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お世話になっております。 初歩的な質問かもしれませんがよろしくお願いします。 先日ショップテンプレートを変更しまして、 独自にカスタマイズしている内容も 改めてスタイルシートに反映させました。 概ね移行は完了したのですが、 左上ショップロゴをマウスオーバーしても 下部のごく一部分しか効いていない(指マークにならない) ようなのです。 通常はロゴ全体にリンクが効いているはずなのですが。。。 恐れ入りますが、よろしくご教授ください。
さうるすさん、こんにちは。 ショップロゴについてです。 コンテンツの重ね順が.subnavi部分の方が上となっているためです。 スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。 .shoplogo部分に、positionとz-index指定の2行を追加記載して下さい。 ---------------------------------------------------------- .shoplogo { width: 350px; margin: 0px 0px 0px 5px; padding-top: 10px; position: relative; z-index: 2; } ---------------------------------------------------------- よろしくお願い致します。
早速のご回答ありがとうございます。 ご指示通り、2行追加しまして 無事解決いたしました。 ありがとうございました。
お世話になります。 カテゴリ移動について、お返事ありがとうございました。 ぜひご検討願います。 さて、会員登録アンケートについてお伺いします。 この設定項目はマイページを作成する新規登録の時と、お買い物の際にショッピングカートのほうでも同じように表示されますが、どちらか一方にのみ表示させるようにはできないでしょうか。 可能でしたらショッピングカートにのみ表示させたいと考えております。 よろしくお願いいたします。
匿名さん、こんにちは。 アンケートについてです。 会員登録アンケートについては、お客様情報登録画面、カート内お客様情報登録部分ともに表示され、どちらかを非表示にすることはできません。 基本的には、どちらでも会員登録は可能ですので、表示しております。 よろしくお願い致します。
お返事ありがとうございました。 タイトルが少し適正に欠けてしまいますが、カートアンケートで対応しようと思います。
いつもお世話になっております。 商品画像だけをまとめて、専用管理画面から一括でアップロードは出来ないのでしょうか?
イヌノハナさん、こんにちは。 画像のアップロードについてです。 画像専用管理画面からは、一括アップロードを行うことはできませんが、商品の一括登録・変更については、画像を含めてzipファイルにて一括アップロードを行うことも可能です。 ただし、一度にアップできるファイルの容量は、CSVと画像を含めて2MBまでとなっております。 「管理画面」→「商品管理」→「商品の一括登録・変更」から設定できます。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。現在テンプレートクオリティを使用。CSSを書き換えている内にサブナビゲーションの商品検索が入力できなくなってしまいました。今のところ複数のブラウザで動作確認はしていませんが、初期設定では問題なく動きましたので、当方のミスかと思われます。お忙しいところ大変申し訳ありませんが、ご指導のほど宜しくお願いします。
Mさん、こんにちは。 商品検索についてです。 キャッチフレーズ欄に、メニューを作成していただいているかと思いますが、そのコンテンツが検索部分に重なっていることが原因です。 スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 --------------------------------------------------------- .subnavi { width: 460px; z-index: 2; padding-left: 0px; margin-left: 400px; } --------------------------------------------------------- 補足ですがキャッチフレーズ欄に挿入いただいている各メニュー画像URLが全て独自ドメインとなっているため、SSL保護下のページ(カート内、お問い合わせ、新規登録)でセキュリティ警告が表示されます。 キャッチフレーズ欄に画像を挿入される場合は、共用ドメインURLに「s」を付けて記載する必要があります。 ※SSLページ設定では、左エリアのみ非表示にしますので、キャッチフレーズ欄、コピーライト欄に画像を挿入する場合は、画像URLにご注意下さい。 例) http://www.naturalthing.jp/data/naturalthing/image/ntw4.gif ↓変更後 https://naturalthing.ocnk.net/data/naturalthing/image/ntw4.gif よろしくお願い致します。
こんにちは。 もし質問の内容が過去にもありましたら、申し訳ないのですが、 (見つけられなかったので投稿しました。) 2つのやり方を教えてください。 1.トップページの画像をアクセスごとに違う画像に表示する。 2.アクセスした後、トップページの画像が数秒おきにランダムに違う画像へ切り替わる。 この二つを試してみて、気に入った方を取り入れたいと考えています。 現在、トップ画像は自分で作成した画像を使表示しています。 お手数ですが、よろしくお願いいたします。
mooseyさん、こんにちは。 画像のランダム表示についてです。 現状ご利用のトップ画像は背景画像を利用しているため設定することができませんが、自由記入欄であれば下記のFAQに記載がございますので一度ご覧下さいませ。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=489&artlang=ja よろしくお願い致します。
お世話になります。 あるカテゴリの中に作成したサブカテゴリを、別のメインカテゴリに、そのサブカテゴリを丸ごと移動させることはできないでしょうか。 会員割引を設定している場合、カテゴリ商品によって割引設定内容を変更したいのですが、カテゴリ会員制限設定はサブカテゴリ単位ではできないため、目的とするサブカテゴリを別のカテゴリに移動したいのですが、可能ですか? もし可能であれば早めに作業したいのでご回答のほどお願い致します。
匿名さん、こんにちは。 カテゴリの移動についてです。 一括で移動される場合は、CSVでの商品の一括登録・変更をご利用下さい。 「管理画面」→「商品管理」→「商品の一括登録・変更」からご利用下さい。 ※ただし、移動先のメインカテゴリにサブカテゴリが存在しない場合、エラーとなります。必ず先に「管理画面」→「商品管理」→「商品カテゴリ管理」で移動先のメインカテゴリにもサブカテゴリを作成して下さい。 よろしくお願い致します。
お返事ありがとうございます。 当店では現在CSVでの「商品の一括登録・変更」は利用しておりません。以前と比べて現在はかなり多くの項目が追加されておりますが、ファイル作成時に何らかの手違いがあった場合、すべての商品をチェックすることが難しいためです。 今回のような作業以外にも、カテゴリとサブカテゴリ間の移動は大いに有り得ることです。以前、メインカテゴリからサブカテゴリに移動させた時は商品を一点一点管理画面で移動させましたが、時間も掛かり大変な作業でした。 作業性の問題からも、管理画面で移動できるようになれば利便性が高まりますので導入頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
匿名さん、こんにちは。 カテゴリ移動については、画面内での一括移動も検討させていただきますが、基本的には、CSV一括登録にて対応可能ですので、現状はこちらをご利用いただくか、各商品画面にて変更にて運用をお願い致します。 よろしくお願い致します。
平素は弊社事業に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 本日13:45にショップオーナー様よりご連絡があり、 ショップ登録者の方がメールアドレスとパスワードを入力して 購入履歴などを確認できるページ(マイページ)にログイン頂き その購入履歴のURLをWEBブラウザから改変すると、 当該ショップの他の購入者の購入履歴も確認できる状態で御座いました。 なおその際に確認可能であった情報は下記の通りで御座います。 --------------------------------------------------------------------- 購入履歴情報・・ 購入商品名・数量・購入金額 ご購入者情報・・お名前・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレス お支払い方法・・決済手段(カード情報などは含まれません) 送り主、お届け先情報 お届け日 ・・指定のお届け日 アンケート欄・・記述のアンケート内容 備考欄・・記述の備考欄内容 --------------------------------------------------------------------- ただちに関係プログラム修正に着手し、 現在はURLを改変されましても閲覧することはできません。 (14:30までに修復が完了) 本件に伴い、お客様・お取引先様・並びにご関係者の皆様には多大なるご迷惑と ご心配をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。 この度の障害に関するご報告と対応として上記の通りご説明させて頂きますので、 内容ご確認の上何卒宜しくご了承の程お願い申し上げます。 2009年1月29日 おちゃのこネット株式会社 代表取締役 岡野 幹生
携帯サイトにアクセス数があるのですが、 あまり購入率があがりません。 携帯サイトのトップページや、 フリーページのカスタマイズの予定はありますか? 今はあまり変更が出来ないので、そういった予定があると嬉しいです。
abcさん、こんにちは。 携帯サイトについてです。 フリーページについては、現状でもhtmlタグを利用できますので、変更の予定はありませんが、トップページのhtmlタグ利用は、改善点となっております。 PC版と同様に携帯版にも扉ページ機能がございます。 利用可能なhtmlには制限がございますが、ある程度自由にページを作成することができます。一度お試し下さい。 よろしくお願い致します。
商品登録の際にバリエーションの設定ができるようになっていますが、 例えば色やサイズによって価格を変更することは可能でしょうか? Lサイズだと+300円のように設定したいのです。 何卒宜しくお願い致します。
comcomさん、こんにちは。 商品のバリエーションについてです。 バリエーション単位で販売価格を設定することができます。 下記のFAQに記載がござますので、ご覧下さいませ。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=304&artlang=ja よろしくお願い致します。
お世話になっております。 昨日の記事で、2カラムに対応できるように現在改良中で、しばらくお待ち下さいとの記載がございましたが、予定ではいつ頃になりますでしょうか? 独自ドメインへの変更と、それに併せたサイトデザインの変更を検討していますので、大体の予定が御分かりになれば助かります。
TOMさん、こんにちは。 2カラム対応についてですが、現状まだそれぞれのテンプレートファイルを順次手直ししている段階です。その後、システムの改良に入ります。 リリース時期については、秋頃を目処に作業を進めておりますが、その他優先課題や作業状況により時期がずれる可能性もあります。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 早々のご回答、有難うございました。 まだ随分先になるのですね。 サイトデザイン変更は再考します。
つまみかんざしを販売しています。 携帯版を導入しようか迷っているのですが、ひとつ質問がありますのでご回答お願いいたします。 携帯版ヤフーなどで つまみかんざし ・成人式髪飾りなどのキーワード検索をすれば、検索結果に表示されるのでしょうか? 以前一度申し込んだのですが、その際は 当ショップのURLを入力しないかぎり、お客様に検索されないと思って解約してしまいました。 マイナーな商材なので PC版のような検索をされることが可能ならば、携帯版を導入しようと思います。 ご回答よろしくお願いいたします
マリさん、こんにちは。 携帯サイトの検索についてです。 基本的には、携帯についてもキーワードで検索することで、検索結果が表示されます。ただし、検索エンジンへの登録されるかは、検索エンジン側の仕様となりますので、こちらではわかりかねます。 詳細については、下記のページをご覧下さい。 http://mobile.yahoo.co.jp/ よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 過去ログなども調べましたが、該当する回答を発見できなかったので質問させて頂きます。 現在テンプレート"クオリティ"を使用。右エリアを非表示にし、中央エリアの拡大を試みています。右エリアの非表示、中央エリアの拡大までは順調に進んだのですが、トップページの商品一覧の列数を多くすることが出来ません。 80pxならば4列、120pxならば3列と、初期設定の通りの列数しか表示されず、中央エリアの幅を広げると商品間の余白が広がってしまいます。 イメージ的には内部ページの商品一覧、写真表示のみのように80pxならば5列、120pxならば6列と同じレイアウトにしたいと思っています。 非常に初歩的な質問かとは思いますが、HTML、CSSともに初心者のため大変苦労しております。宜しくお願い致します。
Mさん、こんにちは。 右エリアを非表示にされた際の商品一覧の陳列数については、現状変更いただくことはできません。 以前よりご要望をいただいておりますので、2カラムに対応できるように改良中でございます。その際には、おっしゃるように、80pxの場合5列といったレイアウトを可能にする予定です。※120px選択時は4列を予定しております。 各テンプレートの手入れが必要ですので少々お時間がかかります。お待ちいただきますようお願い致します。 よろしくお願い致します。
迅速な回答ありがとうございます。120pxならば6列というのは当方のタイプミスでした。申し訳ありません。 もう一点お伺いしたいのですが、グループ説明の文字色変更は可能でしょうか。 宜しくお願い致します。
Mさん、こんにちは。 スタイルシートの編集で変更可能です。 基本的にはカテゴリ一覧と同様のclass名を利用しておりますので、下記のFAQにて変更可能です。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281588&id=426&artlang=ja もし、カテゴリページの説明欄もご利用で、カテゴリページの説明欄の文字色は変更したくない場合は、下記のように.pickuplist_page_bodyを追記して下さい。特集ページにのみ反映することができます。 .pickuplist_page_body .category .point_box3 { color: #000000; } よろしくお願い致します。
お世話になります。 エリア設定についてお伺いします。 数日前にお客様から、商品を注文したいけどカートが利用できないというお問い合わせがありました。 当初はCookieやセキュリティソフトが原因しているかと思いお返事しましたら、その方はホノルル在住の方でした。当店は日本国外への発送はオフにしているのですが、カートが使えなかったのはこの機能によるものでしょうか。 それと、本題のエリア設定につきまして、よくわからないまま、これを非表示にするとそのエリアの国ではショッピングページが表示されなくなるのかもしれないと思って、日本を除き他はすべて非表示に設定しましたが、その解釈で正しいでしょうか。もしそうだとして、検索エンジンではどのような対応になるでしょうか。(エリア非表示の国でもクロールされるかどうか。もしされる場合は、検索結果のクリック後の表示はどのようになるか) 以上、よろしくお願いいたします。
匿名さん、こんにちは。 エリア設定についてです。 カートが使えないという点については、詳細は分かりかねますが、「日本国外への発送を受け付けない」にしている場合は、海外住所の入力ができないためではないでしょうか。 「日本国外への発送を受け付ける」にした場合は、都道府県欄に日本国外という項目が表示されます。 エリア設定については、「日本国外への発送を受け付ける」、「国選択リストを表示する」に設定した場合の各エリアの送料、税率設定に必要な機能です。 「日本国外への発送を受け付ける」にされていない場合は、特に設定いただく必要はありません。 また、エリア設定で非表示に設定されてもショップページが表示されないというわけではございません。 検索結果にも表示されますしクリック後もショップページは表示されます。 特定の国からアクセスした際に、ショップページを非表示にするといった機能はございません。 よろしくお願い致します。
お返事ありがとうございます。 とんだ勘違いをしていたようですね。 今後の参考になりました。ありがとうございました。
お世話になっております。 教えて下さい。 トップページ右側に作成したバナーを置いています。 バナー画像の上下の間隔をあけたいのですが方法が分かりません。 設定は「画像とコメントの設定」より行っています。 宜しくお願い致します。
DLABOさん、こんにちは。 バナー画像についてです。 下記のように各バナー画像を<div>タグで囲んでいただければ下部に余白を入れることができます。 <a>~</a>までを囲んで下さい。 <div class="side_box"> <a href="リンク先"><img src="画像URL"border="0" /></a> </div> よろしくお願い致します。
ありがとうございました。 うまく行きました。 今後ともよろしくお願い致します。
お世話になります PC版は今利用しているのですが携帯ショップ版について 申し込みをした場合それほど設定等いじらなくても即運営できるのでしょうか? 書き込み等によりますと現状のPC版のままだと修正や不具合等も多少 あるような感じがしますが実際のところどうなんでしょう 書き込み等で書いてもあると思いますが今一度どういった場合に 修正が必要なのか大まかにまとめて頂けると参考になります。 お忙しいとは思いますがよろしくお願いします
お世話になります サポートくらぶに色々書いてありますね すいませんでした 他にも何かありましたらよろしくお願いします
マルヤスギフト館さん、こんにちは。 携帯ショップについてです。 ●デザインについて PC版と同様テンプレートをご利用いただくことになりますが、スタイルシートの編集や自由記入欄はございません。 ●商品情報について 基本的には、PC版と携帯版で共通となりますので、再度ご登録いただく必要はありません。 ただし、商品説明欄にhtmlタグで説明を記載されている場合は、htmlタグは無効となります。携帯版の商品説明欄にhtmlタグを利用される場合は、別途商品登録画面に携帯用商品説明欄が表示されますので、そちらに記載していただく必要があります。 また関連商品は利用することができません。 ●リンク集、フリーページ、扉ページについて リンク集、フリーページ、扉ページは、携帯版用に別途登録が必要です。 詳細は、おちゃのこネットのサンプル管理画面には携帯版もございますので、そちらで一度お試しいただければと思います。おちゃのこネットのトップページ「サンプル管理画面」から入ることができます。 また表画面を確認されたい場合は、下記のURLにて確認可能です。http://demo.ocnk.net/mobile/ ※ただしどなたでも閲覧可能となっておりますのでご注意下さい。 よろしくお願い致します。
ありがとう御座います 携帯ショップ前向きに検討します
お世話になります。 ページが変わると返信できないのですね。 「2009/01/07(Wed) 12:19 No.9936」でお伺いしました件について教えてください。 フリーページを作成する場合に、管理画面でセキュリティ警告を出さないようにするためイメージタグのファイル名を「https://~」にした場合と、「http://~」の場合ではフリーページの表示結果に違いはありませんが、「https://~」は元々画像管理画面に表示されたURLではないので、こちらを使用した場合に何か問題になるようなケースはあるでしょうか。 よろしくお願いいたします。
匿名さん、こんにちは。 広場の返信については、ご指摘ありがとうございます。 また、修正させていただきます。 フリーページ作成についてです。 https://で記載いただいても特に問題はありませんが、https://の方が処理が重くなるため、若干表示が遅くなる可能性はあります。 基本的には、フリーページでは、http://~の記載を推奨致します。 よろしくお願い致します。
ありがとうございます。 フリーページ作成の際は、出来上がったページを読み直したりして推敲を重ねて何度も編集することが多いのですが、そのたびに出るセキュリティ警告はけっこう煩わしいものです。 Firefoxは確かにこの警告が出ないのですが、自分にはこのブラウザは使いにくく感じるものですから、今後は今回の方法で対応しようと考えていました。 重くなるのは利用者にご迷惑を掛けてしまいますので、次回作成の際は完全に編集を終えた段階でhttp://~に戻す処置を取ろうと思います。 ご教示ありがとうございました。
お世話になっております。 商品登録についてなのですが、HTMLモードで編集して、終了のボタンを押すと「問題が発生したため、Internet Explorerを終了いたします」とウィンドウが出て、Explorerのウィンドウがすべて閉じてしまいます^^; 他のパソコンでは正常に動くので、おちゃのこさんには問題はないとは思いますが^^;なにか改善方法などございましたら、アドバイスをお願いいたしますm(_ _)m
音也さん、こんにちは。 htmlエディターモードについてです。 こちらでもInternet Explorer6または7にて動作は確認しておりますが、特に問題はありません。 ブラウザの問題かと思われますが、詳細はわかりかねます。 ブラウザのキャッシュを削除すると動作が軽くなる場合がありますので、一度インターネットオプションからキャッシュの削除をお試し下さい。 また、Firefox等の他のブラウザでも一度お試しいただければと思います。 よろしくお願い致します。
試してみましたけど、駄目でした。。。試行錯誤してみます(笑 お忙しいところありがとうございました。 今後ともよろしくおねがいいたします。
はじめまして。 受注確認メールについてお尋ねしたいのですが、 オーナー向けに送信される受注確認メールの形式は一切変更することはできないのでしょうか? メールから受注情報を取込む管理ソフト(業界シェア上位のソフトです) を使用しているのですが、 御社の受注確認メールの形式では取込むことが出来ません。 変更が難しい部分であることは十分承知の上ですが、 もう少しカスタマイズできる部分が増えると助かります。 宜しくお願い致します。
COMCOMさん、こんにちは。 受注確認メールについては、ショップ基本設定→注文確認メール設定の「注文各確認メールを設定する」ボタンから設定できる範囲でしかカスタマイズいただくことはできません。 現状は、カスタマイズ可能なように変更する予定はございません。 ご了承下さいませ。 どのようなソフトをご利用かわかりませんが、外部の取込ソフト等をご利用の方もおられます。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 早速ですが、特定のお客様の登録者情報が表示されないのですが、 原因がわかりません。 発送のご案内のメールテンプレートに{point}を使っているのですが、 読み込むとポイントが表示されるので、登録者情報が存在するはずと思うのですが、 個人名でもメールアドレスでも「登録者なし」となります。 お客様が自身の登録名やアドレスを変えてしまったのでしょうか。 その場合、調べるすべはないのでしょうか。 何かの障害?ではないですよね。 昨日メールテンプレートで読み込むポイントが「あれ?」ということが 何回かありました。 初歩的かもしれませんが、わからないのでお教えください。 (参考までにその方の最新ご注文番号は18728です) よろしくお願いいたします。
林田さん、こんにちは。 登録者情報についてです。 該当の受注をお調べさせていただきましたが、登録者情報が削除されております。おそらく購入者の方が削除されたのだと思います。 基本的には、購入者の方が名前やメールアドレスを変更いただいた場合は、受注一覧にも内容が反映されます。削除された場合は、受注情報は残りますが、登録者情報一覧からは削除されます。 ご連絡される場合は、受注一覧内の情報をご確認下さいませ。 よろしくお願い致します。
ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
お世話になります。 お手数をお掛けしますがどうぞご教示ください。 左エリアの「特集」について、当店では以前お教え頂いたとおりこの部分はスタイルシートで非表示にして「自由記入欄」で作成しておりますが、枠内の背景(白っぽい部分のみ)を別の色にしたいと思っています。その場合のタグの挿入場所をお教え願えますか。よろしくお願いいたします。 「自由記入欄」は以下のとおりです。 <div class="side_box2"> <div class="pickup_category_title"> <h3>特売品 !!</h3> </div> <div class="pickup_category_list"> <ul> <li><a href="http://attic-bike.ocnk.net/product-group/20">ウェア類</a></li> <li><a href="http://attic-bike.ocnk.net/product-group/36">ウェア類小物 </a></li> <li><a href="http://attic-bike.ocnk.net/product-group/33">バッグ</a></li> </ul> </div> </div>
匿名さん、こんにちは。 特集部分の背景色についてです。 デザイン管理→スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。 background-color: #FFFFFF; 部分が特集内容部分の背景色指定となります。 現状は、#FFFFFFで白色の指定となっておりますので、ご希望のカラーコードに変更して下さい。 borderは枠線の指定となります。 --------------------------------------------------------- .pickup_category_list { width: auto; background-color: #FFFFFF; border-left: 1px solid #CCCCCC; border-right: 1px solid #CCCCCC; border-bottom: 1px solid #CCCCCC; margin: 0px; padding: 5px 0px 0px; font-weight: bold; } --------------------------------------------------------- よろしくお願い致します。
「特集」の背景色、ご教示ありがとうございました。 ところで、別件ですが、Googleウェブマスターツールのメタタグについて確認したいことがあります。 現在PC版は独自ドメインで、携帯版は共用ドメインコースを利用していますが、「Googleウェブマスターツールのメタタグ」はそれぞれどのように設置すればよいでしょうか。 現在は独自ドメインのほうのメタタグを設置し、すでにGoogleではサイトの確認が完了しています。共用ドメインのほうは未確認状態です。 よろしくお願いいたします。
匿名さん、こんにちは。 携帯でのメタタグ設定についてです。 現状、携帯版ではメタタグ設定→ヘッダー欄の設定を行うことができません。 先日、タイトル、キーワード、ディスクリプションについては、反映できるように致しましたが、同様にヘッダー欄についても改善課題とさせていただきます。 サイトマップファイルについては、登録可能です。 よろしくお願い致します。
ありがとうございます。 サイトマップファイルはすでに共用ドメインコースの時に登録しておりましたが、携帯版でのメタタグ設定→ヘッダー欄どうぞよろしくお願いいたします。
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