おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS!活発な意見交換の場としてご利用下さい。
500ポイントから使用可能としているにもかかわらず、1000ポイント以上持っているお客様の使用可能ポイントが400と表示されていて、ポイントが使えてないのはなぜですか?
allureさん、こんにちは。 ポイントについては発行されたポイントを「自動承認する」と「自動承認しない」の設定がございます。 自動承認しないにしている場合は、「受注管理」→「ポイント履歴一覧」から手動で承認していただく必要があります。 そのため、利用可能となっていない可能性があります。 一度ご確認いただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
HPの長さって決まっているのですか? 中央エリアと右エリアの長さが大外の枠より短いところで 途中で切れてしまうのですが どこかを直せばHPの長さは伸びるのでしょうか? 今の状態ですと右エリアのブランド紹介が切れています。 これを中央エリアに移動させても同じラインで切れます。
aiさん、こんにちは。 自由記入欄のhtmlタグが原因です。 下記のように</div>を追記して下さい。 ----------------------------------------------- <div class="welcome_top"> <div align="center">★ブランド紹介★</div> ----------------------------------------------- ↓追記後 ----------------------------------------------- <div class="welcome_top"> <div align="center">★ブランド紹介★</div> </div> ----------------------------------------------- 補足ですが、下記の<img>タグ直後の</div>は必要ありませんので、削除して下さい。 ----------------------------------------------- <img src="http://pa-ko.ocnk.net/data/pa-ko/image/hikari_PH.gif" style="float:left; margin-left:0px;"></div> ----------------------------------------------- よろしくお願い致します。
おかげさまで、何とかショップをオープンさせていただいております。ショップ準備段階中に、トップページ左側にショップオープン情報を掲載していたのですが、完全に営業開始となった今でも、ショップオープン情報が削除できずに、困っております。因みに、私は勉強を始めようと思っておりますが、今の所HTML等が全く分かっおりません。よろしくお願いいたします。また、私のようなど素人にも分かるような本がありましたら教えていただけないでしょうか?よろしくお願いいたします。
寺杣敦行さん、こんにちは。 ショップオープン情報は、フリーページで作成いただいておりますので、管理画面→コンテンツページ管理→フリーページ変更画面に進んで下さい。 「非表示にする」ボタンがございますので、ボタンをクリックしていただければ、左エリアのメニュー、ページとも非表示に設定できます。 よろしくお願い致します。
どうもありがとうございました!簡単に直すことができました。これから、1から勉強していきます。
お世話になっております。 色々とQ&Aも検索してみたのですが、見方が悪いのかどうしても どうしてもわからないため、こちらで質問させていただきます。 商品一覧のページにしたときに、右の方に表示してある 商品一覧 写真のみ一覧を上と下に挟んでいる ラインを消したいのですが、どこを修正したらよいのでしょうか? どうぞ、よろしくお願いいたします。
匿名さん、こんにちは。 線を非表示にする場合は、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 ----------------------------------------------- .categorylist_page_body .sec_line_top, .pickuplist_page_body .sec_line_top { border: none; } ----------------------------------------------- よろしくお願い致します。
素早い対応どうもありがとうございます。 もう少し、御伝授下さい その部分のラインの色を変えるとしたら、どのようにしたらよいのでしょうか? あと、上と下2か所に商品一覧 写真のみ一覧との表示がありますが、 これをどちらか一か所にすることは可能でしょうか? お忙しいところ、申し訳ございませんが どうぞ、よろしくお願いいたします。
RINGOさん、こんにちは。 線の色については、上記の記載を下記のように変更していただき、カラーコードを変更下さい。 下記の場合、赤色の線となります。 ----------------------------------------------- .categorylist_page_body .sec_line_top, .pickuplist_page_body .sec_line_top { border-top: 1px solid #FF0000; border-bottom: 1px solid #FF0000; } ----------------------------------------------- 現状は、上下とも同様のクラス名を利用しておりますので、どちらかを非表示にするといった設定はできません。 今後検討させていただきます。 よろしくお願い致します。
いつもお世話なっております。 ヘルプを見ても分からなかったので教えて下さい。 1)購入時に、「メルマガ配信希望しない」にチェックをされた方が、 後に登録フォームよりメルマガ購読を希望された場合、 メルマガは配信されるのでしょうか? メルマガ登録ページを見ると、 「※「メルマガ配信を希望しない」が選択されている又は「配信停止」されている登録者(購入者)には配信されません。 」 とあったので、フォームから購読を希望しても、注文ページでチェックを入れた方が優先されるのかな?と思いまして。 2)購入時に「メルマガ配信希望しない」にチェックをされたお客様の情報を、 管理側が「希望する」に変更することは可能でしょうか? ※この場合、もちろんお客様のお申し出があった場合に限りますが お忙しい中恐れ入りますが上記2点、教えて頂けますでしょうか?よろしくお願いいたします。
satoさん、こんにちは。 1)購入時に、「メルマガ配信希望しない」にチェックをされた方が、後に登録フォームよりメルマガ購読を希望された場合、メルマガは配信されるのでしょうか? ---------------------------------------------------------- 後で登録された方が優先となりますので、フォームから登録された分が有効となります。 2)購入時に「メルマガ配信希望しない」にチェックをされたお客様の情報を、 管理側が「希望する」に変更することは可能でしょうか? ---------------------------------------------------------- 受注管理の登録者情報一覧より、該当登録者の「詳細を見る」ボタンを押していただき、「登録者情報を変更する」ボタンを押していただいて、メールマガジン配信希望を「希望する」に設定して下さい。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さま すばやいお返事ありがとうございました! フォームでの登録の方が優先されるのですね。了解いたしました。 また、管理サイドでの変更の件もありがとうございました。 「登録者情報」で訂正するのですね。 「受注明細」欄を見ていたので、メルマガ欄の訂正ができない!と勝手に思ってしまいました^^; お忙しい中、ご丁寧にどうもありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
またまたお世話になります。 トップページの最上部に赤い「このショップは準備中です」の表示のある サイトさまをよく見かけるのですが、これはどうしたら表示できるのでしょう? テンプレ選択の画面では「一時休業中」しかないのですが。。。 あともうひとつ質問お願いします。 掲示板を利用したいのですが、投稿フォームでは現在「コメント」欄のみ 入力必須となっていますが、「名前」も必須項目にする設定はできますか? 管理画面をいろいろ探したのですが見当たらなくて・・・。 よろしくお願いします。
ゆんさん、こんにちは。 準備中のバナーについては、ご登録後にカート稼働までの間、表示させていただいております。カート稼働後には、準備中バナーは非表示となります。 カート稼働後には、一時休業中テンプレートをご利用いただくか、現状のように会員制限機能をご利用下さい。 ただし、現状のテンプレートでもご自身で作成されたバナーであれば、最上部に画像を挿入することは可能です。 画像を作成いただき、画像専用管理画面→コンテンツフォルダにアップロードして下さい。 その後、管理画面→デザイン管理→画像とコメントの設定→キャッチフレーズ欄に、バナー挿入用のhtmlタグを記載して下さい。 バナーの挿入については、下記のFAQをご覧下さい。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=138&artlang=ja 掲示板については、現状はコメントのみを必須とさせていただいております。名前を必須にすることはできません。ご了承下さいませ。 よろしくお願い致します。
ご回答ありがとうございます。 商品も登録してませんし、カートを稼働させた覚えはないんですが・・・汗 でも表示されてないってことはそういうことになるんでしょうか? とりあえず教えていただいたようにバナーを自作して表示しました! 掲示板の件も了解です。ありがとうございました!
いつもお世話になっております。 先程お客様よりお電話がございまして、何度やっても最後のページで カートが空になってしまうとご連絡がございました。 何かのシステムエラーでしょうか? それともお客様のパソコンの設定によるものなのでしょうか? 昨日からずっとという事ですので、なるべく早くご回答いただけると 助かります。 よろしくお願い致します。
桑原さん、こんにちは。 カートが空になる件についてです。 こちらで確認する限りは、問題なく動作しておりますので、下記の点を再度ご確認いただけますでしょうか。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281596&id=364&artlang=ja また、補足ですが現状カートページ内でセキュリティ警告が表示されております。 原因としては、お支払い方法欄の画像URLが独自ドメインのURLになっているためです。 下記のように共用ドメインURLに変更して下さい。 https://www.g-rinne.com/data/g-rinne/image/smbc.gif ↓ https://g-rinne.ocnk.net/data/g-rinne/image/smbc.gif カートが空になる原因とは関係あるかは分かりませんが一度ご確認下さいませ。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様 ありがとうございました。 お客様にその旨ご連絡致しました。 サポートクラブに記載があったのですね! よく見ずに、お手を煩わせてしまいすみません。 助かりました。 今後ともよろしくお願い致します。
お客様が注文されますと、 店の方に注文メール【同じメール】が2通届きます。 何故でしょう。設定が間違ったのでしょうか?
馬油屋さん、こんにちは。 直近の受注メールログを確認させていただきましたが、購入者様宛、ショップオーナー様宛とも1通分のログしかございませんでした。 メールの転送設定などはされていませんでしょうか?また、送信日時、送信先は全く同じでしょうか?一度、ご確認くださいませ。 また、2通届く際、届くメールの内容は全く同じでしょうか。 購入者様宛メールにつきましては、受信側の設定や迷惑メール対策などが原因で購入者には届かずエラーメッセージが、オーナー様へ届いているということも考えられます。 よろしくお願い致します。
2通届く際、届くメールの内容は全く同じでした。 日にち 受付番号も同じでした。 実験した結果、今は、順調に動いてます。解決しました。 何かありましたら書き込みします。
お世話になっております。 少しでも格好の良いサイトにしたい、ダッドギアショップです。 昨日配信のおちゃのこ通信「デザイン道場」のショッピングカートページのタイトルをアイコン付き画像に変更する方法を先程試しました。 問題なく、テキストがアイコン付きの画像に変更されましたが、問題点が1つ。 『レジに進む』の下部に表示される、「関連商品」の表示テキストまでもが、アイコン付きのショッピングカート画像に変更されてしまいました。 スタイルシートの編集箇所に間違いはなかったので理由がわかりません。 ご教授お願い申し上げます。 なお、現在は同箇所は元のテキストに戻してあります。
ダッドギアショップさん、こんにちは。 大変申し訳ございません。 関連商品部分の表記が抜けておりました。 下記のバックナンバーには追加させていただきました。 http://www.ocnk.net/ocnk_ma/ocnkmagazine_asm069.html#de 関連商品に画像を設定されない場合は、関連商品用に上書きで通常の.ptitle用指定を行う必要があります。 ご利用のテンプレートの場合、下記の指定をカートタイトル画像用指定を記載いただいた下部にコピーして貼り付けて下さい。 ----------------------------------------------------- .shoppingcart_page_body .other_item .ptitle { width: 652px; height: 26px; background: url(img/page_title_bg01.gif) #FFFFFF; margin-top: 5px; padding: 9px 0px 0px 18px; font-size: 14px; font-weight: bold; color: #000000; text-indent: 0px; } ----------------------------------------------------- お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
お世話になっております。 関連商品部分の記述のアドバイス、有難うございました。 ショッピングカート&関連商品タイトルの画像化に成功しました。 併せて、通常の商品詳細ページの「商品詳細」「関連商品」のタイトル画像化も、 おちゃのこ通信Vol.59を参考に、画像に致しました。
今日アカウント登録したばかりで、まだ手探り状態なのですが・・・。 会員登録のテストにと思って、自分で適当な名前でひとつ登録してしまったのですが、この登録を削除するにはどうしたらよいのでしょうか?
ゆんさん、こんにちは。 会員の登録情報変更削除は、管理画面→受注管理→登録者情報一覧ページから設定できます。 よろしくお願い致します。
さっそくのご回答ありがとうございます。 こんな初歩的な質問にご丁寧にお答えいただきありがとうございました! 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
いつもお世話になります。 「販売価格」「希望小売価格」を任意の名称に変更する方法を教えていただけませんでしょうか? 以前の掲示板を見ると、おちゃのこさんからは否定的なコメントがあったように思うのですが、当店の場合、円高還元という事を打ち出したい為、 販売価格 → 円高還元価格 希望小売価格 → 通常価格 という風に変更したいと考えています。 もしできる場合は、方法と字数制限が有るなら最大文字数についても合わせてご連絡お願いします。
サンガルーショップさん、こんにちは。 販売価格と希望小売価格の名称については、現状変更いただくことはできません。 検討課題となっておりますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
早々のご返事ありがとうございました。 やっぱり、まだ、無理なんですね。 でも、「検討課題」という事は、「いつか、、、」という風に理解していいんですね。 販売価格と希望小売価格を二つ表記できるという事はすごくいいと思うのですが、その意味付けは各ショップさんによって違うと思います。 たとえば、「ネットショップ価格vsメーカー希望価格」とか「ネット特価vs市場上代」とか ぜひ、よろしくお願いします。
いつもお世話になっております。 ぜひぜひ、早めの実装をお願いしたいです! 当店も海外からの輸入品ですので国内定価などございませんし 「販売価格」「希望小売価格」とう表現はしっくりきません。 セール品に関しては「NOW」「was」と安くなった事を強調したいですし、 定価品に関しては特に名うつ必要もないかもと思っております。 お店の色を出す為にもぜひ、お願いしたいです。 よろしくお願い致します。
サンガルーショップさん、Koto’sPriceさん、こんにちは。 検討課題については、順次改善させていただきます。 実装については、優先順位の高いものから対応しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。 よろしくお願い致します。
お世話になります。 当店では農園直送のショップを開いているのですが、自社生産のため<販売価格>と<希望小売価格>の意味あいが一緒になってしまい、お客様からよく「どちらが正しい価格なんですか?」とお問い合わせをうけることがあります。 その都度、「希望小売価格の表示は一般的に市場で取引されている価格です。」と説明しております。 早いところこの「希望小売価格」の表示を「一般市場価格」などといったわかりやすい価格表示に変更可能にしていただけることを切に願っております。
いつもお世話になっております。 表題の通りなんですが、お答えいただければ幸いです。 サイトの、SSLのページ(新規登録/registerやお問合せ/contactなど)のページで「SSLのセキュリティ警告」が出て困っています。 思い当たるものは、いろいろためしてはみたのですがうまくいきません。 なにが問題かご示唆いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
amanさん、こんにちは。 SSLセキュリティ警告についてです。 ページの方を確認させていただきましたが、ヘッダー部分にJavaScriptを挿入いただいているかと思います。 こちらが原因かと思いますので、一度外してご確認いただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
確かに、仰るとおり「外部javascript」をはずす、もしくは「そのURLをhttpからhttps」に変更すると、セキュリティの警告が消えました。 ただ、このjavascriptは、使用したく思っており「取りはずしたくない」と考えています。また外部に設置していないと<head>部分の構文もながくなりSEO的にあまりよろしくないと考えてのことでした。 またhttpsと書けば、警告は消えましたがおそろしく重くなりました。 .jsファイルをおちゃのこさんのサーバに上げられない現状ですのでどのようにすればよいものかなと思っています。 良い知恵はないでしょうか。 ご示唆いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
ひょっとして、外部にjavascriptを置くことが悪いのではなくて、 プログラムの内容が問題なのでしょうか?
amanさん、こんにちは。 外部サーバーに設置いただいている場合、SSLに対応しているのであれば、https://~の記載にしていただければ問題ありませんが、対応していない場合は、httpsとしても動作しないかと思います。 その場合、外部JavaScriptを利用してセキュリティ警告表示を回避することは難しいので、ヘッダー内に直接記載いただく方法となります。 現状記載いただいているJavaScriptは、ある程度代替案にて対応可能です。 マウスオーバーについては、JavaScriptと利用せず、CSSにて設定する方法がございます。下記のメルマガバックナンバーに紹介しておりますので、ご覧下さい。 http://www.ocnk.net/ocnk_ma/ocnkmagazine_asm065.html#de ポップアップ画面のサイズについては、おちゃのこネットでも既に「パスワードを忘れた方」等でも利用しておりますので、そちらを利用していただければと思います。 サイズについては、500がウィンドウの横幅、600がウィンドウの縦幅となります。 記載例) -------------------------------------------------------- <a href="#" target="_blank" onClick="win_open('リンク先URL', 'image', 500, 600); return false;"> ページトップについては、代替案はありませんので、ヘッダー部分に記載していただく必要があります。 よろしくお願い致します。
適切な解決案の提示をしていただきありがとうございました。 よくよく考えてみれば、確かにJavascriptにこだわる理由も見当たらず、仰るとおりだと思いました。 お伝え頂いた代替案に移行したいと思います。 お手間をお取りしてすみません。 この度は本当に助かりました。ありがとうございます!
お世話になってます。 新商品を載せるところを使っているのですが、 デザイン上4つまでしか載せるようにしていません。 過去の新商品を一覧のように見れるページが ほしいのですが、難しいですか? 「もっと見る」などリンクが作れるとありがたいです。
ayaさん、こんにちは。 新商品用にグループを作成していただければ作成可能かと思います。 商品管理→グループ管理からグループを作成して下さい。 グループを作成いただいた後、過去に新商品に登録されていた商品をそのグループに登録します。 グループへの登録については、下記のFAQをご覧下さい。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=179&artlang=ja 新商品欄の下部に、自由記入欄を利用して「過去の新商品へ」等のリンクを作成していただき、グループページにリンクさせて下さい。 よろしくお願い致します。
言われたとおりにできました。 ありがとうございました! ですが、 特集のところにグループとして表示されます。 表示したくないのですが・・・ 特集を非表示にはできませんか?
ayaさん、こんにちは。 スタイルシートの編集にて非表示に設定可能です。 下記のFAQに記載がございますのでご覧下さい。 ※特集分をご覧下さい。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=404&artlang=ja よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 「アスナル決済サービス」をご提供しておりますGMOペイメントゲートウェイ社よりご提供条件変更の申し出がありましたので、下記の通りお知らせします。 ■現状ご提供条件 ・初期費用:無料(おちゃのこネット向け特別条件) ・月額使用料:無料(おちゃのこネット向け特別条件) ・決済手数料:3.8% ・その他費用: -トランザクション処理費用15.75円/売上1件につき -2年目以降、更新料が15,750円/年必要です ■2009年1月以降のお申し込み時提供条件 ・初期費用:5,250円 ・月額使用料:3,150円 ・決済手数料:3.8% ・その他費用: -トランザクション処理費用15.75円/売上1件につき ※既にご利用中のショップさま、及び2008年12月末までにお申し込みの方へのご提供条件には今後も変更ありません。 下記決済機能ページにも記載しておりますので、ご確認下さいませ。 http://www.ocnk.net/spec/index.php?screen=settlement 宜しくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ●Checkout by Amazonがご利用いただけるようになりました。 お支払い方法にCheckout by Amazonがご利用いただけるようになりました。 Checkout by Amazonをご利用いただくには、Amazon Paymentsへの登録が必要です。 ※Checkout by Amazonのアカウントを取得できるのは、米国在住者となります。 ※利用できる通貨は、米ドルのみとなります。 詳細は下記のページをご覧下さい。 http://www.ocnk.net/spec/index.php?screen=settlement お申し込みは「ショップ運用設定」→「お支払い方法設定」→「Checkout by Amazon」から設定下さい。 ※通貨設定で米ドルを選択いただいていない場合は、お支払い方法設定画面には表示されません。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さま いつもお世話になっております。 メールマガジン登録&解除のフォームを、外部サイトにも設置したいのですが、具体的なタグが分からなかったため、質問させていただきます。 表示させることはできるのでしょうか。 お手数ですが、ご回答のほう、よろしくお願いいたします。
HOMIEさん、こんにちは。 メールマガジンの登録フォームについてです。 外部に設置される場合は、下記のFAQをご覧下さい。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=275&artlang=ja よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さま いつもお世話になっております。 お店の営業日を示したカレンダーをHP内の右側に載せたいのですが、どのように実現すればよろしいでしょうか? カレンダーを作成する無料CGIをダウンロードしてみたのですが、画像以外のファイルの転送(アップロード)方法が分からず使用できておりません。 ご回答よろしくお願いいたします。 shihou
shihouさん、こんにちは。 カレンダーの挿入については、下記のFAQをご覧下さい。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281590&id=328&artlang=ja よろしくお願い致します。
お世話になります。 質問させていただきます。 よろしくお願いします。 トップページの上部の画像を、 デフォルトより上下幅を少し短くして、使用していますが、 結果、ショップ名のロゴ位置が、下の方に低いままになってしまいます。 もう少し、上位置にずらしたいのですが可能でしょうか? よろしくお願いします。
カズさん、こんにちは。 ショップ名画像の位置についてです。 スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。 heightとmarginを下記のように編集して下さい。 ----------------------------------------------- #header { width: auto; height: 130px; margin: 0px; padding: 10px 0px; } ----------------------------------------------- ただし、「ご利用案内、お問い合わせ、商品検索」についても同様に上に移動します。 「ご利用案内、お問い合わせ、商品検索」については、現状の位置のままにされる場合は、下記の箇所も編集して下さい。 marginを下記のように編集して下さい。 ----------------------------------------------- .shoplogo { width: 250px; margin: 0px 0px 50px; padding: 10px 0px 0px 15px; } ----------------------------------------------- よろしくお願い致します。
ありがとうございます。 すっきりと直りました! いつもスピーディーなご対応を頂き、 感謝します。
お世話になります。 一時的にお店を休止したいのですが どの様に設定すればいいのでしょうか? よろしくお願いいたします。
いねちゃんさん、こんにちは。 休業についてです。 テンプレートには、一時休業中というテンプレートがございます。 管理画面→デザイン管理→テンプレート選択画面の一時休業中欄から選択して下さい。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 2点質問です。 1.特定商取引表示のnofollow タイトル通りなのですが、スタイルシートでリンクの属性を変えることは できないでしょうか。(できないと思いつつ質問しています) 具体的には、テンプレ「落ち葉」の div class="shop" になります。 <a href="/info" rel="nofollow"・・・>のような感じです。 サイトリンクに出ていたり検索で上位表示されたりし、 販売カテゴリではないので、どうにも気になります。 2.このBBSのリンクについて 書くとショップへのリンクが入りCVRに影響します。 リンクしない設定などご考慮頂けたらと思います。 ※会員BBSもこれがあるので頻繁に書けないです よろしくご返信ください。
beansさん、こんにちは。 ご質問についてです。 <a>タグの属性変更は設定していただくことはできません。 基本的には、検索エンジンのページランクにカウントされても問題ないページだと思います。 また、広場からのショップページへのリンクについても、この体制で運用しておりますので、現状は変更予定はございません。 ご了承下さいませ。 よろしくお願い致します。
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