おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS!活発な意見交換の場としてご利用下さい。
いつもお世話になっております。 少額商品などで、単品販売をなくして「よりどり●個」で1セットという販売をしてみようと思います。 このときに、「よりどり」商品を選べて、在庫と連動できるようにすることはできますでしょうか。 または、単品で選んで、最低個数を設定して個数セット別の金額設定?をすればよいのか、行き詰まってしまいました。 アドヴァイスをお願いいたします。 CHERRY'S
CHERRY'Sさん、こんにちは。 セット販売についてです。 申し訳ありませんが、現状ご要望のような購入方法を実現する方法はございません。 ショップで用意したセット商品を販売していただく方法となりますが、在庫については、セット商品単位での管理となります。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
いつも、大変お世話になりありがとうございます。 以前、教えて頂いて、一括変更をエクセルで行ったことがあります。 大変恐れ入りますが、もう一度お願い出来ないでしょうか? 今回は、600個の商品が対象です。
みずえさん、こんにちは。 商品情報を一括で変更する方法についてですが、 ショップマネージャー内の 商品管理 > 商品の一括登録・変更 よりおこなうことができます。 CSVファイルをダウンロードしていただいて、エクセル等のソフトで商品情報を変更していただき、 変更されたCSVファイルをアップロードしていただくと変更することができます。 http://www.ocnk.net/webmanual/index.php?action=artikel&cat=3&id=39&artlang=ja ご確認ください。
済みません。 マックでエクセルを使って修正しようとしましたら、崩れてしまいました。 何か、別の方法がありますでしょうか? http://www.titan-shop.com/product/88 お手数掛けます。
数年程前、マックのエクセルでバグがあり、使えなかったので、 別のフリーソフトを教えて頂き、それで作業をしたことがあります。 (その後、バグは修正されたと記憶しておりますが…) そのフリーソフトをもう一度、教えて頂けますでしょうか?
みずえさん、こんにちは。 一括登録変更については、CSVにて行っていただく方法しかございません。 バグについては、下記のFAQに記載されております。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=176&artlang=ja&highlight=Mac よろしくお願い致します。
お世話になっております。 カート画面でお届け先の「追加/変更」から、「お届け先追加」をしようとした時にXXXX-XXX-XXXのように4ケタで始まる電話番号を入力しようとすると「半角数字で正しく入力してください。」というエラーが出てしまいます。 同じ電話番号を注文者の情報記入フォームで入力してもエラーにはなりません。 恐れ入りますが一度ご確認いただけますでしょうか。
アヴァンサさん、こんにちは。 電話番号についてです。 大変申し訳ございません。 スレッドを見落としておりました。 XXXX-XXX-XXXの場合、4ケタで始まる点については問題ありませんが、末尾の3ケタがエラーとなる仕様です。 一部、エラーにならない箇所については、こちらで調査したところ、JavaScriptに問題がございましたので、修正させていただきました。 よろしくお願い致します。
お世話になります。 こちらのテキストですが、「SOLD OUT」とか「商談中」とか状況に応じて選択できるような仕様にはできないでしょうか。 よろしくお願いいたします。
アティック.さん、こんにちは。 SOLD OUTの画像についてです。 管理画面の商品管理→在庫表示・通知設定の「SOLD OUT画像設定」より設定可能です。 ご確認ください。 よろしくお願い致します。
説明が足りなかったようです。 状況に応じてというのは、複数のテキストをあらかじめ設定しておいて営業状況に応じて使い分けられるような仕様を望んでいるのですが、例えば「SOLD OUT」とか「商談中」とかですが、商品ごとに設定できるそのような仕様にして頂くことは難しいでしょうか。 よろしくお願いいたします。
アティック.さん、こんにちは。 SOLD OUTについてです。 申し訳ございません。 在庫なしの状態でのラベルの商品単位設定は、改善課題となっております。 順次対応しておりますので、改善までお待ちくださいませ。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 お客様より下記のお問い合わせがありました。 『支払いや個人情報を入力する画面の下にはSSLで保護されていますと書いてありましたが、 ブラウザのアドレスのところに鍵マークがなくて、本当に保護されているのか信じきれません。 よって後払いにしました。本当に保護されているのでしょうか? 』 鍵マークが表示されないというのは 当方のホームページに何か問題があるということでしょうか。 よろしくお願い致します。
ホルダーマートさん、こんにちは。 カート内は、SSL保護下となりますので、通常は鍵マークが表示されます。 IEで鍵マークが表示されない、Google Chromeで鍵マーク上に▲黄色マークが表示される場合は、ページ内にセキュリティ保護されていないコンテンツ(画像や外部スクリプト)が混在している可能性があります。 ページを確認させていただきましたが、左上のショップロゴを自由記入欄にて挿入いただいておりますが、画像URLが独自ドメインURLとなっています。 https://holder-mart.ocnk.net/~のURLに変更ください。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ 刑部様 ご指摘の部分を直したところ、無事、鍵マークが表示されました。 ありがとうございました。 確認不足で申し訳ありませんでした。 今後ともよろしくお願い致します。
すみません。失礼致します。 こちらのご質問を見て、自サイトを確認したところ、同様にクロームで三角マークが表示されていました。 どこを修正したらいいのか分からなかったので、教えて頂けませんか? 宜しくお願い致します。
PLAYEDさん、こんにちは。 SSLについてです。 コピーライト欄に設置されているページ上部へのボタン画像のURLが独自ドメインとなっておりますので、https://共用ドメイン~に変更してください。 <img src=http://www.played-mtg.com/data/played/image/UP2.png> よろしくお願い致します。
いつもお世話になり、ありがとうございます。 今回、「特集」を行う予定で作業中ですが、このページでの商品写真の表示を 大きくすることは、出来るでしょうか? http://www.titan-shop.com/product-group/72/0/photo よろしくお願い申し上げます。
みずえさん、こんにちは。 商品写真についてです。 このページのみサイズを大きくすることはできません。 カテゴリ商品一覧、グループ商品一覧ページ共通で設定することは可能です。 デザイン管理→商品一覧ページ設定から写真サイズを160または200に変更してください。 よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ------------------------------------ ●専用サーバープランをリリースしました。 おちゃのこネット専用サーバープランをリリースしました。 共用サーバではなく1サーバ=1ショップの専用環境なので、快適、大容量で大規模ショップの構築にも最適です。 全ページSSL対応、FTP接続でのCSS、HTMLファイルのアップロード、商品点数10万点までなど専用サーバならではの充実プランです。 サービスの詳細、利用料金は下記ページをご覧ください。 専用サーバープラン https://www.ocnk.net/private/ よろしくお願い致します。
こんにちは。試用期間終了したIDですが、題名の件が解決できなかったので質問させていただきました。 不適格でしたら削除いたしますね。 ----------------------------------------------------------------- 送料無料設定と送料に金額設定がある場合は、カートSTEP4:最終確認画面で、 商品合計金額と送料金額、その下にクーポンやポイントの値引き欄があり(適用時のみ)、 そして総合計金額の表示がされます。ポイント加算があればその欄も表示されます。 一方、送料を「自動計算しない」に設定している場合のカートSTEP4:最終確認画面では、 商品の合計と「別途ご連絡」が表示され、ポイント加算があればその欄も表示されています。 ただ、総合計金額の表示はされていません(当たり前ですが)。 もちろん通常はその表示でまったく問題はないのですが、 送料を「自動計算しない(=別途ご連絡)」設定で、ポイントやクーポンを適用した場合に、 クーポンやポイントの値引き欄は表示されるものの、適用後の商品合計金額は表示されません。 “総合計金額”(商品合計+送料)ではないのですから、表示的には表示されないことで正しいのですが、 文言で『ポイント(クーポン)割引が適用されていることをご確認の上「購入する」ボタンをクリックしてください。』とある以上、 適用後の商品合計金額の確認が出来ない事はお客様側として「???」状態だと思うのです。 送料は後から連絡(加算)は納得していても、割引後の商品金額は(適用されたかも含めて)確認しておきたい事ではないでしょうか。 注文後の自動送信メールにも割引後の金額は記載されていないのでなおさら不安かと。 そこで、割引適用後の合計金額を、 送料を「自動計算しない(=別途ご連絡)」設定の場合は、「“総”合計」ではなく「合計金額」など別の文言で表示する(添付のA) または、小計と合計欄の間にポイント・クーポン各欄を挟んだ表示(添付のB) などのように、商品合計金額として表示上確認できるようにすることは難しいでしょうか? 或いは、カートSTEP4:最終確認画面のどこかに注記入力欄を設けるとか。野暮ったいですけど…(^^; 色々と試して、カートSTEP4:最終確認画面の『以下の内容でよろしければ、最下部の「購入する」ボタンを、・・・』部分に 画像で「割引後の金額は仕様上表示されません云々~」的な注記の表示はできますが 要は「ちゃんと割引は適用されてますよ」とお客様に画面上で金額が分かれば良いだけなので、 添付のBのような表示がシステム処理でされれば理想的なのです。 商品合計金額って重要なポイントだと思うのですが、このBBSを検索しても同じような質問は無く とくに不都合を感じる方はいない?・・・という事は自分が何か捉え方を間違えているのかな?とも思い始めました。 もしかして「送料は別途ご連絡+ポイント・クーポン適用時」の割引後の合計金額は表示されない方がいいのでしょうか? この質問をまとめていて分からなくなってしまいました。 あくまでお客様サイドの目線でのことですが、対策やアドバイスなどいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。
星野さん、こんにちは。 カートについてです。 自動計算しない場合は、ご指摘の仕様となっております。 合計欄は商品の合計を表示し、割引がある場合は総合計欄にて送料を含めた金額で表示する仕様で統一しております。 現状は、この仕様にて各ユーザーさま問題なく利用いただいております。 今後、ご要望が増えるようであれば、ご指摘のように記載を追加する等の改良を検討させていただきます。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部 様 お返事ありがとうございます。 >現状は、この仕様にて各ユーザーさま問題なく利用いただいております。 きっとそうなんですね。営業されている方達で不都合があれば、こちらに質問があるはずですし。 私はまだ準備段階なので取り越し苦労だったようです。 とりあえずこの件についての懸念は解消いたしました。 お忙しい中ご対応いただきまして本当にありがとうございました!
おちゃのこ刑部さん、こんにちは。 当店は商品の数がそう多くないので、スマートフォン版の商品カテゴリをトップページに持ってきています。 そういった設定がないため、直接自由記入欄に書いています。 今回、特定の会員(ゴールド会員)のみが閲覧出来るカテゴリ(ゴールド会員様専用)を新設しましたが、このような会員制限のあるカテゴリをトップページ自由記入欄に記載する方法はありますか?
トントンハウス井藤さん、こんにちは。 スマートフォン版についてです。 自由記入欄に記載された内容をログイン、ログアウトで出し分けをすることはできません。 なお、開発中の新しいテンプレートでは、カテゴリ一覧をトップページに配置可能となります。 よろしくお願い致します。
かしこまりました。 新しいテンプレートのリリースを楽しみにしています!
2015年10月号のWebDesighningはスマホECサイトに関する興味深い内容でした。9月号のECビジネス、再強化・最強化も合わせて、弊社にとって耳の痛くなるような内容でしたが、まだまだ改善する箇所は多いなと感じました。 その10月号の特集でも触れられていましたが、カート内のスマホ対応について、おちゃのこさんでは今後対応の予定はございますでしょうか?現状でもある程度はスマホ対応しているページや箇所もありますが、十分に対応しているとは言えないような状態だと思います。 現在弊社はスマホサイトの構築をしている影響もあり、色々と目についてしまうのですが、PCとスマホは別物だと感じる箇所が多いのも事実です。 いつも要望ばかりで申し訳なく思いますが、今後のご対応を希望いたします。 よろしくお願いいたします。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 スマートフォンサイトについてです。 ご指摘の雑誌の記事内容については、こちらでも確認させていただきます。 現在、スマートフォン版についてもパソコン版のHTML5テンプレートのように新しいテンプレートを開発中でございます。 可能な限り最新の技術とデザインを適用して最適化する予定です。 なお、現状のスマートフォン版でもカート内含め全ページがスマートフォン用の表示となります。 よろしくお願い致します。
お世話になります 購入履歴からの再発注時にオーダーメイド設定で入力された、テキストや設定がクリアされてしまいます。 再発注なんで、数量以外は前回通りで注文できたほうが良いと思います データは残っているようなんで、なんとかならないでしょうか?
Konoさん、こんにちは。 購入履歴からの再購入についてです。 購入履歴上は、オーダーメイドデータは表示されておりますが再購入に利用することは、技術的に難しくなります。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様 ご返答ありがとうございます そうですか、セミオーダー商品の販売がメインのショップでは是非欲しい機能ですので 今後の実装を期待しております
いつもお世話になっております。 バリエーションの選択肢が3つありますが、 これを4つに増やす方法はありますか? どうぞよろしくお願いいたします。
CHさん、こんにちは バリエーションについてです。 システムの負荷も考慮して現状は増やす予定はございません。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さま お返事ありがとうございました。 別の方法を考えてみます。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。
おちゃのこ刑部さん、こんにちは。 ステップメールについて、ご教示ください。 おちゃのこネットのサイト(https://www.ocnk.net/spec/index.php?screen=mailplus)のステップメール「CASE 1 消耗品を購入したお客様へ、再購入してほしい!」を実現したくて、設定しました。 配信開始の条件とする購入商品⇒全商品選択 配信終了の条件とする購入商品⇒全商品選択 としました。 これで、再購入されるまでメールが配信されると思っていたのですが、実際運用してみると、一度もメールが配信されることなく「配信終了(商品購入)」となります。 どのように設定すれば、2度目の購入までメール配信が行えるようになりますか?
スミマセン。 僕の勘違いだったようです。 ステップメール登録日に発送したお客様は、配信終了(商品購入)になるんですね。 ステップメール登録日の翌日に発送したお客様へは正常に動いていました。 失礼いたしました。
トントンハウス井藤さん、こんにちは。 ステップメールについてです。 検証に時間がかかり返信が遅くなり申し訳ございません。 大変申し訳ございません。 仕様上、一部問題がございます。 現状、同一商品を開始と終了に設定した場合、購入の段階で読者リストに入りますが、深夜のバッチ処理時に購入完了という扱いになってしまい、読者リストから削除されております。 そのため、実際にはメールは配信されておりません。 至急、修正をさせていただきますが、しばらくお時間がかかる可能性があります。 対応策としては、配信終了条件をなしにしていただくことで、設定通数分の配信は可能です。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。
検証ありがとうございます。 残念ながら「配信終了条件なし」では問題が発生するメール内容ですので、修正をお待ちしてます。 よろしくお願いします。
トントンハウス井藤さん、こんにちは。 ステップメールの開始条件、終了条件の不具合ですが、先ほど修正が完了いたしました。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 よろしくお願い致します。
迅速な対応、ありがとうございます!
お世話になります 過去ログで見つからなかったので、質問させていただきます 外部カートのバリエーション表示はラジオボタンではなくセレクトメニューになってしまうのでしょうか? 内部表示 http://www.mpgr.jp/product/9 外部カート http://www.ntsh7812.cpinet.jp/wp/?page_id=4
河野昭彦さん、こんにちは。 外部カートについてです。 仕様上、セレクトボックスのみとなっております。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様 ご返答ありがとうございます。 >仕様上、セレクトボックスのみとなっております。 そうでしたか、ラジオボタンの表組みが見やすくて気に入ってたので残念です もう一つ質問です、外部カートよりの購入完了画面の「注文を表示する」のリンク先が内部サイトとなっております。これをTOPに戻ると同じサイトにするにはどうすればよろしいでしょうか? ご教授宜しくお願いいたします
河野昭彦さん、こんにちは。 「注文を表示する」のリンク先を変更することはできません。 ヘッダーにCSSを記載して非表示にすることは可能です。 外部カート設置設定→共通設定→「ヘッダーを編集する場合はこちら 」をクリックし下記を設定してください。 <style> .thanks_message_link { display: none; } </style> よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様 ご返答ありがとうございます 上記の件はそのように、対応させていただきます。 今、ショップオープンに向け外部サイトの修正を行っているのですが、その他のリンク先 ・ログイン前 ログイン、新規登録、カートの中身 ・ログイン後 ログアウト、マイページ、お問い合わせ 等も変更でいませんでしょうか? 質問ばかりで申し訳ございません
河野昭彦さん、こんにちは。 外部サイトにご自身で設置されているリンクということでしょうか。 そちらは、外部サイト上となりますので、変更することはできません。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さん、こんにちわ わかりにくくてすいません。もちろんサイトの変更は自分でおこないます 過去ログにカートの表示は、外部の場合は以下のようにすれば良いと書かれていたので cart?cart_out=1&out_back=http%3A%2F%2F その他のリンクもなんらかの、裏技的なものがあるのかなと思い質問させていただきました 他のユーザー様はどのように外部サイトを運営されているんでしょうか
河野昭彦さん、こんにちは。 外部カートについてです。 カートの中身については、元のページに戻る仕組みがありますので、ご案内しておりました。 ログイン周りについては、おちゃのこネット内でのみの動作となります。 ご了承くださいませ。 外部カートの利用については、会員用広場でご質問されてみてください。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さま 長々とありがとうございました いろいろとトライしてみます。今後とも宜しくお願いいたします
お世話になります 下記、試してみたのですが、リンク表示が取れません。 設定が間違っていますでしょうか? <style> .thanks_message_link { display: none; } </style>
河野昭彦さん、こんにちは。 外部カートについてです。 完了ページリンクについてですが、申し訳ありません。 完了画面ですので、おちゃのこ内となります。 管理画面→デザイン管理→スタイルシートの編集から貼り付けをお願いします。 .thanks_message_link { display: none; } よろしくお願い致します。
お世話になります。 メインエリアに設定したお気に入りのタイトルを 他と同じようにオリジナルの画像で表示させたい場合を教えてください。 宜しくお願い致します。
mさん、こんにちは。 タイトルについてです。 お気に入りタイトルについては、配置/画像/コメント設定からタイトルを非表示に設定していただきコメント欄にimgタグでタイトルを挿入してください。 よろしくお願い致します。
おちゃのこネット御中 いつも大変お世話になっております。 「 外部カート設置設定」についてなのですが、外部のブログにリンクを貼ったとき、 そのページ内でリンク先が開くようになっていると思うのですが、 これを新規ページで開くように選べるようにはなりませんか? 現在「お客様の声」として、外部ページをフリーページ内に貼り付けて 使用しているのですが、その中に外部カートのリンクを貼ると、 サイトの中にさらにサイトが出てくるようになってしまっている状態です。 急いではいないのですが、外部貼り付けコードの項目設定に リンク先のページ(内部か新規か)が選べるようになると助かります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
LUCK*CHUCKさん、こんにちは。 外部カートについてです。 外部カート設置設定→共通設定の「ヘッダーを編集する場合はこちら 」をクリックしてください。 ヘッダー欄設定が表示されますので、下記の指定をコピーして貼り付けてください。 _blankに変更することができます。 <script> customInit = function () { jQuery('[target="_parent"]').attr({target: '_blank'}); }; </script> よろしくお願い致します。
おちゃのこネット 刑部さま いつも大変お世話になっております。 いつも迅速なご対応、本当にありがとうございます! 出来ました−! どうか今後ともよろしくお願い申し上げます!!
おちゃのこ刑部さん、こんにちは。 メルマガ欄設定について、お願いがあります。 お客様に信頼いただくために、お客様とのメールのやりとりはとても重要です。 これだけ情報があふれている中、自動販売機のように商品を並べているだけでは売れないと言われて久しいです。 特別な商品でない限り、メールでお客様からのご要望をいただいたりショップからの想いや商品の説明をお伝えし、信頼いただかないことには、もはや商品は売れない時代に突入しました。 そこで、新規会員登録されたお客様にステップメールを送りたいのですが、メールをお届け出来るのはメールマガジンに登録いただくことが前提ですよね。 少しでもメールマガジン登録率を上げるために魅力的なオファーを付けたいのですが、説明できる欄がありません。 メルマガ登録欄にも、メールアドレス記入欄上部にある注記本文のように、メルマガ登録のラジオボタンの上に注記本文を書けるようにしていただけませんでしょうか? とても重要で、しかも効率的なステップメールを最大限に活用するためには、メルマガの登録をしてもらえるかどうか、ショップの死活問題です。 どうぞご検討の程よろしくお願いします。
トントンハウス井藤さん、こんにちは。 メルマガ欄についてです。 おっしゃる通りだと思いますので、改善課題とさせていただきます。 よろしくお願い致します。
よろしくお願いします!!
お世話になります オーダーメイド設定の画像についてですが、画像をセンタリングするにはどうすればよいのでしょうか? ご教授お願いいいたします。 http://www.mpgr.jp/product/9
Konoさん、こんにちは。 オーダーメイドの画像についてです。 スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 .order_desc_image { text-align: center; } よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様 迅速なご対応ありがとうございます センターになりました 今後とも宜しくお願いします
お世話になっております。 商品一覧の希望小売価格を会員限定で 表示することはできますか? 商品詳細ページではできたのですが。。 ご回答のほどよろしくお願いいたします。
T^girlさん、こんにちは。 大変申し訳ございません。 ご指摘のとおりでございます。 商品一覧ページの挙動を修正させていただきます。 しばらくお時間がかかります。今しばらくお待ちくださいませ。 修正後、あらためてご回答させていただきます。 お手数ではございますが、商品一覧については、希望小売価格を非表示にしてご利用をお願い致します。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さま お世話になっております。 早速のお返事誠にありがとうございます。 承知いたしました。 取り急ぎ非表示で対応させていただきます。 修正していただけるということで、大変助かります。 今後とも宜しくお願いいたします。 T^girl
T^girlさん、こんにちは。 希望小売価格についてです。 先ほど、修正が完了しました。 お手数をお掛け致しますが、ご確認くださいませ。 このたびは、ご迷惑をお掛け致しました。 よろしくお願い致します。
9月末でメール便速達のサービスが終了するので、ネコポスへの切り替えを検討しています。 ネコポスは、「投函予定メール」と「投函完了メール」を送信できる機能がありますが、おちゃのこネットさんの「送り状CSV設定」にCSVの設定がありません。 お手数ですが、宅急便の「お届け予定eメール」と同様に「投函予定メール」と「投函完了メール」もCSV出力できるようにして頂けないでしょうか? ご検討のほど、よろしくお願い致します。
伊藤さん、こんにちは。 ネコポスについてです。 改善課題とさせていただきます。 対応まで、お待ちくださいませ。 よろしくお願い致します。
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