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記事を閉じる アスナル決済が完了した内容のメールが届かない場合 投稿者:はるにれ本舗ハマナス堂 No.11788 URL

こんにちは。

アスナル決済のご注文で、アスナル決済が完了した内容のメールが届かず
アスナルの管理画面を見ても、注文内容が無い場合
どのように対処するべきなのでしょうか。


> 【ご注意】
> ただし、このメールを送信した時点では、
> アスナル決済は未完了の状態にあります。
> アスナル決済が正常に完了した場合は、
> 後ほど、改めて別のメールにてご案内いたします。
>
> 正常にアスナル決済が完了した内容のメールが届かない場合は、
> 決済状況が未確認の状態となっていますので、
> 必ずアスナルの管理画面でご確認ください。

Re アスナル決済について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11790 URL

はるにれ本舗ハマナス堂さん、こんにちは。

アスナル決済についてです。
アスナルの決済画面において、画面を閉じられる等の動作を行ったため決済作業が正常に完了していない可能性が考えられます。

アスナル決済の場合、お客様に再度ご購入していただく必要がございます。
お客様にご連絡の上、再購入をお願いいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

Re わかりました。 投稿者:はるにれ本舗ハマナス堂 No.11791 URL

おちゃのこ刑部さん、ご回答ありがとうございます。

わかりました！
お客様へメールでご連絡します。

記事を閉じる レジへ進むとカートが空になるとのこと。 投稿者:みずえ No.11750 URL

いつも、ありがとうございます。

実は，本日、お客さまから、「レジへ進むとカートが空になるので…」、
とのことで、メールにより、ご注文が入りました。

その様なことがあるのでしょうか？

よろしく、お願い致します。

Re カートについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11753 URL

みずえさん、こんにちは。

カートが空になる件についてです。
こちらで確認する限りは、問題なく動作しておりますので、下記の点をご確認いただけますでしょうか。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281596&id=364&artlang=ja

また、補足ですが現状カートページ内やお問い合わせのSSL保護下のページでセキュリティ警告が表示されております。
原因としては、左エリアの自由記入欄に挿入いただいている画像とスタイルシート内に指定いただいているヘッダーの画像となります。

下記のFAQにも記載がございますので、ご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281596&id=230&artlang=ja

●左エリアの画像
左エリアは、SSL保護下のページにも表示されますので、画像を挿入される場合は、httpに「s」を付け、共用ドメインURLにて画像URLを記載していただく必要がございます。
他3箇所についても下記と同様に変更下さい。
-----------------------------------------------------------
<img src="http://www.titan-shop.com/data/gbshop/image/home-n.jpg " border="0">
-----------------------------------------------------------
↓変更後
-----------------------------------------------------------
<img src="https://gbshop.ocnk.net/data/gbshop/image/home-n.jpg " border="0">
-----------------------------------------------------------

●スタイルシート内の画像URLについて
#header内の画像URLをhttp://～の絶対パスで記載いただいておりますが、スタイルシート内では、image/～の相対パスで画像URLを記載下さい。
-----------------------------------------------------------
background-image: url(http://www.titan-shop.com/data/gbshop/image/titan_header.jpg);
-----------------------------------------------------------
↓変更後
-----------------------------------------------------------
background-image: url(image/titan_header.jpg);
-----------------------------------------------------------

上記のセキュリティ警告がカートが空になる原因とは関係あるかは分かりませんがご確認下さいませ。

よろしくお願い致します。

Re 現在，警告は表示されていませんか？ 投稿者:みずえ No.11770 URL

ご丁寧な、お答えを頂き、ありがとうございました。
友人のウエブデザイナーに頼み、修正をしてもらいました。

つきましては、
>現状カートページ内やお問い合わせのSSL保護下のページでセキュリティ警告が表示されております。

↑この警告は、消えておりますか？

お手数をおかけしますが、確認して頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

Re もう一度、上へ上げます。 投稿者:みずえ No.11787 URL

刑部さま

上の質問を、金曜日に書かせて頂きましたが、下へ行ってしまっていましたので、
もしかして、刑部さんにお気づき頂いていないかと、心配になりましたので、
上へ上げます。

実は、この件に関係するのか，どうかはわかりませんが、今月のご注文が、全くと言っていい程、無い状態です。
アクセスは、大変多いのです。
どうぞ、よろしくお願い致します。

Re セキュリティ警告について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11789 URL

みずえさん、こんにちは。

ご回答が遅れ大変申し訳ございません。
確認させていただきましたが、スタイルシート内の画像URLについては、修正されておりますが、左エリア自由記入欄の画像URLは現状まだhttp://独自ドメインの記載となっております。

下記を再度ご確認いただけますでしょうか。

●左エリアの画像
左エリアは、SSL保護下のページにも表示されますので、画像を挿入される場合は、httpに「s」を付け、共用ドメインURLにて画像URLを記載していただく必要がございます。

他3箇所についても下記と同様に変更下さい。

-----------------------------------------------------------
<img src="http://www.titan-shop.com/data/gbshop/image/home-n.jpg " border="0">
-----------------------------------------------------------
↓変更後
-----------------------------------------------------------
<img src="https://gbshop.ocnk.net/data/gbshop/image/home-n.jpg " border="0">
-----------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

記事を閉じる カートページ 投稿者:ぎのざ No.1287 URL
添付画像

スタッフさん、おはようございます。
使い勝手がどんどん良くなってきて大変嬉しいです＾＾

今日はカートのページに関して、質問と要望がございます。宜しくお願いいたします。

１．カートページを開こうとすると、［このページはセキュリティーで保護されている項目と保護されていない項目が含まれています・・・]　と云う警告が出ますが、どうしてでしょうか？
この警告は表示される時とされない時があります。
スタイルシート内で拡張子bmpを一部使っていますが、それと関係はありますか？
それとも、フッター部分にアクセス解析を入れた為なのでしょうか？

２．私は支払い方法を銀行振込のみでやっています。
他に選択するものが無いので、始めから[銀行振込]にチェックを入れて置きたいのですが、出来ますか？

３（要望）．お客様情報と送り先等の入力ページをひとつに纏める事は出来ないでしょうか？
出来ればページ移動が少ない方が良いかと思うのですが…。

Re ご質問について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.1301 URL

ぎのざさん、こんにちは。

ご質問にお答えしていきますね。

1.セキュリティ警告
これはアクセス解析用の画像がSSL保護されていない領域に保存されているためですね。

2.支払い方法のチェックについて
う〜ん、考えてみます。
それほどお客様にとってご面倒ではないと思いますが…。

3.入力情報のまとまりについて
これは現行の形の方がお客様に優しいと思っています。
理由は、間違って入力した時の訂正が少ない方が良いと思うからです。
何度も確認画面と入力画面を往復させられるのってイヤじゃないですか。
スキルの高い方にとっては一つの画面で一気に入力した方が良いと思いますが、不慣れな方に負担を掛けると購入を取り止めてしまう恐れが高いと思います。


というところですね。
また、お気付きの点がありましたらご指摘下さいね。(^^)

Re 岡野さんへ 投稿者:ぎのざ No.1308 URL

早速ご返答頂きありがとうございます。

１．アクセス解析は外しました。これはバーナーなどが表示されない有料版などだと大丈夫だと考えてもいいのでしょうか？

２．チェック項目が数個ある場合は問題ないですが、一個だけの場合だと見逃しやすいというか…、自分でも数度も見逃してしまったので… (^.^;)　何だか分かり難い感じがしまして。 ご検討お願いいたします。

３．解りました。こちらは大先輩の皆さんに従う方が良いですね。　

ユーザーの為にいろいろと動き廻っていらっしゃるようで、何かと心強いです。
今後の展開にも期待しています＾＾

Re ご質問について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.1316 URL

ぎのざさん、こんにちは。

1.のセキュリティ警告ですが、これはアクセス解析に使用するファイル(ある画像ファイルなど)の置き場所が、「http://」で始まる場所にあるからです。
警告を出さないためには、SSLで保護されるページ内の全てのコンテンツ(画像ファイルetc.)を、「https://」(← s が付いてますよね)で始まるページ内に格納しないといけません。
SSLに対応したアクセス解析ツールを探すしか無いですね…。

2.は検討致します。

宜しくお願い致します。(^^)

Re 岡野さんへ 投稿者:ぎのざ No.1320 URL

詳しい説明有難うございます。
s はSSLのエスだったんですね。またひとつ勉強になりました。　外部ファイルを左スペースに張りつけた時も警告が出たので外しましたが、理由が解ったので左スペースももう少しアレンジできそうです。有難うございます。　アクセス解析はおちゃのこネット純正が出来るまで待つことにしました。　

２の件、急ぎでは御座いませんので、一段落つきましたら宜しくお願い致しますm(_ _)m

Re 送り先住所の記入欄について 投稿者:クマサキ洋ラン農園 No.11783 URL

いつもお世話になります。
また、いつもさまざまな機能を改善していただき、大変ありがとうございます。
一つお願いがございます。

当方、贈り物としてお花を販売しておりますが、お客様から「送り先住所」の記入の仕方がわからない、「送り先住所」の入力項目がない、というお声をたくさんいただきます。昨日も、先ほどもお電話でお問い合わせをいただきました。

また、メールでもこのような意見をいただいております。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
レジが出てこない。
パソコン素人の立場に立って申し込み方法を簡素にしてほしい。分からない。
画面が散逸。広告閲覧画面と申し込み画面が混在して同じ画面を何度も行き来しいらいらしてくる。
0202番の品物を横浜に送りたいだけ。がとうとう辿りつかなった。
さぞかしお客を逃していることだろう。もったいないことだ。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

入力の訂正を行う手間を省くために、別ページで新規登録して入力するというシステムを採用しているとのことですが、
ネット初心者のお客様ほど、新規登録して、さらにプルダウンボタンで送り先を選択するという行為のほうがとても高レベルな入力方法だと感じられます。

自分の住所はちゃんと入力できた、けれど、送り先住所の入力フォームがでてこない、みつからない、といった問題に頭を悩ませているようです。

文字の訂正は年配の方でも、時間をかければできますが、入力するフォームが出てこなければどうすることもできません。

年配の方でもカンタンに注文ができるご注文フォームに改善していただけないでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。

Re 送り主について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11785 URL

クマサキ洋ラン農園さん、こんにちは。

送り主欄については、現状は改良の予定はございません。
カートの仕様変更については、全ユーザーさまに影響することですので、慎重に検討する必要がございます。

なお、送り主欄の上部には、説明分や説明画像の追加が可能です。
設定箇所については、管理画面→ショップ運用設定→カート内発送方法注意書き欄となります。

htmlタグを利用可能ですので、画面をキャプチャーした画像を掲載することも可能です。
内容発送方法の選択方法ですが、下記のデモサイトではこの欄に画像を挿入しておりますので、ご参考にご覧下さい。
http://cafe0808.ocnk.net/
※お手数ではございますが、カート内に進んでいただく必要がございます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 携帯サイトのフリーページ 投稿者:ユニアイテム No.11781 URL

先日から携帯サイトを使い始めたところです。

携帯用の商品詳細説明を入力するのは結構大変な作業でしたね。
これもCSVで一括アップできたらと思いますが・・・

それはさておき、携帯用のフリーページに関して質問があります。

各フリーページの上部にトップページコメントが表示されるようですが、
フリーページではこれを非表示にできないのでしょうか。

トップページコメントに結構な文字数を入力しているので、くどくなってしまいます。

Re 携帯サイトのフリーページについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11784 URL

ユニアイテムさん、こんにちは。

携帯サイトのフリーページからトップページコメントを非表示にすることはできません。ご了承下さいませ。
今後、検討させていただきたいと思います。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる スタイルシートの編集、テンプレートの背景色などの変更について 投稿者:kyon No.11771 URL

はじめての投稿です。
あまりhtml編集に詳しくないのですが、
現在オリジナルのページを作りたくて、
色々と方法を調べながらスタイルシートの編集に挑戦しています。

そこで、何度も取り組んでいるのですけれど失敗ばかりなので、
テンプレートの中の背景色変更の仕方を教えて下さいませんでしょうか？

今、ショップはヨーロッパのテンプレートを使用しているのですが、
商品カテゴリ一覧、特集 、特定商取引法表示 、店長日記 ・・等の
四角の枠の中の色を変えることがどうもうまくいきません。
また、いらっしゃいませページの背景色も変えることができずにいます。

初歩的なことかもしれませんけれども、
スタイルシートのどの部分をカラーコード変更すればいいのか、
詳しく教えていただけたらと思っております。
何卒、宜しくお願い致します><。

Re スタイルシートの編集について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11775 URL

kyonさん、こんにちは。

スタイルシートの編集についてです。
ご指摘の各箇所は、背景色も指定されていますが、基本的には背景画像を利用しています。

例えば、カテゴリ一覧の場合
スタイルシート内の下記の箇所にて指定しております。

背景画像の指定箇所については、下記となります。
background-image: url(img/menu_bg01.gif);

※指定画像http://mitsuketa.ocnk.net/data/mitsuketa/img/menu_bg01.gif

---------------------------------------------------
.category_title {
background-image: url(img/menu_bg01.gif);
background-repeat: no-repeat;
background-position: top;
background-color: #F0EFE7;
padding: 10px 6px 5px 5px;
}
---------------------------------------------------

画像を変更される場合は、ご自身で画像を編集または作成していただく必要がごございます。
画像を作成後、画像ファイルは、デザイン管理→画像専用管理画面のコンテンツフォルダにアップロードして下さい。

アップロード後、background-image: url(img/menu_bg01.gif);の画像URLをアップロードいただい画像のURLに変更して下さい。

※スタイルシート内で画像URLを指定される場合は、img/file.gifではなく、image/file.gifのように記載して下さい。
例）background-image: url(image/file.gif);

背景画像ではなく背景色にて指定される場合は、background-imageの1行を削除しbackground-color: #F0EFE7;のカラーコード#F0EFE7をご希望のカラーコードに変更して下さい。
もし、指定内にbackground-colorの1行がない場合は、追加していただく必要があります。

それぞれの箇所詳細については、FAQに記載がございますのでご覧下さいませ。
基本的には、各箇所とも同様の方法にて編集可能です。

●カテゴリ一覧の背景について
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=413&artlang=ja

●特定商取引法、店長日記等の左エリアメニューの背景について
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=108&artlang=ja

●いらっしゃいませ欄の背景について
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281584&id=113&artlang=ja

その他の箇所についてもFAQやスタイルシートマニュアルに編集方法がございますので、ご覧になってみて下さい。

●サポートくらぶ
http://www.ocnk.net/faq/index.php

●スタイルシートマニュアル
http://www.ocnk.net/pdf/style.pdf

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:kyon No.11782 URL

とても親切、ご丁寧な説明を有難うございました。（●＾o＾●）
とってもわかりやすくて納得しました。
色々と工夫しながらやってみます。
本当に有難うございました!!
また、なにかありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

記事を閉じる 2カラムについて 投稿者:ねこ No.11774 URL
添付画像

テンプレート「ハイクオリティー」で、3カラムから2カラムに変更したのですが、添付画像のように、「いらっしゃいませ」を左欄の「商品カテゴリ一覧」のトップ位置に合わせたいので上にずらしたいのですが可能でしょうか？
よろしくご教授ください。

Re いらっしゃいませ欄の位置について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11778 URL

ねこさん、こんにちは。

いらしゃいませ欄の位置についてです。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
--------------------------------------------------------
#column2 #centertd {
padding-top: 0px;
}
--------------------------------------------------------

2カラム用のスタイルシートについては、基本的には既存の各指定に、#column2を親要素に追加いただくことで指定できます。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281577&id=644&artlang=ja

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:ねこ No.11780 URL

有り難うございます！できました^_^

記事を閉じる グループ商品の仕分けについて 投稿者:イティピョン No.11773 URL

グループ商品もカテゴリー別に仕分ける事は可能でしょうか？教えて頂けたら幸いです。宜しくお願いします。

Re グループについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11777 URL

イティピョンさん、こんにちは。

グループについてです。
カテゴリのサブカテゴリのように二階層で設定されたいということでしょうか。
グループについては、現状サブグループのように二階層で作成することはできません。ご了承下さいませ。

表示する上での代替案となりますが、左エリアのグループを表示とレイアウトの設定から非表示に設定していただき、ご自身で自由記入欄にてhtmlタグにて作成いただくことは可能です。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 初歩的な質問すみません。 投稿者:ゆっき No.11772 URL
添付画像

添付画像の
ブラウザのタブですが
左端のロゴを変更するには
どうしたら良いのでしょうか？

Re タブのアイコンについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11776 URL

ゆっきさん、こんにちは。

ブラウザタブのアイコン画像については、お気に入りアイコン画像favicon.icoを設定していただくことで、表示することが可能です。

下記のFAQをご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281572&id=324&artlang=ja

よろしくお願い致します。

記事を閉じる リンクについて 投稿者:玉ちゃん No.11767 URL

リンクを貼りたいのですが　全然わからなくて・・・＾＾；
よければ詳しく教えていただけませんか？

Re リンクについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11768 URL

玉ちゃんさん、こんにちは。

リンクについては、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=138&artlang=ja

※画像にリンクを設定するFAQとなりますが、imgタグ部分をテキストに変更していただければ、設定方法は同様です。

FAQ内にも記載しておりますが、下記のページ等にhtmlタグに関する記載がございますので、ご覧になってみて下さい。
http://www.tohoho-web.com/www.htm

よろしくお願い致します。

Re リンクについて 投稿者:玉ちゃん No.11769 URL

ありがとうございます。
頑張ってみます。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11766 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
--------------------------------------------------------------
●お問い合わせページに注記設定を追加しました。

ショップのお問い合わせページに注意書きを設定することができるようになりました。

「管理画面」→「ショップ運用設定」→「お問い合わせアンケート・注記設定」から設定していただけます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 送り主の設定の部分に、一文を加えたいのです 投稿者:saorin No.11754 URL

いつもお世話になっております。

送り主の設定画面がわかりにくいとのご意見をお客様から頂きました。

そこで次の一文を送り主の選択画面に加えたいのですが、どうすれば加えることができるのでしょうか。

「プレゼント等の場合、送り主を当ショップでなく、お客様自身の名前にすることができます。」

ショップが送り主とするか、ご注文者が送り主にするかを選択するところにこの一文を入れたいのです。

どうぞよろしくお願いいたします。

Re 送り主について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11755 URL

saorinさん、こんにちは。

送り主選択画面についてです。
カートのステップ2のお届け先入力：1件目欄の説明欄ということでよろしいでしょうか。
それでしたら、現状もヤマト運輸についての注意書きを記載いただいておりますが、ショップ運用設定→送料設定画面最下部の「カート内発送方法注意書き」欄から設定することができます。
なお、この欄については、htmlタグの利用も可能です。

よろしくお願い致します。

Re ありがとうございます 投稿者:saorin No.11765 URL

ありがとうございます。

おかげさまで、できました。

助かりました。

記事を閉じる 会員グループ設定について 投稿者:mae No.11761 URL

お世話になっております

今回「会員グループ」設定で「メールマガジン登録」と「通常会員」とにグループ分けをして
メルマガ購読の会員対象でセールを行いたいのです。
現在までに登録している会員は手動でグループ分け出来たのですが、
新規で登録した会員でメルマガ購読OKの方も割引の対象にしたいのです
すると、手動でこちらからグループ分けするのとお客様が登録するのとで
タイムラグが出てしまいます。

お客様が会員登録をする時点で自動に会員グループを分ける事は出来ないでしょうか？

また代替え案などございますか？

Re グループについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11762 URL

maeさん、こんにちは。

会員制限設定についてです。
会員登録時に、グループに振り分けることは可能です。

ショップ基本設定→会員グループ設定ページの下部に「新規登録者の会員グループ設定」という欄がございますので、そちらでグループを設定して下さい。

よろしくお願い致します。

Re 新規会員登録者のグループ設定について 投稿者:mae No.11763 URL
添付画像

ご返答ありがとうございます

説明が不明瞭であったかもしれません。。。

新規で会員登録した際に「はじめに」登録される「グループ」を
設定が出来るのはわかるのですが
登録の「内容」により「グループ」を振り分けたいのです

ex)
新規登録者Aさん
メルマガ購読にチェック（可）をして登録........「会員グループ：1」

新規登録者Bさん
メルマガ購読に非チェック（不可）で登録.......「会員グループ：2」


といった具合に「自動的に」分けられませんか？

現在、添付画像の状態です。新規で登録すると全てが「未分類」
（これは弊社が作成したグループ名）に入ってしまい、後に自分で
手動にて振り分けると作業をする状況です。

Re 会員グループについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11764 URL

maeさん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
ご質問の内容を間違えておりました。
会員登録時に特定のグループへの振り分けは可能ですが、メルマガの購読有無で自動的にグループを振り分けることはできません。
ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 商品内容の項目数がちがいます。 投稿者:moo No.11759 URL

すいません、臨時で商品の登録をしているんですが、
CSVでの登録を初めてやってみていますが、商品内容の項目数がちがいます。
で先に進めません。
サポートに記してあったゴミ（不要データ）とはどれの事でしょうか？
上書き保存とは別名で保存のことでしょうか？

Re CSVについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11760 URL

mooさん、こんにちは。

CSVファイルについてです。
大変お手数ではございますが、CSVファイルの確認を行うことができませんのでサポート宛にメールでCSVファイルを添付いただきお問い合わせいただけますでしょうか。

下記アドレスへお願い致します。
info@ocnk.net

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11758 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
--------------------------------------------------------------
●テンプレートの2カラム表示ができるようになりました。

「管理画面」→「デザイン管理」→「表示とレイアウトの設定」のカラム設定から設定して下さい。

詳細は、下記のFAQをご覧下さい。
【FAQ】カラム設定について
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281584&id=646&artlang=ja

--------------------------------------------------------------
【!】スタイルシートを編集されている方
--------------------------------------------------------------
スタイルシートを編集している(※背景画像や背景色等)場合、カラム設定にて2カラムを設定するとトップページに限りカスタマイズしている箇所が一部デフォルト指定に変更されます。
変更箇所については、ご利用テンプレートにより異なりますので、下記のFAQをご覧下さい。

【FAQ】カスタマイズテンプレートを2カラムレイアウトに変更した際の注意点
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281584&id=643&artlang=ja

【FAQ】2カラムテンプレート用のスタイルシート指定について
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281584&id=644&artlang=ja

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 購入履歴の継承について 投稿者:玉美屋 No.11756 URL

お客様からからの質問ですが

「いつもお世話になります。メールアドレスが変更になりましたのでお知らせします。質問なのですが、従来のパスワードは使用可能なのでしょうか？
　
購入履歴は　引き継がれますか　」

ということですが　如何でしょうか？

Re 購入履歴について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11757 URL

玉美屋さん、こんにちは。

メールアドレスの変更についてです。
登録者情報の変更よりメールアドレスのみを変更いただいた場合は、パスワード、購入履歴とも引き継がれます。

登録者情報の変更は、マイページもしくはログイン後のカート内で行うことが可能です。※管理画面の登録者情報変更でも同様に引き継がれます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる おちゃのこオフィス 投稿者:匿名 No.11749 URL

お世話になっております。

おちゃのこオフィスに「納期回答」とか「送り状発行」等のボックスがありますが、これはどのように利用するものなのでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Re おちゃのこオフィスについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11752 URL

匿名さん、こんにちは。

おちゃのこオフィスについてです。
納期回答、入金回答、発送回答については、それぞれおちゃのこネットの管理画面→受注一覧画面のメールマネージメント欄の受注、発送、入金のチェックと連動しており、チェックを付けた日付が表示されます。

また、送り状欄については、ヤマトまたは佐川の送り状を発行した場合、この欄にヤマトまたは佐川と表示されます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる トップページが・・ 投稿者:lyan No.11748 URL

なぜか左詰めなんです・・・・

すいません　　皆様みたく真ん中にしたいです

おねがいします

Re テンプレートについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11751 URL

lyanさん、こんにちは。

テンプレートの中央寄せについては、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=89&artlang=ja

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11747 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
--------------------------------------------------------------
●独自ドメインコースに商品数追加オプションを追加しました。

おちゃのこネットの商品登録数は上限5000点ですが、パソコン版又は携帯版の独自ドメインコースをご利用の場合、商品数追加オプションにて最大上限30000点まで商品登録数を追加することができるようになりました。

商品数追加オプションのご利用料金については、下記ページをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/payment/#pricing_option

お申し込みについては、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281565&id=649&artlang=ja

よろしくお願い致します。

記事を閉じる PDFデータ 投稿者:インカムダイレクト No.11744 URL

200KB以上のPDFデータをアップする方法はありますか？

Re PDFファイルについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11745 URL

インカムダイレクトさん、こんにちは。

おちゃのこネットサーバー上にアップロード可能なファイルは、jpg、gif、png、swf、ico形式のファイルのみとなります。
PDFファイルをご利用の場合は、外部サーバーにアップロードいただく必要があります。

よろしくお願い致します。

Re ありがとうございます。 投稿者:インカムダイレクト No.11746 URL

ご返信いただき、ありがとうございます。

記事を閉じる 定価設定の場合 投稿者:マルヤスギフト館 No.11741 URL

お世話になります
バリエーション設定をした場合その商品を選んだら販売価格は
表示が変わるのですが希望小売価格はそのままなので違和感が
あるように思いますが方法はあるのでしょうか？
定価570で大きいのを選択時販売価格が720になる
商品を選んだ場合希望小売価格も一緒に変更にならないでしょうか

よろしくお願いします

Re 希望小売価格について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.11743 URL

マルヤスギフト館さん、こんにちは。

希望小売価格についてです。
販売価格については、バリエーションにて価格を変更することは可能ですが、希望小売価格については、設定することはできません。
他の方法も考えてみましたが、現状では設定する方法はございません。
今後、検討させていただきたいと思います。

よろしくお願い致します。

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