おちゃのこ広場

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記事を閉じる 郵便局固有の郵便番号 投稿者:萩野 No.19313 URL

いつもお世話になっております。
2009年に他の方から同様の質問があったのを確認しておりますが、再度要望を挙げさせてください。
おちゃのこの場合、「xxx-8799」といった郵便局固有の郵便番号を「お客様」がお届け先で登録出来ない為、局留めを希望されるお客様からの問い合わせ対応や、ショップ側での住所変更が多くてうんざりしています。
Amazonでは、一度、警告メッセージを出してから「それでも正しいことを確認し住所を登録」といった動作でエラーチェックを回避して固有番号＆局留め住所の登録ができます。
同様の変更はできませんでしょうか。
※2009年に回答されている「地番にて発行されている郵便番号を入力」＆注意書き対応などは、あまり効果が無い上に、注意書きに気付かない、不便で仕方ない、とかなり評判が悪いです。

以上よろしくお願い申し上げます。

Re 郵便番号について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19315 URL

荻野さん、こんにちは。

郵便番号についてです。
改善を検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

Re 郵便番号について 投稿者:萩野 No.19319 URL

刑部さんこんにちは。
ご検討ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

記事を閉じる 【本日の改良点のご報告】メールマガジンオプションを追加 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19318 URL

メールマガジンはこれまで月10万通(※ベーシックプラン)までしか配信できませんでしたが、オプションを追加しました。
メールマガジン配信数を最大50万通まで追加できます。
------------------------------------------------------------
●メールマガジンオプション料金
・上限20万通
1,000円(税抜)/月
・上限30万通
2,000円(税抜)/月
・上限40万通
3,000円(税抜)/月
・上限50万通
4,000円(税抜)/月
------------------------------------------------------------

詳細は、下記の料金ページをご確認ください。
https://www.ocnk.net/payment/

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 【本日の改良点のご報告】おちゃのこネット利用料金のお支払い方法にコンビニ後払いを追加 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19317 URL

おちゃのこネットの利用料金のお支払いはこれまで、クレジットカードと銀行振込でしたが、コンビニ後払いを追加しました。

詳細は、下記の料金ページをご確認ください。
https://www.ocnk.net/payment/

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 沖縄県と離島地域の除外について 投稿者:ヒロ No.19314 URL

お世話になっております。
運送会社との契約の関係上、沖縄県と離島への配送は行わないことにしました。
この場合、まず沖縄県の入力や選択をできなくすることはできるのでしょうか？
また、除外設定はできるのでしょうか？
離島地域については、郵便番号や住所入力で制限をかけたり、エラー表示を出したりはできるのでしょうか。
また、離島であることを自動で判断し、送料に追加料金を設定したりできるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

Re 除外について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19316 URL

ヒロさん、こんにちは。

発送の除外についてです。
現状、沖縄や離島を除外することはできません。
地域別送料にて、各都道府県に送料を設定することは可能です。

郵便番号で住所を判別する仕様となっております。
離島郵便番号については、判別できないためエラーとなりますので、送料を設定することができません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる バリエーションについて 投稿者:Taka No.19311 URL

いつもお世話になっております。
バリエーションを一括で削除する方法はありませんか？
商品の在庫数管理を商品単位で管理に設定していても、バリエーションが表示されてしまいます。一括削除するか、他に対策はありませんでしょうか？

Re バリエーションについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19312 URL

Takaさん、こんにちは。

バリエーションについてです。
CSVにて一括で設定いただくことは可能です。

●バリエーション商品のCSVファイル一括登録について
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=406&artlang=ja

●商品の一括登録・変更の項目選択について
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=684&artlang=ja

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 購入履歴の削除のやり方 投稿者:くまきち No.19309 URL

お客様からのご依頼で、マイページの購入履歴から特定の商品を削除してほしいというご連絡をいただきました。

現在、登録情報の購入履歴から商品を「キャンセル」することはできても、削除することができません。

削除する方法を教えていただけますでしょうか？

プライベートな注文なのでそれが履歴にあると何かと良くないようです。
個人情報等の漏洩の問題にもかかわってくる可能性がありますので、どうぞよろしくお願い致します。

Re 購入履歴について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19310 URL

くまきちさん、こんにちは。

購入履歴についてです。
受注を削除する場合は、受注一覧より削除ください。
商品単位で削除する場合は、受注一覧より受注明細に進んでいただき、「受注商品と金額を変更する」から商品を削除ください。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる スマホ版の編集について 投稿者:ヤマモト No.19299 URL

いつも大変お世話になっております。

スマホ版の編集について、いくつかお聞きいたします。

１）PCサイトのコンテンツをスマホ版に一括で移動させることは可能ですか？
　自由記入欄を利用して作成したものを、そのまま再利用したいです。
２）PCサイトで行ったスタイルシートの編集部分を、スマホ版で利用することは可能ですか？
　PCサイト用にスタイルシートの編集で文字装飾などを行ったページが、スマホ版では反映されていなかった為。（総合ご利用ガイド・利用規約のページ）

よろしくお願いいたします。

Re スマホ版の編集について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19300 URL

ヤマモトさん、こんにちは。

PCサイトのコンテンツを一括で移動することはできません。
スタイルシートについても別のスタイルシートとなりますので、パソコン版用のスタイル指定をスマートフォン管理のスタイルシートの編集にも追加していただく必要があります。

現状、パソコン、スマートフォンともにご契約いただいておりますので、レスポンシブテンプレートが利用可能です。レスポンシブテンプレートの場合、スタイルシートも共通で、フリーページのHTMLも共通で利用可能です。ご利用をご検討ください。

よろしくお願い致します。

Re 表示が崩れます 投稿者:ヤマモト No.19301 URL

おちゃのこ刑部様、お世話になっております。

レスポンシブデザインテンプレートに変更して、表示を確認しましたら
デザインがずれている箇所が多く、修正したいのですがどこを変更したらいいですか？

よろしくお願いいたします。

Re レスポンシブテンプレートについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19303 URL

ヤマモトさん、こんにちは。

レスポンシブテンプレートについてです。
新たにスタイルシートの編集が必要となります。
これまで利用されていたスタイルシートをコピーご利用いただくか、別途レスポンシブ用に記載が必要ですが、自由記入欄の内容については、こちらでは調整することはできません。

よろしくお願い致します。

Re 修正箇所を教えてください。 投稿者:ヤマモト No.19304 URL

おちゃのこ刑部様、お世話になっております。

スタイルシートをコピーして反映させたのですが、トップページの表示ズレがあり
修正をしたいのですが、スタイルシートのどこを修正したらいいですか？

よろしくお願いいたします。

Re ご質問について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19305 URL

ヤマモトさん、こんにちは。

ご質問についてです。
自由記入欄の内容ですので、具体的にどのように表示されたいのか、どの部分がずれているのかが、こちらでは分かりません。
詳細を教えていただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

Re 修正したい箇所は以下の部分です。 投稿者:ヤマモト No.19306 URL

おちゃのこ刑部様、お世話になっております。
表示ズレが出ている部分は、トップページで

<div class="catecardww">
<div class="catecardwd">
<div class="scard">
<div class="GRN"><img src="https://www.played-mtg.com/data/played/image/GRN.png" alt="" />
<h2>ラヴニカのギルド<span>Guilds of Ravnica</span></h2>
<div class="scardnavi">
<table>
<tbody>
<tr><th>日本語版</th></tr>
<tr>
<td><a href="https://www.played-mtg.com/product-list/1121">レア・神話</a></td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://www.played-mtg.com/product-list/1122">アンコモン</a></td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://www.played-mtg.com/product-list/1123">コモン</a></td>
</tr>
<tr class="vis">
<td><a href="https://www.played-mtg.com/product-list/753">FOIL</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</div>
</div>
<div class="scard">
<div class="RNA"><img src="https://www.played-mtg.com/data/played/image/RNA.png" alt="" />
<h2>ラヴニカの献身<span>Ravnica Allegiance</span></h2>
<div class="scardnavi">
<table>
<tbody>
<tr><th>日本語版</th></tr>
<td><a href="https://www.played-mtg.com/product-list/1124">レア・神話</a></td>
</tr>
<td><a href="https://www.played-mtg.com/product-list/1125">アンコモン</a></td>
</tr>
<td><a href="https://www.played-mtg.com/product-list/1126">コモン</a></td>
</tr>
<tr class="vis">
<td><a href="https://www.played-mtg.com/product-list/673">FOIL</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="catecardwd">
<div class="scard">
<div class="WAR"><img src="https://www.played-mtg.com/data/played/image/WARlogo.png" alt="" />
<h2>灯争大戦<span>War of the Spark</span></h2>
<div class="scardnavi">
<table>
<tbody>
<tr><th>日本語版</th></tr>
<tr>
<td><a class="li-off" href="https://www.played-mtg.com/product-list/1129">レア・神話</a></td>
</tr>
<tr>
<td><a class="li-off" href="https://www.played-mtg.com/product-list/1130">アンコモン</a></td>
</tr>
<tr>
<td><a class="li-off" href="https://www.played-mtg.com/product-list/1131">コモン</a></td>
</tr>
<tr class="vis">
<td><a href="https://www.played-mtg.com/product-list/668">FOIL</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</div>
</div>
<div class="scard">
<div class="kihon"><img src="https://www.played-mtg.com/data/played/image/logo.png" alt="" />
<h2>基本セット2020<span>Core　2020</span></h2>
<div class="scardnavi">
<table>
<tbody>
<tr><th>日本語版</th></tr>
<tr class="vis">
<td><a href="https://www.played-mtg.com/product-list/1107">レア・神話</a></td>
</tr>
<tr class="vis">
<td><a href="https://www.played-mtg.com/product-list/1108">アンコモン</a></td>
</tr>
<tr class="vis">
<td><a href="https://www.played-mtg.com/product-list/1109">コモン</a></td>
</tr>
<tr class="vis">
<td><a href="https://www.played-mtg.com/product-list/655">FOIL</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

で設定した画像が下の部分が黒枠からはみ出している状態になっている点と
オレンジの帯部分が右にはみ出ている部分です。

また、総合ご利用ガイドと利用規約の文字サイズや行間がHTML5のときに比べ、小さく広くなっている所を
修正したいです。

.pshopnavi h1{
color: #FF4500 ;
position:relative;
padding:0 0 10px 0;
border-bottom:3px solid #f93;
font-size:22px;
text-shadow:-1px -1px white,1px -1px white,-1px 1px white,1px 1px white;
text-align:center;
}
.pshopnavi h1:after {
content: attr(title);
position: relative;
width: 100%;
height: 0;
color: #000;
display: table;
text-align: center;
font-size: 12px;
padding: 10px 0 0 0;
}
.pshopnavi h2{
color: #228B22;
position:relative;
padding:0 0 10px 0;
border-bottom:3px solid #006400;
font-size:22px;
text-shadow:-1px -1px white,1px -1px white,-1px 1px white,1px 1px white;
text-align:center;
}
.pshopnavi h2:after {
content: attr(title);
position: relative;
width: 100%;
height: 0;
color: #000;
display: table;
text-align: center;
font-size: 12px;
padding: 10px 0 0 0;
}
.pshopnavi h3 {
padding:5px 0 5px 15px;
border-left: #009900 8px solid;
border-bottom: #009900 1px solid;
font-size: 14px;
font-weight: bold;
color:#000000;
}
.pshopnavi h4 {
padding:5px 0 5px 15px;
border-left: #4169E1 8px solid;
border-bottom: #4169E1 1px solid;
font-weight: bold;
color:#000000;
}
.pshopnavi p {
font-size: 14px;
}
.pshopnavi li{
float: left;
margin: 0 0 5px 15px;
text-align: center;
list-style-type: none;
}
.pshopnavi a:hover {
color: #FF4500;
}

総合ご利用ガイドと利用規約部分はスタイルシートで文字装飾しています。

よろしくお願いいたします。

Re ご質問について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19307 URL

ヤマモトさん、こんにちは。

ご質問についてです。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

文字サイズは、ご自身でご希望のサイズに調整ください。

/* 黒枠調整 */
.scard {
height: 260px;
}

/* オレンジ帯調整 */
.scardnavi table {
width: 165px;
}

/* 総合ご利用ガイド調整 */
.pshopnavi h3 {
font-size: 16px;
}

.pshopnavi p {
margin: 0;
font-size: 16px;
}

/* 利用規約調整 */
.kiyaku p {
margin: 0;
font-size: 16px;
}

よろしくお願い致します。

Re 有難うございました。 投稿者:ヤマモト No.19308 URL

おちゃのこ刑部様、お世話になっております。

丁寧に教えていただきまして、有難うございました。

今後とも、宜しくお願いいたします。

記事を閉じる おちゃのこネットセミナー大阪開催のお知らせ 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19302 URL

皆さん、こんにちは。
いつもお世話になっております。

おちゃのこネット主催セミナーVol.10
「自社サービスの強みを見つけるワークショップ」を大阪で開催します。
お申し込みを本日より開始します。

詳細は下記ページをご覧下さい。
※お申込みは先着ではございません。
https://www.ocnk.net/seminar/official.php?date=20190522

-----------------------------------------------------------------------------
●開催日時
2019年5月22日(水)　13時30分～

●開催場所
大阪(TKPガーデンシティPREMIUM大阪駅前4階 シクラメン)
〒530-0002
大阪府大阪市北区曽根崎新地2-3-21 axビル 4F（事務所：4F）

●参加費用
3,000円

●参加資格
お申込みにはおちゃのこネットのアカウントIDが必要です。
※自社の強みを再発見したい意欲のあるショップ様限定のグループワークとなります。

●定員
30人

●スケジュール
13:00　開場、受付開始
13:30　ご挨拶、セミナー内容ご紹介
13:40　ワークショップ第一部　約50分
ビジネスモデル（お金の流れ）を絵に書いてみよう。
グループ内で積極的な意見交換していただきます。
14:40　ワークショップ第二部　約50分
自社の強みを見つけて、ビジネスモデル（お金の流れ）の魅力度をアップします。
グループ内で積極的な意見交換していただきます。
ワークショップ講師：馬頭(おちゃのこネット)
16:00　懇親会
参加自由
17:00　終了予定

●申込締切
2019年5月10日(金)
※先着ではございません。

-----------------------------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 【本日の改良点のご報告】ブラウザ通知機能をアップしました。 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19298 URL

ウェブブラウザの機能であるWebPushによる通知を開始しました。
WebPush通知を許可していただきますと、ブラウザを閉じていても、受注、お問い合わせ、カスタムフォームからの受付時に通知が表示されます。

ショップマネージャーにアクセス時に、ブラウザより一度だけ通知の許可が確認されますので、「許可」を選択してください。
通知可否の変更は、[基本設定]→[通知設定]ページに移動してチェックボックスのON/OFFで設定いただけます。

なお通知機能が搭載されていない一部ブラウザ(IEなど)やバージョンでは、こちらの機能はご利用いただけませんのでChromeなどでの最新バージョンをご利用ください。

詳細は下記のFAQをご覧ください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281589&id=1184

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 領収書機能の不具合？ 投稿者:ヒロ No.19293 URL

オフィスの領収書機能を使っていますが、日付と但し書きがどうやっても表示されません。
仕方がなく、手書きで書いてますが、これでは初めから手書きの領収書で書いたほうがいいです。
どこかを選択すると、表示できるようになるのでしょうか？
ほかのサービスでは、自動で全部表示もされますし、自分で編集も出来ます。
もし、自動で表示されないような機能ならば、改善を強く希望します。
たまに、ＰＤＦのままお客様にメールしますが、日付と但し書きが入力されないので使えません。
また、通常であれば、印刷をすると用紙下部分に領収書の控えが印刷されますが、控えがありません。
２枚印刷しなくてはなりません。
用紙下部分は白紙のままで、非常に無駄になります。
上は領収書、下は控えで真ん中に切り取り線が印刷されるといいと思います。
改善を希望します。

Re 領収書について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19295 URL

ヒロさん、こんにちは。

オフィスについてです。
領収書については、仕様上但し書き、日付は印字しておりません。
ご了承くださいませ。
オフィスの改良については、検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる AmazonPay利用時の発送方法除外設定 投稿者:石原 No.19292 URL

いつもお世話になっております。
現状ではAmazonPay利用時、発送方法除外設定が適用されないようなのですが、適用されるように変更を検討していただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Re AmazonPay利用時の発送方法除外設定について 投稿者:おちゃのこ有本 No.19294 URL

石原さん、こんにちは

おっしゃるとおりに、発送方法除外設定が適用されない状況ですので、
近々改善いたします。
お待ちくださいませ。

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 【名古屋開催】おちゃのこネットセミナーレポート 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19291 URL

皆さん、こんにちは。
お陰様で、予定通り3/29(金)に名古屋にて弊社主催セミナーを開催する事が出来ました。
お越し頂いた皆さんに御礼を申し上げます。

スタッフ一同、ご利用ユーザーさまに直接お目にかかることができ大変有意義なセミナーとなりました。
ユーザー様同士が情報交換できる機会を提供して参りますので、今回ご参加いただけなかった方も是非次回は、お越しください！

当日の様子は、セミナーレポートページでご覧ください。
https://www.ocnk.net/seminar/index.php?report=20190329

よろしくお願い致します。

記事を閉じる bootstrapの表示・非表示 投稿者:m.matsumoto No.19288 URL

レシポンシブテンプレートはbootstrapのフレームワークを使用していると思うのですが、
グリッドは機能するのですが、表示・非表示の「visible-(prefix)」「hidden-(prefix)」が効いてくれません。

あと、レシポンシブテンプレートのブレークポイントはいくつの設定でしょうか。

以上お答えいただければ幸いです。宜しくお願いします。

Re ご質問について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19289 URL

m.matsumotoさん、こんにちは。

bootstrapについてです。
表示/非表示についてですが、v4以降は「.visible-」と「.hidden-*」の指定方法が無くなり、「.d-none」「.d-sm-none」「.d-md-none」「.d-lg-none」「.d-xl-none」が非表示クラスとなっています。
外部サイトになりますが、下記をご参照ください。
https://webnetamemo.com/coding/bootstrap4/201710015697#v4-hidden

ブレークポイントについては、細かく設定していますので、responsive.cssの中身をご参照ください。
なお、サイドメニューの表示は、840pxを基準にしています。
ソースをご確認いただければ、<head>内にファイルURLがございます。

よろしくお願い致します。

Re 御礼 投稿者:m.matsumoto No.19290 URL

ありがとうございました。

勉強不足でした。<m(__)m>

記事を閉じる クーポンの商品指定について 投稿者:株式会社アヴァンサ No.19286 URL

クーポンの商品指定について質問があります。
対象商品を購入して上限金額を超えた場合にクーポンを利用できるようにしたかったので、「対象商品を限定する」「金額の上限を指定する」としてクーポンを登録しました。
ところが、対象商品だけでは上限を超えておらず、対象外商品との同時購入で上限金額を超えた場合にも、クーポンが利用できてしまいました。
設定では対象商品を「限定する」としたのですが、実際は対象商品を「含む」という設定になっているのでしょうか？上限金額の計算対象となる商品は限定できないのでしょうか？

Re クーポンについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19287 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

「クーポン発行・変更」ページにある「商品合計金額の上限/下限」設定についてでしょうか。
こちらにつきましては、注意書きにあります通り、「カート内の商品合計金額」についての設定となります。対象商品のみの上限/下限金額を設定することはできません。ご了承ください。
--------------------------------------------------------------
カート内の商品合計金額が下限金額未満の場合、および上限金額を超える場合は、クーポンがご利用いただけません。
--------------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

記事を閉じる ページの配置バグ 投稿者:マキウチ No.19282 URL

いつもお世話になっております。
当ページのトップページの「T-SHIRT」「S/SSHIRT」「OTHER SHOES」あたりの一覧ページに行くとサイドメニュー（カテゴリメニュー）のボタンが下へズレてしまっています。どうすれば左サイドに固定された状態になりますでしょうか？

Re ページ表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19284 URL

マキウチさん、こんにちは。

ページ表示についてです。
カテゴリ説明欄に</div>が余分に入っておりますので、削除ください。

●S/S SHIRT　の場合
<b><FONT COLOR="##ff0000">●半袖シャツはメール便は不可。一部レターパック３６０（全国一律３６０円）可能。</FONT><b/></div>
↓
<b><FONT COLOR="##ff0000">●半袖シャツはメール便は不可。一部レターパック３６０（全国一律３６０円）可能。</FONT><b/>

よろしくお願い致します。

Re 解決しました！ 投稿者:マキウチ No.19285 URL

先ほど作業して解決しました！
ありがとうございます。

記事を閉じる 罫線の太さと色について 投稿者:hiro No.19281 URL

以前より、表の罫線はホームページビルダーで作ってから貼り付けています。
いままでは問題なかったのですが、おちゃのこネットの商品一覧ページに貼り付けると、
罫線が表示されません。
罫線は色をつけて細くしたいので、背景色に色を塗って、セルを白に塗る、そして枠の幅を
0にして、罫線の幅を1にすると、細い線で色も自由に決められていました。
ですが、この方法でおちゃのこネットに貼り付けると、線が見えなくなってしまいます。
そこで、枠の幅を1にしてしまうと、罫線が太くなってしまいます。
枠の幅を1にして、罫線の幅も1にすると、色が無効になり黒い太線になってしまいます。
とりあえず、枠の幅を1で、罫線の幅を0で使っていますが、納得がいきません。
どうしたらこれまでのように、細い線で色が付いた罫線が表示できるのでしょうか。
また、商品詳細ページにも、一覧ページと同じ表を貼り付けたのですが、一覧ページとは
違う感じで表示されてしまいます。
これまではホームページビルダーで作って簡単に貼り付けてこれたのですが、おちゃのこネ
ットでは簡単には出来ないのでしょうか？
よろしくお願い致します。

川端

Re tableについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19283 URL

hiroさん、こんにちは。

tableについてです。
現状のborderは0にしていただき、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
#CCCCCCが罫線の色となりますので、ご希望の色に変更してください。

.item_desc_text table td {
border: 1px solid #CCCCCC;
padding: 8px;
}

よろしくお願い致します。

記事を閉じる Amazon Payでのクーポン利用 投稿者:伊藤 No.19233 URL

Amazon Payをご利用される方が増えているのですが、少々問題があります。

以前は、当店の会員向けにセールのメールを送っていました。

Amazon Payは、住所、氏名などをショップで入力せずに購入できるため、ショップの会員登録をしません。
ですので、メールマガジンへの登録を促すよう仕様を変更して、Amazon Pay利用者にもメールでリーチできるよう環境を整えました。

ここまでは良かったのですが、メールで割引クーポンをお送りしても、Amazon Payではクーポンが使えません。
クーポンを使う為には、結局、住所、氏名などを入力して購入するしかなく、Amazon Payの良さが発揮できない状態です。

ぜひとも、Amazon Payでクーポンが利用できるよう、仕様を変更して頂きたいと思います。

どうぞ、よろしくお願いします。

Re 無題 投稿者:伊藤 No.19279 URL

Amazon Payでのクーポン利用について、ご検討をお願いします。

Re Amazon Payでのクーポン利用について 投稿者:おちゃのこ有本 No.19280 URL

伊藤さん、こんにちは

先日もお伝えしておりますが、
ご要望いただいております、Amazon Pay 利用時のクーポン利用については検討しております。
実装時期については、まだ未定の状態となります。
ご了承くださいません。

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる カートに入れた商品の有効期間について 投稿者:株式会社アヴァンサ No.19275 URL

いつもお世話になっております。
カートに入れた商品が消滅するまでの期間を一週間くらいに延長していただくことは可能でしょうか？

弊社ではアパレル商材を販売しており、即決するものではなく迷って一定期間迷ってから購入する人も多く、商品数も多いので、一度カートから消えてしまうと、そのままカート落ちするケースも多くなります。

また、迷って買われるケースは「会員登録をしていない新規のお客様」に多いと思うのですが、「お気に入り追加機能」などの便利な機能は会員でなければ使えません。新規のお客様のカート落ちを減らすためにもカート商品の有効期間を延ばしていただけると助かります。

カートから消滅するまでの期間が短ければ即決を促すメリットがあることは承知しておりますが、何卒ご検討いただけますと幸いです。

Re カート保持について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19277 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

カートの保持期間については、改善課題となっております。
優先度も高い課題だと考えておりますので、改善をお待ちくださいませ。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる スマホのバリエーション選択時の問題点 投稿者:株式会社アヴァンサ No.19274 URL

スマートフォンで在庫がないバリエーションを選択時する際に以下のような問題があり、お客様から同様のお問合せを沢山いただくため、改善をお願いできませんでしょうか？

＜おちゃのこの商品設定＞
商品Aと商品Bのセット販売で、それぞれにサイズのバリエーションがある
バリエーション１→商品Aのサイズを選択
バリエーション２→商品Bのサイズ選択
バリエーション選択形式→セレクトボックス

＜在庫状況＞
商品A→「Sサイズ」の在庫なし
商品B→全サイズ在庫あり

＜問題点＞
まず商品Aのバリエーションを選択→在庫がないSサイズも選択できる
次に商品Bのバリエーションを選択→すべて「在庫なし」と表示される
→お客様は「商品Bの在庫が完売だから購入できない」と勘違いする

＜改善要望＞
商品Aの在庫を選択する際に、在庫がないサイズは選べないようにして欲しい

お客様からの問い合わせがとても多いため、ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

Re ご質問について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19276 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

ご質問についてですが、具体的な商品を教えていただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。

記事を閉じる Google カスタマーレビュー 投稿者:ハッピーストライク No.19268 URL

いつも大変お世話になっております。
Google カスタマーレビュー機能を使用したく、記事を検索し、ご連絡しました。
この投稿から1年半以上経過しておりますが、
まだ設置できる予定はございませんでしょうか？

Googleの表示結果にも関わっているようですので、ご検討いただけないでしょうか。
どうかよろしくお願い申し上げます。

Re Google カスタマーレビュー 投稿者:ハッピーストライク No.19269 URL

すみません、記事No.18456の続きで投稿するつもりでしたが、
通常の投稿になってしまいました。

Re Googleカスタマーレビューについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19270 URL

ハッピーストライクさん、こんにちは。

Googleカスタマーレビューについてです。
申し訳ございませんが、現状対応の予定はございません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re オーダーメイド設定について 投稿者:ハッピーストライク No.19271 URL

刑部様

いつも大変お世話になっております。この度はご返信いただきありがとうございました。
Googleカスタマーレビューについて設置予定が無いとのこと、承知致しました。

別件の質問となってしまうのですが、オーダーメイド設定について
現在最大20項目までとなっておりますが、これを増やすことは出来ないでしょうか...？
新たに細かく要望をお伺いしなければならない商品があり、
項目を増やすことが出来ればありがたいのですが....

いつもご迷惑をおかけしており大変恐縮ではございますが
何卒ご検討いただければ幸いです。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

Re オーダーメイド設定について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19272 URL

ハッピーストライクさん、こんにちは。

オーダーメイド設定についてです。
ページ表示負荷の点も考慮して現状の仕様としております。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:匿名 No.19273 URL

刑部様

迅速なご返信ありがとうございます。
オーダーメイド項目の件承知致しました。
どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。

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