おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS!活発な意見交換の場としてご利用下さい。
いつもお世話様です。 メールマネジメントの受注確認 入金確認メールをお客様へ送信してみましたが、同じ内容のメールが2通届いているようです。 どこかで設定ミスしているのでしょうか。 宜しく御願い致します。
大変失礼致しました。お客様ではなく、自分のアドレスへの誤りでした。 設定し直してみますね。 どうもお騒がせ致しました。
おちゃのこスタッフの皆様 いつもお世話になっております。 先ほど、HTMLエディタモードを使って、商品説明とかを色々書いていたんですが、なぜか指定していないところに余白ができたり、 セルとセルとくっつけてあったのに、余分な<a></a>指定が勝手に入っていたり、 HTMLエディタモードから、設定を反映させると文章が崩れていたり、画像とコメントの設定画面の人気商品コメントに入れたはずの画像が、しばらくするとなくなってたりしました・・・。(画像は、お店のページでもしっかり確認したので、寝ぼけてたという事はないと思います) 何かのバグでしょうか? お忙しいところ恐れ入りますが、みていただけないでしょうか? どうぞ宜しくお願い致します。
ゆうちゃんままさん、こんにちは。 HTMLエディタモードについてですが、どちらの商品の説明になりますでしょうか。 現状、こちらでHTMLエディタモードを使用してみましたが、特に問題はありませんでした。 また人気商品のコメントについても拝見する限り、画像は表示されております。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様 ゆうべ、左側の『送料について』を変更していた時、 くっつけてあった、クロネコヤマトメール便送料の所のセルが勝手に離れてしまったり、そのセルの下の説明部分に、入れた覚えの無い余白が入ってしまったりしていました。 HTMLエディタで入力する時って、普通に改行ボタンを押すと、1行開けてカーソルが飛ぶのに、shiftキーを押していないのに次の行にカーソルが飛んでいました。 今はどうしてか、正常に動いているみたいです・・・。 また、同じ症状がでましたら個別にご連絡させていただきたいと思います。 すみません、どうぞ宜しくお願い致します。
お早う御座います!! 質問です。 PCの方で、一時休業中にしているのに、携帯版は、なっていません。 PCの方しか、休業出来ないのですか? もし 少し長期に渡りお休み等ある場合どうすればいいですか?
携帯のテンプレート選択のページに一時休業中のテンプレートがありますので、そちらを選択しないと一時休業中にならないみたいです。
*携帯のテンプレート選択のページに一時休業中のテンプレートがありますので、そちらを選択しないと一時休業中にならないみたいです。* 携帯のテンプレート選択で一時休業を選択しましたが反映されませんでした、3回ほどやり直しましたがだめでした。 忙しくておちゃのこ広場で質問等出来ませんでしたがよく分かりません反映されない設定がいくつかあるみたいです。 もう一つ購入フォームでメルマガを希望しますかの設定を設定無し で登録しても反映されません、未だにメルマガ希望しますか?が設定されています。
馬鹿者さん、こんにちは。 携帯の一時休業中テンプレートについてですが、第3世代携帯以外の場合と第3世代携帯の場合の両方で、一時休業中を選択いただきましたでしょうか。ご確認をお願い致します。 メルマガ欄については、こちらで確認しましたが、カートのお客様情報入力フォーム部分にメルマガ配信を希望しますかの欄は表示されておりません。 ご指摘の場所が違う場合は、お手数ですが再度ご連絡下さい。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になります。 おちゃのこ刑部様ご返答ありがとうございます。 >携帯の一時休業中テンプレートについてですが、第3世代携帯以外の場合と第3世代携帯の場合の両方で、一時休業中を選択いただきましたでしょうか。> 申し訳ありません、第3世代携帯以外だけ一時休業を選択していました。 >メルマガ欄については、こちらで確認しましたが、カートのお客様情報入力フォーム部分にメルマガ配信を希望しますかの欄は表示されておりません。 ショップマネージャーで受注一覧から個人個人の明細を見ると、購入者の欄にメルマガ希望= 希望しないが表示されます。 この表示はお客様の意思とは関係ないのでしょうか? ■もう一つお聞きしたいのですが。 ホームページを立ち上げるとトップページのステータスバーの左側 に、実行しましたがページでエラーが発生しましたとコメントと 警告アイコンが出てしまいます。 原因が分かりませんので確認をお願いしたいと思います。 ちなみに、違うパソコンで見ても同じ症状が出ます。 お忙しい所お手数ですがよろしくお願い致します。
馬鹿者さん、こんにちは。 スクリプトエラーについてですが、自由記入欄5に記載いただいているグーグルのアドセンスJavaScriptタグ記載に原因があります。 最上部に記載いただいている下記のタグが一つ多く入っておりますので削除して下さい。 -------------------------------------------------------------- <script type="text/javascript" src="http://pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script> -------------------------------------------------------------- メルマガ欄については、表ページのメルマガ欄を表示しないに設定している場合、受注管理内では欄は表示され、希望しないにて登録される仕様でございます。 また補足ですが、メタタグ設定のキーワードは、ピリオドではなく半角のカンマで区切って記載して下さい。 一度お試し下さい! よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様 素早いご返答ありがとうございました。 只今削除致しました、解決しました有難う御座いました。 また、メタタグのご指摘いただき感謝しております。 今回はお忙しい所ご面倒をお掛け致しました。 今後ともよろしくお願い致します。
「What's New」とその下の「商品一覧」の表示レイアウトが何故かセンターよりになっています。 左寄せにしたいのですが・・・これは何か指定をしてしまったのでしょうか? よろしくおねがいします。
keiさん、こんにちは。 レイアウトについてです。 What's Newについては、自由記入欄1内の干支別説明一覧のtableタグ前に記載いただいている<DIV align="center">に終了タグ</div>がないために中央に寄っています。</table>の後ろに</div>を追加して下さい。 商品一覧については、デフォルトで中央寄せの表示ですので、説明、価格等を左に寄せたい場合は、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーし貼り付けて下さい。貼り付け位置は最下部にお願い致します。 ------------------------------------------------------------- .layout_list .style1_table_middle .style1_text { text-align: left; } ------------------------------------------------------------- 一度お試し下さい! よろしくお願い致します。
上手くいったようです。単純なミスでした(--;) ありがとうございました。
お世話になります。 New Itemに登録するとNewのアイコンが個別に表示されますが、それとは別にカテゴリー内に新着商品が入荷したことを知らせるためのNewアイコンをカテゴリータイトルの横に別画像でレイアウトを崩さずに表示させたいと思っているのですが、現在のシステムでも可能でしょうか? もし出来ないようでしたら今後の検討課題に要望したいのですが・・。
ベタバンクさん、こんにちは。 申し訳ありませんが、今はNewアイコンをカテゴリーに表示する事は出来ません。 たまにご要望を頂くので今後の改善テーマとさせて頂きますね。 宜しくお願い致します。(^^)
是非宜しくお願い致します! ありがとうございました。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ●在庫切れ商品の表示モードを追加 今までは在庫切れの商品は、商品を表示しないかSold Out表示かに限られておりましたが、新しく自由に状態を表記出来る機能を追加しました。これにより、非在庫品やオーダーメイド品などを”お取り寄せ”や”オーダー後に制作”などと表示する事が出来ます。ショップマネージャーの「商品管理」ー「在庫表示設定」ー「在庫切れ表示方法」より設定下さい。 宜しくお願い致します。(^^)
いつもお世話になっております。 在庫切れ商品表記の改良ありがとうございます。 一つお伺いしたいのですが、在庫切れ商品の自由表記は、在庫表示設定画面にて「在庫数を表示する」を選択しないと表記されません。 弊社の商品は基本的に在庫数の表記をしておりませんので、在庫数を表示しない状態でも在庫切れ商品の自由表記ができるようにはなりませんでしょうか? お忙しいところ大変恐縮でございますが、よろしくお願い申し上げます。
しぅまいさん、こんにちは。 う〜ん、ちょっと無理がありますかね…。 元々が在庫数を表示する機能のうちのバリエーションですからね。 当面は考えておりませんので、現状の仕様で運用をご検討下さいませ。 宜しくお願い致します。(^^)
岡野様 早々のご返事ありがとうございます。 在庫表記の件、了解いたしました。 在庫管理用に大量に在庫入力している商品は「残り1000個」などと表記されてしまうので、できれば表記したくなかったのですが、弊社で何とか工夫してみます。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ●在庫切れ商品の購入可能オプションを追加 このスレッドの親記事にもある通り、既に在庫切れ商品に”お取り寄せ”などの表示モードを追加しておりますが、在庫数が0の商品はカートに入れる事が出来ませんでした。これを、商品毎に在庫切れでもカートに入れる事を許すオプションを追加しました。ショップマネージャーの「商品管理」ー「陳列中商品設定」から各商品の設定内容を開いて頂くと、在庫数の欄に”在庫が0の状態でも注文を受け付ける”というオプションがあります。これで、在庫が無いお取り寄せ商品や受注後に制作する手作りオーダー品などを、そのままカートに入れて頂けるようになりました。 宜しくお願い致します。(^^)
いつもお世話になっています。 この度、携帯用のサイトをオープンしたのですが、支払い方法が現在、銀行・郵便振替と代金引換のみになっています。携帯電話から決済できるその他の支払い方法はありますでしょうか?PC用はNP後払い、ソネット決済を導入しています。携帯からも決済方法の選択がいろいろあればお客様にも便利かなとおもいまして
レモンママさん、こんにちは。 携帯からのショッピングは今後もどんどん伸びそうですね〜。 http://www.ocnk.net/spec/#credit ↑こちらにおちゃのこネットで使える提携決済会社の一覧があります。 ”携帯対応”のマークが付いている物は携帯版でご利用OKですよ。 支払上手が決済手段の多さではダントツですね。 色々比較してご検討なさってみて下さい。 宜しくお願い致します。(^^)
お世話になっております! おちゃのこネットさんで出店されている他のショップさんを訪問してみたいのですが、ショップ一覧(カテゴリー別)はどこで見られるのでしょうか。 基本的な事を聞いて申し訳ございません。
patoさん、こんにちは。 商品検索エンジンのgaritto(ガリット)というものがございますのでそちらにてご覧下さい。 ■garitto http://www.garitto.com/ または、サイトオブマンスでも、ご紹介していますのでご覧下さい。 http://www.ocnk.net/site/ よろしくお願い致します。
早速のお返事有難うございました。また分からない事が出てきましたら宜しく御願い致します!
「NPカード」を導入しました。 すぐに注文がきたのですが、 ご注文メールにはカード番号も有効期限も支払い方法も 記載されていません。 それらは㈱ネットプロテクションさんが 管理されるのでしょうか?
すみません。。。 問題解決しました^^w
お客様が、自信のポイントを確認する方法はあるのでしょうか。
お客様がお客様情報を登録して、ログインボタンをクリックするとログイン状態になり、「マイページ」の表示が現れます。現れた「マイページ」をクリックするとポイントの確認ができますよ。
いつもお世話になっています。 在庫切れ商品の表示についてなのですが、以前までのSold Out表示を出して自由表記も出すということは出来ないのでしょうか?? 現在、自由表記でメッセージを表示しているのですが、それだと、商品一覧で見たときに在庫がある商品と同じ写真なので、販売中かそうでないのかがわかりにくいなぁとおもいまして。 Sold Out表示+自由表記が出来たらいいのに…と思っているのですが、どうでしょうか? よろしくお願いいたします。
すぺらぴっちょんさん、こんにちは。 う〜ん、細かい組み合わせを考慮しているとキリがありませんからねえ…。 取りあえず現状の仕様で運用なさってみて下さい。 同様のご要望が多ければ仕様として採用させて頂きますね。 宜しくお願い致します。(^^)
お忙しい中ご返信ありがとうございます。 現状のまま良い方法がないか考えてみようと思います。 今後ともご指導よろしくお願い致します(^^)
ショップを始めて3ヶ月。 スタートはしたものの、多少アクセス数は増えても売上に繋がらず、悩んでました。 しかし、最近いろんな本を読んだり、おちゃのこセミナーの動画を見て岡野さんの話を聞いたりして、今までSEOにこだわり過ぎていたと分かりました。 「やってくる人はいても売上に繋がらないのはなぜか??」 それ以前の問題なのだと・・・。 「自分のショップの“コンセプト”は何か?」 「商品の魅力、自分を最大限に見せられているか?」 まだまだ勉強と努力が足りないと確信しました。 始まってまだ3ヶ月。 まだまだショップを変えられる、変えていけると思いました。 ホントにおちゃのこさんで良かったです。 こんな話ですみませんでした。
あじるびさん、こんにちは。 実はこういう書き込み、すごく嬉しかったりします。 検索エンジンの順位が気になるのは良く分かります。 私も気になります。(笑) ただ、そこにパワーを使いすぎると、本当に大事なショップの魅力追求が後回しになってしまうなんて本末転倒が起こりがちです。 私が危惧するのもそこですので、SEOは適度に済ませて、本来の目的を大事にしましょうね。 私は、よほどの大企業(SONY・松下クラス)で無い限り、ショップの魅力=オーナーの魅力、だと思っています。 オーナー=ショップ運営スタッフ、と読み替えて頂いても良いでしょう。 どうしてそのお店で買い物をするのか、という理由を買う方の立場に立って考えるのが全ての出発点です。 で、あまりお客様に合わせる事ばかり考えていると、よそと代わり映えのしないショップになってしまいます。 最後は、自分のパーソナリティを出して、自然体で自己表現をする事です。 (勿論独りよがりになってしまっては売上が上がりませんが…) せっかくですから、楽しく商売を追求したいですよね。 「笑う門には福来たる」 ネットショップでも言える事だと思いますよ。(^^)
おちゃのこ岡野さん、お忙しい中コメントありがとうございます。 素敵なショップにするために、試行錯誤しながらも頑張って行きたいと 思ってます。 今いろんなショップを覗いてみたりしてます。 「売れている(人気のある)ショップ」には理由があるんですね。 “こんなサービスをしてるのかぁ”と勉強になったり、 “このショップの目玉商品はこれか!”とそのショップの方向性が はっきりしていたり・・・。自分だけで考えていても限界があるので いろんなショップを訪れてみると、とても参考になります。 素敵なショップでは、お客というよりそのショップの店長のファンみたいな感じでもありますよね。 「好きなアーティストのライブをまた見に行く」・・・っていう感覚がしました。(ちょっと違うかな?) 私もそんなショップにできたら・・・と思いました。 今後ともよろしくお願いします。
お世話になります。変な質問ですが、一時休業中のテンプレートをショップのテンプレートとして使用はできませんか?もしできるのならどうやったらできるのか教えていただけないでしょうか?
ベタバンクさん、こんにちは。 一時休業中2のテンプレートでしょうか。 このテンプレートについては、スタイルシートを編集できないようにしておりますので、カート等は使用できない状態となります。 ご要望でしたら、次回追加時に一時休業中2のデザインでカートが使用できるテンプレートを制作させていただきます。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さん、迅速な回答ありがとうございます。 >ご要望でしたら、次回追加時に一時休業中2のデザインでカートが使用できるテンプレートを制作させていただきます。 是非よろしくお願いいたします!
贈り物用にメッセージカードのサービスを取り入れてらっしゃるネットショップさんも多い事と思います。 お客さまに数種類のカードの中から選んで頂くような設定など、 おちゃのこさんご利用の皆さんの場合、どのように工夫されてらっしゃるのかお伺いできればと思い投稿させて頂きました。 宜しくお願い致します。
肉職人の娘さん、こんにちは。 すぐに考えられる方法は、用途・オプションの設定をご利用頂いて無料のカードを選択肢に加えるやり方ですね。 ショップマネージャーの「ショップ運用設定」ー「用途・オプション設定」のオプション欄に”無料ギフトカード”、カードA、金額0円、などと設定されてはどうでしょうか? ギフトカードそのものの紹介は別途フリーページなどにお作り頂く必要がありますが…。 色々お試し頂ければと思います。 宜しくお願い致します。(^^)
おちゃのこ岡野さま いつもお世話になっております。 早速の直々レス恐れ入ります。 garitto検索で皆さんがどのように工夫してらっしゃるのか見ていたんですが… 最近、表BBSを知りまして…遠慮なく、こちらに登場させて頂きました。(^^;)) 「オプション名」にてカードの種類を明記 ↓ カードの種類別画像はフリーページに掲載 ↓ 「オプション備考欄用コメント」にて カード画像のフリーページアドレスを貼り付けて置く。 背中を押して頂けた感じなので これでボチボチやってみます。(^^) ありがとうございました♪
my Yahooに追加のリンク?を設定したのですが以前はこのリンクが機能していたのですがいつの間にか機能しなくなってしまいました・・ タグの書き方がいけないのか、色々調べてまわったのですが解決方法が見つからず参ってしまいました・・ 皆さんこんなことってありますか? お時間があればご教授していただきたいと思い書き込みさせていただきました。 宜しくお願い致します。
kikuさん、こんにちは。 my Yahooに追加リンクの上に記載いただいているお気に入りに追加タグに問題があります。 ------------------------------------------------------- <INPUT type="button" value="click!! お気に入りへ !" onClick="javascript:window.external.AddFavorite('http://irie.ocnk.net/';,'レディースブランド古着irie')" onmouseover=this.style.backgroundColor='#ffcc66' onmouseout=this.style.backgroundColor='#ffffff' style="border-style:solid; border-width:1px; border-color:#000000; background:#ffffff; font-size:10pt; color:#606060;> ------------------------------------------------------ 上記タグの一番最後color:#606060;の後ろに"が抜けているのが原因です。下記のように追加記載をお願い致します。 ------------------------------------------------------ <INPUT type="button" value="click!! お気に入りへ !" onClick="javascript:window.external.AddFavorite('http://irie.ocnk.net/';,'レディースブランド古着irie')" onmouseover=this.style.backgroundColor='#ffcc66' onmouseout=this.style.backgroundColor='#ffffff' style="border-style:solid; border-width:1px; border-color:#000000; background:#ffffff; font-size:10pt; color:#606060;"> ------------------------------------------------------ 一度お試し下さい! よろしくお願い致します。
直りました! ありがとうございました!! こんな初歩的なミスだとは・・こんな事で騒ぎ立てて申し訳ありません・・ 刑部さん お忙しい所申し訳ありません、いつもありがとうございます。
こんばんは。会員制限とは、会員用ページと未会員用ページが、別に有り、会員用ページは、パスワードか何か入れないと見れない仕組みになっているんですか? 又会員専用ページのロングイン項目は、自動で、出てくるのですか? 未だ会員ページは、作りませんが、先に聞いておいて理解して置きたいので。 必ず割引設定しないといけないものですか?
mimiさん、こんにちは。 会員制限ページについてです。 下記のFAQに会員制限についてまとめたページがございますので、ご覧下さい。また、メールマガジンでも同様に会員制限について解説しておりますので、ご確認下さい。 ■FAQ http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281599&id=348&artlang=ja ■メールマガジン http://www.ocnk.net/ocnk_ma/ocnkmagazine_asm015.html#lesson よろしくお願い致します。
今お試し期間中ですが、来週中にオープンしたいのですが、カートは、使えますか? オープンにあたって、何か特別な設定しますか? それとも、お試し期間中は、オープン出来ませんか?
おちゃのこサポートくらぶに記載があります。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281565&id=169&artlang=ja 「すぐ入会する」と連絡すればいいそうです。 カートはクレジットカードでの支払いならすぐに可能です。 銀行振り込みの場合は、確認書類を提出してからになります。
丁寧な回答有難う御座いました。 又分からない事教えて下さい
今回おちゃのこでは、ネットショップ開業・運営に役立つ情報サイトの数々を、はてなブックマークを利用して一つのサイトにまとめました。 おちゃのこブックマーク http://b.hatena.ne.jp/OCNK/ サポートくらぶのトップページにもリンクがあります。 サポートくらぶ http://www.ocnk.net/faq/ 今後、随時追加して参りますので、是非ご活用ください。
早速のご回答有難うございました。 そうでしたね、まずは身分証明書を送らなければいけませんでした。 なんてオバカなんでしょう。お恥ずかしい・・・ 只今、FAXで送らせて頂きましたが、うちのFAX機の調子が悪く、上手く送信出来て降りますでしょうか。 もしも、送れていないようでしたら郵送させて頂きますね。 それでは、お返事お待ちしております!
cotton hunnyさん、こんにちは。 はい、身元確認資料はちゃんと届いております。 後ほどカート有効化の手続を致しますので、少しお待ち下さいね。 宜しくお願い致します。(^^)
本日、こちらでお世話になる事になりました。よろしくお願いいたします! 早速、商品をUPしたましたが、”只今準備中”と表示されております。 どこかで、ショップ再開のチェックでも入れないといけないのでしょうか。
cotton hunnyさん、こんにちは。 恐れ入ります、必要書類をお送り頂けましたら、確認後カートを 有効化させていただという手順になります。 なお詳細は下記のFAQをご参照くださいませ。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281596&id=160&artlang=ja&highlight よろしくお願いいたします。
昨日登録いたしました。 何度も何度も質問したのですが、こちらは返答が早くて とても好印象だったので登録に至りました。 今後とも宜しくお願いします(mixiにも登録しました〜) 商品の商品番号ですが、削除した番号は二度と使えないのですか? テストで数件登録し、その後削除して商品の一括登録をしたのですが 商品番号が1番からふられないのです。
オホブラ百貨店さん、こんにちは。 商品番号についてですが、自動で番号を付けておりますので、一度削除いただいた番号はご利用いただくことができません。 申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様、ご回答ありがとうございます。 商品を1番から管理したいので、 お手数ですが商品を全削除しても構いませんので 商品番号を初期に戻していただくことはできないでしょうか?
オホブラ百貨店さん、こんにちは。 商品番号を初期状態に戻す等の対応は行っておりません。 申し訳ございませんが、ご了承下さい。 よろしくお願い致します。
*必須項目