おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS!活発な意見交換の場としてご利用下さい。
人気ランキング機能は10位まで登録できますが 実際に表示されるのは5件までです。 おすすめ商品や新商品などのように 表示できる件数をプルダウンで操作できると とても便利なのですが^^ ご検討よろしくお願い致します <(_ _
ちゃべさん、こんにちは。 なるほど、おっしゃる通りですし簡単に出来る事なので改善テーマ入りとさせて頂きますね。 実装には少しお時間を下さい。 宜しくお願い致します。(^^)
おちゃのこスタッフの皆様、いつも大変にお世話になっております。 【お届け希望日時】についてですがー。 当店では5日後からの設定にしてあるのですが、本日(11日)【お届け希望日時:11月13日16〜18時】とのご注文がありました。 代引きでのご注文で在庫もある商品のため何とか対応できますが、お振込み(先払い)だったり、在庫切れがあったりすると対応が困難な日数です。実は10月にも翌日お届けのご指定があり不思議に思っていました。 先ほど試し買いをしてみましたが確かに5日後(17日〜)の指定しか出来ません・・。 何が原因で5日以前のご指定が入ってしまうのでしょう? 勉強不足でPCのことは未だによく分かりません( p_q) 何が悪いのか教えて頂けると助かります。 宜しくお願い致します<(_ _)>
すぎやまさん、こんにちは。 今受注データの確認をしてみましたが、これ2007年の11/13付けになってますね。 恐らくお客様が一年勘違いをして入力されたのだと思いますが、こういうミスを無くすためにもお届け希望日の設定をちゃんと範囲指定した方が良いと思います。 (今は5日後からという指定だけで、”*日後まで”の指定が無いので自動的に一年後の日付まで指定出来ています) 宜しくお願い致します。(^^)
おちゃのこ岡野様 お忙しいところ有り難うございました。 確かに2007年でしたσ(^_^;)アセアセ...。日付ばかり見て全く気づきませんでした。早速5日後〜25日までの設定に変更してきました。・・海外発送の可否も設定できるんですね、今になって初めて知りました(こちらも不可の設定にしました) 単純な勘違いでお手数をおかけしてしまい申し訳ありません<(_ _)>。 スタッフの皆様、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
いつもお世話になります ①当店は焼酎ワイン日本酒といったワレモノを扱うため、現在宅急便用ケースを使っています、例えば焼酎1.8L瓶1本入りだと180円掛かります 2本だと320円掛かります、6本だと専用箱があるためケース代が掛かりません。現在当店の価格は宅急便用ケース代を含んだ価格をつけているため他店より高く表記されます、決算の途中で送料のように自動計算されるような方法がないでしょうか、 ②現在1万円以上お買い上げの方は送料無料になっていますが お歳暮を数人に1万円分送られた場合は送料を頂きたいのですが スイマセン私だけが理解してないのでしたらごめんなさい
しまだ酒店さん、こんにちは。 以下送料に関するご回答です。 1.箱代の請求について これはなかなか難問ですね…。送料オプションの設定で追加の箱代を設定する事は可能なのですが、全ての購入に対して適用されるので、6本の場合だけ除外という事が出来ません。これは送料の中にそもそも箱代を見越した金額設定をして頂くしか、現状思い付かないです…。 2.送料無料設定について これは、現在の仕様がお届け先単位で金額判定をしますので、お歳暮を複数の方に贈られるケースでも各々のお届けが設定金額(この場合は1万円)に達していなければ送料が発生します。 宜しくお願い致します。(^^)
お世話になっております。 キリ番のためのイベントカウンターをレンタルしているのですが、 こちらのテンプレートのどこにタグを書き込めばいいのでしょうか・・・。希望としましては、ヘッダー部分の右側(ショップ名画像より下の一番右側)に設置したいと思います。 どうかご指導お願い致します。
maimaiさん、こんにちは。 レンタルカウンターの設置についてです。 基本的には、ヘッダー内にHTMLタグやテキストは記載できませんので、キャッチフレーズ欄に記載した内容の位置を強制的に移動させる形で、ヘッダーの右下に表示させます。 下記の手順で作業を行って下さい。 STEP1 自由記入欄1の内容をキャッチフレーズ欄に移動 ------------------------------------------------------------ 現状自由記入欄1に記載いただいているHTMLタグをキャッチフレーズ欄に移動させて下さい。 ※現状キャッチフレーズ欄に記載いただいている文章の直後に移動して下さい。 STEP2 divタグを追加しクラス名を付ける ------------------------------------------------------------ 移動したHTMLタグの前後に下記のようにdivタグを記載しクラス名を付けて下さい。 <div class="counterarea">現状の全HTMLタグ</div> STEP3 スタイルシートを編集する ------------------------------------------------------------ スタイルシートの編集から下記の指定をコピーし貼り付けて下さい。 topが最上部からの位置となります。 margin-leftは、左からの位置となりますが、IEとその他のブラウザで少し表示位置が異なります。_marginで記載しているのはIE用の記載となります。 ------------------------------------------------------------ .counterarea { position: absolute; top: 50px; margin-left: 650px; _margin-left: 465px; } ------------------------------------------------------------ ただし、現状でヘッダー部分のショップ名画像よりも下の一番右側に配置しますと、ヘッダー下の線と重なります。 修正する場合は、下記の箇所を編集して下さい。 heightを80px等に変更して下さい。 ------------------------------------------------------------ #header { width: auto; height: 80px; background-image: url(image/title.gif); background-repeat: no-repeat; margin: 0px; padding: 10px 0px; } ------------------------------------------------------------ 一度お試し下さい! よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様 ご指導頂いた通りやってみましたら上手く表示されました! ありがとうございましたm(__)m 素早い対応と直接ご指導頂けるので心強いですね。 これからも宜しくお願い致します。
いつもお世話になっています。 送料についてお聞きしたいのですが、数種類の商品も注文があった場合、ある種類数以上(例えば4種類以上)になったときにもうひとつの送料を適応する、といったことはできるのでしょうか。 商品の量や重さではなく、種類で判別は可能なのでしょうか? 送料の設定の欄をいろいろいじってみたのですが、どうもうまく設定できてないようです。 よろしくお願いいたします。
ひろゆきさん、こんにちは。 送料設定についてです。 申し訳ございませんが、現状送料の種類での判別はできません。 またただ今のところこれといって代替案も御座いません。 御了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
返信ありがとうございました。 了解いたしました。 トップページに送料についての欄を追加し、個々にメール等で対応することにいたしました。 これからもよろしくお願いいたします。
オーバチャアーのコンバージョンカウンターを設定 は、どこに貼り付ければいいですか
しまだ酒店さん、こんにちは。 Overture/Adwordsのコンバージョンタグ設置は、「マーケティング」ー「コンバージョンタグ」の画面に貼り付けるだけです。 宜しくお願い致します。(^^)
素早い対応有難うございます
いつもお世話になります。先日は問い合わせに説明ありがとうございました。 さて、 先日より当店では「おためしセット」の発売を始めました。 この商品は 「送料込み、代引き手数料込み」という価格設定なのですが まず、代引き手数料=0円にする設定がわからなかったので、 商品代金合計0円〜2500円・・・手数料0円 2500円〜 ・・・手数料315円 として、設定してみました。 こうすると、「おためしセット」1点だけのご注文の場合は うまくいくのですが、他の商品と合わせてご注文の場合は手数料が加算されてしまいます。 そして、 この 「おためしセット」と他の通常商品を 同じ荷物で同じ場所へお届け(同梱!?)として ご注文頂いた場合は やはり 送料・代引き手数料を無料にしたほうが良いと思うのですが、 その場合を仮定してテスト購入してみると、 カートで送料などが無料になりませんでした。 設定の仕方で特定の商品(=「おためしセット」)との同梱の場合は 送料・代引き手数料が加算されないようにできますか? 設定方法があれば教えて下さい。 あと、 商品詳細ページの価格表示の右横に(税込み)となっていますが その横へ(税込み)(送料込み)(代引き手数料込み) のように表示させる事はできないでしょうか? 宜しくお願いします。
みや天さん、こんにちは。 恐れ入りますが、おちゃのこネットの仕様では特定の商品だけを代引き設定の対象から外すという設定は行う事が出来ません。 なお、お試しセットが2400円なので、 ------------------------------------------------ 0円〜2500円・・・手数料0円 2500円〜 ・・・ 手数料315円 ------------------------------------------------ 上記の場合は、たしかに手数料は算出されませんが、他の商品と同時に購入されますと、2500円をオーバーしますので請求となります。 またただ今のところこれといって代替案も御座いません。 御了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
早々にありがとうございました。 他の商品と合わせてのご注文を頂いた場合は、こちらで修正して「ご注文確認メール」をお送りするようにします。 商品ページに注意書きを入れておけばいいですね。 ありがとうございました。
おちゃのこさま いつも大変お世話になっております。 HTMLエディタモードにてリンク挿入後、フォントの大きさ変わります。 サイズが変わらないようにするには、どのようにすれば良いでしょうか? 回答を求めて掲示板検索掛けてみたのですが見つからず… お忙しいのに申し訳ありません。
肉職人の娘さん、こんにちは。 HTMLエディタにて文字サイズを大きく設定いただた場合に、小さくなってしまうということでしょうか。 スタイルシート内にリンク文字用のサイズ指定がございますので、そちらが優先されるためそのように表示されます。 下記のようにアンカータグの内側にfontタグを記載して下さい。 ----------------------------------------------------------- <font size="4"><a href="リンク先">テキスト</a></font> ↓ <a href="リンク先"><font size="4">テキスト</font></a> ----------------------------------------------------------- または、記載いただいている全内容を下記のようにdivタグを囲んでいただき、スタイルシートにて指定することも可能です。 ----------------------------------------------------------- <div class="afont">全内容</div> ----------------------------------------------------------- 上記のようにdivタグを追加後、スタイルシート内に下記の指定をコピーし貼り付けて下さい。 ----------------------------------------------------------- .afont A:link, .afont A:active, .afont A:visited, .afont A:hover { font-size: 14px; } ----------------------------------------------------------- 一度お試し下さい! よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さま ありがとうございました。 挑戦してみます。(^^)
お世話になります。まだ開店準備中で私自身理解ができていないところもあるかと思いますが質問させてください。 内容を確認するボタンでフリーズしてしまい次の画面にいかないのですが、コンピューター自体がフリーズしているわけでもなく、他の画面には飛んで操作できます。 商品登録に関してだけ動きが止まるのはなぜですか?しばらくたつと1つぐらいは登録完了までいけるのですが・・・スムーズに登録、登録の内容変更ができないでいます。教えてください。
ナースママさん、こんにちは。 最初にご注意申し上げますが、現状のサイト上の特定商取引法表示は法的義務をクリアしておらず、不適切です。 販売準備中であるなら準備中のテンプレートを使用して、お買い物が出来ない状態にして下さい。 ご質問のご回答ですが、商品登録に限らず情報が更新されない状態が40分続くとセキュリティ対策上から自動的にタイムアウトになる仕組みになっております。 登録にお時間が掛かりそうな時は、あらかじめ登録する商品の画像と説明文をご用意頂いて、編集画面に貼り付けて登録するだけにされる事をオススメします。 宜しくお願い致します。
こんばんは〜。 私も以前同じ現象がありました。 私の場合は、 インターネット一時ファイルがたまりすぎていたからです。 ブラウザの ツール→インターネットオプション→ 全般のインターネット一時ファイルで、 ファイルの削除を実行してみてはいかがですか? (履歴のクリアも念のため。) インターネットをしていてうまく動かないときや、 画像がうまくDL出来ないときは、 ほとんどこれが原因だったので、 私はこれで解決しました。 いままで一度もやっていないと、たまりすぎて 5分以上時間がかかってしまうことがあるんで、気長に。。
和風さん感謝です!スムーズに登録可能になりました。初めてこのような操作をしました。5分待って次の画面に・・・なんて事を今日一日していましたら日が暮れてしまいました。わかりやすいご説明ありがとうございました。ホント感謝しています。素人には和風さんのようなわかりやすい親切な説明をしていただけますとありがたいです。
お世話になります。 フリーページのようにHTMLエディタを自由記入欄で使いたいのですが方法はありますか。 よろしくお願い致します。
pegaさん、こんにちは。 大変申し訳ありませんが、現状は自由記入欄の記入スペースの都合でHTMLエディターがお使いになれません。 方法としては、 ・HTMLエディターが使える画面でコンテンツの編集をする ・HTMLエディターの左上にある”ソース”ボタンを押すと、編集したHTMLタグが表示される ・HTMLタグをコピーして、自由記入欄にペースト(貼り付け) というのが最も簡単なやり方だと思います。 お試しになってみて下さい。 宜しくお願い致します。(^^)
早速のご返信ありがとうございます。 HTMLエディターの件は試してみます。自由記入欄の内容をフリーページに貼り付けることも可能ということですね。 ドメインの件はこのまま行きます。どうも、ドメインの意味がよくわからずパスワード感覚で決めてしまいました。本当にうかつでした(笑) SHOP関係の書物を読むとドメインに重要性が書いてありましたので。 前回のご提案のプロの方へのページリニューアルは事情により取りやめました。少しづつページを親しみやすく更新しています。ただトップページの画像はおちゃのこさんに依頼しようと検討中です。こどもと国際交流的なイメージのある画像が理想ですが。
共有ドメインを変更する場合は、再度新規契約をすればよいのですか。その場合はこれまでのSEO対策に問題はないものなのでしょうか。 よろしくお願い致します。
pegaさん、こんにちは。 一度ご登録頂いたアカウントIDは、「demo.ocnk.net」の様にショップURLの一部として使用され、後からの変更は出来ません。 変更をご希望の場合は、現在お使いのアカウントから一旦退会して頂いて、改めてご希望のアカウントで新規登録という事になります。 この場合は新規のご契約となり、費用も発生しますのでご了承下さい。 また、SEO的にはURLが変更になると基本的には今までの作業は無駄になります。 アカウントの変更は大きな影響がありますので、慎重な検討が必要です。 (特にpegaさんの場合は既に本契約に入ってらっしゃいますので…) 宜しくお願い致します。
お世話になります。 画像の一括登録についてお聞きしたいんですが、ここ3日間挑戦したんですが手順通りやっては見るんですがぜんぜん分かりません。 申し訳ないんですが素人でも分かるように説明してはいただけないでしょうか。 とりあえず画像をCSV形式にするところから分かりません。 ギブアップ寸前でございます。 お願い致します。
分からない点ですがスレッドのタイトルにある画像一括登録? 画像だけの一括登録は無理なはず!!? 画像と、CSVは別物だということは理解していますもんね? どこで躓いたのが、どう分からないのか知りたいのですが、 まぁ、商品情報+商品画像の一括方法の手順だけ。 まず、商品の一括登録・変更で、 ①サンプルファイルCSV(エクセルと同じシート)を ダウンロードしますよね。 ②そしたら、そのCSV(エクセルと同じシート)に 必要事項を書きますよね。 そんでもって、 ③CSV(エクセルと同じシート)と、 用意してある商品画像(CSVに書いた画像名と同じもの)を 同じフォルダーに入れます。 そしたらそのフォルダーの中で、 Ctrl+Aで、(CSVと画像を)全部選択して圧縮をしてください。 圧縮解凍ソフトはPCにはいってますよね? (Lhasaだったら全部選択したあと、右クリック→送る→圧縮) 圧縮かけたら商品の一括登録・変更でアップロードするだけでOK 注意すべき点は、一つのセルに膨大な文字数を入れると CSVは壊れてしまいますので要注意。 お互いがんばりましょう〜。
マッスルさん、こんにちは。 商品画像のCSVファイルによる一括登録については、 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=181&artlang=ja ↑こちらの手順が一番詳しくご説明していると思います。 商品画像のファイル名をCSVのファイル内に記述して、CSVファイルと画像ファイルをZIPにしてアップ、という流れです。 良くあるのはファイル名に大文字と小文字を使われているケースですが、プログラムは大文字と小文字を別の文字と識別しますので、ご注意下さい。 「商品画像をCSV形式にする」という作業は不要ですよ。 あくまでもCSVファイル内に”今から登録する画像は*****.jpgですよ”という説明を記述してあげて、同時にその画像ファイルをアップするだけです。 使用出来る画像については、 ・画像サイズが200kb以下でないとダメ ・画像のファイル名は半角英数字になっていますか? 日本語や、途中に空白のあるファイル名は正しく認識できません という点にもご注意下さい。 宜しくお願い致します。(^^)
和風様、岡野様 分かりやすい説明ありがとうございました。 まだまだ分からないことが一杯あるのですが やるだけやってみてまたきますので そのときはよろしくお願いいたします。
やはり内容確認するボタンから前に進みません。できたりできなかったりですが電波の問題でしょうか。なかなか商品を登録できなくて何度も再起動させながらやっています。1ヶ月以上登録してきていますがこんなことは初めてです。どなかた原因、解決方法を教えてください。
何もしていないのですが直りました。機敏に動いてくれます。ありがとうございました
おちゃのこさま、お世話になっております。 ホームページ作成のことは全く素人の私が、ちょっとスタイルシートをさわってみようと思ったのがいけなかったのか、「いらっしゃいませ画像」部分の右側がちょっとはみ出した(白いコメントを書く部分)ままになってしまいました。 テンプレートを変えれば直ると思ったのですが、甘い考えだったようで…。自分でも何をいじくってしまったのか把握できていないのですが、お時間のあるときにアドバイスをいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
CanadaCCoさん、こんにちは。 いらっしゃいませ部分についてです。 下記のmargueeタグの横幅が原因です。 widthを500から480に変更して下さい。 ----------------------------------------------------------- <marquee width="500" scrollamount="5" style="font-family:MS UI Gothic;"> ----------------------------------------------------------- 一度お試し下さい! よろしくお願い致します。
はみ出していた部分がきれいに収まりました。スタイルシートが原因ではなかったのですね。本当に迅速なお答えに心より感謝いたします。また何かあればよろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。 画面上の右上に表示される検索についてです。 現在は商品の基本情報の詳細な説明の部分は検索対象になっています。 これにくわえて“商品の詳細(仕様)”も検索対象になると 使い勝手が更に良くなると思います。 当店を見た第三者の方から上記の意見を頂きました。 運営してる側よりお客になる可能性のある方の意見でしたので 要望として揚げさせて頂きます。 どうぞご検討の程、よろしくお願いします。
オホブラ百貨店さん、こんにちは。 ショップ内の検索にはGoogle Co-opを実装しようとテストしたのですが、残念ながら文字コードの判別不良で文字化けしてしまいました。 実装出来ていれば問題は簡単に解決だったのですが…。 当面独自の検索の改良で対応したいと思いますので、実装を少しお待ち下さいませ。 宜しくお願い致します。(^^)
おちゃのこ岡野さん、ご回答ありがとうございます。 20時過ぎまでお仕事とは、お疲れ様でした。 検索の改良で対応していただけるとの事、大変嬉しく思います。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
いつもお世話になりまっております。 先ほど、在庫切れ商品の注文が届きました。 「在庫なし」に設定したはずなのに…。 在庫なし商品は注文できないように設定しています。 なぜ、お客様がご注文できたのか全くわかりません(>_<) 他のショップ様でもこのようなことはよくあるのでしょうか??
ToMoさん、こんにちは。 在庫数についてですが、現状同様の不具合等は報告されておりません。 また、サイトを拝見しましても、正常にSoldOutと表示され、カートに入れられない状態となっております。 こちらで在庫数をお調べいたしましたが、先日時点で該当商品在庫が2個あったことを確認しております。 再度、設定在庫数と受注件数をご確認いただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
そうですか…。 在庫数の入力ミスをしていたようですね^^; 注文数が2個だったので、話も合いますね。 初歩的なミスをしていたようです。。。 実店舗が忙しいので、在庫の確認もあやふやになっていたんですね^^; まぁ、いいわけにしかなりませんが…。 なかなかお店とネットショップの両立って難しい(>_<) まぁとにかくお客様に謝らないと…ですね^^; お忙しいところ、ご迷惑お掛けしましたm(_ _)m
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ●PC版限定のアクセス解析タグ設置欄を追加しました 今までGoogle Analytics等のアクセス解析をCopyright欄などに設置すると、携帯版での表示でタグが出てしまうなどの不都合がありましたが、この度PC版にしか反映しないタグ設置欄を設けました。ショップマネージャーの「デザイン管理」ー「画像とコメントの設定」より設置下さい。 宜しくお願い致します。
まだまだ初心者で分らない事ばかりで毎日キレかかっています。中々画像を、うまく登録出来ないしパソコン打つの大分と慣れたけれど、まだ小学生並み(泣)皆さんは、慣れるまでどれ位時間掛かりましたか?余り沢山の商品、カテゴリを作らない方が良いみたいですね。今日テレビで見ました!何でも成功する人はオンリーワン!ですね!そうかって思いましたよ。今、何に絞れば良いか迷っています。まだ注文も1回も無い私にご指導下さいね。 サンクラフト
趣味の館 サンクラフトさん、こんにちは。 ショップの運営にはそれぞれのオーナーさんのペースがあると思います。 無理せずに等身大のショップを作って行かれれば良いと思いますよ。 最初は商品数も最小限にしておいて、慣れてくれば徐々に。 ゆっくり行きましょうね。 宜しくお願い致します。(^^)
障害情報】 受注管理画面及びおちゃのこオフィスにて、お届け先情報が正しく取得できない障害が発生しておりました。 【日時】 2006年10月30日(月) 午後19:40〜10月31日(火)12:10 ショップサイトのショッピングカートにて、購入者住所と発送先が異なる受注の場合、 情報がデータベースに書き込まれない障害が発生しておりました。 その影響で、受注管理画面の【受注一覧と明細】のお届け先が、 ご注文者以外の情報の場合でも【ご注文者住所にお届け 】という誤った表示になって おります。 また、上記ケースに該当する場合は、おちゃのこオフィス内で表示されている情報も 同様に誤った情報になっております。 誠にお手数では御座いますが注文時の自動返信メール内容が正しい送付先となります ので、メール内容と受注情報を照合して頂いた上で、正しいお届け先(注文メール内の 住所)に修正頂きますようお願い致します。 午後12:10に復旧しております。 このたびは大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 以後作業の管理体制の強化・整備に努めて参ります。
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