maimaiさん、こんにちは。

注文確認メールについてです。
インターネットなど通信の世界において、この度の「立」が入った「さき」などの機種依存文字と言われる文字を使用することは、よくないこととされています。

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※機種依存文字詳しくはこちら
http://www.kiwi-us.com/~mizusawa/penguin/html_hint/moji.shtml
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そのため、他のネット上での無害な漢字に変換するなどの対応をとっておりましたが、該当の文字をうまく変換することができておりません。

カート内に機種依存文字は利用いただかないように注意する旨は記載させて頂いております。
只今のところ対応することが出来ません。悪しからずご了承下さいませ。

よろしくお願いいたします。

そうなんですか・・・・。
仕方が無いですね。勉強になりました！
お手数をお掛けしました。

上記の質問と、ホームページのいらっしゃいませの部分の色が隣にはみ出ています。直せるんでしょうか？

受注管理に画像をつけて管理したいんですが、できますか？

山本さん、こんにちは。

ご質問についてです。

試しで色々してますが、2通ずつ届きます。
以前の質問を見てＢＣＣを確認したんですが、登録してません。
教えてください。
＞該当のメールアドレスに転送設定をされていて、「転送元メールアドレスと転送先メールアドレスを有効にする(※サーバーに残す設定)」にチェックを入れ、両方を同じメールソフトで受信しておられる場合、合わせて2通届くことになります。
再度設定をご確認いただき、転送設定を解除いただくかチェックを解除して下さい。


ホームページのいらっしゃいませの部分の色が隣にはみ出ています
＞右エリアに設定いただいているHTMLタグが原因です。下記のようにHTMLタグを編集して下さい。
tableタグ内にwidthにて横幅指定を追加し、<td><img src="sbl.gif" width="144" height="8"></td>の横幅を144に変更して下さい。

※また、現状画像URLをsbl.gifのように記載いただいておりますが、この記載では画像は表示されません。
画像ファイルは管理画面→デザイン管理→画像専用管理画面よりアップロードしていただき、そこに記載いただいてい画像URLを記載して下さい。
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<table width="160" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tr>
<td rowspan="2" colspan="2" align="center" bgcolor="#ccff00">
!!ご注文前に!!当店はネットショップ以外でも販売しております。
その為、完売済みの場合や数量がご希望に添えない場合もございます。
皆さまにご迷惑をおかけしませんよう、随時確認・更新を心がけておりますがご了承お願い致します。よろしくお願いします</td>
<td><img src="srt.gif" width="8" height="8"></td>
</tr>
<tr>
<td><img src="srl.gif" width="8" height="60"></td>
</tr>
<tr>
<td><img src="srb.gif" width="8" height="8"></td>
<td><img src="sbl.gif" height="8"></td>
<td><img src="slb.gif" width="8" height="8"></td>
</tr>
</table>
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受注管理に画像をつけて管理したいんですが、できますか？
＞現状画像をつけて管理することはできません。ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

ねこたさん、こんばんは。

現在、おちゃのこさんは年始休暇中で、実務がスタートするのは9日（火）からです。9日には開始できるのでは？とおもいます。

当ショップも生体販売ＯＫのおちゃのこさんに乗り換えてきましたので、問題なしだとおもいます。

頑張ってください！

お返事助かりました！！！
安心して作成できます。
頑張っていきたいと思います。
ベタの販売頑張ってください(^^)/

ねこたさん、こんにちは。

本日より、業務を開始しておりますので、必要書類を確認し問題なければ、順次サイトを承認させていただております。今しばらくお待ち下さいませ。

よろしくお願い致します。

あかちゃんといっしょ様、こんばんは。

これは<****@mbd.nifty.com>のメールアドレスが間違っているのか、すでに使われていないアドレスなので、配信できていないというメールです。

ですので何度送信しても、また同じ英文のメールが返ってきますので、配信できません。

あきらめるしかないとおもいます。


(※　メールアドレスが晒されているのは問題ですので、伏せさせて頂きました。：おちゃのこ岡野/2006.01.03 22:00)

あかちゃんといっしょさん、こんにちは。

本件は、bettabankさんのご回答の通り(bettabankさん、ありがとうございます！)、「no mailbox here」というエラーです。
お客さまが自分のメールアドレスを入力ミスされたか、メールアドレスを変更(プロバイダーの変更もあり得ますね)した事が原因だと思います。
こちら側で出来る事はありませんので、お客さまと連絡が付くならメールアドレスをご確認なさって下さい。

宜しくお願い致します。

Makaniさん、こんにちは。

NP支払情報でのエラーについてです。

大変お手数ではございますが、詳細をお調べいたしますので、表示されたエラー内容をお問い合わせフォームからメールにてお送りいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

Scotchさん、おはようございます？

私はめんどうなので、関連商品の登録はしていませんが

商品数が多くなった場合は、一括ダウンロードと一括変更を使うと簡単に出来ます

関連商品も管理番号を記入するだけのようです

表計算ソフトも完全に使いこなすのは難しいようですが
シフトキーやコントロールキーを押しながら、マウスの左ボタンクリックで
選択してのコピー貼り付けだけでも便利に使えます

おちゃのこさんのファイルはエクセルで、なぜか行が広く表示されますが
書式→行→高さを１６位に設定すれば普通になります

Scotchさん、こんにちは。
明けましておめでとう御座います。

無垢の館 さんに同意。

手間が掛かる項目は、CSVで一括編集しちゃいますね。

ダウンロードしたCSVの

「関連商品1〜10」にはダイレクトに商品番号いれられますし、

「おすすめ商品」の項目には
1が付いてるのがお勧めとして選択されてる
商品なのだから、その部分を消して再アップすればすむだけです。
逆に「おすすめ商品」にしたいものは1をつければいいだけですし。

必要な商品番号の行のみアップすればいいので、
時間かからなくて効率いいと思います。

> 無垢の館さん
> 和風さん

ありがとうございます。
ですよね、やっぱ一括しかないんですよね。。。

うちのPCは全部Macで、一度も一括登録が成功しないんです。
何がいけないんだろう？
FAQ見ても書いてある事は当てはまらないし、おちゃのこに質問入れてもその当てはまらないのを参考にみたいな返事来てから諦めてしまったんですよ。

やっぱWindows導入しなきゃいけないかなぁ。。。

また一括登録にチャレンジしてみます。

Scotchさん、こんにちは。

一括登録についてです。
恐れ入りますが、MACのエクセルに関しては、弊社も以前に検証いたしましたが有効なCSVデータをMACのエクセルで開いて保存しただけのものをおちゃのこネットでアップロードしても、保存形式に問題があるようで、すでにデータの内容が変更されてアップロード出来ない状態となりました。

なお、下記サービスのツールであれば、問題なく修正変更が行えましたので一度お試しいただけましたらとおもいます。
http://www.neooffice.org/
ソフトの操作についてはサポート外となりますので悪しからずご了承くださいませ。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。とりあえずFAX注文用紙を作っています。フリーページだと印刷のときに手間取ると言われたので、リンクするようにしましたよ。
ご参考までに。

あじびるさん、こんにちは。

keiさんがご回答いただておりますように、別途FAX注文用紙へのリンクを設置して下さい。

フリーページを利用されますと、印刷した際、ヘッダーや左メニュー部分も印刷されます。
keiさんのように別途HTMLを作成いただき、外部サーバーにアップロードいただくか、画像でFAX用紙を作成いただき、直接リンクされるのがよいと思います。

よろしくお願い致します。

画像はフリーソフトでも十分出来ますよ。
私の使っているものを紹介しますね。

Title Tinker
http://ww2.tiki.ne.jp/~masatsu/library/tink250.htm

画像が出来たら今度はスタイルシートの編集となります。
方法はスタイルシートマニュアルの１９ページ２０ページに記載されていますのでお試しください。

バニラさん、こんにちは。

画像の編集については、あっきーさんもご紹介いただいているように様々なソフトがございますので、ご自身で使いやすいソフトをご利用下さい。
下記のメルマガでご紹介しております。http://www.ocnk.net/ocnk_ma/ocnkmagazine_asm014.html#lesson

画像編集後、管理画面→デザイン管理→画像専用管理画面から画像をアップロードして下さい。

その後、スタイルシートの編集を行います。
マニュアル以外にも下記のFAQに変更方法がございますので、ご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=108&artlang=ja

よろしくお願い致します。

凄い項目があるのですね。自動返信メールはおちゃのこさんの機能は使えないので、下に挙げたフォームズの有料サービスを使ったほうが良いかと思います。
ちなみにボクのページにも使っています。有料サービスではないので、自動返信メールではないです。

http://www.formzu.com/

返信ありがとうございます。
やっぱり使用できませんか〜。
おちゃのこの注文フォームがいろいろ修正できれば一番よかったのですが、無理なのでご指摘のサービスの利用を検討していきたいと思います。
ありがとうございました。

でいじーさん、こんばんは。

スタイルシートでなく、「デザイン管理」→「画像とコメントの設定」の自由記入欄に書き込んで、「表示とレイアウトの設定」でその自由記入欄を左エリアにチェックを入れればいいとおもいます。

bettabankさん

ご返事遅れましたが、言われたとおりで解決しました
ありがとうございます。

はじめまして。

>８０PX×６０PXを８０PX×８０PXへ。

80x60pxの画像を作った元の大きな画像があれば、
それを80x80pxで切り抜くなりするのが一番簡単ですけど。

80x60pxの画像しかないのなら、一手間、二手間かかりますね。


80x60の画質が高ければ、縦横比率固定で少し拡大。80x80で
切り抜いてもいいです。

画質が低いと、余白の部分を自分でジェネレイトしなくちゃ
なんないかな。

たとえば80x80の無地画像を作って、80ｘ60の画像を貼り付け。
横20px分の無地部分はスタンプツールでペイントしてコラージ
ュしてしまう。←ほとんど無理やりのチカラ技。

商品の写真で、背景が白一色なんかだと割と簡単ですけど。

・・・なんか口で説明するのって難しいな(^^;
よかったらその画像見せてくれませんか？

リサイズしたらできました。
また一から写真を取り直して少しづつなおします。
有難うございました！

はじめまして。

自分もクロネコペイメントを利用しているのですが、お支払い方法設定のクレジットカード設定の画面で、クロネコ＠ペイメント決済での支払いを受け付けるにチェックをして、クロネコ＠ペイメント加盟店コードを入力されて設定処理を完了するボタンを押すと、使用できるようになりますよ。（設定処理が完了すると、HPにクロネコペイメントのバナーが表示されます。）

Ｓｋｉさんありがとうございました。加盟コードを入れるとバーナーが表示されますよね。何度も注文を試し見たのですが、バーナーを押しかーど情報を入力しようとしても登録に不備があるため使用できませんとなります。また何度か試してみます。ありがとうございました。

加盟店コードをもう一度確認してみましたが、間違っていませんでした。バーナーは表示されるのですがそれを押しても加盟店リンクドメインURL不一致でカード情報の手続きができない状態です。
何かほかに操作をしないといけないことがあるのでしょうか。

　おもしろ倶楽部さん、こんにちわ！
　オーバーチュア、アドワーズ等のコンバーションタグは、「マーケティング」＞「コンバーションタグ設定」のところですよ(^^)

ありがとうございます。早速やってみます。

甘栗屋さん、皆さん、こんにちは。

本日早朝より一部のサーバーにおいて接続しにくい障害が発生しておりました。
12:30頃に普及しております。
大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。

サーバーの障害情報については、
http://www.ocnk.net/maintenance/
こちらのページに担当者よりご報告させて頂いておりますので、ご参照下さいませ。

宜しくお願い致します。

5.登録者情報一覧画面からもお問合せ一覧画面と同様、「メール送信する」ボタンを追加して、メールテンプレートの選択送信・送信履歴の保存を行いたい。
これも当社の場合、会員登録の際に自動承認せず、何度かやり取りを行ってから手動承認しているためです。このやり取りの際は、定型（テンプレート）で対応可能ですし、複数人で対応しているため管理画面上で履歴が見れると助かります。

Maromaさん、こんにちは。

頂いたご要望についてですが、

1/2.アラート機能について
　これは確かにあると便利かも知れませんね。検討テーマとさせて頂きます。

3.親カテゴリーの説明表示
　う〜ん、これは現状の仕様上ちょっと難しいですね…。サブカテゴリーがある場合は親カテゴリーを表示しない仕様になっておりますので、ここを変更すると既存のユーザーさんにも大きく見え方の影響が出てしまいます。説明文だけの表示であれば可能かも知れませんので、少し考えてみます。

4.複数カテゴリーへの所属
　これは、会員制限の割引の適用など根本の仕様に影響が大きすぎて無理なので、複数グループへの所属は許す仕様改善を進めています。年初早々にはリリース出来ると思いますので、楽しみにお待ち下さい。

以上となります。

宜しくお願い致します。

Maromaさん、こんにちは。

5.登録者情報管理画面への定型文送信機能の追加
　う〜ん、これはこの画面にそこまでの機能が必要なのかちょっと疑問です…。機能を付けていく事は幾らでも出来るのですが、あまりにごてごてすると使い勝手の悪いモノになってしまいますので、機能の選別は慎重に行っていきたいと思っています。

宜しくお願い致します。

ご丁寧な返答ありがとうございます。

1/2　よろしくお願いいたします。
3　　説明文入れられるようになれば、リンクも作りこみができますので助かります。現状だとサブカテゴリの「まとめ」ページができない（フリーページ作成すればできますが。。。）のがネックです。
4 複数（n）グループに所属できれば実質的に解決ですね。リリースが楽しみです。欲を言えば下記のようにグループの親とその親ページ（上記3と同じ主旨）ができれば申し分ないです。

3か4で実現したいことは以下の通りです。
-新車（親グループ）
-中古車（親グループ）
-メーカー（親グループ）
●産
ト●タ
-ボディ（親グループ）
セダン
ワゴン
SUV
-エンジン（親グループ）
2000cc以上
2000cc未満
-トランスミッション（親グループ）
オートマティック
マニュアル
-カーナビ（親グループ）
メーカー純正
社外品
なし

このように親グループがn個作成できて、商品が複数の親グループかサブグループに入る形です。親グループのページに各サブグループかその下の商品の説明が入ります。

5 会員に対する定型文送信ではなくて「個別の会員に対するテンプレートを基にしたメール送信機能」の要望です。当店の加入審査のような利用法以外にも個別フォローや営業にも使えると思うのですが。

（いきなりこれ全部！は「無理」ということは承知しておりますので、前向きにご検討いただけたら幸いです）

どうぞよろしくお願いいたします。

Maromaさん、こんにちは。

説明文だけは親＋子の並列表示には出来ると思います。
但し、現状と表示内容が変わってしまいますので実装には注意が必要ですね。

グループも複数に所属出来るようにしますが、親/子の階層構造はありません。
基本的にフラットな階層でご利用頂くイメージです。

個別の送信テンプレートも検討はさせて頂きますね。

宜しくお願い致します。

早々のお返事、ありがとうございます。

グループの階層が困難な件、了解です。

でも、モールに出店している店舗や、カートの乗り換えを検討している店舗さんにとってカテゴリの(n)階層化と商品の(n)カテゴリへの登録は、実現しているカートが少ないので重要なポイントだと思いますよ。

来年もよろしくお願いいたします。

かしさん、こんにちは。

在庫切れ商品の非表示設定については現状でも設定可能です。
管理画面→商品管理→在庫表示設定ページに進んでください。

在庫切れ表示方法で【在庫切れの場合は「Sold Out」表示にする】を選択いただいていると思いますが、こちらを【在庫切れの場合はその商品を表示しない】に変更し「設定処理を完了する」ボタンをクリックして下さい。

よろしくお願い致します。

いつも早々にお返事ありがとうございます＾−＾

＊＊＊＊

「在庫切れを表示しない」方法ではなく　在庫切れの金額を
示したくない場合、固体では「金額を設定しない」作業で済みますよね＾−＾

この方法だと、1個1個開けて、売り切れ分の「金額を表示しない」
設定しなくてはなりません、

今回新しい機能として
「一括で金額の表示を変えられる画面」が機能搭載されたので
”その画面の中で”「金額を表示しない」事もできるようになったらな〜と思う次第です。

お答えいただきましたのは「売り切れを表示しない」方法なのですが
「金額を表示しない」方法の方です＾−＾
ややこしくてすみませんｍ＿ｍ

追記です★要は

○売り切れた商品を画面から消したいのではなく「金額の非表示」をしたいわけなんです。
それは1個1個の商品画面で可能なのは知っているのですが、
一斉操作の画面でもできたらな〜というコトです

説明が分かれてしまってすみませんｍ＿ｍ

かしさん、こんにちは。

う〜ん、そのご要望はあまり一般的なニーズとは思えませんね…。
在庫切れであっても販売を継続したい商品の場合、金額は出ていないとお客様にアピールしにくいと思います。
申し訳ありませんが、現状では仕様改善のテーマとはなりませんので、ご了承下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

早々にありがとうございます！なるほど、再販予定がある場合には
確かに必要ないですね　了解いたしました！
また別の方法を色々模索してみたいと思います。
ありがとうございました〜＾＾