和風あん餃子夏目家さん、こんにちは。

これは「おちゃのこオフィス」以外の発行機能をご希望ということでしょうか？
現状では当社は帳票類については「おちゃのこオフィス」でのご提供という形を取っておりますので、こちらのご利用をご検討下さい。

Mac環境に対応は出来ておりませんのでそこは大変申し訳ないのですが、最近のMacはBootcampやParallels Desktop for MacといったWindowsを稼働させるツールも揃っておりますので併せてご検討下さい。

宜しくお願い致します。

シゲさん、こんにちは。

代引き手数料については、おっしゃる通りヤマトは上限30万円までしか使えませんが、代引きの上限設定をする事ができません。
大変申し訳ありませんが、自由記入欄その他でサイト上に注意書きを設けてご対応をお願い致します。

代引き金額が30万円を超える事が多い場合は、佐川などのサービス導入をご検討される時期かも知れませんね。

また、テキストファイルの読み込みを行うFlashの設置ですが、テキストファイルをYahoo！などの外部サーバーに置いてのご利用で対応下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

おちゃのこ岡野さん、ご回答有難う御座います＾＾

ヤマトさんからご指摘を受けていたもので、このような質問となりました。
おちゃのこを使用している旨を伝え、岡野さんのご回答と、おちゃのこを使用していてかつペイメントの申請も通っている他のショップさんも３０万円以上は０円表記になっている旨を伝えたら「おちゃのこさんは何件かさせて頂いたけれど、前からそうだったですかねぇ？」って感じのお答えでしたが、注意書きを書くことでなんとか申請して頂けそうです。

もう１つ、同じく代引きの手数料の表記なのですが「０円からというのもおかしい。１円からが正しいのではないか？」ということも指摘されていたことを一応ご報告しておきます。

どうしてうちだけ厳しかったんだろ；；って感じですがひとまずほっと致しましたｗ

今後ともどうぞ宜しくお願い致します＾＾

シゲさん、こんにちは。

う〜ん、ヤマトさんからの指摘だったんですか…。
基本的な部分は以前から変更有りませんし、既にクロネコ＠ペイメントをご利用頂いているショップさんは数百件以上(もっとかも)あるのに、今更ですね。
担当者によって判断のバラツキがあるのは問題ですから、頻発するようならこちらからも申し入れをしておきます。

資料請求からの対応も遅れがちのようなので、ヤマトさんにはもうちょっとちゃんと対応して頂きたいものです。

宜しくお願い致します。(^^)

こんにちは＾＾
いつもお世話になっております。

先日、やっと無事にクロネコ＠ペイメントの申請が通りました！
その節は迅速なご回答を頂き、有難う御座いました。

「頻発するようならこちらからも申し入れをしておきます。」
とのお言葉を頂け、どんなに頼もしかったことか・・・ｗ

やはり、噂にも聞いていましたが、地域や担当者によってバラつきがあるようですね＾＾；

今後、申請なさる方や申請中の方、がんばって下さい！
『適度に催促』がポイントかもしれませんｗ

ひとまずお礼とご報告でした。
今後ともよろしくお願い致します＾＾

アティックさん、こんにちは。

トップ画像については、このエリアにHTMLタグやJavaScriptを記載できませんので、申し訳ございませんが設定できません。

代替案
■FLASHでトップ画像を作成する
■トップ画像を非表示にし、自由記入欄でランダム画像を表示する(詳細はFAQをご覧下さい。)http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=263&artlang=ja
この場合、自由記入欄にランダム画像表示用のJavaScriptを記載して下さい。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

ありがとうございます。
ご案内いただいたFAQよりサンプルページを拝見しました。

ちょっと確認なのですが、トップ画像を非表示にした場合、当サイトではトップ画像を700×130pxで掲載しておりますが、このサイズで画像を用意し自由記入欄で「真ん中」エリアに表示させた場合、右サイドバーの表示はどのようになりますか？

もし、この設定で右サイドバーが崩れず、No.5886でご案内されているタグで700×130px画像をランダム表示することができるのでしたら、そのようにしたいのですが、可能でしょうか？

それとも、トップ画像のエリアでは、現在のレイアウトのままでデザインすることは無理なのでしょうか？

アティックさん、こんにちは。

トップ画像については、おっしゃるように700×130の画像では、右エリアにはみ出して表示されてしまいます。

このFAQのように設定する場合は、横幅は500pxの画像となります。
申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

トップ画像の件承知しました。
当面は現状のまま利用していこうと思います。

ありがとうございました。

Jo*Joさん、こんにちは。

今週の頭に外部BLOGの読み込み仕様を少し変更したのですが、その際に改行コードの置き換えで一部不適切な処理があった模様です。
修正しておきましたのでご確認下さいませ。

宜しくお願い致します。(^^)

岡野　様

こんにちは！すぐに対応して頂きありがとうございました！
どこか変な所（スタイルシート）を自分で変更してしまって、表示が変わってしまったのかと思っていました。

本当にありがとうございました。

ウガンダさん、こんにちは。

なるほど、これ確かに追加した直後の数量0変更では、明細の内容に残ったままですね…。
(そのまま何もせずにもう一回編集作業を一週通過させると、ちゃんと消えます)
表示の不具合なので、後ほど修正させて頂きますね。
少しだけお時間を下さい。

宜しくお願い致します。

ayaさん、こんにちは。

いらっしゃいませというタイトル部分でよろしいでしょうか。
それとも内容部分でしょうか。両方の回答を記載させていただきます。

■タイトル部分
この部分はHTMLタグは利用できませんが、スタイルシートにて編集可能です。下記のFAQをご覧下さい。

・文字サイズ
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281584&id=99&artlang=ja
・背景画像
http://www.ocnk.net/faq/281584_113_ja.html

■内容部分
内容部分については、現状も色を変更いただいておりますが、HTMLタグが利用可能ですので、画像の貼り付けも可能です。自由記入欄と同様に設定して下さい。

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

ikawaさん、こんにちは。

う〜ん、こちらでikawaさんのサイトで、同じご注文者のデータをテスト入力してみましたが、特に問題なく動作しております。
お使いの携帯の機種に依存するエラーなのかも知れませんので、お使いの機種などを別途サポート宛にご報告頂ければお調べ致します。

宜しくお願い致します。

ikawaさん、こんにちは。

端末の情報をお送り頂いてありがとうございました。
引き続き調査をしておりますが、今のところはっきりとした原因が分からずに苦慮しております。
DoCoMoのサイトに該当機種のソフトウェアアップデートのお知らせがありましたので、念のために最新の状態に更新してお試し頂けませんでしょうか。
http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/info/notice/page/sh506ic_manual.pdf

こちらももう少し調査を進めさせて頂きます。

宜しくお願い致します。

早速、ソフトウェアを更新してみましたが、お届け先情報を登録できません。
個人・法人とも「名前・住所・ＴＥＬ」を入力しても全て消えてしまい「名前を入力してください」が表示されます。

調査をよろしくお願い致します。

maimaiさん、こんにちは。

いえ、リンク集のカテゴリー分けのご要望は頂いております。
ただ、他と比べて優先度が低いかなと思いまして、着手が先延ばしになっております。
落ち着きましたら対応させて頂きますので、少しお時間を下さい。

店長日記については、機能の拡張も考えられなくは無いのですが、外部のBLOGを簡単にインポート出来ますから大部分の方は外部BLOGをお使いです。
写真のサイズや便利な編集機能などが付いていますのでオススメですよ。
(個人的にはlivedoorが一番使い易いと思っています)

宜しくお願い致します。(^^)

maimaiさん、こんにちは。

書いた後にサイトを拝見しましたら既に外部BLOGはお使いですね。
ということは、複数のBLOGのインポートがご希望でしょうか？
その場合は自由記入欄に第２・第３の外部BLOGへのリンクを張ってお使い頂く方法が妥当かも知れません。

店長日記自体の仕様変更も考慮はさせて頂きます。

宜しくお願い致します。

早速のお返事ありがとございます。

リンク集については他の方も要望されていたのですね。
対応して頂けるのを楽しみにしています！！

また、日記の件・・・サイト確認して頂いてお手数を
お掛けしました。家族で経営しているので、
日記については、主人と私とで運用しています。
主人は既に外部ブログでしたが、せっかくおちゃのこさんの
日記があったので、私はそちらを使用させて頂いておりました。

外部ブログを使用すればいいことだったのですが、
もしも・・・と思ったものですから(^_^;)
また外部ブログへの乗り換えも考えてみるつもりです(*^_^*)

お疲れ様です。

16時頃に送ったメールが今届きました。

BCC設定は送信後直ぐ届きました。
管理者へは数分前に届き、管理者のメールに転送設定を入れてるのですが
そこには今届きました。

皆さん、こんにちは。

大変ご迷惑をお掛けしているメールの配信遅延ですが、先ほど20:10を持ちまして正常状態に復旧しております。
大変申し訳ありませんでした。

原因については大量のSPMAメールが送信された事によるシステム負荷の増大と考えておりますが、対策については現在検討中です。

取り急ぎご報告致しますので、宜しくお願い致します。

アティックさん、こんにちは。

リンク集についてです。
この部分は外部のURLにリンクさせることを想定しておりますので、別ウィンドウでしか表示させることができません。
スタイルシートにて、target部分の制御ができません。
ご了承下さいませ。

方法としては、フリーページをご利用いただきリンク集ページを作成いただくか、説明部分に<a>タグを利用して、リンク設定をいただく方法となります。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

承知しました。
サイト名に直接aタグを打ち込んで利用することにしました。
管理画面では該当箇所がリンク表示となり、ショップページでもこちらの環境では表示に特に問題はありませんが、もし何か不都合が生じる可能性があれば、その場合はどうぞご教示ください。

当面はこのリンク集を活用して「利用ガイド」を掲載しておくこととします。

まずはありがとうございました。

すぎやまさん、こんにちは。

jugem側でブログ情報(RSS)取得の制限をされている模様でして、現在正しく取得できない状態になっております。
対策は検討中ですので、対応でき次第ご案内させていただきます。

その間は、中央エリアでの店長日記の表示を非表示にしていただく等のご対応をお願い致します。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部　様

お早いお返事を有り難うございました。
jugem側の問題なんですね。
更新後すぐだったので残念ですが、とりあえず非表示にしてきました。

既に対応を検討して頂いているとのこと、心強いです。
スタッフの皆様の対応の早さにはいつも頭が下がります・・。
宜しくお願い致します<(_ _)>

すぎやまさん、こんにちは。

外部ブログjugemですが、対応が完了いたしましたのご報告させていただきます。

また、現在の外部ブログ対応状況を下記にまとめで記載させていただきます。

○全てきれいに表示されるブログ
livedoorブログ　http://blog.livedoor.com/
jugem　http://jugem.jp/
忍者ブログ　http://blog.ninja.co.jp/
seesaaブログ　http://blog.seesaa.jp/
エキサイトブログ　http://www.exblog.jp/
ヤプログ　http://www.yaplog.jp/
アメーバブログ　http://www.ameba.jp/
ココログ　http://www.cocolog-nifty.com/
OCNブログ人　http://blog.ocn.ne.jp/
MOVABLE TYPE　http://www.sixapart.jp/movabletype/mt3/
TypePad　http://start.typepad.jp/

○対応しているが、画像・全文は表示されない。
fc2ブログ　http://blog.fc2.com/
So-netブログ　http://blog.so-net.ne.jp/
ドリコム ブログ　http://blog.drecom.jp/
goo ブログ　http://blog.goo.ne.jp/
ウェブリブログ　http://webryblog.biglobe.ne.jp/

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様、スタッフの皆様。

有り難うございました。
早速「表示する」に変更してきました。
以前はFC2を利用していたのですが、上手く表示されないため
Jugemに移りました。再度の移動は困難だな〜と思っていましたので
快適に表示されとても嬉しいです(#^_^#)

ご多忙の折、迅速な処置をありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

年中野球さん、こんにちは。

ご質問のケースは、
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281595&id=309&artlang=ja
↑こちらに該当していると思われますので、設定をチェックなさってみて下さい。

昨今のSPAM対策で国内のプロバイダーは一斉に送信メール制限の対策に乗り出しています。
実施時期はプロバイダーにより、又地域によっても異なるので、昨日まで普通に使えていたのにいきなり不可という事が多々あります。
皆さんに関係のある内容ですので、該当する方はご対応お願い致します。

宜しくお願い致します。(^^)

お手数をおかけ致しました。

プロバイダーより迷惑メール対策のお知らせが来ていたのですが、2月に入ってからのようだったので、まさかそのせいとは思いませんでした。

しかも「サポートくらぶ」に載っていたのですね・・・。よく調べずに質問してしまい、すみませんでした。

さかやさん、こんにちは。

確かにこのような組み合わせ購入や、例外時の送料転嫁は現在の送料設定機能では対応が難しいですね。
ただこれはお店としての考え方なのですが、全ての送料をそのままお客様に転嫁するよりも、最低限損しない程度の送料にしてトータルで利益をお考えになった方が良いと思います。
まとめ買い＝高単価＝粗利もそれなりに発生、ですからね。

別のスレッドにある通り、なるべくお客様には送料の負担を掛けない、もしくは負担感を軽減するのが特にネットショップでは重要なテクニックだと思います。

ご期待頂いたお返事が差し上げられなくて申し訳ないのですが、全てのショップのご要望を満たすシステムというのは作れないのです。
宜しくお願い致します。

あかねさん、こんにちは。

ウェブリブログについてです。
基本的に外部ブログのRSSフィードを読み込みおちゃのこネットのショップページに表示しておりますが、ウェブリブログ側から写真に関するデータが送られてこないため、現状表示ができません。
申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部さま、ご回答ありがとうございました。

ウェブリブログでは、文章も、ブランク行が無ければ全部（２５０字かな？）表示されるようですが、改行が反映しないみたいです。
・・・

きちんと、外部ブログと同じ見え方で店長日記として使えるブログはどこなのか、おちゃのこ様では把握されていますか？？
（全部登録してみるのもちょっと大変なので、、、）

ちなみにココログは大丈夫だったのですが、広告が嫌で使いたくないのです。

皆さまのお勧めのブログはありますか？

あかねさん、こんにちは。

外部ブログについてです。
seesaa
http://blog.seesaa.jp/
ライブドア
http://blog.livedoor.com/
FC2ブログ
http://blog.fc2.com/
このあたりのブログをご利用いただければ、ご要望どおり表示されるかと思います。
一度お試し下さい！

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部さま、ご回答ありがとうございました！

実はｆｃ２は以前よりブログとして使用していて、店長日記の外部ブログとしても試したのですが（さっきも試してみました）、
何故か、

（１）外部ブログとして設定した初回は店から画像もちゃんと見える。
（２）その後、（試し中だったので）外部ブログ設定を外して、再度また外部ブログとして設定すると、画像が「左上に×」状態になる。
（３）続けて何度やりなおしても、画像は表示されない。
　　（今日は一度だけ画像が映った）
（４）外部ブログとして設定中に、ｆｃ２で新規投稿しても店には反映しない。そこで一度外部ブログ設定をやめて、また外部ブログに設定しても、新規投稿分は店から見えたがその画像は「左上に×」
（５）年末に試した時も、今日も、初回はちゃんと見えたのです、、、。
（６）今現在、店では「左上に×」状態にしてあります。


よくわからないのですが、キャッシュとかの関係ですか？？？

もう一度よろしくお願いします。

あかねさん、こんにちは。

申し訳ございません。
確かに×表示になっていますね。
おそらくFC2側が外部リンクした際には画像の表示を許可していないためと思われます。
登録した際に表示されたのはキャッシュが残っていたために表示されただけで、基本的には表示されない状態です。

お手数をお掛けしますが、seesaaブログで再度お試しいただけますでしょうか。

何度も申し訳ございません。
よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部さま。
何度もご回答ありがとうございました。

ｆｃ２の件、だいたい意味がわかりました。
いろいろ工夫してみます。

さかやさん、こんにちは。

在庫僅か表示の件ですが、一部システムに不具合がございました。
各商品で設定した在庫僅か表示が正しく反映されておりませんでした。
大変申し訳ございません。

先ほど、システムを修正しアップロードしております。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

ヨカッタです！ありがとうございます
これからも頑張りま〜す

かぁこさん、こんにちは。

数量表示とは、在庫表示(在庫数：10等)のことでしょうか。
それとも、商品詳細ページの数量選択リストのことでしょうか。
一応、両方の方法を記載させていただきます。

■在庫表示の場合
管理画面→商品管理→在庫表示設定から在庫数を表示しないに設定して下さい。

■数量選択リストの場合
一時休業中のテンプレートでは、スタイルシートのカスタマイズができませんので、スタイルシートの編集画面からではなく、管理画面→ショップ基本設定→メタタグ設定→ヘッダー部分に下記のようにスタイルシートの指定を追加記載して下さい。

--------------------------------------------------------
<style type="text/css">
<!--
.detail_item_text .item_bot_box2 {
display:none;
}
-->
</style>
--------------------------------------------------------

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

早速のご回答ありがとうございました。

数量選択リストを表示しないように設定できました。

さか家いのうえさん、こんにちは。

ご指摘の件ですが、確認いたしました。
大変申し訳ございません。システムに一部不具合がございました。

先ほど、システムを修正しアップロードしております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

山本さん、こんにちは。

転送設定は管理画面→ショップ基本設定→メールアドレス設定からメールアドレス作成画面にログインして下さい。

ログイン後の別画面内メニューのPOPアカウントをクリックし、表示される各POPアカウントのユーザーを修正部分アイコン画像をクリックして下さい。
設定画面が表示されます。

よろしくお願い致します。

おちゃのこさんのシステムでは、サーバーへPDFファイルをアップロードできないと思うので、別のレンタルサーバへファイルをあげてリンク引っ張るのが一番簡単じゃないですかな。

PDFファイルということは、つまりは印刷して使って貰うのが前提
なんですよね？　だったらTabelタグでそれらしきものをフリーペ
ージに表示させておけばもっと簡単なような気がしますけど。

やはりPDFはアップできないんですね。
ご指摘の通りフリーページに表示させて使用する形を取らせていただきました。問題点などがありますが、しばらくこれで様子みたいと思います。ありがとうございました。m(_ _)m

八雲さん、こんにちは。

PDFファイルはDAIKOKUさんのおっしゃるようにアップロードできませんので、外部サーバーにアップしていただく方法になります。
Yahooブリーフケース(無料)に等にアップして、バナー等から直接リンクしてご利用いただく方法がよいと思います。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部さま

PDFや動画ファイルはともかく、せめて画像ファイルだけでもFTPでがーっとupできると嬉しいですけどね。本音を言えば。

デフォルトの画像専用ツールではフォルダも作れない、ソートもできないんで、画像の管理に四苦八苦します。追加料金払ってもいいから、追加機能欲しい！と、わりと切実に思ってたりします。

DAIKOKUさん、こんにちは。

画像専用管理画面については、現在改良中でございます。
フォルダ作成やサムネイル表示等の機能を追加予定でございます。
画像管理はしやすくなると思います。
今しばらくお待ち下さいませ。

よろしくお願い致します。

はなまるさん、こんにちは。

ご回答の内容が間違っていた場合は、申し訳ございません。

先ほどは、右エリアに記載いただいております下記のHTMLタグ部分が右側にはみ出しておりましたので、その修正方法をご回答させていただきました。
現状も、ページを拝見しましたが、いらっしゃいませ部分の色は横にはみ出しておりません。

可能性としては、ご利用のブラウザがInternetExplorer5の場合、表示に不具合が出る場合がございます。おちゃのこネットのテンプレートはInternetExplorer6以上の対応となっております。
その際は、お手数ですが、InternetExplorerのバージョンアップをお願い致します。

画像URLについては、例えばsrl.gifという画像をアップロードいただいた場合、下記のように変更することになります。
※画像URLについては、管理画面にも表示されています。
--------------------------------------------------------------
<img src="srl.gif" width="8" height="60">
↓
<img src="http://http://konasuya.ocnk.net/data/konasuya/image/srl.gif " width="8" height="60">
--------------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。