株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

ページ移動についてです。
商品一覧ページ設定の、右上「全て開く」ボタンをクリックしていただくと、レイアウトエリアの最下部に設定欄が表示されます。

よろしくお願い致します。

説明不足で申し訳ございません。
設定は「一覧上部」としてありますが、その指定のように遷移しません。
ページ上部で止ってしまいます。
それが、弊社だけなのか、なにかのスクリプトが関係しているのか。
お手数ですが、一度、ご確認ください。

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
ご指摘の点は、不具合がございました。
先ほど、修正させていただきました。

この度は、ご迷惑をお掛け致しました。

よろしくお願い致します。

土谷さん、こんにちは。

背景についてです。
正常にスタイルシートが認識されておりません。
各行の/* オリジナル */の前に全角スペースが入っておりますので削除してください。

よろしくお願い致します。

ありがとうございました～！

伊藤さん、こんにちは。

ショッププレビューについてです。
デザイン管理→アクセス解析タグ設定に挿入いただいている、下記のJavaScriptが原因です。
<script>(function($){if(window!=parent){top.location.href=document.location.href;}})(jQuery);</script>

この指定にて、リダイレクトしております。
必要でない場合は、削除してご確認をお願い致します。

削除できない場合は、リダイレクトし表示された画面にてブラウザの横幅を狭めていただくか、各ブラウザの開発者ツールを利用してご確認をお願い致します。

よろしくお願い致します。

ご回答ありがとうございました。

JavaScriptをコメントアウトすると、ショッププレビューはできるようになったのですが、公開中のXHTMLのプレビューが表示されます。

匿名さん、こんにちは。

ショッププレビューについてです。
スマートフォン管理の左カラム上部にある「ショッププレビュー」をクリックいただいておりますでしょうか。
こちらで確認する限り、スマートフォン版のHTML5テンプレートで表示されます。

よろしくお願い致します。

ご回答ありがとうございました。

サードパーティ Cookie の保存を拒否していると公開中のXHTMLのプレビューが表示されるようです。

ブラウザの設定を変更して対応致します。

トントンハウス井藤さん、こんにちは。

登録者情報一覧のCSVアップロードについてですが、不具合がございました。
大変申し訳ございませんでした。
先ほど、修正が完了致しましたので、お手数ではございますがご確認をお願い致します。

ご迷惑をお掛け致しました。
よろしくお願い致します。

CHERRY'Sさん、こんにちは。

FAQについてです。
申し訳ございませんが現状のところは開発予定はありません。
おちゃのこネットではjQueryは読み込んでおりますので、追加で外部のJavaScriptとhtml、CSSにてアコーディオン等の実装は可能かもしれませんが、動作保証ができません。
そのため、そういったパーツ(タブやアコーディオン、スライド等)をパーツ提供することは、改善課題となっております。

よろしくお願い致します。

MAX.店長さん、こんにちは。

タブについてです。
既存のスタイルシートのリセット指定が優先されております。
お手数ですが、スタイルシートを下記のように修正してください。

.item_tabs liを#container .item_tabs liに変更してください。

.item_tabs li
↓
#container .item_tabs li

よろしくお願い致します。

ナカムラさん、こんにちは。

住所変更についてです。
特定商取引法等のサイト上の住所は、先に変更いただき書類が出来次第お送りいただければ問題ありません。

よろしくお願い致します。

お世話になります。
ご回答ありがとうございました。
そのように手続き進めさせていただきます。

トーマスさん、こんにちは。

おちゃのこサジェストについてです。
検索数については、管理画面では確認することはできません。
Googleアナリティクスをご利用いただくか、下記お問い合わせページよりお問い合わせいただければ、こちらで調査させていただきます。

https://www.ocnk.net/contact/

なお、対象となる検索数は、導入ショップを平均しますとアクセス数の5%程度となっております。
ショップの構成によって前後しますので、参考程度にしていただければと思います。

よろしくお願い致します。

イシハラさん、こんにちは。

スマホ版についてです。
デザイン管理→ショップClose設定にてスマホ版をCloseに設定いただければ、パソコン版が表示されます。

よろしくお願い致します。

MAX.店長さん、こんにちは。

カテゴリのタイトルタグ表示ですが、Googleのタイトル重複エラー対策として入れていますが、現状文言の変更はできません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

What's Newの画像についてです。
確かにリンク設定が出来た方が、便利ですので検討課題とさせていただきます。
センター止めの件は、社内でも検討させていただきましたが、センターの住所が提供されていないためシステム的な対応は難しくなります。

よろしくお願い致します。

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

ご要望についてです。
配送別の時間指定については、課題となっております。
リリースのタイミングについては、他の作業もございますので確実にはお約束はできません。
ご了承くださいませ。
メルマガについても、ご要望が多いためオプションでの対応を検討をさせていただきます。

よろしくお願い致します。

返信ありがとうございます。
配送に関してもう一点、「ヤマトセンター止め」も設定できるようにお願いしたいと思います。
センター止めにすると送料が50円割引になるようです。ショップにもお客様にも双方にメリットがあると思います。ヤマトセンターの指定方法など難しいとは思いますが、今後はコンビニ受け取りの需要も拡大すると思います。弊社では配送方法の指定で「ヤマトセンター止め」を作っていますが、十分に機能していません。
とても忙しいとは思いますが、こちらも合わせて改善改良を考えていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

レスポンシブテンプレートについてです。
今年夏頃のリリース予定で、現在作業を進めております。
今しばらくお待ちください。
このレスポンシブデザインテンプレートを選択した場合、商品説明などのパソコン用とスマホ用が別々の項目は1つで済むようになります。

なお、商品の詳細な説明表示につきましては、現時点でも1つの入力で済ますことは可能です。
「スマートフォン管理」内にある「商品ページ設定」ページに、商品詳細ページ設定の「詳細な説明表示」欄があります。
こちらで「空の場合はPC版の詳細な説明を利用する (HTMLタグをカットしない)」を選択すると、パソコン版用の詳細な説明欄に入力した内容がHTMLタグも含めてそのままスマートフォン版にも反映されます。

よろしくお願い致します。

こんにちは。

夏頃の予定なのですね。楽しみに待っておきます。

「商品ページ設定」ページの「詳細な説明表示」欄で設定できるとは知りませんでした。早速やってみたらできたので、これから少し楽ができそうです。

ありがとうございました。

ギルトナーさん、こんにちは。

ショップ名画像についてです。
スタイルシートに指定を加えることで、画像サイズと配置を変更できます。

管理画面「デザイン管理」内の「スタイルシート編集」ページにある「スタイルシート」欄の最下部に、下記の指定をコピーして貼り付けてください。

#shoptext {
height: 50px;
position: relative;
box-sizing: border-box;
}
.min_header #shoptext {
height: 80px;
}
#shoptext a {
position: absolute;
top: 0;
left: 0;
}
#shoptext img {
max-width: none;
}

よろしくお願い致します。

ご回答ありがとうございます。
アドバイスいただいたとおり、最下部に貼り付けたのですが、エラーになってしまいます。
スタイルシートを修正するのは初めてです。
添付画像のようなエラーが出ます。
また、どこにエラー内容が出ているのかも分かりません。
お手数ですがアドバイスよろしくお願いいたします。

ギルトナーさん、こんにちは。

エラーについてです。
スタイルシートの編集ページにある「テンプレート名」の入力欄に、作成するテンプレートの名前を何か入力し、設定完了ボタンを押してください。

よろしくお願い致します。

アドバイスありがとうございます。
うまくいきました。見落としていました。
ですが、気がつかなかったのですが、ログインをすると名前などの文字が出てくるのを
忘れていて、画像に完全にかぶってしまいました。
ログイン後の文字を出なくも出来ますが、この部分はこのまま文字が表示されるようにしたいので、
画像と検索窓を少し上に上げて、ログイン後の文字を見えるようにしたいと思います。
上に上げるにはどのようにしたらよろしいでしょうか。
添付画像もご確認下さい。
何度も申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

ギルトナーさん、こんにちは。

文字のカブリについてです。
ログイン後に表示される文字と被らないようにするには、貼り付けていただいたスタイルシート指定の一部を、以下のように変更してください。

.min_header #shoptext {
height: 80px;
}
　↓
.membership #shoptext,
.min_header #shoptext {
height: 80px;
}

よろしくお願い致します。

伊藤さん、こんにちは。

注記についてです。
簡単なテキストであれば、下記のようにスタイルシートにて追加することも可能です。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。

.password_page_body .page_title::after {
content:"迷惑メール対策などでスマートフォンにて「ドメイン指定受信」等の設定をされているお客様は、パスワード再発行される前に当店からのメールを受信できるように設定を行ってください。";
}

.password_page_body .page_title h2 {
margin-bottom: 10px;
}

また、下記のようにすることで、画像の挿入も可能ですので、説明画像を作成いただき挿入することもご検討ください。

.password_page_body .page_title::after {
content: url(画像URL);
}

ただし、ソース上には表示されるものではありませんので、検索等で重要な文言やテキストには利用しないようにしてください。

よろしくお願い致します。

対策をありがとうございました。

よろしければ、スマートフォンサイトについても方法をお教え下さい。

よろしくお願いします。

伊藤さん、こんにちは。

スマートフォン版についてです。
スタイルシートの編集から下記の指定を追加してください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

.password_page_body .form_data::before {
content:"迷惑メール対策などでスマートフォンにて「ドメイン指定受信」等の設定をされているお客様は、パスワード再発行される前に当店からのメールを受信できるように設定を行ってください。";
}

よろしくお願い致します。

ありがとうございました。

助かります。

nissyoさん、こんにちは。

Googleカスタマーレビューについてですが、おちゃのこネットでは設置、ご利用いただくことはできません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

お返答ありがとうございます。設置不可な旨了解いたしました。

ナカムラさん、こんにちは。

送料についてです。
現状の送料仕様では、記載いただいておりますように単独にチェックを入れた場合、個数分送料がかかります。
予約商品が全国一律金額ということであれば、送料オプションにて予約商品送料を作成いただき該当商品の登録画面で送料オプションにチェックを入れていただくことで対応は可能です。
ただし、現状通常送料を地域別にされており、予約商品も同様になると思いますので、適用は難しいかもしれません。

よろしくお願い致します。

ご回答ありがとうございます。

送料オプションのページを見てみました。
こちら、仮に全国一律料金を設定して送料オプションを利用すると、
商品B（予約商品）のみを１個購入された方には、
送料+オプション料金がかかってしまうのではないでしょうか。


重量別送料についてお伺いさせてください。
送料の区分に、区分「通常商品」と区分「予約商品」を用意し、
通常商品は、例え300個買っても「通常商品」区分に収まるよう、小さい重さを設定。
予約商品は、１個からでも「予約商品」区分におさまるよう、大きい重さを設定し、送料を分ける。
こういったことは可能でしょうか。

また、当サイトでは地域別送料を設定しているため、重量別送料は利用する場合、
切り替え後に登録商品すべてに重さを設定する必要がありますでしょうか。

（おちゃのこ広場のログの、「送料について 2016/04/17(Sun) 21:54」を参考にしています。）

何卒よろしくお願いいたします。

たびたびすみません、こちらで例にあげた重量別設定ですが、
重量多い方の送料になるため、「通常商品と予約商品」と「予約商品のみ」の購入が、
同じ送料になってしまうということでしょうか。


送料オプションで１個購入のみの場合、
「送料+オプション料金」になるか、またご回答をお待ちしております。

ナカムラさん、こんにちは。

送料についてです。
送料オプションについては、申し訳ございません。
ご指摘のとおりでございます。
送料+オプションとなります。

重量別送料については、該当する重量の送料が適用されることになりますので、複数購入の重量を作ったとしても、パターンを全て吸収することは難しいです。
ご希望に添えず申し訳ございません。

よろしくお願い致します。

いつもお世話になります。
ご回答いただきありがとうございます。

発送時期など色々なパターンがあり難しいところですが、
なんとか近い方法を探したいと思います。

ありがとうございました。