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記事を閉じる PayPayオンライン決済について 投稿者:リョウ No.19796 URL

いつもお世話になっております。

PayPayオンライン決済に関する質問です。

本日、注文完了メールが来ない、マイページの購入履歴に表示されない、
PayPayには支払い履歴があるというお客様からお問い合わせがありました。

該当の注文について「受注一覧と明細」画面を確認しましたところ、
合計金額の項目に「(PayPay未確認)」と表示されていましたが、
PayPayの管理画面の取引ステータスは「取引完了」となっておりました。

正常に決済が完了した場合には、加盟店決済IDと紐づいた決済番号が発行されるかと思いますが、
失敗した場合、またはPayPay未確認でも決済出来ている場合には加盟店決済IDのみとなっております。

このような現象が発生した場合、どのような原因が考えられるでしょうか？

また、PayPay未確認となっている場合、お客様側のマイページの購入履歴には表示されないのでしょうか？

宜しくお願い致します。

Re PayPayオンライン決済について 投稿者:おちゃのこ有本 No.19797 URL

リョウさん、こんにちは

PayPayオンライン決済について、
PayPay側の管理画面では決済が正常に完了しており、おちゃのこ側で「PayPay未確認」となっている状態は、
購入者が支払い手続き完了後、何らかの理由でショップに戻られなかった場合となります。
※PayPay決済後、戻られる前にアプリを閉じられた可能性などもございます。

該当の受注の『「未確認」を外す』をクリックして未確認を外していただけますと、
マイページの購入履歴に表示されます。

よろしくお願いします。

Re 無題 投稿者:リョウ No.19798 URL

おちゃのこ有本 様

お世話になっております。
「PayPay未確認」となっている状態の原因と、購入履歴への反映について承知致しました。

ご回答いただき、ありがとうございました！

記事を閉じる タブメニューの表示について 投稿者:ヤマモト No.19793 URL

いつも大変お世話になっております。

以前大変なお手間をおかけしてサイト用のタブメニュー構築にご助力を賜りましたこと
お礼申し上げます。
今回も、タブメニューに関してご相談したいことがございます。

現在のタブメニュー１の項目に、新しい列を追加し、フリーページにて表示の確認をしたところ
タブメニュー１の項目については、正常に表示がされるのですが
タブ２、３の内容が表示されない状態になってしまいました。
今後も各タブメニューに新規追加を行いたいので、改良点を教えていただければ幸いです。

ご無理ばかりおかけして大変恐縮ですが、何卒宜しくお願い致します。

Re フリーページについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19794 URL

ヤマモトさん、こんにちは。

フリーページについてです。
行を追加いただく際に、下記の<div>タグも追加いただいているため、タグ構造がずれています。
下記のような構造になっています。
<div class="tab_content">
<div id="tab_1" class="tab_box">
<div class="catecardww">～</div>
<div class="catecardww">～</div>
<div class="tab_content">
<div id="tab_1" class="tab_box">

一つ目の下記↓tab1枠を削除いただき、
<div class="tab_content">
<div id="tab_1" class="tab_box">

内部の下記↓
<div class="catecardww">～</div><div class="catecardww">～</div>
を二つ目の下記↓本来のtab1枠内に移動させてください。
<div class="tab_content">
<div id="tab_1" class="tab_box">

その上で、フリーページ全体の最下部に記載されている</div>を二つ削除してください。

よろしくお願い致します。

Re 有難う御座いました。 投稿者:ヤマモト No.19795 URL

おちゃのこ刑部様、いつも有難うございます。

教えていただいた通りに修正し、正常に表示されていることが確認できました。
いつも本当に、有難う御座います。

今後もご迷惑をおかけするとは思いますが、何卒宜しくお願いいたします。

記事を閉じる スマートフォンXHTMLテンプレートの商品一覧追加読み込み機能を廃止しました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19790 URL

スマートフォンのXHTMLテンプレートをお使いの場合にご利用いただけておりました、
商品一覧ページの追加読み込み機能(さらに◯件読み込む)を廃止しました。

今後は、HTML5テンプレートと同様、ページ送りが可能な選択画面移動タイプに固定化されます。
HTML5テンプレートをご利用の方への影響はございません。

記事を閉じる カートの中の小計について 投稿者:hiro No.19785 URL

いつもお世話になっております。
4月１日から税込み価格表記としましたが、カートの中の小計の一つずつに（税込み）と表記することは可能でしょうか？よろしくお願い申し上げます。

Re 税込表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19788 URL

hiroさん、こんにちは。

税込表示についてです。
仕様上、合計のみの表示となります。
スタイルシートで追加可能です。

スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は最下部にお願い致します。

#shoppingcart_page_step0 .inner_cart_data .cart_price .price::after,
#shoppingcart_page_step0 .inner_cart_data .cart_sub_total_price .sub_total_price::after {
content: "(税込み)";
font-size: 12px;
}

よろしくお願い致します。

Re 有難うございました。 投稿者:hiro No.19789 URL

出来ました。有難う御座いました！

記事を閉じる [本日の改良点のご報告]受注明細ページを見やすく印刷できるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19767 URL

受注明細ページを印刷時に、ヘッダー、メニュー、一部項目が非表示になり、見やすく印刷できるようになりました。
それにともない、受注明細ページの下記が1行で表示されるように変更しております。
・住所
・お名前とフリガナ
・会社名と部署名

Re 受注明細が、非常に認識しにくくてかないません 投稿者:管理者 No.19772 URL

名前 〇〇〇〇
フリガナ 〇〇〇〇〇〇〇〇
郵便番号 000-0000
住所 〇〇県 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

それが、下記のような、変な表示に改変されました。
名前 〇〇〇〇 (〇〇〇〇〇〇〇〇)
住所 〒000-0000 〇〇県 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

項目が分かれていなく、
1行表示表示されて、必要な項目を認識するために、余計に頭を使うことになり、作業効率が下がりました。

見やすく印刷するために、改変したとのことですが、
ペーパーレス化の時代に、ペーパーレスの利用者の作業効率を下げる改悪をする、意味が分かりません。
受注明細を毎件、印刷をして、内容を確認している利用者は、数%もいないでしょう。

表示項目を減らし、認識しにくくして、作業効率が下げることは、
大多数のペーパーレスの利用者のために、してはいけない改変です。

Re 受注一覧の表示 投稿者:管理者 No.19774 URL

添付画像のように、
そもそも、受注明細の管理の入力フォームは、
当然ですが、名前、フリガナなど、各項目に分かれています。

わかりやすいように、入力しやすいように、入力が混在しないように、認識しやすいように、
フォームは、各項目に分かれています。

なので、受注明細での表示も、
入力フォームと同じように、各項目を表示してください。
それが、最も、わかりやすい、認識しやすいです。

Re 無題 投稿者:匿名 No.19775 URL
添付画像

画像添付

Re 受注明細について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19776 URL

管理者さん、こんにちは。

受注明細についてです。
他のユーザーさまからもご指摘いただきましたので、改行を入れる対応をさせていただいております。
お待たせして申し訳ございませんが、来週早々に改善してアップロードさせていただきます。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:管理者 No.19778 URL

項目表示など、改変前の仕様に戻していただければ幸いです。

Re 無題 投稿者:匿名 No.19779 URL

改行を入れる対応

とのことですが、
前の表示形式に戻してください。

Re 受注明細について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19781 URL

匿名さん、こんにちは。

受注明細についてです。
明細上の表示は元に戻すように修正させていただきます。
修正にはしばらくお時間がかかります。ご了承くださいませ。
よろしくお願い致します。

Re 受注明細について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19787 URL

匿名さん、こんにちは。

受注明細についてです。
本日、元の仕様に戻させていただきました。
よろしくお願い致します。

記事を閉じる 受注明細ページの表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19786 URL

3月24日に受注明細ページの表示を変更いたしましたが、お客様より不便になったとのご意見を複数いただきましたので元の仕様に戻させていただきました。
印刷時のレイアウトについては変更はございません。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

記事を閉じる リンク先の作り方 投稿者:ヤマモト No.19780 URL

いつも大変お世話になっております。
以前教えていただきましたタブメニュー内の内容に手を加えたいのですが
イメージ通りの動きにならないので、改めてお尋ね致します。

タブメニュー２・３の各項目ごとにグループ化している部分で、そのグループ内で
次または前の項目へ移動するリンクを作りたいのですが、どうしたらいいでしょうか？

<div class="sinnen"><h2>平地<span>Plains</span></h2><p>基本土地・タイプの一種</p><a href="https://www.played-mtg.com/product-group/256">
<span class="blue2">島/Island</span>
</a>　　
<a href="https://www.played-mtg.com/#tab_2">
<span class="blue2">「カードタイプから選ぶ」</span>
</a>　　
<a href="https://www.played-mtg.com/#tab_1">
<span class="blue2">「セットから選ぶ」</span>
</a>　　
<a href="https://www.played-mtg.com/#tab_3">
<span class="blue2">「コスト・能力から選ぶ」</span>
</a></div>

この「島」の部分を平地のすぐ後ろ、作りたいイメージとしては

　　　　　平　地　→　島
　　　　　説明文
　　　各タブへの移動
（全て中央揃えとなるように）
　
のような感じになり、次の「島」の時は

　平地　←　島　→　沼
　　　　　説明文
　　　各タブへの移動
（全て中央揃え）

と、いう感じで前に戻れる/先にすすめるように改良したいです。

改良方法を教えて下さい。
宜しくお願い致します。

Re グループ説明欄について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19783 URL

ヤマモトさん、こんにちは。

グループ説明欄についてです。
HTML構造変更とCSS追加が必要です。

●HTML
現状の<div class="sinnen">直後に<div class="flex_layout flex_j_center flex_a_center">～</div>を作成し、その中にタイトル/前ボタン/次ボタンを配置します。
それぞれのボタンを<div class="previousgroup"><div class="nextgroup">で囲んでください。
リンク先、ボタン名は各ページで変更ください。
※前へのボタンや次へのボタンがない場合は、<div class="previousgroup">や<div class="nextgroup">のdivタグは残し、内側の<a>タグを削除してください。

<div class="sinnen">
<div class="flex_layout flex_j_center flex_a_center">
<h2>平地<span>Plains</span></h2>
<div class="previousgroup"><a href="https://www.played-mtg.com/product-group/256 "><span class="blue2">前/Previous</span></a></div>
<div class="nextgroup"><a href="https://www.played-mtg.com/product-group/256 "><span class="blue2">次/Next</span></a></div></div>
<p>基本土地・タイプの一種</p>　　
<a href="https://www.played-mtg.com/#tab_2 ">
<span class="blue2">「カードタイプから選ぶ」</span>
</a>　　
<a href="https://www.played-mtg.com/#tab_1 ">
<span class="blue2">「セットから選ぶ」</span>
</a>　　
<a href="https://www.played-mtg.com/#tab_3 ">
<span class="blue2">「コスト・能力から選ぶ」</span>
</a>
</div>

●CSS
その上で、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

.sinnen {
text-align: center;
}
.main_desc .sinnen .flex_layout h2 {
order: 2;
}
.main_desc .sinnen .flex_layout .previousgroup,
.main_desc .sinnen .flex_layout .nextgroup {
min-width: 100px;
}
.main_desc .sinnen .flex_layout .previousgroup {
order: 1;
}
.main_desc .sinnen .flex_layout .nextgroup {
order: 3;
}

よろしくお願いします。

Re 有難う御座いました。 投稿者:ヤマモト No.19784 URL

おちゃのこ刑部様、いつも大変お世話になっております。

教えていただきました方法で、希望通りの動きをしてくれました。
丁寧なご対応をいただきまして、誠に有り難うございました。

記事を閉じる 【締切間近】おちゃのこ決済スピード開店キャンペーン 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19782 URL

おちゃのこ決済スピード開店キャンペーンの締切が3月31日までとなっております、
この機会に、便利なおちゃのこ決済にお申込ください。

キャンペーン期間中に、おちゃのこ決済へ新規申込のかたを対象に、
クレジットカードの月額最低手数料(法人3,500円/個人1,800円)が永久無料になります。

早期入金サービスにお申込の方は、月額固定費が最大3ヶ月無料になります。
お申込期限は、2021年3月31日(水)までです。
https://www.epsilon.jp/agency/ocnk/lp_light_plan.html

記事を閉じる メールテンプレートのお届け指定日時の埋め込みタグを追加してほしい 投稿者:管理者 No.19773 URL

お届け希望日時、の埋め込みタグを作ってください。

受注メールの本文で、
お届け希望日時にお届けを、顧客に連絡する際、
お届け希望日、お届け希望時間を、
毎回コピペをしています。

{お届け希望日(年月日)} →2021年3月25日
{お届け希望日(月日)} →3月25日
{お届け希望時間} →顧客が選択した、発送の時刻 (午前) (12-13時)など
{明日(年月日)} →2021年3月25日
{明日(月日)} →3月25日
{明後日(年月日)} →2021年3月25日
{明後日(月日)} →3月25日
という埋め込みタグが希望です。

顧客が、希望日、希望時間を指定していなければ、
半角スペースでも、入ってくれれば十分です。

明日、明後日という、埋め込みタグも希望です。


下記のようにメール本文で使います。

・ {お届け希望日(年月日)} {お届け希望時間} にお届け予定となります。
・ {明日(年月日)} 午前 にお届け予定となります。

Re ご質問について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19777 URL

管理者さん、こんにちは。

受注メールの埋め込みタグについてです。
おっしゃるように埋め込みタグは便利かと思いますので、改善を検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 受注明細の表示の改悪を直してください 投稿者:管理者 No.19771 URL

受注明細の項目表示ですが、

名前
フリガナ
郵便番号
住所

は、項目が分かれて表示されていて、認識しやすかったのですが、
くっつけて、一行で表示されるようになってしまいました。

他社の受注管理サービスはどこも、下記のように、別項目で表示されています。
名前 〇〇〇〇
フリガナ 〇〇〇〇〇〇〇〇
郵便番号 000-0000
住所 〇〇県 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

それが、下記のような、変な表示に改変されました。
名前 〇〇〇〇 (〇〇〇〇〇〇〇〇)
住所 〒000-0000 〇〇県 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

こんな表示は、読みにくくてかないません。明確に、受注管理、発送処理の作業効率が下がります。

一行表示に改悪した意味が分かりません。

前の、別項目表示に戻していただけませんか？
もしくは、表示の仕方を、設定でユーザー選択式にしてください。

利用者は、必要な情報を認識するため、
項目を探して、その情報を認識します。

それが、別々の項目の内容を、一つにまとめられてしまい、
1行にまとめて表示されてしまったことで、
その1行を読んで、その1行から、必要な項目を探し出して、認識することになり、
作業効率的に、非常に不便です。
無駄な作業が増え、余計な頭の負担を負うことになります

記事を閉じる PayPayオンライン決済でのご注文に関しまして 投稿者:リョウ No.19765 URL

お世話になっております。

PayPayオンライン決済でのご注文に関する質問です。

ご注文内容の一部に欠品等があった場合、注文内容を訂正の上、お客様には差額の商品代金を返金しているのですが、
受注一覧から詳細を確認しましたところ、PayPayオンライン決済を利用した注文のみ、
【受注商品と金額を変更する】ボタンが表示されておりませんでした。

これは仕様でしょうか？不具合でしょうか？

PayPayオンライン決済は個人事業主での契約のため、オンライン上で一部返金などは出来ないようですが、
同様にオンライン上で一部返金などが出来ないコンビニ決済やLINE Payを利用した注文でも
【受注商品と金額を変更する】ボタンは表示されていたので、質問させていただきました。

返金自体は口座振込などで行いますのでオンライン上で出来なくても問題ないのですが、
注文内容が変更できないと辻褄が合わなくなってしまうため、
仕様であれば注文内容を変更できるようにしていただきたく思います。

宜しくお願い致します。

Re PayPayオンライン決済でのご注文に関しまして 投稿者:おちゃのこ有本 No.19766 URL

リョウさん、こんにちは

PayPayオンライン(個人事業主向け)受注時の「受注商品と金額を変更する」についてですが、非表示にしております。
こちらは仕様となります。
PayPayオンライン上で、システム的に返金等ができないため、金額変更されますと、
辻褄があわなくなるため、それを予防するために非表示にさせていただいております。
ご了承くださいませ。

よろしくお願いいたします。

Re 無題 投稿者:リョウ No.19770 URL

おちゃのこ有本 様

お世話になっております。

仕様とのことで承知致しました。
ご回答いただき、ありがとうございました。

記事を閉じる 総額表示義務化への対応をご確認ください 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19769 URL

2021年4月より商品の総額表示(消費税額を含めた価格表示)が義務化となります。
「税別」で販売されている場合は、ショップ管理画面
運用設定 > 税金設定 の「税表示設定」にて、「税込価格：表示する」 に設定されていることをご確認ください。
こちらの設定で、商品価格に税込価格 (税込:*円) が併記されます。
※デザイン管理 >タイトル設定画面の「税込価格」のラベル変更が可能でしたがこちらの設定欄は削除されました。

税金、税表示の設定については、こちらをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281589&id=496

なお、「税別」から「税込」へ変更される場合はショップ管理画面の
商品管理 > 増税後の販売価格設定 にて商品価格を一括で税込価格に変更できます。
設定についてはこちらを参考にしてください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=1198
※2019年10月からの消費税率引き上げに向けて作成したものとなります。

記事を閉じる [本日の改良点のご報告]商品価格とカートの中身に税込価格が表示されるようになりました。 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19768 URL

運用設定 > 税金設定 の「税表示設定」にて、「税込価格：表示する」 に設定されている場合に商品価格とカートの中身に税込価格が表示されるようになりました。

また、「税込/税別 表示：表示する」に設定いただくと商品価格とカートの中身に(税込)又は(税別)と表示されるようになりました。
※希望小売価格、通常販売価格には表示されませんのであしからずご了承ください。

税金、税表示の設定については、こちらをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281589&id=496

記事を閉じる [本日の改良点のご報告]クロネコ代金後払いのお支払い手段スマホタイプがご利用いただけるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19764 URL

クロネコ代金後払いのスマホタイプとは、SMS認証を活用して、紙の請求書ではなく、SMSとEメールにて購入者へお支払い手続きメールを送信し、
コンビニ払いやペーパーレスでの銀行振り込み、auかんたん決済やクレジットカード決済・クロネコペイにてお支払いいただけるサービスです。

既にクロネコ代金後払いをご利用のかたも、スマホタイプのご利用には、お申込が必要となります。
詳細については、下記をご覧ください。
https://www.yamatofinancial.jp/service/payment/haraikomi-insurance-sp-type.html

記事を閉じる [本日の改良点のご報告]クロネコwebコレクトならびにクロネコ代金後払いにおいて、ヤマト運輸以外の配送会社利用時に伝票番号が連携されるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19763 URL

クロネコwebコレクトならびに、クロネコ代金後払いご利用時に、
送り状CSVアップロード時、及び、受注明細画面 にて 宅配便伝票番号 を登録された際に、
ヤマト運輸以外の配送会社利用時に伝票番号が連携されるようになりました。

(ヤマト運輸ご利用時は、改良以前より連携しております)

記事を閉じる [本日の改良点のご報告]管理画面の商品在庫数入力欄を改良しました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19762 URL

【商品管理】→【商品一覧】→【陳列中商品変更】画面にて、在庫数の入力欄を変更時のみ入力できるようにしました。
商品情報を編集している間にショップで購入が発生してしまい、変更完了時に購入前の在庫数で更新されるといった意図しない変更を防ぐことができます。

また、【在庫一括設定】画面も同様に、変更する商品の在庫数のみ入力していただく仕様になりました。
販売価格についても同様に、変更時のみ入力していただく仕様に変更となっております。
さらに、在庫数については、加算又は減算して入力する方法を選択していただけるようになりました。

【在庫一括設定】画面からのバリエーションの在庫、価格変更につきましては、これまで元画面での設定完了が必要でしたが、バリエーションの在庫、価格変更画面の設定完了ボタンにて、設定が反映する仕様に変更されました。
(元画面での設定完了は不要となります。)

【在庫一括設定】画面については、こちらのFAQにてご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&id=938

記事を閉じる おちゃのこネットデザイン作成プランにトップ/LP作成と画像作成プランを追加 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19761 URL

おちゃのこネットデザイン作成プランにトップページだけやランディングページを作成するトップ/LP作成プランとショップ名画像、トップ画像やバナー画像を作成する画像作成プランを追加しました。

・トップ/LP作成プラン
トップページやランディングページなど1ページのみを作成するプランです。
トップページには、ヘッダー、フッター、サイドエリアを含みますので、ショップの基本的なデザインはこのプランでも作成可能です。
キャンペーンや商品のランディングページ、ショップ紹介などのページもこのプランで対応できます。

・画像作成プラン
ショップに利用する、ショップ名画像やトップ画像、バナー画像等を作成するプランです。
ショップ左上のショップ名画像、トップページメインエリア上部に利用するトップ画像など、ショップに最適なサイズで作成します。
キャンペーン、季節物、広告、SNS用などの画像もこのプランで対応できます。

プラン詳細、料金は下記のページからご確認ください。
https://www.ocnk.net/design/

よろしくお願いします。

記事を閉じる 検索窓の位置について 投稿者:津ケ原 No.19756 URL
添付画像

はじめまいして。
添付の写真の検索窓を隣のバナーと位置を合わせるにはどうすればいいでしょうか。
よろしくお願い致します。

Re 位置について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19757 URL

津ケ原さん、こんにちは。

検索窓の位置についてです。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

@media screen and (min-width: 840px) {
.responsive .has_search_bar .search_bar {
top: 20px;
}
}

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:津ケ原 No.19760 URL

刑部さま

お世話になっております。
ありがとうございました。

記事を閉じる カテゴリ商品一括移動について 投稿者:リョウ No.19755 URL

いつもお世話になっております。

カテゴリ商品一括移動についての質問です。

https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=1257

上記URLに記載のヘルプを参照しながらカテゴリ商品一括移動を試みましたが、
移動先のサブカテゴリーを選択することができず、「移動」ボタンを押しても反映されませんでした。

念のためIE、Google Chrome、Firefoxで試してみましたが同様でしたので、
お手数ではございますが不具合かどうか確認していただけたらと思います。

宜しくお願い致します。

Re カテゴリ商品一括移動について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19758 URL

リョウさん、こんにちは。

カテゴリ商品一括移動についてです。
大変申し訳ございませんでした。
不具合がございました。
先ほど修正させていただきましたので、お手数ではございますが再度お試しいただけますでしょうか。

お時間がかかり申し訳ございませんでした。
よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:リョウ No.19759 URL

おちゃのこ刑部 様

お世話になっております。

先程試してみましたところ、問題なく移動させることが出来ました。
ご対応いただき、ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

記事を閉じる Amazon Pay利用時のクーポン利用について 投稿者:株式会社アヴァンサ No.19752 URL

1月16日に「Amazon Pay利用時に、おちゃのこのポイントとクーポン利用できる」という機能をリリースしていただき、ありがとうございました。
ところが、現在AmazonPayを利用すると、ポイントとクーポンの利用を選択する箇所が出てきません。お客様からお問い合わせをいただき、自社でもテストしたところ、いずれも使用できませんでした。
「ポイント、クーポン機能をご利用いただいている場合、改めての設定は不要です。」とのアナウンスをいただいておりましたので特に設定はしておりませんでしたが、何か設定が必要なのでしょうか？

Re Amazon Pay利用時のクーポン利用について 投稿者:おちゃのこ有本 No.19753 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

仰るとおりにショップ側での設定は不要となっております。

ポイントとクーポンを利用できる場合についてですが、ショップへとログインしてからAmazon Payで購入手続きをおこなって頂く必要があります。

一度購入処理をおこなっていただきますと、Amazonアカウントとショップへの登録情報の紐付けが完了しますので、Amazon Payのログインのみで、ポイントとクーポンがご利用いただける状態となります。
また、マイページの外部ID連携より紐付けていただくことも可能です。

よろしくお願いいたします。

Re Amazon Pay利用時のクーポン利用について 投稿者:株式会社アヴァンサ No.19754 URL

早速ご回答ありがとうございます。問題が解決いたしました！
早速、カート内「Amazon Payで購入手続き」ボタンの上に、クーポン利用方法についての説明を追加しようと思います。ありがとうございました。

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