おちゃのこ広場

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記事を閉じる googleサイトマップについて 投稿者:あまん No.7436 URL

いつもお世話になっております。
googleサイトマップについて質問があります。

googleサイトマップに登録している
http://○○.ocnk.net/sitemap.xml
の内容を見てみると、フリーページのURLが入っていないことに気づきました。
サイトの性質上、フリーページが多くなっており、今後も増やす予定なのですが、sitemapにフリーページをいれる方法はありませんか？

ご教授いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

Re フリーページ 投稿者:おちゃのこ刑部 No.7437 URL

あまんさん、こんにちは。

フリーページでメニュー非表示に設定されている分に関しては、sitemapに含んでおりません。

方法としては、メニューを表示に設定いただき、スタイルシートにて非表示に設定をお願い致します。

スタイルシートにてフリーページメニューを非表示にされる際は、下記のように、.free_menu内にdisplay: none;を追加して下さい。
----------------------------------------------------------
.free_menu {
display: none;
}
----------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:あまん No.7438 URL

なるほど！！

わかりました！ありがとうございました！

Re ＣＳＳでフリーメニューの非表示をやろうとおもうんですが 投稿者:元田　佳吾 No.7567 URL

スタイルシートにてフリーページメニューを非表示する際に、
.free_menu内にdisplay: none;を追加したのですが、フリーページが左カラムから消えません。


ＣＳＳの指示が悪いのでしょうか？

Re フリーページメニューについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.7572 URL

元田　佳吾さん、こんにちは。

スタイルシート内にも記載しておりますが、.free_menu部分はコメントアウトしている状態です。/* フリーの後ろに*/を追加記載いただくか、スタイルシートの編集から下記の記載をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
----------------------------
.free_menu {
display: none;
}
----------------------------

よろしくお願い致します。


Re フリーページメニューについて 投稿者:元田 No.7573 URL


おちゃのこ刑部 さんへ


おせわになります！！

やってみたら成功しました★

お忙しい中、有難う御座いました！！

記事を閉じる garittoについて 投稿者:kaimalolo No.7565 URL

いつもお世話になっております。
garittoでのレビューの表示ありがとうございます☆

1つ気になったのですが、商品の値段が従来の値段と異なるのですが
自分で何か設定しないといけないのでしょうか？

お手数ですが宜しくお願いいたします。

Re garittoについて 投稿者:おちゃのこ前山 No.7566 URL

kaimaloloさんこんにちは。

おちゃのこデータのgarittoへの反映は、タイムラグが
生じるためリアルタイムに反映されない仕様になっております。
一日一回のデータ更新を行っておりますので、ご了承ください。

よろしくお願いいたします。

Re 無題 投稿者:ウエノ No.7568 URL

便乗で失礼します。
モバイルのほうの商品ページにはgarittoのボタンが表示されていなかったのですが、モバイルは未対応ということでよいのでしょうか？
お忙しいところ申し訳ございませんがご回答よろしくお願い致します。

Re ありがとうございます♪ 投稿者:kaimalolo No.7569 URL

前山さま

早々のお返事ありがとうございます。

タイムラグとのことですが、先月の終わりに金額訂正した商品なんです。
どの位で現状の金額に変わるのでしょうか？

たびたび申し訳ございませんが、宜しくお願いいたします。

Re さっき見たら… 投稿者:kaimalolo No.7571 URL

今の価格になってました♪

お騒がせいたしましたm(__)m

記事を閉じる garitto のサムネイル画像が違う・・・ 投稿者:甘栗屋 No.7561 URL

garitto のショップページ
http://www.garitto.com/myshop/index/7448
に表示される商品のサムネイル画像ですが、
現在先頭に表示されている商品
【送料一律】天津甘栗（百年古樹） 袋入り 190g×１個セット
のみ間違った画像が表示されています。
おそらく他社のコーヒー豆のようなものが・・・

商品ページ
http://www.garitto.com/product/index/81397
の画像および当店HPの画像は正しく表示されているのですが・・・

Re 商品サムネイルの不一致について 投稿者:おちゃのこ前山 No.7563 URL

甘栗屋さん、こんにちは

garittoサムネイルが正しく作成されてなかった模様です。申し訳ありません。現在、正しいサムネイルが表示されるように修正しましたので、ご確認ください。

どうぞよろしくお願い致します。

Re ありがとうございます 投稿者:甘栗屋 No.7564 URL

すばやい対応ありがとうございます。

新 garitto は予想以上に機能が豊富で、
今後、お客様がどのように反応するのか楽しみです。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7558 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。


さて、本日、新しい商品検索サイト「garitto(ガリット)」をリニューアルオープン致しました。
サービス内容の詳細については、下記をご参照下さいませ。

●garitto
　http://www.garitto.com/

●プレスリリース
　http://www.ocnk.net/pressrelease/index.php?id=20070628

●garittoとは
　http://www.garitto.com/info/garitto


このサービスは、おちゃのこネットをご利用中のショップさんの商品を自由に検索できる事で
より商品を見つけやすくし、集客力を得ることと、商品＆ショップさんのコミュニティを形成
することでロイヤルカスタマーを育成することを目的としています。

このサービスで出来ることは、

　・商品検索
　・商品へのレビューコメント投稿
　・お気に入り商品の登録
　・ショップへのコメント投稿
　・ショップコミュニティの運営

となっております。

garittoサービスのリリースに伴い、ショップの商品詳細ページ内に、garittoアイコン及びレビ
ュー件数表示が新たに追加されています。

全てのショップさんにとって有用なサービスであると信じておりますが、garittoへの商品掲載
はショップオーナーさんの自由裁量であり、おちゃのこネットの管理画面より掲載の有無を選
択することが出来ます。
何らかの理由でgarittoへの商品掲載を希望されない場合は、ショップマネージャーの「マーケ
ティング」−「garitto表示設定」より、”garitoへの表示”を非表示に設定して下さい。

この時、”garittoレビュー件数表示”を非表示に設定することで、garittoへの商品は掲載は行うが
従来通りショップ側にはgarittoアイコンを表示させない設定も可能です。


このサービスをご活用頂ける事をスタッフ一同楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。

Re 質問です 投稿者:プロケア No.7560 URL


おちゃのこ担当様、各店舗担当者様、毎日お疲れ様です。

質問なのですが悪意あるレビューを防ぐためにはgarittoレビュー件数表示を非表示に設定することで防げるということでしょうか。悪意あるレビューは無いと信じたいですが万が一のことも考えて今のうちに聞いておきたいのでよろしくお願い致します。

Re レビューの管理について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7562 URL

プロケアさん、こんにちは。

ごもっともなご懸念です。
我々もレビューの品質管理をどうするか色々議論しまして、下記の仕様にしております。

・ショップオーナーであってもレビューの編集/削除は出来ない(ネガティブなレビューだけ排除出来ては信頼性に欠けてしまう)
・書いた本人は編集/削除可能
・ショップオーナーの対応としては、
　−おちゃのこネットに通報(但し削除するかどうかは当社判断)
　−該当者をブロック
　となります。

実際の運用で問題があれば随時対応して参りますので、まずは様子を見たいと思っています。
宜しくお願い致します。

記事を閉じる 法人に変更と個人に変更するのボタン 投稿者:B-ONE No.7559 URL

お世話になっています。

先ほどeasily24様が質問していましたが私も法人に変更と個人に変更するのボタンがあった方が良いです。
おちゃのこをはじめたばっかりですが、私も海外商品を扱っているため法人(会社)宛てに送ることが出来ません。
商品が税関で止まってしまうため個人宅しか送れない状態です。

おちゃのこをはじめたばっかりでこのシステムで困っています。

よろしくお願いします。



記事を閉じる 機能追加予定について 投稿者:シーナ No.7554 URL

オークション機能や、共同購入。友人に紹介や、商品評価といった機能の追加予定はありますか？

Re 新機能について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7555 URL

シーナさん、こんにちは。

オークション・共同購入機能については現在追加の予定はありませんが、商品評価やコミュニティ機能は明日新サービスをリリース予定です。
お楽しみに。(^^)

記事を閉じる ショッピングカートにログイン中の設定変更 投稿者:アティック. No.7550 URL

おちゃのこネット様

いつもお世話になっております。

ちょっと知っておきたいことがございますのでお教えください。

カートにログインしている最中に管理画面でカート内に関する設定を変更した場合、以下のようなメッセージが流れます。万一、お客様がお買い物中に次の項目へ遷移しようとしている場合に、当店の作業が重なった際にはお客様側でも同じような状態になるのでしょうか？

---

ご入力いただいた内容に不備がございます。 恐れ入りますが、下記の内容をご確認のうえ、再入力をお願い致します。
郵便番号を入力してください。
電話番号を入力して下さい。

Re カート内のメッセージ表示について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7553 URL

アティックさん、こんにちは。

おっしゃる現象はカート内の設定変更に伴う現象ではなく、カート内のリロード(画面更新)に伴ってエラー表示が出ていた模様です。
不要なメッセージを表示させないように修正いたしましたので、ご確認下さい。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる カート内表示の不具合 投稿者:beans*note No.7549 URL
添付画像

お世話になります。
メールにて問い合わせ中でしたが、画像を添付して返信するよう
ご連絡頂きました。が、メーラーの「返信」を使用して問い合わせを
送信すると、ご返信頂けなかったことがあるため、こちらにて問い合わせます。

要点（流れ）をまとめると下記の通りです。

（私→おちゃのこ様）
>> > > 管理画面内の
>> > > 「ショップ基本設定」→「ご利用案内設定」の
>> > > ご利用案内を「非表示」にすると
>> > >
>> > > https://beans-note.ocnk.net/cart/0
>> > > 内の説明にある
>> > > 「送料はこちらからご確認下さい。」
>> > > の「こちら」部分のリンクから送料を見ることができません。

（おちゃのこ様→私）
>> > 文言を非表示に設定することが可能です。
>> > スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
>> > ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
>> > -------------------------------------------------------------------------------
>> > .cart_table_bottom li {
>> > display:none;
>> > }
>> > -------------------------------------------------------------------------------

（私→おちゃのこ様）
>> お教え頂いた設定を行うと https://beans-note.ocnk.net/cart/1
>> の最下にある「備考欄」の幅が1文字分になってしまいます。

（おちゃのこ様→私）
>恐れ入りますが、コチラで確認する限り問題なく表示しているのですが、
>詳細を確認したいので、お手数ではございますが
>該当の画面をキャプチャーして、其の画像をメールに添付いただきお送りいただけますでしょうか？

以上です。
画像を添付いたしますが、この掲示板では50KB以下と制限があるため
縮小し、画質を落とした上、モノクロでアップロードさせて頂きます。

カート内（お客様決済中）の画面なので、確実に表示したく思います。
よろしくご返信のほど、お願いいたします。

※現在の設定は、画像（上）の備考欄が正常に表示され、送料への
　リンクが有る（説明は表示されない）状態です。

Re 備考欄について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.7551 URL

beans*noteさん、こんにちは。

画像ありがとうございます。原因が分かりました。
----------------------------------------------------------
.cart_table_bottom li {
display:none;
}
----------------------------------------------------------
上記をコピーして貼り付けいただく際、下記の.cart_table_bottomの記載を削除して記載いただいております。
そのため、備考欄の表示に不具合が発生しております。

下記の記載は必要ですので、再度スタイルシート内コピーして貼り付けて下さい。貼り付け位置は、最下部で結構です。
----------------------------------------------------------
/* カートの中身テーブル　
※配置がそのテーブル内で最も下の場合 */
.cart_table_bottom {
width: 595px;
margin: 0px;
padding: 0px;
}
----------------------------------------------------------

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

Re 修正できました 投稿者:beans*note No.7552 URL

ありがとうございます。
本来ならば追加するところを私が勝手に勘違いして
違う箇所を書き換えたことが原因でした。

お手数をおかけし申し訳ありません。
助かりました。ありがとうございます。

記事を閉じる 要望 投稿者:ikawa No.7540 URL

お世話になっております。

受注管理の受注一覧と明細のなかの「新しく受注商品を追加する」で購入者情報のメールアドレスを【必須】項目からはずしてもらえませんか？

高齢者の商材がある為、電話注文が結構あるのですが、今まで同じアドレスを入力しても登録できていたのですが、受注管理画面のキャンセル機能追加後？同じアドレスでは登録できなくなりました。

電話注文でも登録できるようにお願いします。

Re 受注新規登録時のチェックについて 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7547 URL

ikawaさん、こんにちは。

ご指摘の通り、キャンセル機能を実装した時にメールアドレスのチェックを加えた仕様に改変されておりました。
従前の仕様が適切だと思いますので、ご要望通りチェックを外した仕様に再度修正しております。
お手数ですが、ご確認下さいませ。

宜しくお願い致します。

Re ありがとうございました 投稿者:ikawa No.7548 URL

いつもすばやいご対応ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。

記事を閉じる 謎のアイコン表示 投稿者:TOM No.7541 URL

お世話になっております。
トップページ上の新商品表示内に、見たこともないアイコン（ポイント不可、メーカー直送、ギフト不可）がございます。
以前の掲示板内にて、来月スタートの新サービスに関する不手際とありましたが、早急に修正をお願い致します。

Re アイコン表示について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7546 URL

TOMさん、こんにちは。

申し訳ありません。
ドロップシッピング関係のアイコンが不具合で表示されてしまっておりました。
修正いたしましたので、ご確認下さいませ。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる 銀行振り込み先選択について 投稿者:lala No.7538 URL

お茶の子さん　お世話になってます。

追加昨日ご検討していただきたい点がありまして
ご検討お願いいたします。
ご注文時にお支払方法銀行振り込みを選択される場合
複数の銀行の内の一つを選択し○印をつける
という機能があると、どの銀行にお振込み予定かが
分かりやすく助かります。
よろしくお願いします。

Re 複数銀行のお支払い方法設定について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7545 URL

lalaさん、こんにちは。

複数の銀行口座をお支払い方法に設定する場合は、お支払い方法の欄を新規に設けていただいて対応されている方が多いようです。
これでラジオボタン選択式になりますので、ほぼご希望の状態になると思います。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる ご回答よろしくお願い致します。 投稿者:dourakushop No.7539 URL

メールマガジンや携帯サイトマガジンなどの文章の部分をオリジナルの文章に変更したいのですが、どのようにすればいいのでしょうか？スタイルシート編集の所では、変更できません。至急ショップをオープンしたいので早めのご返答をお願いします。

Re メールマガジン、携帯サイト 投稿者:おちゃのこ刑部 No.7544 URL

dourakushopさん、こんにちは。

メールマガジン、携帯サイト欄のコメントは、管理画面→デザイン管理→画像とコメントの設定ページから変更可能です。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる new!やpick upの画像について 投稿者:shioshio No.7537 URL

お世話になります。
おすすめ商品、新商品での登録したものには
new！やpick upという画像がつきますが、
オリジナルに差し替えなどは出来ますか？
つくった画像を別名でupして、スタイルシートで指定すれば
いいのかな？と単純に思ったのですが・・・。
よろしく御願い致します。

Re アイコン画像について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.7543 URL

shioshioさん、こんにちは。

newやpickupのアイコン画像については、申し訳ございませんが、現状変更することはできません。ご了承下さいませ。

ただし、非表示に設定することは可能です。
下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=409&artlang=ja

よろしくお願い致します。

記事を閉じる メタタグについて 投稿者:mari No.7536 URL

恥ずかしながら、メタタグ設定のキーワードで半角コンマではなく「、」でつないでいました。全部直したのですが、その後何か設定とかする必要はありますか？（あらためてグーグルに登録しなおす等）またタイトルは「・」でつないでもよろしいでしょうか

Re メタタグについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.7542 URL

mariさん、こんにちは。

メタタグについてですが、変更いただいたのであれば、Googleの更新をお待ち下さい。
また、タイトルについては、「・」を入れていただいても問題ありません。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 消えました。 投稿者:STILENUVO.INC No.7533 URL


本日、正午過ぎからショップマネージャー経由で商品の登録作業をしておりましたら、一時おちゃのこ関連のサイトにアクセスできない状況になり、復旧した時には今日登録したはずの商品や本日のアクセス数などが昨日の状態に戻っているという状況です。

サーバーのエラーかなにかだったのでしょうか？
詳細の報告をお願いします。

Re 一部サーバーのハードウェア障害について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7535 URL

STILENUVO.INCさん、こんにちは。

昨日19:15頃にご報告メールを差し上げている通り、一部のサーバーにハードウェア障害が発生いたしました。
電源部分が故障して起動不能になったために、やむなく別の筐体のサーバーにデータを移して復旧を行っております。

この際のデータの状態ですが、当社は毎日早朝3:00とお昼の15:00にデータのバックアップを取っております。
昨日は障害の発生タイミングがお昼のバックアップぎりぎりのタイミングだったために、戻せるデータが6/22(金)早朝3:00にバックアップしたデータになっております。
このため、当日3:00から復旧までの間に行われた商品登録・変更、顧客からの受注データなどが失われ、3:00時の状態に戻っております。

大変申し訳ありませんが、顧客からの注文データは別途稼働しているメールサーバーからの注文連絡メールを元にご対応頂き、商品データの再登録や在庫数・ポイント数の更新は手動にてお願い致します。

日頃より安定した運用環境の維持には努めておりますが、ハードウェアは耐久年数の経過による経年劣化や故障は避けられず、一定のタイミングで障害が発生します。
当社は上記ポリシー通りのデータバックアップと復旧耐性を敷いておりますので、障害発生時の影響を最小限に止める努力をしております。
事情ご推察の上、ご理解をお願いいたします。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる 会員制限について 投稿者:オホブラ百貨店 No.7518 URL

いつもお世話になっております。

「会員制限」を試しているのですが、
商品管理のカテゴリー管理で１つのカテゴリーに制限をかけてみました。

このカテゴリー自体を、ログインしないと見えないようにする方法は
あるのでしょうか？

検索しても解りませんでした。
教えて下さい、どうぞよろしくお願いします。

Re カテゴリーの会員制限について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7520 URL

オホブラ百貨店さん、こんにちは。

確かにおっしゃる通り、カテゴリーに会員制限を掛けても中に含まれる商品が見えないだけで、カテゴリーの存在自体は分かってしまいますね。
ただ、全く非表示で見えないと、会員であってもログイン前に見つけられないとか、そもそも会員登録のモチベーションを与えにくいなどのデメリットも大きいと思います。

今のところ本件についてはご要望を頂いたことが無いので、当面現状の仕様でいこうと思っております。

宜しくお願い致します。

Re ありがとうございますm(__)m 投稿者:オホブラ百貨店 No.7521 URL

早速の回答ありがとうございます。

>ただ、全く非表示で見えないと、会員であってもログイン前に見つけられないとか、そもそも会員登録のモチベーションを与えにくいなどのデメリットも大きいと思います。

なるほど、見せておいて「ほら、会員になると見られるよ〜」と
呼び込みに使える訳ですね！

その手も１つですが、会員だけしか解らないカテゴリーが欲しいなと思います。
例えば、メルマガで会員登録してる方だけの特別販売やプレゼント企画などに
利用出来ると思うのです。
こういう事でまた１つ、お客のために企画できると思うのですが、どうなのでしょう。


会員制限を掛けているカテゴリを「見せる／見せない」という
選択が出来るのが望ましいかと考えます。

Re カテゴリーの完全非表示について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7524 URL

オホブラ百貨店さん、こんにちは。

考えてみましたが、正直あまりニーズとして高くない気がします。
他の方のご要望が多ければ対応を検討しますが、今のところは必要性が薄と思います。

宜しくお願い致します。

Re ニーズはあると思いますよ。 投稿者:藤村 No.7534 URL

割り込んですみません。
オホブラ百貨店さんのいっているのは、
メルマガ会員だけに送るシークレットセールということだと思います。
楽天の闇市みたいなものですよね？
大手家電サイトでも月に１回程度はそのようなメールが来ます。

どれほどのニーズがあるのかはわかりませんが使い方によっては
そこそこニーズはあると思いますよ。

逆にカテゴリの名前をシークレットセールとしてしまうのもアリですが。

記事を閉じる モバイル端末で 投稿者:easily-24 No.7531 URL

外出先で良くイー・モバイル「EM・ONE」を使っています。
おちゃのこネットのメールアドレスですが、受信は出来るのですが
送信が出来ません。
何か方法がありますか?
受信メールPOP　www.ocnk.net
送信メールSMTP www.ocnk.net

送信メールSMTP www.ocnk.net:587にしてみましたがだめでした。
送信メールサーバーこのサーバーは認証が必要にチェックしました。

アドバイスをお願いします。

Re イー・モバイルのEM・ONEからのメール送信について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7532 URL

easily-24さん、こんにちは。

たまたま手元にEM・ONEがありましたので、(笑)
実際に試してみましたが問題なく送信できていますよ。

イー・モバイルはSMTPのサブミッション制限を掛けていない模様なので、普通にポート番号を指定せず、「www.ocnk.net」だけで送信可能です。

逆に、EM・ONEに搭載されているメーラーにはポートの指定機能が無いのではないでしょうか？
今後サブミッション制限が掛かると、標準メーラーでは対応できない気がします。
(まあ、その時はオフィシャルにメーラーのバージョンアップがあるでしょうが…)

あと、おちゃのこネットでは送信に認証のチェックは不要です。
チェックの箇所は、

●通常のメール設定方法
　http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281595&id=241&artlang=ja

●送信にサブミッションポートの制限が掛かっているプロバイダーの場合
　http://www.ocnk.net/faq/281595_309_ja.html

となりますので、併せてご確認下さいませ。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる 配送関係のアウトソーシング 投稿者:ＰＨＹＮＸ No.7517 URL
添付画像

お世話になります。

お伺いしたいのですが、

http://www.phynx.jp/

のＨＰ上で扱っている商品の配送を、アウトソーシングしたいのですが、アウトソーシングを受けてくれる業者で、配送情報などの管理は可能でしょうか？


要望
①おちゃのこオフィスを、アウトソーシング業者で使用したい

②アウトソーシング業者でヤマトのＢ２等は手配済み

です。


結論としては、アウトソーシング業者で『受注管理のみできる』ようであれば一番良いのですが、そのような事は可能でしょうか？


お忙しい中恐縮ですが、宜しくお願い申し上げます。

Re 配送のアウトソーシングについて 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7519 URL

PHYNXさん、こんにちは。

実は配送のアウトソーシングと物流の大口割引をセットしたスキームを、外部の業者さんと交渉中です。
下交渉は済んでおりますので、詳細な条件面の詰めに入っております。
お話がまとまりましたらご紹介させていただきますので、いましばらくお待ち願います。

宜しくお願い致します。

Re 上記の件了解です。 投稿者:phynx No.7530 URL

こんばんわ岡野さん★

いつも大変お世話になっております！

上記の件了解です。

それでは、ご紹介お待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます！

記事を閉じる 注文の際の住所入力について 投稿者:安田 No.7522 URL

お世話になります。
本日２時ごろお客様よりご注文を頂きましたが、お届け先入力の際に
郵便番号と町名等はあっていたのですがなぜか県名だけが北海道になっていました（正しくは三重県）郵便番号検索が付いていると思うのですが自分のショップで試したら入力に不備があった場合県名が入力前の北海道に戻るみたいですが何とかなりますでしょうか

よろしくお願いいたします。



Re 郵便番号自動変換機能について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7523 URL

安田さん、こんにちは。

”入力に不備があった場合”というのがどういうケースを指すのか、もう少し詳しくお知らせ下さい。
郵便番号のデータが古いというケースは考えられますが、定期的に郵便番号DBをアップデートしている都合上、リアルタイムに全ての郵便番号を反映するということは難しいです。

宜しくお願い致します。

Re 注文の際の住所入力について 投稿者:安田 No.7526 URL

例えば住所等必要事項をにゅうりょくして次へ行こうとしたときに間違いがあると注意書きのように赤字で表示されますよね（メールアドレスは半角英数字でとか等通常の入力間違いがあった時）そのときにプルダウンで県名を入れていても初めの北海道に県のところが北海道に戻ってしまっています。

うまく説明が出来ないですがわかって頂けるでしょうか?

実際に今日の13時51分ごろに注文のあった方のお届け先が
町名と郵便番号は合っているのに県名だけが違って入力されていました

お届け先北海道＊＊＊＊
ですが実際は三重県＊＊＊の町名と市外局番なのです。

実際に試したところ原因はよくわかりませんが郵便番号をいれたら県名と町名までは出ると思うのですがなぜか違う件の北海道が入力されて
受注一覧に載っています。

どういったことが考えられるでしょうか?

Re 郵便番号変換機能について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7528 URL

安田さん、こんにちは。

こちらで同じ情報を入力してみましたが、現象は再現しませんでした。
Javascriptで実現していますので、お客様のパソコンのスペックとか当時の回線状況・サーバーの負荷状況で誤動作したのかも知れませんね。
システムとしてバグや不具合があるわけではありませんので、ちょっとはっきりした原因は分かりかねます…。

宜しくお願い致します。

Re ご連絡ありがとう御座います。 投稿者:店主 No.7529 URL

お世話になります。

さっきもう一度試したら正常でした。

たまたまサーバーの負荷か何かがあったんですかね。

記事を閉じる 携帯版トップページからの画面遷移について 投稿者:山口 No.7479 URL

現在、携帯版をお試し利用させていただいております。

デザインや機能など、大変気に入っているのですが、一点だけ、
どうしてもネックになってしまう部分があり、ご相談させて
いただきます。

実は商品数の少ないショップを運営予定なのですが、
トップページから直接、商品のページへのリンク（商品名のテキスト
リンク）を表示できるようになりませんでしょうか？

現状の仕様ですと、カテゴリや特集など、何らかの分類で抽出された
リストのページを通過してからでなければ商品に辿り着けないため、

買いたい商品がハッキリしているケースの多い、当店のような
（アイテム数の少ない）ショップのお客さまにとっては、無駄な
ページを表示（遠回り）をさせてしまうことになります。


購入にいたるまでのクリック数をできるだけ少なくする事で売上が
向上することは、Amazonの1クリック特許の例を出すまでもなく
明らかです。

ぜひ、お客様にストレスのない最短の購入ルートをご提供できる
ような、仕様の調整をご検討いただければ幸いです。

よろしくお願いします。

Re 携帯サイトのトップページコンテンツについて 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7483 URL

山口さん、こんにちは。

サイトを拝見しましたが、現状は”オススメ商品”を”商品一覧”と表記して対応されてらっしゃいますよね。
確かにワンクリックは余計ですが、これでも充分ユーザビリティ的にはご配慮されていると思います。
最低限の表示コンテンツ(特定商取引法・リンク集・ご利用案内etc.)がトップには配置されますので、この程度が逆に良いと思うのですが…。

今のところは現状の仕様のままで行こうと思っております。
宜しくお願い致します。

Re ありがとうございました 投稿者:山口 No.7527 URL

大変遅くなってしまいましたが、丁寧にご回答いただきありがとうございました。

> 最低限の表示コンテンツ(特定商取引法・リンク集・ご利用案内etc.)がトップには配置されますので、この程度が逆に良いと思うのですが…。

PCとくらべて表示に制限の多い携帯の環境では、おっしゃるとおりかもしれませんね。

それでもやはり、表示の順序だけでも変更できるとありがたいです……。
# とにかく、カテゴリからのアクセス（遠回り）を減らしたいです。

いずれにしても、今後、運用しながら経験を積ませていただきます。
本日支払い手続きさせていただきましたので、よろしくお願いいたします。

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