kazumiさん、こんにちは。

色々とお調べしているのですが、ひょっとしてお名前や件名欄に非常に多くの文字を入力されていますか？
件名などは256文字という制限がありますので、これで引っ掛かっているのかも知れませんね。
どういう状況でエラーになるか、もう少し詳しくお知らせ頂けると調査の参考になるのですが…。

宜しくお願い致します。

岡野様、お世話になります。
お客様にも聞いてみたのですが、多くの文字数を入力したり、と言うことは無いようです。
現在、メールでは普通にやりとり出来ています。
他に同様のことがあった方はいらっしゃらないようですし、お客様の勘違いのようなものかもしれませんよね。
お手数おかけしてすみませんでした。
ありがとうございました。

グッズマートさん、こんにちは。

大変申し訳ありませんが、現在はまだ受注明細の内容変更が出来ません。
近日対応の予定ですが、もう少々お時間を頂きたいと思います。
当面はメールでのやり取りでご対応をお願い致します。

宜しくお願い致します。

ご回答ありがとうございました。
過去ログに記載されているのも確認しました。
お手数をお掛け致しました。

へおんきごうさん、こんにちは。

背景色についてです。
左エリア全体の背景色を変更する場合の編集方法は下記のFAQに記載がございますので、ご覧下さい。

http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=95&artlang=ja

上記を変更すれば、カテゴリエリア内の色も変更されます。
ただし、左エリア全体が変更されますので、カートの下部分の背景色も変更されます。

カテゴリの背景のみを変更したい場合は、下記の箇所を編集して下さい。

----------------------------------------------------------
/* カテゴリ一覧部分 */
.category_list {
width: auto;
margin: 0px;
padding: 5px 0px 0px;
color: #000000;
}
----------------------------------------------------------
上記にbackground-color:#FFFFFF;を追加して下さい。

特集カテゴリも同様に.pickup_category_list {　内に追加して下さい。

一度お試し下さい。
よろしくお願いいたします。

早々にお返事頂き、ありがとうございました。
早速書き換えてみます！

じんさん、こんにちは。

スタイルシートの編集についてです。

■Rankingの右に薄いライン
Rankingの右というのは、具体的にどこでしょうか？
ご連絡お願いします。

■ホームページ作成とショッピングカートの部分
スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。

※ただし、この部分については、非表示または背景色との同色指定は許可されていませんのでご注意下さい。

----------------------------------------------------
#ochanoko {
padding: 5px 15px 5px 0px;
color: #329867;
}
----------------------------------------------------
・背景色を変更
background-color: #000000;を追加して下さい。#000000のカラーコードは変更して下さい。
・文字色は変更
color：#329867;の#329867を変更して下さい。

■Copyrightについて
スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。
----------------------------------------------------
#footer {
background-color: #35A671;
padding: 10px 0px 10px 0px;
margin-top: 0px;
font-size: 10px;
color: #FFFFFF;
text-align: center;
}
----------------------------------------------------
背景色を変更
・background-color: #35A671;の#35A671を変更して下さい。
文字色の変更
・color: #FFFFFF;の#FFFFFF;を変更して下さい。

一度お試し下さい。
よろしくお願いいたします。

さっそくのお返事ありがとうございます。
教えていただいたようにすれば、なんとか悪戦苦闘はしましたができましたが、また問題発生です。

Powered by おちゃのこネット
ホームページ作成とショッピングカート付きネットショップ開業サービスの〝おちゃのこネット〝以外は色が変わったのですが、〝おちゃのこネット〝の部分の色をもっと目立たしたいので、文字色の変更方法を教えてください。

・Rankingの右に縦の薄いラインというのは、ヘッダーやフッター（コピーライト）の背景の右端に影というか、縦の薄いラインの事なのですが。お分かりいただけますでしょうか？

今現状だと本当の背景と区別がつかないので、区切り線みたいな感じを入れたいのです。

お忙しい中恐縮ですが、宜しくお願いします。

じんさん、こんにちは。

文字色と線についてです。

■Powered by おちゃのこネット について

スタイルシートの編集から下記の箇所を修正して下さい。
-----------------------------------------------------------
/* リンク色 */
#ochanoko A:link {
color: #FFFFDD;
}

#ochanoko A:active {
color: #FFFFDD;
}

#ochanoko A:visited {
color: #FFFFDD;
}

#ochanoko A:hover {
color: #FFFFFF;
}
-----------------------------------------------------------
上記のcolor：#FFFFDD;の#FFFFDD;を変更して下さい。
A:hoverのカラーはマウスを文字に乗せた際の色になります。

■Rankingの線について
写真の横に線をつけるということでよろしいでしょうか？

スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。
-----------------------------------------------------------
/* 写真影 */
.photo_line_80 {
width: 80px;
height: auto;
border-right: 0px solid #666666;
border-bottom: 0px solid #666666;
margin: 0px;
padding: 0px;
}
-----------------------------------------------------------
上記のborder-right: 0px solid #666666;部分を
border-right: 1px solid #CCCCCC;に変更して下さい。

ただし、上記の指定の場合、新商品、イチオシ商品部分の写真にも線が入ります。
ランキングのみということでしたら、上記は編集せず、下記の指定をコピーし上記の下に貼り付けて下さい。これでランキングの写真にのみ線を入れることができます。
-----------------------------------------------------------
.style3_photo .photo_line_80 {
width: 80px;
height: auto;
border-right: 1px solid #CCCCCC;
border-bottom: 0px solid #666666;
margin: 0px;
padding: 0px;
}
-----------------------------------------------------------
※下にも入れたい場合は、border-bottom: 0px solid #666666;を
border-bottom: 1px solid #CCCCCC;に編集して下さい。

一度お試し下さい！
よろしくお願いいたします。

大変迅速な対応ありがとうございます。
おかげさまで文字色と線の変更はできました。

Rankingの線について、なのですが当方の説明下手でご迷惑をかけて誠に申し訳ございません。

例えば、ビューティーだと背景画像が縦の水色ですよね。それとデザインプレートとの境界線に薄い影があるのですが、その影を表示したいのです。

何回も質問しまして、ごめんなさい。

宜しくお願いします。

じんさん、こんにちは。

こちらこそ、何度も申し訳ありません。
影についてですが、背景画像を使用しています。

画像は申し訳ありませんがご自身で制作して下さい。
メインコンテンツエリアの横幅が860ピクセルですので、横幅870ピクセルくらいの画像サイズで右端に影のある画像を制作します。
背景は白にして下さい。

スタイルシート編集画面の画像ファイルのアップロードからアップロードして下さい。

その後スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。
--------------------------------------------
/* HTMLタグ要素 */
body {
background-color: white;
word-break: break-all;
margin: 0px;
padding: 0px;
font-size: 12px;
color: #666666;
line-height: 140%;
}
--------------------------------------------
上記にbackground-image: url(制作画像URL);
background-repeat: repeat-y;
background-position: center top;
という指定をコピーし貼り付けて下さい。

また、スタイルシートの編集で、影でなく直線を1本入れることもできます。
--------------------------------------------
/* 大外 */
#container {
width: 860px;
background-color: #94CAE4;
font-size: 12px;
}
--------------------------------------------
上記にborder-right: 1px solid #CCCCCC;を追加して下さい。
左にも入れる場合はborder-left: 1px solid #CCCCCC;を合わせて追加して下さい。

一度お試し下さい。
よろしくお願いいたします。

お世話になります。

スタイルシートの編集で、影でなく直線を入れてみました。

いろいろと丁寧にしていただきましてありがとうございます。

しののんさん、こんにちは。

う〜ん、リサイクルというカテゴリーだと、色んな種類の商品がごっちゃに混ざってしまいますよね。
現状の分類の中でお使い頂いた方が便利なのでは、と思います。

宜しくお願い致します。(^^)

ぴょこぴょこさん、こんにちは。

ご質問について、順にお答えしていきますね。

1.商品登録の便利なやり方について
　もし、ある程度大量の商品登録をお考えでしたら、CSVファイルによる一括登録をお試しになってみて下さい。ちょっと取っつきにくいですが、一度やってみるとどうってことありません。手間は大幅に楽になると思いますよ。

2.お客様住所の印刷について
　これは、ヤマト向けですと近日ご提供する「おちゃのこオフィス」で送り状の発行が出来る様になるのですが、郵便対応は出来ておりませんので手作業になってしまいますね。CSVファイルをダウンロードして頂いて、手元のソフトで印刷するのが良いと思います。Excel/Wordや、年賀状ソフト、タックシールメーカーが無料提供しているソフトなどもありますよ。
http://www.hisago.co.jp/download/default.htm


今後も機能の改善には継続的に努めて参りますので、宜しくお願い致します。(^^)

匿名さん、こんにちは。
(次回以降はなるべくハンドルネームくらいはお書き下さいね。)

お問い合わせフォームへのメールアドレスの入力ミスは、ショップさん側ではどうしようもありませんねえ…。
私なんかは、間違わない様にIMEとかに「めーる」と入れて変換すると「info@ocnk.net」と出る様にしたりしていますが、まあこういう工夫をして頂かないと人間ですから間違えてしまうこともあると思います。
(実は結構な数の方が、おちゃのこネットの初期アカウント登録のメールアドレス記入ミスでエラーになっています。)

カート内へのFAX番号の記入欄設置も検討させて頂きますね。

今後とも宜しくお願い致します。(^^)

お返事ありがとうございました。
間違いに気付いていただくしかないんですね。
それではＦＡＸ記載件よろしくお願いします。

colorさん、こんにちは。私もアクセス解析いい加減待ちきれずに^^;)、数日前に解析タグをトップページに貼り付けました。自由記入欄に貼り付ければ問題ないですよ。コピーライト部分は、カートにも引き継がれるので警告が出るのだと思います。

colorさん、ktrさん、こんにちは。

アクセス解析の実装が遅れておりまして大変申し訳ありません。
確実な時期はお約束しかねるのですが、9月より新スタッフが入社して参りますので、彼に現状出来ているアクセス解析システムの改造と実装を任せようと思っております。
割と凝ったアクセス解析システムを開発しておりましたので、サーバーの負荷が高すぎてどうしようかと考えている最中です。
サーバーの負荷を抑えることができればそのままご提供しますが、無理そうなら機能を少し削って軽い状態でのご提供にしたいと思います。

9月の新スタッフの第一優先事項にさせますので、極端にお待たせすることはございません。
宜しくお願い致します。

ktrさん、岡野さん、お返事ありがとうございます。
先ほどktrさんに教えていただいたように自由記入欄に貼り付けましたところ、どうもトップページしか認識しないようです。サイトの構成上避けられない事だと思いますので残念ですが元に戻したいと思います。ktrさん、ありがとうございました。
ビジネスエクスプレスに申請しましたので（登録かどうかは分かりませんが）お客様にとって面倒な事や警戒感を持たれるような事は無くして行こうと思いますが、実装時期がそんなに遠くないと言う事ですので現状のまま待ちたいと思います。

>colorさん

仰るとおり、自由記入欄への貼り付けでは、トップページしかカウントされませんよね。説明不足でした。現状ではどっちを取るかって感じだと思います。両方を解決するのは、やはりおちゃのこさんのアクセス解析を待つしかなさそうですね。

>おちゃんこ岡野さん

色々と大変でしょうが、応援してますので頑張ってください！「割と凝った」という事で、期待してます。ただ、日程に関して、あまり日和見的な観測よりは、現実的なものを提示された方が、結局は店舗側にとって有益だと思います。株式会社設立なさったということで、今後投資家向けにもそうすべきような気がします。かなり大きなお世話だと思いますが・・^^;)

正直言って、この値段ではしょうが無いとは思うのですが、色々と不便を感じはじめています。でもその多くは、今後の改善事項に入ってるので期待してます。どのみちあと１０ヶ月ほどは契約が残っているので、ご一緒に成長していければと考えてます。

今後ともよろしくお願いいたします。

追伸：さっき気付いたのですが、検索フォームにて、アルファベットの大文字と小文字が別ものと認識されているようです。他のサーチエンジンや検索と同様に、これらを同一と認識できる事を、改善事項に加えていただけますと大変うれしい思いです。

yamazakiさん、こんにちは。

まず、送料設定の注意書きの部分ですが、「ショップ運用設定」−「送料設定」の一番下にある「送料についての注意書き」部分に、例えば下記の様に設定なさってみて下さい。

＜例：<a href="http://www.post.japanpost.jp/service/parcel/you_pack/#basic">ゆうぱっくの料金はこちらをご参照下さい。</a>＞


次にクレジットカードのご利用についてですが、これは即時に金額が決済されてしまいますので、銀行振り込みなどに比べて運用上の注意が必要です。
送料明記の指示があったのなら、従うしかないと思います。
また、クレジットカード手数料の顧客への転嫁は、加盟店契約違反となりますのでご注意下さい。(ですのでおちゃのこネットでは手数料の計算機能を持たせておりません。)


以上、宜しくお願い致します。(^^)

キャッシュでなく。システムの問題だと思われます。
携帯から注文した場合必ず発生します。調査お願い致します。

Oneさん、こんにちは。

本件、大変申し訳ありません。
調査致しましたところ，確かに携帯から注文を行った場合に，
画面の在庫表示数がずれる現象を確認いたしました。

早速修正致しましたので、ご確認下さい。

宜しくお願い致します。

mizuさん、こんにちは。

送料設定についてですが、"送料を別途ご連絡"という設定をされていると、全ての設定に対して優先されてしまいます。
この場合は、個別商品の送料設定は反映されません。

発送方法の選択は、私見では店舗側の決定事項と思っているのですが、同様のご要望が多いようですので改善テーマとさせて頂きます。
但し、実装の時期は未定です。

宜しくお願い致します。(^^)

おちゃのこ岡野 様

ご回答ありがとうございます。
売っている商品が安いため、出来るだけ送料も安くしたいと思っています。
そうは言ってもやっぱり郵パックの方が安心というお客様もいます。

送料を「別途ご連絡」にしても、注文時に発送方法を選んでもらうと、
次のメールで正確な送料を連絡できます。
店側、お客様共に一段階、手間が省けることになります。

別途ご連絡の場合だけでも、郵送方法を選べるようにして頂けると
助かります。

宜しくお願いいたします。

いつも便利に使わせて頂いており、感謝感謝です。
私もmizuさんのように、送付方法を選択出来たら良いなと思い、レスさせていただきました。

希望としては、
１．メール便・定形外・ゆうパック・宅配便などの選択
　　発送種類・地域別料金テーブルの設定と配達指定日時の選択

２．発送方法と連動する支払い方法（代金引換＆定形外orゆうパックor宅急便・・・など）と代金の自動計算や注意書き

　最初は、送料込みの価格設定をしておりましたが、複数お求め頂けるお客様からまとめて買うときに割高感があるとのご指摘で、送料を別にしました。
　私の扱っている商品は、単価が１，０００円〜３，０００円程度が主力となっていまして、利益も恥ずかしいほどしか有りません。
　利益の少なさから、商品をお安くお求めいただきたいと言う気持ちと、送料をおまけ出来ないギャップにジレンマを感じています。現在はメール便や定形外など格安な送付方法を中心に提案しています。
　しかしながら、安全安心を考慮しますと、定形外やメール便が最適な選択とは言えず、多様化するお客様の希望を叶えるため、発送方法を選択できたら良いなと思っているところでした。

　リスクとコストの選択をお客様にゆだねる事の是非を考えていましたが、現実にはネットショップのデメリットとして、信頼感と商品代金以外の費用も考えられると思っています。さらに、郵便局と運送会社の社会的関係から、お客様よりの指定希望も増えてきたように感じています。
　買い手が自由に購入の形を選べるシステムにして頂けたら、より納得感が出せるのでは無いかと考え書き込む事にしました。

何か、まとまらなくなってしまいましたが、よろしくお願いしますm(__)m

いつもお世話になっております。
↑の続きですが、今しがた同じようにやってみたら大丈夫でした。
特に他の方のサイトに飛びませんでした。
昨日は夜の混みあっている？時間（夜中）に他の方のところに行ってしまいました。

一応ご報告まで。

bmoさん、こんにちは。

本件、大変申し訳ありません。
色々お調べしましたところ、一部仕様に甘い点がありまして、特定の条件が重なった場合におっしゃる現象が発生することを確認致しました。
早速修正致しましたので、ご確認下さいませ。

宜しくお願い致します。

おちゃのこ岡野様、お忙しいところ早速修正していただきどうもありがとうございました。
特にクレームなどは直接には無いので、問題になる前に気付いてよかったです。
いろいろと大変でしょうがこれからも宜しくお願い致します。

manamiさん、こんにちは。

う〜ん、自動値引きの機能については正直想定しておりませんでした…。
他にも同様のご希望が多ければ、改善テーマとして検討させて頂きますね。

宜しくお願い致します。(^^)

さっそくのご返答ありがとうございます。
やはり、ないようですね。
ショップが軌道にのれば、お客様からの支払いが後払いでも、いいのですが、いまは、前払いでお願いできるように、あれこれ検討してる最中でしたので、支払い別の値引き機能は、需要が少ないかもしれませんね(^-^;)

アクセス解析機能の実装を楽しみにしております

西村さん、こんにちは。

garittoの使い勝手については、至らぬ点が多くて申し訳ありません。
今後色々と改良を施して参りますので、改善点のご要望などございましたらドンドンお知らせ下さいませ。

宜しくお願い致します。(^^)

ratoさん、こんにちは。

そうですね、おっしゃる通り備考欄の文言を編集できるのが最も良い解決ですよね。
改善テーマにはあげておりますので、実装まで少々お時間を下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

おちゃのこさん返信ありがとうございます。
改善されたら、とてもとても嬉しいです。

皆が意見や思っている事を言いあい、
だんだんと良くなってくるおちゃのこさんがとても好きです。
これからも、宜しくお願いいたします。

サンザン　オールスターズさん、こんにちは。

そうですよね、皆さんそう思われますよね。
以前より対応したくて、なかなか出来ませんでしたが、徐々に用意が整ってきましたので、早ければ月内にショップ紹介の流れをお作りしたいと思います。
取りあえず、

●商品情報ポータル「garitto」
　http://www.garitto.com/

↑が当社のショップ紹介サイトになりますので、こちらをご覧になって下さい。
登録されているショップは、現在のところおちゃのこネットをご利用のショップさんばかりです。

宜しくお願い致します。(^^)

こばやしさん、こんにちは。

在庫数の減算は当然購入時点で引き当てしますので、おっしゃる現象はカートの仕様ではありません。
(カートの動作の基本なのでバグというのも考えにくいのですが…。)
画面情報がキャッシュで残っているだけかもしれませんので、一度ブラウザーを更新してみて下さい。
それでも状況が変わりませんでしたら、サイトのアドレスとどの商品についておっしゃっているのかをお知らせ頂ければお調べ致します。

宜しくお願い致します。

ktrさん、こんにちは。

掲示板については色々とご要望を頂くのですが、世間に既にかなり高機能の掲示板が幾らでもあるご時世ですので我々が同じモノを作るのもどうかと思っております。
そのために外部掲示板のインポート機能をご用意しておりますので、ご希望にかなう掲示板をお探し頂いてお使いになることをオススメ致します。

我々はおちゃのこネット本体の改良に努めたいと思いますので、何卒ご理解下さいませ。(^^)

岡野様

そちらの方針理解しました。お忙しいと思われる中、ご回答ありがとうございました。アクセス解析も楽しみに待ってますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

yokkoさん、こんにちは。

ある程度大量にメールを配信すると、一定の割合でどうしてもエラーメールが帰ってきてしまいますね。
考えられる理由は、

　・お客様が登録の際に間違ったメールアドレスを登録された。
　・メールが到達しているのに見落とされた。（ウイルス対策ソフトの影響など）
　・お客様のメールサーバーの容量の問題
　・お客様が携帯電話のメールアドレスを登録された場合、パソコンからのメールを受信拒否されている場合がございます。
　　またYahoo!などで発行しているWebメール（ネット上で閲覧するメール）などは迷惑メールとして、処理している場合も多々見受けられます。

といったものがあります。
返信されるエラーの内容によって原因が特定出来る場合もありますので、上記に該当しない場合はエラーメッセージと一緒にサポートにご連絡下さい。

なお、携帯版のカウンターについては、少し優先度が低いのですが、検討テーマとさせて頂きますね。

宜しくお願い致します。(^^)

こばやしさん、こんにちは。

私も気にはなっていたのですが、Yahoo!商品検索に登録手続をしていなかったので、この機会に申請をしてみました。
残念ながらすぐには結果の返事が来ないようなので、改めて結果のご報告を差し上げますね。

おちゃのこネットとしては、現状画像ファイル(拡張子が、jpg/gif/png)のみしかサーバー上へのアップロードを許可しておりませんので、今回のCSVファイルの登録は行って頂けません。
申し訳ありませんが、他社のサーバー上へファイルを置いて頂いてご対応願います。
(Yahoo!の記述には、ショップサイトと商品データの置き場所が異なっていてもダメとは書いてありませんので、恐らく大丈夫と思います。)

宜しくお願い致します。(^^)

お返事ありがとうございます
ぜひ結果等を教えてください

よろしくお願い致しますm(__)m

こばやしさん、こんにちは。

実は当社でYahoo!のディレクトリに登録されているECサイトがおちゃのこネットを使用していなかったので、実検証になっていませんが一応二・三日で登録されましたね。
単なるテキストのCSVファイルをアップしておくだけなので、どなたでも対応可能だと思います。
(この商品情報の取得にRSSフィードを拾ってくれれば良いのですが…。)

何だか仕様のよく分からない"スコア順"に商品が並んでますね。

後は、どなたか実際のおちゃのこネットショップでお確かめ下さい！
宜しくお願い致します。(^^)