おちゃのこ広場

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記事を閉じる 迷惑メールが大量に112件も!! 投稿者:p−megu No.2977 URL

お世話になっています。
お茶の子ネットさんから作ったメールアドレスに大量のスパムメール!?、しかも何かを登録完了通知ばかりくるのですが、今止まりましたが、内容を携帯のメールに転送して見てみると、パスワード(パスワードはおちゃのこさんからのとは違うものですが)まできっちりばれていて、怖い!!どうすればよいですか?削除して、パスワードと
アドレスの変更するとよいのでしょうか?
パスワードの変更の仕方は?
おちゃのこネットさんのメールアドレスにはセキュリティはないのでしょうか?教えてください。お試し期間が明日までですが続けるか不安になってきました...。
おちゃのこネットさんで作ったアドレスで、宛名はショップ名でくるのでここ以外には考えられないのですが・・・。
早めに教えてくださいね!
御願いいたします。

Re 無題 投稿者:アルト No.2982 URL

検索エンジン一括登録等しませんでしたか?
登録完了メールが届くようになっています。
おちゃのこネットのせいではありませんよ。

Re しかとされた? 投稿者:匿名 No.3007 URL

せっかく教えてあげているのにその後、なにも記入がないですね。
このようにされるとだんだん親切に教えるのがばからしくなります。

Re 謝罪。 投稿者:p-megu No.3018 URL

申し訳ありませんでした。私どもがしていました。
大騒ぎをしてお恥ずかしい限りです。
知らないことだらけで、勉強していきます…。<(_ _)>
おちゃのこさんのせいにしてましたね。
本当にすみませんでした。

記事を閉じる 新着商品の商品説明分の未表示 投稿者:asianbeat No.2987 URL

いつもお世話になっております。

トップページに表示される新着商品の商品説明文を未表示にすることができないかなと思い、書き込みさせて頂いております。

未表示にすることにより、各新商品の画像を横に数枚表示できるようになれば、下方へスクロールすることなく、ひと目で新着商品をたくさんお客様に見て頂けるかと思うのですが。

最上部から下方へ向けてスクロールをしなければならないデザインより
表示された画面に数多くの商品をお客様に見て頂けるHPの方がお客様の立場に立ってもいいかと思いますし、たくさんの商品を目にしてもらえばそれだけ売り上げに役立つかと思いお願いしております。

●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

別件です。

お買い物に関する情報(送料、支払い方法など)

お客様が買い物プロセスの中で商品を見ている時点でクリックするこ
となく参照できるのが望ましいです。

各商品ページにもこれらの情報(せめて概要)が掲載されていると尚
良いのですが。


上記2点を検討いただければ幸いです。

Re ご要望について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.2991 URL

asianbeatさん、こんにちは。

ご要望はごもっともだと思いますので、改善テーマとして検討させて頂きます。

現状のシステム改善状況について、ご報告させて頂きますね。

本来、先月の末の段階でアクセス解析とメールマネージメント機能をご提供している予定でした。
その間にサーバーのレスポンス悪化がありましたので、まずその改善を優先し、状況好転確認後に上記のリリースを行う、という段取りで進めておりました。
このサーバーのレスポンス向上にやや手間取りましたが、この間に当社のサーバーをお預かり頂いているサーバー会社さんと、新な業務委託関係の調整を行いました。結果、サーバー管理のプロフェッショナルの豊富な経験と技術をご提供頂ける運びとなりましたので、現在は一応の安定稼働と更なるチューニングを施している段階です。これは今後の明るい材料だと考えております。
ソフトの開発そのものは概ね完了しておりまして、これから実環境での負荷調査と調整に入りますので、早ければ月内、また来月早々にはご提供を開始したいと考えております。
お約束通りのリリースが実施出来ていない点、深くお詫び申し上げます。

上記の状況をなるべく早く改善させ、頂いている改善のご要望にお応えしていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。

Re 無題 投稿者:asianbeat No.3005 URL

ありがとうございます。楽しみにしています。

Re 新展開発見!! 投稿者:待ってます No.3015 URL

こういう情報は、出来れば個人へのレスポンス内ではなく、広くユーザーに還元して頂けると、安心感が倍増するように思うのです。
拝読させていただき、心配事が嬉しく転じましたので、横レスですがアップさせていただきました。
猛暑の中、お忙しい事と思いますがスタッフの皆様がんばってくださいませ。

記事を閉じる レイアウトずれ 投稿者:あんてな堂 No.2999 URL

こんにちは、いつもお世話になっております。
先日、商品の整理を行い大量にトップに掲載されていた新着商品、おすすめ商品を一旦引っ込めました。
そうしたところ、右側のレイアウト部分がずれてしまいました。
スタイルシート等何もいじってません。
前にも何度か同じような現象があったのですが何度かリロード繰り替えしたりしているうちに直ったため今回もしばらく放置して使ってますが直る気配がありません。
どこかいじって直せるようでしたらその部分をお教えくださいませ。
よろしくお願い致します。

Re レイアウトずれ 投稿者:おちゃのこ刑部 No.3002 URL

あんてな堂さん、こんにちは。

レイアウトのずれについてです。
自由記入欄で使用されている下記のHTMLタグを削除して下さい。

---------------------------------------------
</FONT></P></td></tr></table><p> </p>
---------------------------------------------

よろしくお願いいたします。

Re レイアウトずれ 投稿者:あんてな堂 No.3009 URL

おちゃのこ刑部さま。
早速のご返事ありがとうございます。
解決いたしました。

記事を閉じる メール設定について質問です。 投稿者:とっと No.2984 URL

始めたばかり、かつPCにはうといもので、恥ずかしいのですが・・。これを乗り越えないと困るので、質問させて下さい。メール設定についてですが、メールアドレスを作って、そのアドレスを使っているソフトで設定しますよね?送受信すると、ユーザー名とパスワードを聞くウインドウが出てきます。何度も、サーバー名など、説明にある通りにしていると思うのですが、十数回試してもそのウインドウが出てきて、送受信できません。おちゃのこの画面から、担当者にテストメール?するとクリックすると、ちゃんと私のもともとのアドレスで受信できました。おちゃのこ広場の前の書き込み等を見ると、受注メールは転送されると書いてありましたよね?では、メールソフトに設定する必要はないのでしょうか?申し訳ありませんが、教えて下さい。お願いします。

Re メールの設定について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.2989 URL

とっとさん、こんにちは。

おちゃのこネットのメール設定でもっとも良く躓かれるのが、メールアカウント欄に「info@****.ocnk.net」とメールアドレスそのものを入れるところです。
多くのプロバイダーなどでは、@の前の部分だけをアカウントとして使用するので、ついその入れ方でお試しになるのでしょうね。
まずは、この点をご確認なさってみて下さい。

次に、次善の策ではありますが、現状お使いのプロバイダーのメールをそもそも受注やその他の連絡用に使う事も勿論可能です。
管理画面の、「ショップ基本設定」−「特定商取引法設定」の担当者メールアドレス欄に入れたメールアドレスが、自動返信先として使用されますので、ご自由に設定なさってみて下さい。

また、少々ややこしいですが、おちゃのこネットのメールアドレスを受注様に設定して頂いた上で、現状お使いのプロバイダーメールに転送してしまうことも出来ます。
QmailAdminの画面で、転送先を設定なさって下さい。

あくまで、本来のショップアドレスを、OutlookExpressなどのメールソフトに設定頂くのが、ノーマルだとは思います。

宜しくお願い致します。(^^)

Re メール設定について(2) 投稿者:とっと No.2994 URL

岡野様、ご返答ありがとうございます。再度挑戦したのですが、やはりうまくいかず、もう少しねばらせて下さい。
メールアカウントには、設定したmaster@…を入れて良いのですよね?で、パスワードは、設定した時のパスワードですよね?(おちゃのこから頂いたパスワードではありませんよね?)POP3・SMTPはwww.ocnk.netで良いですよね?
今現在使用中のアドレスから、試しにmaster@…のアドレスに送信してみると、受信者の一人のサーバーから拒否されました…というウインドウが出ます。
もし、他にもお気づきの点があれば、ぜひ教えて下さい。
再度挑戦し、駄目なら教えて頂いた様に、今のアドレスで使う事にしようと思っています。
宜しくお願いします。

Re 解決されましたか 投稿者:color No.2995 URL

こんばんは もう解決されましたか?
masterの部分はとっとさんがPOPアカウントの欄に入力された文字ですよ。testの部分はとっとさんのおちゃのこにおけるアカウントIDです。
パスワードもメール作成画面でとっとさんがパスワード欄に入力された
文字です。以上の事を踏まえた上でメールソフトの設定画面のアカウント欄には POPアカウント@おちゃのこアカウントID.ocnk.net を入力します。POP3・SMTPはそのままで結構ですが自分で打ち込みされると間違う事がありますので念のためwww.ocnk.netをコピペされた方が良いと思います。これでOKなハズですが駄目なら一度メールソフトを再起動させて下さい。案外これでつながりますよ。

Re できました。 投稿者:とっと No.3004 URL

color様、どうもありがとうございました!!こぴぺしてメールソフトの再起動をしたところ、テストメールが届きました。良かった!!本当にどうもありがとうございました。

記事を閉じる Googleページランクの不思議 投稿者:ktr No.2993 URL

Googleのツールバーのページランクに関してですが、なぜかトップページだけゼロになってしまいます。アドレスの最後の「/」を抜いてアクセスしたみたところ、アドレスには結局「/」が付いて表示されるのですが、今度はページランクがちゃんと表示されるようです。

おちゃのこの他の店舗さんではこのような事起こらないので、うちだけの現象のようです。ひょっとして、Googleに登録した際に「/」を抜かして登録したかなと思い、昨日再度「/」を付けて登録してみたのですが、改善されないようです。

どなたか原因が分かる方いらっしゃいますでしょうか?

あと、Yahooにカテゴリ登録されている方にご意見をお伺いしたのですが、効果はどんなもんでしょうか?今までは、今頃はとっくにGoogleが市場を独占しているだろうという予想と、どうせページ検索結果では表示されるので、この登録サイトの手続きをしてませんでした。

しかし、未だYahooのシェアが圧倒的のようですし、http://psearch.yahoo.co.jp/
このサービスに商品を掲載させるには、登録サイトになった方が都合が良いようですし、迷ってるところです。やはりYahooへの登録は必要でしょうか?色々とご意見をお寄せ頂けると大変うれしい思いです。

Re Yahooカテゴリ登録f 投稿者:匿名 No.2997 URL

Yahooカテゴリ登録のみだと全く効果がありません。
当店は登録申請をしたとき健康用品を扱っているので15万円登録料がかかると言われ、やむなく別サイトを立ち上げ5万円払って登録しましたが、一日20−30件しか来店しません。さんざんです。

ただし、グーグル等に登録していれば、Yahooカテゴリ登録をする事によってページランクが大きく上がる物と思われますので。効果はあると思います。

私もはじめはYahoo登録をすると3倍くらいのアクセスアップと売り上げがあるといわれていたので信じたのですが、馬鹿を見ました。
これはYahooが優良リンクの役目を果たしているにすぎないと言う勉強をしました。
Yahooカテゴリ過信はやめましょう。

また、Yahooカテゴリ登録は近年中に廃しになるという情報が飛び交っています。
もし本当だとするとお金をどぶに捨てるような物です。
既にどぶに捨てていますけど。

Re Yahoo!カテゴリーとGoogleページランクの不思議 投稿者:Target No.2998 URL

今ヤフーについて巷で話題になっているのは、YST(ヤフー・サーチ・テクノロジー)
というヤフー検索ロボットの検索結果が示されている状況です。

これまでは、カテゴリー登録サイトはヤフーサーファーによる人力手作業で、
ロボットが拾った「ページとの一致」とは、一線を画してきましたが、これが混合され、
(あるいは検索ロボットの方が重視され)カテゴリー登録サイトが検索結果で
重視されることはなくなるという可能性が出てきました。

この秋に変動が起きるだろうと予測されていましたが、テスト的に早くも実施段階に
入っているようです。
まだ現段階で、はっきりしたことは言えませんが、これからは、カテゴリー登録はもう少し、
様子をみてからの方がよいと言われています。

グーグルについては先日もここで書きましたが、5月中旬以来、大規模更新に入っていて
検索順位に激変が起こりましたし、ページランク表示にも変化がありました。

5月23日にすべてのサイトに「ページランク情報を利用できません」と表示され、何かが
起こっているなという興味もあり、私は実際にGoogleにメールを送って聞いてみたのですが、
「ご迷惑をおかけしています」ということと、あとは要領を得ないつまらない回答でした。

「ページランク情報を利用できません」という表示は以前はなかったことですが、
しばらくすると、そういった表示のページもランクが出てきているようです。

ただ、ktrさんのおっしゃるようなゼロになったり戻ったりするという現象については
よくわかりません。

Googleの更新中はいろいろなことが起こります。

PS.
昨夜の時点で確認しましたがktrさんのサイトは現状では、しっかりとページランクが
表示されています。しかし、このランクはすごいですね。

Re 大変参考になりました! 投稿者:ktr No.3000 URL

>匿名さん、Targetさん情報ありがとうございました。大変参考になりました。

匿名さんのお話は、私の想像してたとおりでした。そもそも私自身がYahooであまり検索しないですし、したとしても、登録サイトはあまり当てにしてないので。でも、カテゴリ登録そのものが廃止になるなんて寝耳に水でした。やはり、Targetさんの仰るとおり、もう少し様子を見た方が良さそうですね。

>昨夜の時点で確認しましたがktrさんのサイトは現状では、しっかりとページランクが表示されています。

あれ?おかしいですね。うちではまだ表示されないようです。では、うちのPCに何か問題があるのかもしれませんね。

>しかし、このランクはすごいですね。

そうなんですよ。なぜかこのツールバーでのPageRankはいいんですよね。それが検索結果順位に必ずしも反映されてないようなので、ますますこのPageRankは不思議です。

とにかく、大変勉強になりました。本当にありがとうございましたm(_ _)m

Re ツールバーの再インストールを。 投稿者:Target No.3001 URL

ktrさん、こんばんは。

>>あれ?おかしいですね。うちではまだ表示されないようです。では、うちのPCに何か問題があるのかもしれませんね。

私のPCからは今もくっきりとktrさんのサイトのページランクは、鮮明に表示されています。
ひょっとしたら、ツールバーの調子がおかしいのかもしれません。

今一度、Googleのツールバーを再インストールされることをおすすめします。
こちらからどうぞ
http://toolbar.google.com/intl/ja/

記事を閉じる 教えて下さい 投稿者:あっきー No.2988 URL

ショップの開店を間近に控えているものです。

「いらっしゃいませ」の欄と同じスタイルのものを
すぐ下に並べたいのですが、どこをどうすればいいのか、
まったく分かりません。

店長日記のタイトルを変えたりもしたのですが、
左項目にも反映されてしまいますよね?

「お知らせ」用に使いたいのです。

どうぞよろしくお願い致します。

Re いらっしゃいませ欄 投稿者:おちゃのこ刑部 No.2992 URL

あっきーさん、こんにちは。

いらっしゃいませ欄についてです。
同様のスタイルのものを使用するには、下記のタグを自由記入欄(デザイン管理→画像とコメントの設定)に貼り付けて内容だけを変更して下さい。

------------------------------------------------------
<div class="center_box">
<div class="welcome_top">
<span class="text-bold-b">ページタイトル</span>
</div>
<div class="welcome_middle">
<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="auto">
<tr>
<td>
<div class="photo_welcome"><img src="画像URL" width="130" height="130" /></div>
本文を記載
<div class="clear-both"></div>
</td>
</tr>
</table>
</div>
<div class="welcome_bottom"></div>
</div>
------------------------------------------------------
各項目説明
●タイトル:ここにお知らせ等のタイトルを入れて下さい。

●画像URL:画像を入れる場合は、画像専用管理画面から画像をアップしそのURLをここに記載して下さい。
使用しない場合は下記を削除して下さい。
<div class="photo_welcome"><img src="画像URL" width="130" height="130" /></div>

●本文を記載:ここに本文を記載して下さい。

一度お試し下さい!
よろしくお願いいたします。

Re 出来ました! 投稿者:あっきー No.2996 URL

刑部様

丁寧にタグを教えて頂きありがとうございます。

無事に同じスタイルのものを並べることが出来ました。
本当に有難うございました。

オープンまであと少しなので、気合い入れてラストスパートです。

記事を閉じる 画像クリックでの拡大画像表示機能の無効化 投稿者:Coyote No.2944 URL

商品詳細で商品の画像をクリックすると
別ウィンドウが開いて拡大画像が表示されますが、
この機能を無効にする方法はありますでしょうか?

商品管理 > 陳列中商品設定 > 商品基本情報
『写真(必須)』欄
写真にリンクを張る:http://
 ※設定しない場合、上記で登録した大きい写真へのリンクが適用されます。

とありますが、
写真をクリックした時の動きは下記のようになっていると思います。
A) 設定なし → その画像の拡大画像を表示(別ウィンドウ)
B) 設定あり → 指定したファイルを表示 (別ウィンドウ)

A・B以外の動き。つまり、画像クリックで
別ウィンドウを開かないようにする方法はありますでしょうか?

よろしくお願い致します。

Re 画像のポップアップ表示について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.2946 URL

Coyoteさん、こんにちは。

まず、拡大画像のポップアップ表示の仕様ですが、現状は
 ・商品詳細画面:横幅を250pixにあわせて表示
 ・ポップアップ表示:全ての画像をポップアップ表示で、登録された元ファイルを表示
となっております。

ご指摘頂いて気付きましたが、確かに元ファイルで横幅が250pix以下の写真については、ポップアップで小さい画像を表示させる事になり、意味がありませんね。
登録された商品写真の大きさを判断して、横幅250pix以上はポップアップ表示、250pix以下はポップアップしない、という仕様の方が望ましいでしょうか?
改善テーマとさせて頂くべきかも知れませんね。

↑の改善仕様でマズい方がいらっしゃればご意見をお伺いしたいところです。

宜しくお願い致します。(^^)

Re 単純にポップアップ有り無しの選択ができるように 投稿者:Coyote No.2947 URL

岡野さんこんばんは。
ご回答ありがとうございます。

私の要望は、
画像サイズに関わらず単純に、
「ポップアップさせる/させないの選択」を
できるようにして欲しい、です。

商品詳細のページで大きな画像を使っている場合、
(例えば私のショップでは 250 x 352 pix)
画像の面積が大きいために
お客様が意図せずに画像をクリックしてしまい、
ポップアップされてしまうのは
煩わしいのではないかと懸念しております。


私のショップではオリジナルの韓国語の参考書を
PDF化して販売していまして、
お客様がご購入前に目次とサンプルを見えるように
現状では、商品詳細ページで画像をクリックすると
PDF化したサンプルを開くようにしています。

本来ならば、バナー程度の大きさの画像またはテキストのクリックで
サンプルPDFを開いていただきたいのですが、
ポップアップ無効化は現状ないようなので
どうせポップアップしてしまうのならという思いから
画像クリックPDFを開くようにしています。
(画像クリックでポップアップしてしまい、
 さらにサンプルPDFを見るために別ウィンドウを開くのは
 タブブラウザ以外をお使いのお客様にとっては
 煩わしいかと思いますので。)


商品詳細の画像クリックでのポップアップ有り無し選択の要望が
受け入れられましたら、
商品管理 > 陳列中/準備中商品設定 > 商品の詳細(他の写真)
で小さな画像からサンプルPDFへのリンクを貼ろうと考えています。

この「他の写真」※写真(横:140 縦:140 200kB以内)
も同様に、ポップアップ有り無しを選択できずに
クリックでポップアップしてしまう仕様でしょうか?
できましたら、この部分もポップアップする/しないの
選択をできるようにお願い致します。

Re 画像のポップアップ表示設定について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.2950 URL

Coyoteさん、こんにちは。

細かい設定項目を追加するときには、その設定を必要とされない方向けにも配慮が必要になってきます。
あまりに手間が掛かると、「使いにくい」というご評価を頂く事に繋がります。

前回のご回答は、ご用意頂く画像のサイズを横幅250pix以上にするか、いかにするかで自ずとポップアップの有無をご選択頂ける良い仕様かと考えた次第です。
ただ、本件は改良テーマとして採用させて頂いたとしても、実装の優先順位はあまり高くは出来なさそうです。

宜しくお願い致します。(^^)

Re 画像ポップアップの判断基準 投稿者:Coyote No.2960 URL

こんばんは、岡野さん。

まず、改良テーマとしてご検討いただけるようで、ありがとうございます。
優先度の件は了解しました。

ポップアップする/しないの選択を可能に改善するのであれば
その判断基準を
「横幅250pix」以上 or 以下ではなく、
商品管理ページでクリックで選択できる仕様の方が
ユーザーにとって便利であると私は考えます。

「横幅250pix」を基準とした場合、
ユーザーは画像編集ソフトで「横幅250pix」以上/以下に
編集・アップロードするという工数が発生します。
商品管理ページでポップアップ表示を設定できるのであれば
画像を編集する必要なく、クリック一つで選択可能です。

画像をポップアップさせたいというユーザーが多いのであれば
デフォルトでポップアップ「する」にしておけば
「目で確認」という作業だで済みます。
ポップアップさせたくないのであれば
その隣にあるチェックボックスをクリックするだけで済みます。

「横幅250pix」というサイズにも疑問がありまして、
商品によっては縦長の物もありますし、横長の物もあります。
実際にあるかはわかりませんが、
商品が横長であるために画像サイズが
「横幅250pix」以上になってしまい、
必然的にポップアップされる/されないが決められてしまうのは
仕様としてあまり良くないのではないかと思います。
この基準を決めるのは難しいとは思いますが、一度ご検討下さい。

Re 早とちり 投稿者:Coyote No.2961 URL

「改良テーマとして採用させて頂いたとしても、」ですね。
早とちりでした。失礼しました^^;

Re 画像のポップアップ仕様について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.2964 URL

Coyoteさん、こんにちは。

本件は、他の方のご意見もお伺いしたいところですね。
(もしくは、本件にあまりご興味が無いのかも知れませんが…。)
反応次第で、改善テーマとしての採用の有無と、仕様の方向性を考えたいと思います。

宜しくお願い致します。(^^)

Re 横からすいません 投稿者:VIVI No.2986 URL

ポップアップの選択、関心が無いどころか、アリアリです!
縮小後の画像がギザギザで汚い為、今は大きい画像を使わず250*250で登録するようにしています
なのでポップアップされないように選択できるというのは、大変有難いです
改善テーマが沢山あるようなので、言わないでおこうと思ってましたが、関心が無いわけではありません

以前、もっと大きな画像が載せたいと言った時に、データフォルダに縮小前の画像が入ってるからそれを説明文内にリンクさせればいいと言われました
しかし、縮小画像、ポップアップ、文中の画像と、何回も同じものばかり出てきて、なんだかおかしいのでやめました

改善テーマの一つに加わればいいなぁと思っています

記事を閉じる Newアイテムなどの画像配置を横方向に・・・ 投稿者:nomunomu No.2974 URL

いつもお世話になっています。初めて投稿させて頂きます。TOPページの中央部分にNEWアイテムを置いているのですがアイテム数が多い為、縦に伸びすぎています。横方向の2点ずつにすることは出来ないでしょうか?

Re Newアイテムの表示について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.2976 URL

nomunomuさん、こんにちは。

トップページの表示ですが、Newアイテムに関しては現状から手を入れる事はちょっと検討しておりません…。
今の仕様で、表示点数などでご調整下さいませ。

宜しくお願い致します。(^^)

Re Newアイテムの表示について 投稿者:nomunomu No.2980 URL

どうも有難うございました。どうにか、対処するように致します。

記事を閉じる ペイメント 投稿者:r No.2972 URL

クロネコ@ペイメントを利用しておりますが、
肝心のカード決済移行ボタンがどこにあるか分かり辛いです。
花火のテンプレートに変えてからのようですが・・・
症状1、ボタンが見えない
  2、リンクの上にのせてもアイコンが反応しない。
  3、クリックするとボタンが出る
  4、リンク自体は正常

うちに関してだけでしょうか・・・?
お客様には非常に分かり辛いと思われます
2件ほど処理不明のクレームで、試した際に判明しました。

確認願います。。

Re ボタンの表示について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.2975 URL

rさん、こんにちは。

拝見しましたところ、「ハナビ」を始め幾つかのテンプレートでボタンの表示が立体的になっておらずに見づらい物がありました。
全て修正しておきましたので、ご確認下さいませ。

宜しくお願い致します。(^^)

Re 無題 投稿者:r No.2978 URL

OKです。ありがとうございました。

記事を閉じる 納品書 投稿者:ぴょこぴょこ No.2971 URL

こんばんは。
やっと登録が半分済んだところでおちゃのこになって初めての注文がはいりました。
が、受注メールが1通着ただけです。
納品書とかは出ないんでしょうか?
それとも納品書とか代引き請求伝票は自分で作るようになっているのでしょうか。

Re 納品書 投稿者:アルト No.2973 URL

受注おめでとうございます。

現在は納品書とかは未対応です。
でも近日中に対応予定みたいですよ。
それまでは自分で作成するしかありません。

記事を閉じる 教えてくださいm(v_v)m 投稿者:りょうこ No.2967 URL

いつもお世話になっております。
お尋ねしたいことがあり、書き込みさせて頂きます。

いらっしゃいませ欄の上にある
「** いらっしゃいませ **」(グレーの文字のもの)
を消したく、スタイルシートのタグをいじっていたのですが
消せないまま混乱してしまいました(>_<)

どなたか消し方を教えて頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。

Re いらっしゃいませ欄の変更について 投稿者:通りがかりの者 No.2969 URL

こんにちは。

私の知る範囲で恐縮ですが、いらっしゃいませ欄は、
管理画面の「デザイン管理」→「ページ名称設定」
で名称の変更はできるのですが、そこを空欄にしてしまうと、
「** いらっしゃいませ **」と表示されるようになっている
ようですね。

もし、システムの仕様上、他の方法でも名称を消すことが
できないようでしたら、お店の名前などにしてみては
いかがでしょうか?

Re ありがとうございました♪ 投稿者:りょうこ No.2970 URL

通りがかりの者さま

はじめまして、こんにちは(^^)
ご親切に教えて頂きましてどうもありがとうございました♪
何かコメントをいれ使用するようにしようと思います!

ありがとうございました♪

記事を閉じる いつもお世話になっております 投稿者:jyu-r No.2963 URL

いつも使いやすく、ご親切な対応に大変感謝しております。
今日は要望がございます。
以前もお願いしましたが、注文後に送られるメールに受注NOをつけて欲しい。ということです。
そしてさらにまた要望が出ました。
同じメールに、注文日を記入して頂けないでしょうか?
納品書につける為、ひとつひとつ手作業で記入しておりますが、数が多くなるとややこしくなってきてしまいます。
おねがいできませんでしょうか?
よろしくお願い致します。

Re 受注メールの仕様について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.2966 URL

jyu-rさん、こんにちは。

受注No.も注文日も確かにあった方が良いですよね。
近日メールマネージメント機能と、伝票発行ツールのリリースを予定しておりますので、併せてご案内差し上げたいと思います。
少しお待ち下さいませ。

宜しくお願い致します。(^^)

Re 無題 投稿者:jyu-r No.2968 URL

ありがとうございます。
楽しみにしておりますね♪

記事を閉じる メールの送受信 投稿者:質問です No.2921 URL

こんにちは。
トアリアルで使ってるのですが、メールアドレスを作成した後、
そのメールアドレスでの送受信はどこで行うのでしょうか?

Re メールの送受信 投稿者:おちゃのこ刑部 No.2933 URL

質問ですさん、こんにちは。

メールの送受信は、お使いになっているメールソフトで行って下さい。
詳細な設定方法は
管理画面のショップ基本設定→メールアドレスの設定ページ内に
記載されていますので、ご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

Re テストメール 投稿者:質問です No.2962 URL

おちゃのこ刑部 様

作成したメールアドレスで送受信が確認できました。
ありがとうございます。
もう一つ質問ですが、「注文確認メール」などのテストメールですが、「担当者へテストメールを送信」というのを行っても作成したアドレスにメールがこないのですが、何か他に設定しないといけないのでしょうか?

Re メールの受信設定について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.2965 URL

"質問です"さん、こんにちは。
(もう少し呼びやすいお名前でお願いしますね。(^^))

管理画面の、「ショップ基本設定」−「特定商取引法設定」に、販売主:担当者メールアドレス、という設定項目があると思います。
こちらに設定したメールアドレスがショップしての受け取りメールになりますので、ご確認下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

記事を閉じる スパイウェア 投稿者:馬鹿物 No.2954 URL

おちゃのこの皆様お世話になります。
また、おちゃのこネットの皆様の書き込み大変役に立ち
日々感謝しております。

さて、昨今スパイウェアと言う言葉を耳にし、また銀行のサイト
でも注意を呼びかけています、
少し調べてある程度の知識は着きました、毎日ウイルスソフトのアップデートも行い今のところは入り込まれていないみたいです。
そこで万が一入り込まれた時の駆除ソフトをインストールしようと思い
調べた所、無料でインストール出来効果的という物を見つけました

AD-AWAREとSpyBotと言うソフトです。
無料ということですので、少し心配になりインストールする前に皆様の
ご意見等をお聞きしたくて書き込みをしたところです。

また他にもこんなソフトがあるよとか色々なアドバイスよろしくお願いします。

インターネットショップを経営するにあたり、インターネットバンキングは欠かせない存在になっております。暗証番号を読み取られたり
個人情報を読み取られる可能性のあるスパイウェア、これからは特に
注意が必要かと思います。
皆様よろしくお願いします。

Re スパイウェアについて 投稿者:おちゃのこ岡野 No.2955 URL

馬鹿物さん、こんにちは。

スパイウェア対策ソフトは今や必須のツールですね。
私も常用しています。
今まではAD-WAREを使っていましたが、今回初めてSpyBotを入れてみました。
(ちなみに両方とも有名なソフトなので、インストールに何の問題もありませんよ。)

SpyBotの方がレジストリーの保存機能(AD-WAREにあるのかな?)や、検疫機能が高度なようですね。
オススメです。

発見されても過剰に反応する必要はありませんので、定期的に駆除するようにして下さい。
詳しくは、
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html
↑あたりをご参照下さいませ。

宜しくお願い致します。(^^)

Re 無題 投稿者:グッピー No.2956 URL

SpyBotを使っても削除できない物があります。
中国製の物で、メモリーの中にあるので削除できませんとなります。
しかしウイルスソフトが不正送信を防でいてくれますので安心していますが。
中国は嫌いだー

Re ありがとうございます 投稿者:馬鹿物 No.2957 URL

岡野様的確なご返事ありがとうございます。
明日早々にインストールしてみます
両方ともインストールして万全を期したいと思います
ありがとうございました。

Re コメントありがとうございます 投稿者:馬鹿物 No.2959 URL

グッピーさん早々のコメントありがとうございます
参考になりました、今後ともよろしくお願いします

記事を閉じる ショッピングカートについて 投稿者:ポチ No.2948 URL

こんばんは。いつもお世話になっております。
今日、自分でショッピングカートを使ってみたのですが、

step2
【お支払い方法の選択】
・下記のお支払い方法を選択して下さい。

というところで
〝銀行振込〟〝郵便振替〟〝代金引換〟と
登録しているので出てくるのですが、
その選択肢の横の空欄に、例えば
〝ご入金確認後の発送になります〟や〝手数料¥350〟などの
コメントが記入できればと思ったのですが・・

いかがでしょうか?

Re 私も同感です。 投稿者:竹内 No.2949 URL

こんにちは。いつもお世話になっております。

私もポチさんのご要望に同感でして、
「銀行振込」や「郵便振替」という表記だけでなく、
「先払い」か「後払い」かを表記できるようになると
有り難いと思っております。

といいますのは、当店の場合、振込の際には「先払い」とさせて
頂いており、その旨「ご利用案内」や「特定商取引法の表記」に
記載しておるのですが、お客様によってはこちらを確認せずに、
「後払い」と勘違いされて入金が遅れたり、未入金のままとなる
ケースが稀にございまして、おそらく他の出店者の方でも同様の
ことがありうるのではないかと思いまして・・・。

Re カートへの備考文追記について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.2951 URL

ポチさん、竹内さん、こんにちは。

カートへの備考文面追記機能については、カートの改良を優先度Aで予定しておりますので、その時の仕様として参考にさせて頂きます。

宜しくお願い致します。(^^)

Re ありがとうございます。 投稿者:竹内 No.2952 URL

おちゃのこ岡野様

早速のご返信及びご配慮下さいまして、ありがとうございます。
かしこまりました。
お忙しいところ、誠に恐れ入りますが、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございます。

Re 無題 投稿者:ポチ No.2953 URL

>竹内様 補足をして頂きありがとうございました☆
>岡野様 了解致しました。どうぞ宜しくお願い致します☆

記事を閉じる メールマガジンの配信について 投稿者:swallow No.2928 URL

こんにちは。
いつもお世話になっております。

メールマガジンの一括配信の際、
・メルマガ登録者と
・過去の購入者と
配信できるようになっていますが、
過去の購入者のほうも選択すると
過去に購入された方で、個人情報の登録の際に
メルマガ配信を希望しないほうにチェックマークを入れている方にも
自動的に配信されてしまいます・・・。

配信を希望されていない方に送られないようにするには、
メルマガ登録者にのみ配信するしかないのでしょうか?

できれば、「希望されない」にチェックを入れた方のみに
配信されないように、連動していただけると嬉しいです。

Re メールマガジンの配信について 投稿者:おちゃのこネット有本 No.2934 URL

swallowさん、こんにちは。

メールマガジンの配信時の抽出条件ですが、
おっしゃるとおりの状態となっております。

このあたりは、今後の改善課題となっておりまして、
購入画面に、情報を希望するかのチェックボックスをつけまして、
抽出条件を見直そうと考えております。
情報を希望する人の中で購入者に送る といった抽出ができればと考えております。

他にも改善テーマが多数ありますので、
大変お手数ですが、しばらくお待ちください。

以上。よろしくお願いいたします。

Re 無題 投稿者:swallow No.2945 URL

ご返答ありがとうございます
了解いたしました!

どうぞよろしくお願いいたします。

記事を閉じる どなたか教えていただけませんか? 投稿者:スタイルの川島です No.2924 URL

早いもので3月から開始して、5ヶ月ちかくたちました。
初心者でも簡単にHPができ感謝しております。
ひとつ質問ですが、メールマガジンのところの言葉(当社のメールマガジン
です。・・・・)という言葉を変えたいのですが、どこから変更したら
よいか教えていただけませんか?かなり初心者なので宜しくお願いします。

Re メールマガジンの文言について 投稿者:gentle No.2925 URL

KAWASHIMAさん、今晩は。

これは、以下の順で設定できます。

管理画面に入る⇒デザイン管理⇒画像とコメントの設定

この「画像とコメントの設定」のページにメールマガジン登録欄があり、
ここで自由に書き換えができます。

解除の方の欄もそのすぐ下にありますので書き換えができます。

お試し下さい。

Re ありがとう 投稿者:kawashima No.2943 URL

早速ありがとうございました。

記事を閉じる 携帯のショッピングカート 投稿者:亜紀ぽん No.2940 URL

お世話になります。PC用のサイトは既に持っているので
今回お試し期間で携帯用のシステムがどんなものか試して
本契約しようかと登録したばかりなんですが、
携帯用のサイトでのショッピングカートについてですが、
商品の詳細に「カートに入れる」なんてリンクは
何度見てもないんですけど。
これは、設定段階で絶対にしておかなければいけない何かが
足りてないんでしょうか?
それとも他の原因でしょうか?
管理画面見てもイマイチ分かりづらくて、設定が必要にしても
分からないのでこちらで質問させていただきます。
よろしくお願いいたします。

Re 解決 投稿者:亜紀ぽん No.2942 URL

すみません、質問しましたが
入れ違いで解決してましたので
お知らせいたします。
失礼しました。

記事を閉じる 初心者 投稿者:ビョウ No.2931 URL

同じ思いの方もいらっしゃると思います。
最近「初心者だからわかりません」「初心者だから教えてください」
つて言葉が目立ちませんか?
どの内容も難しくない、基本的な事柄ばかり・・・初心者にだって解ります。
管理画面を見れば(読めば)解ることです。
甘え過ぎです。
ネットショップオーナーならば、もう少し自立されたらいかがでしょうか?
ありがたいことに、おちゃのこのスタッフの方はもちろん、見るに見かねたおちゃのこの先輩達は親切に教えてくださいますが・・・

便利な掲示板検索が泣いています。
ご存知ですか?こんな言葉「教えて君」
ご存知なければ検索してみてください。
厳しい意見でしょうか?

Re おっしゃる通りです。 投稿者:9ヶ月選手 No.2935 URL

ビョウさんのおっしゃるとおりですね。

過去ログの検索機能がここには付いていますから、知りたいことのキーワードを入れて
検索すると、調べのつくことは多いと思います。
(スタイルシートの設定やシステム面で、その都度聞かないとむずかしい問題は別として)

先日、ユーザーが2400人に増えたとのことで、喜ばしいことですが、マナーについても
ちょっとと思うことがあります。

数ヶ月前に「お通じのカルガモ店」様がお怒りになられたことがありますが、私は深夜や週末に
立ち寄った際、困っている方の質問が何時間も回答がないままで放置されているのをみかねて、
回答することがあるのですが、それに対するレスがまったくない時がたまにですが、あります。

(スカを食らうのも、みっともないもので、私は10個くらいのハンドルネームを使いわけています)

これは別に礼を待っているわけではなく、こちらの回答に対して、うまくいったのかどうかが、
気になったりするからです。
質問者の方の意に反する的の外れた回答をしてしまった場合は申し訳ないですからね。

この週末も一件、土曜日の夜に回答し、リアクションがないので月曜日の早朝に削除しました。

Re 初心者の方へ 投稿者:おちゃのこ岡野 No.2938 URL

ビョウさん、9ヶ月選手さん、こんにちは。

お二方のお心遣いにまず感謝致します。(^^)

ぶっちゃけて申し上げます。
私も人間ですので、明らかに少し調べれば分かる事柄について繰り返し質問されると、正直億劫に感じる事はあります。
そういうときは、私の父や母がこのシステムを使っていたらどうだろうか、と想像する事にしています。
やはり、なかなか大変だろうなと…。

「パソコンに詳しくないから、おちゃのこネットを使って下さっている事を忘れるな。」

↑これ、私のパソコンに張り紙して、自戒しています。

だれもが最初は初心者。
スキルを身に付けて、次は自分が教わった事を後輩に教えていく。
そんなサイクルが、幸せに繋がるのかも知れません。
だとしたら、それも良い事ではありませんか?(^^)

Re レスありがとうございます。 投稿者:ビョウ No.2939 URL

9ヶ月選手さん!

同意していただいてありがとうございます。
見かねて助けたのに、なしのつぶてでは悲しくなりますね。
ハンドルネームを使い分けてでも回答してくださる9ヶ月選手さんに頭が下がります。

岡野さん
 
「だれもが最初は初心者。
スキルを身に付けて、次は自分が教わった事を後輩に教えていく。
そんなサイクルが、幸せに繋がるのかも知れません。
だとしたら、それも良い事ではありませんか?(^^)」

との優しいお言葉に、毒づいた自分が恥ずかしくなりました。

でも、こんな素敵な方々のためにも最低限のマナーは守りましょうね!

Re ありがとうございます。 投稿者:9ヶ月選手 No.2941 URL

ビョウさん、岡野さん、優しいレス、ありがとうございます。

ちょっと私の前項の最後の一行はきつかったですね。

自戒いたします。

記事を閉じる 希望。 投稿者:ベィビィロディ No.301 URL

うちで扱っている商品が1点2点ものがほとんどなことから
常にどの商品も在庫のこり僅かと表示されてしまうのが気になります。
在庫残り僅かの表示の有無も選択出来るようには出来ないでしょうか?
もしかしたら在庫僅か表示ラインを0にすれば良い?とか思ったのですが
ちょっとおかしい気もしてここに書いてみました。
解決方法がすでにあるようでしたら申し訳ないです。

Re 在庫数表示について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.311 URL

ベィビィロディさん、こんにちは。

おっしゃる通り、在庫表字数ラインをゼロに設定なされば、在庫が一つでもある限りは普通に在庫数を表示し、「在庫僅か」表示は出なくなります。
勿論売り切れれば「Sold Out」表示になります。

宜しくお願い致します。(^^)

Re 在庫数表示について 投稿者:しばた No.2920 URL

岡野さま

在庫数表示について質問です。
ベィビィロディさんのように、私のショップの在庫数も1〜3個です。「在庫数僅か」の表示を、在庫数が1個のもの全てではなく、人気度やレア度に合わせて、在庫数1個の商品の一部分に表示をしたいのですが、可能でしょうか。「在庫1個」「在庫2個」等の在庫個数は表示せずに、「在庫数僅か」のみを商品の一部分に表示したいと考えております。

ご教示よろしくお願い致します。



Re 在庫数表示について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.2937 URL

しばたさん、こんにちは。

今のところは、残数に応じた自動表示が最も手間が掛からずリーズナブルな表記方法だと思います。
同様のご希望が多い場合は検討させて頂きますが、優先順位は低くなると思います。

宜しくお願い致します。(^^)

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