JS326さん、こんにちは。

ご連絡が遅くなっておりまして、大変申し訳ありません。
アカウントの確認をして、至急状況をご連絡致しますので、お手数ですが取得されているアカウントをメールにてお知らせ下さいませ。

宜しくお願い致します。

※本件、伊藤よりご連絡済みですので、メールをご確認下さいませ。

他にも説明があった様な気がしました・・・？

お役にたつかどうか、私も他人に教えられるほどではありませんが
フリーのフォトレタッチソフトで編集してます。

解像度を落としたり圧縮縮小などの方法があると思います。

著作権の問題で風景画像ですが、以前練習用に
使った一部をupしてますので良かったら
URL参照して下さい。

なんみんさん、Kさん、こんにちは。

この掲示板で、「画像処理」とかで検索して頂くと、色々情報が出て来ますよ。
デジカメをお持ちなら、カメラに画像処理系のソフトが付いていることが多いので、それをご利用になるのも良いかも知れません。

ポイントは、
　・画像の縦×横の大きさを編集
　・画像のファイル容量(200KB以内)の編集
の二つが必要だということですね。

ある程度のパソコンのスキルは必要になりますので、頑張って色々作業なさってみて下さい。
宜しくお願い致します。(^^)

素早い対応どうもありがとうございます！
なんとか画像を載せれる方法がわかり大変喜んでいるところです☆
１歩１歩着実に開店に向けてがんばっていきたいと思います＾０＾

bsさん、こんにちは。

ご要望のメールアドレスの長さの対応ですが、近日増やしておきますね。
ただ、システムのあちこちに影響のある部分なので、少しお時間を下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

asakoさん、こんにちは。

そうですね、大量に処理したい事って色々ありますよね。
おちゃのこネットは、分かり易さを優先して、一つずつの商品登録/内容編集を基本に開発してきましたが、CSVファイルを多用した大量処理の仕組みも充実させていきたいと思っております。
ただ、これについてはまだ今後の開発をお待ち頂くしかありませんので、当面今の方法で対処をお願い致します。

宜しくお願い致します。(^^)

ナナさんへ
お客様に負担をしてもらうのは、加盟店規約違反ではないでしょうか。
手数料は加盟店負担になるはずです。
規約を読まれていると思いますが、もう一度規約を理解された方がいいと思います。
既にお客様に請求していない事を祈っています。

萌さん、レスありがとうございます。
カード手数料、別途加算はダメなのですか。
知りませんでした。
わたしクロネコペイメントを使っているお店を何件も見ていますが、別途加算しているお店がたくさんあったので、加算してＯＫとばかり思っていましいた。
普通の実店舗のお店でも、ネットショップでもも、カード手数料は別途加算いたしますと、書かれているお店があります。
お客様の都合での、代引きの手数料のお支払い請求は別にかまわないのに、なぜカード手数料は、加算がだめなのか疑問です。
ちゃんと表記していてもだめなのでしょうか？
よく分からないのです。ごめんなさい。
すみませんが、誰かこのことに詳しい方、お教え下さい。

ヤマトの担当さんが契約時に説明してくれませんでしたか？
私も同じ事を考えたのですが、手数料をお客様負担にすると結構な額ですからお客様が利用を敬遠しますよね。それをカード会社では防止するためにお客様負担はNGになっているらしいですよ。
デパートとかでは手数料取られたことないでしょう？
多分、ちゃんとしたお店では手数料を取らないはずです。
手数料取ってるのは規約違反をしているお店ということになります。

代引きはカード決済ではないので、手数料をどちらが負担しようがそういう規約がないということだと思います。
もう導入したのであれば、ペイメントの利用は○○円以上のお買い上げに限るとかにしてはいかがですか？
私は手数料を払ってられないのでクロネコペイメントは見送りました。

客の立場だったら、その時ペイメントを利用しないにしろ
そんな表記を見つけたら…　買う気がうせますね。
聞くこと自体おかしい。
そんなの客離れにつながりますよ。

○お客様
・現金を取扱わなくて済むこと
・手数料等が不要なこと
○カード扱い会社（クロネコ等）
・手数料収入が得られること
○加入店舗
・カードが使えるという集客効果

簡単に言えば　こういうことではないでしょうか？

リアルショップでも　現金なら表示価格
カード支払いだと＋５〜７％と請求されたことがありますが
大変不愉快な思いをいたしました。

加盟店契約するわけですから　その手数料をお客様に請求するのは
契約違反となるでしょう

皆さん、こんにちは。

本件については、お手数ですが各加盟店さんから、クロネコ＠ペイメントの提供元であるヤマトさんにお問い合わせをして頂きたいと思います。
おちゃのこネットの側は、手数料のお客様負担設定を実装する予定はありません。

宜しくお願い致します。

ぶんちゃんさん、こんにちは。

バリエーションの管理機能についてですが、確認しましたところ、システムに問題はなさそうです。
ぶんちゃんさんの設定が、"バリエーション毎の管理"になっていないのが原因ではないでしょうか？
管理画面の、「商品管理」−「陳列中商品設定」画面で、バリエーション管理をお選び下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

岡野　様
お答え有難うございます。
自分で買い物してみたらどうなっていたか分かりました。ちゃんとできてました有難うございます。只、バリエーションごとの在庫といっても在庫のプルダウンの所の表示がバリエーションごとの在庫と一致してない為、反映してるかどうか分かり難かったことと、在庫切れの際の表示で”在庫をご確認下さい”と出てますがどこで確認したらいいか分からない状態です。私がお客なら困ってしまいます。
出来れば、バリエーションごとの現在庫の表示がでていればとても分かりやすいと思うのですが如何でしょうか？
もし、私の設定ミスで出てないのでしたらすみません。
よろしくお願いします。
ＰＳ　ホームページのお店はいつも営業状態なので分からないままやミスした状態では放置できませんし、私のところは生ものを扱っていますから早くその商品を販売しなくてはいけませんので、現状できる方法でショップの設定をしてます。
そのため、確認されてもミスや分からないままにしてないので確認できないと思います。ご理解のほどよろしくお願いします。

こちらの情報を見て、自サイトをcheckしたところ、netscape7.1では在庫数か正しく表示・機能しています。
が、explorer5.2（共にmac）では在庫以上の数が表示され、実際購入すると、在庫内の数では問題なく処理できますが、在庫数以上の場合「選択されたバリエーションの在庫はありません。在庫をご確認ください。」とメッセージが出ます。
緊急ではないので、時間がある時にでもcheck頂けたらと思ってます。

ぶんちゃんさん、nut2さん、こんにちは。

バリエーション在庫管理機能でご注意点がございます。
それは、設定して頂いたバリエーション毎の在庫数が、自動的にはドロップダウンリストに数量が反映しない点です。
これは改善しないといけないと思っていますので、近日手を入れたいと思います。

このせいで混乱されているのでしたら、申し訳ありません。
改善まで少々お待ち下さいませ。

大丈夫です。皆見れませんから。いつもそうですよ。皆慣れてます。だから趣味程度にしたほうがいいですよ。マジになって辛い思いするのはアナタです。

今日は酷いですね。
追加のサーバーが来るまで新規入会を停止したら
どうですか？　

よく考えてから契約した方がいいですよ・・・。
私はここのサービスはまだβ版だと思います。
早く改善してほしい箇所は多々あります。
この掲示板もスレッド式にして、他のユーザーが
どのような意見、要望を出しているか見やすくするべきだと思います。

さちこさん、皆さんおはようございます（＾＾）

私も早速確認してみたら、携帯の改行が反映されているページとされていないページがありました。
どうやら、HTMLエディタ編集モードで作成したものは携帯に反映されないようです。

私は海外が長いので日本の携帯事情がわからず、改行されないのは携帯の性質なのだと思って諦めていました。　さちこさん、いいことに気付かせて頂いてありがとうございます。

おちゃのこネットスタッフさんへ
通常編集モードは、<br />が自動投入されるようになっているんですね（＾＾）　知りませんでした。
確認画面では表示されていなかったので原因を突き止めるのに時間が掛ってしまいました…。
それから、HTMLエディタ編集モードでも反映されるようにセットできますか？

しかし、<br />タグは便利ですね。
PC画面での改行と携帯での改行を別箇で改行できますね。　PCでは文章途中で改行しないと見栄えの悪い時があるのですが、でもそれが携帯でも反映されると不恰好になってしまいますからね。
今回もまたまた勉強になりました。

管理画面でひとつずつ編集するのも大変なんで、CSVで編集しようと思ってExcelを開いたら、これまた意味がわからず困っています。　<br />　は ・　←のように半角カナの点で打ち込めば宜しいのでしょうか？
その際、・ の後ろに改行も必要ですか？
お忙しいところすみませんが、アドバイスお願いいたします。

どうやら　・ は関係ないみたいですね。
・ を付けたら点まで表示されてしまいました（＾＾；）
普通に改行するだけで上手くいきました。

しかし、CSVをダウンロードした時に付いている ・ は何なんでしょう？

ちなみにExcelでは改行できないので、別のソフトで修整して再度貼り付けました。

どなたか教えて下さい。
日本の携帯画面の標準はどれくらいですか？
１行で何文字入りますか？
宜しくお願いいたします。

DoCoMoでしたら下記サイトに端末スペックも載っていました。

・作ろうｉモードコンテンツ
http://www.nttdocomo.co.jp/p_s/imode/make/index.html

[端末スペック]-[iモードブラウザの画面領域]に表示文字数などが載っています。
一番少ないもので、１行に全角８文字となっているようです。

JUNさん、情報どうもありがとうございます。
何時も気になっていたので気分が晴れました（＾＾）

携帯の改行もまだ一部しか修整していないのですが、だいぶ見やすくなりました。

また何かありましたら宜しくお願い致します。

mayumiさん、こんにちは。

まず、メールの件ですが、夜間のアクセス集中時間帯は繋がりにくいこともありますが、日中などは問題なく稼働しているはずなのですが…。
特にシステムに不具合もありませんので、お手数ですがもう一度送受信をご確認なさってみて下さい。

次にバリエーション管理についてですが、拝見したところ、商品毎の設定がバリエーション管理を使わないままになっています。
これを"バリエーション単位で管理"に設定頂かないと、正しく反映致しません。
ご確認下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

バリエーションのほうは了解しました。
しかし、メールはまったく送受信できません。
今日は1度も使えませんでした。
こちらのメールソフトが悪いのでしょうか？

mayumiさん、こんにちは。

メールの受信が出来ていないのはおかしいですね…。
どういうエラーメッセージが出ているか教えて頂けると、より原因が特定できると思います。

宜しくお願い致します。(^^)

受信は出来ているのですが送信が出来ない
状態です。
エラーで戻ってきてしまいます。

エラーで戻ってくると言うことは送信できているはずです。
ただ、相手が何らかの事情で受信できないだけ。

コンコンさん、こんにちは。

お返事が遅くなりまして申し訳ありません。
ウチも慌てて該当ページをお作りしました。

http://www.ocnk.net/company/privacy.php

↑がそのプライバシーポリシーのページです。
適当に改変してお使い頂いて結構ですよ。
但し、各ショップ様の実情にあった内容にカスタマイズなさって下さい。

管理画面で、プライバシーポリシーを記入する欄も設ける予定ですが、単なる自由記入BOXをお作りするだけで記入内容はショップ様でお考え頂くスタイルにしたいと思っておりますので、フリーページと変わらないかも知れません。

宜しくお願い致します。(^^)

早速の御連絡ありがとうございました。

どうやらこの法律は、過去6カ月以内に5000人以上の個人情報を取扱う者が対象のようです。
罰則は6カ月以下の懲役または30万円以下の罰金だそうです。

当然5000人以上の情報は現在ありませんが、表記はしたいと考えています。

文面は自分で手直しますが、ＨＴＭＬタグの知識がない為に、おちゃのこさんのように見栄えよく作る事が出来ません。管理画面から入力出来ると助かります。
よろしくお願いします。

makixina-madeさん、こんにちは。

大変申し訳ありませんでした。
何らかの原因でアカウントが正しく生成されておりませんでした。
ただ今、対応致しましたので正常にお使い頂けるはずです。
お確かめ下さいませ。(^^)

岡野様。はじめまして。

早急な対応に感謝しております。
初心者で、何かとご迷惑をおかけいたしますが
今後とも宜しくお願いします。

また、質問させていただくこともありますが、その時も宜しくお願いします。

jyu-rさん、こんにちは。

システムのチェックをしてみましたが、特に問題なく表示/非表示の切替は出来ているようなのですが…。
特にフリーページの作成数にも制限を設けておりませんので、お手数ですがもう一度お確かめ頂けませんでしょうか。

宜しくお願い致します。(^^)

今回のサーバー移転は、チューニングもテストも行わずに行き当たりばったりで行ったようなニュアンスですね。

何のテストも行わずに良かれと思って作業に取り掛かってしまわれるのは、はっきり言ってありがた迷惑です。

次回の増設時には、事前にテストをし明らかにパフォーマンスが向上していることを確認した上で行っていただきたいと思います。

今日は、速度も十分。サクサク動いています。
僕は不調時は更新を怠っていたブログやサブ・サイトの更新をしていましたが、また戻ってきました。

おちゃのこさんの底力と不眠不休の努力が伝わってきます。

がんばって下さい。
いつまでも応援しています。

がんばって下さい。

ちゃんとつながらなくて、本当に困っています。
ＨＰの編集をするのにも接続が遅く・・・エラーになってしまったり。
一刻もはやく良い状態にしてください。

お疲れ様でした。一段落ですね。これからもよろしくお願いします。。体には気をつけて・・・

ららこさんと同じで私もその点が気になっていました。
自分で試しに商品を購入してみたんですが、「様」が付いていないのでお客様への自動メールにもついていないのかなぁ？と不安に思いました。
商品を購入していただいたお客様を呼び捨てじゃあ、ちょっとね・・・。
なんだかお客様に対して失礼ですよね。

ららこさん、Happyさん、こんにちは。

敬称が付いていないというのは、注文内容の明細欄の下の「○お客様情報」の項目のことですよね？
メールのタイトルと、文頭の挨拶文には敬称を入れていますので、そこまでは不要かと思っていたのですが、気になられるようですのでお付けしておきました。

宜しくご確認下さい。(^^)

改善していただきありがとうございました。

私はオンラインショップ新参者ですが
おちゃのこ様にこのようなショップオーナーと
なる機会を与えていただけたことにとても感謝
しています。

色々とお忙しいのにありがとうございました！

ぎのざさん、こんにちは。

ご要望の、メルマガ登録画面の文言変更機能・送料設定での空欄を許可する設定機能、共に近日改善致しますね。

サーバー関連で改善が遅れておりますので、メールマネージメントを実装する前に細かい積み残しへの対応を少しやっておきたいと考えています。
例のCSVも対応致しますね。

宜しくお願い致します。(^^)

岡野さん、お忙しいなかいろいろとありがとうございます。

機能改善楽しみにしております。
特に、空欄の許可とCSVの項目追加は早いほど助かります。
宜しくお願いいたします。

お返事が遅くなり誠に申し訳ありませんでした。
先ほど、別途メールにて回答申し上げましたので
どうぞご確認くださいませ。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

三太郎さん、こんにちは。

サッカー終わってから一気に重くなっちゃいました…。
本当に申し訳ありません。

少しまた設定を見直して、安全運転に持って行きます。
しばらくは夜間も監視していますので、様子がおかしいときは手動で対応致しますね。

宜しくお願い致します。

ちょうど資料を頂いて導入しようと考えていたのですが、後払いは簡単に導入できてもカードがネックでしたので。

今日は快適です。
おちゃのこさんを利用させて頂いて7ヶ月。
いろいろな機能やサービスを次々増やしてくださって感謝です。

NPと契約したかったので嬉しいです。
待ってたかいがありました。
きゃっほー！

ぎのざさん、こんにちは。

随分使い込んで頂いていますので、ご指摘の点はこちらの不備ばかりになってきてしまいました。(^^)

おっしゃる通り、現状のCSVファイルでダウンロード出来る項目は少なすぎるのです。
足りない物がありますので、詳細項目などもダウンロードして頂けるように改良しなければいけないのですが、ちょっと間に合っておりません…。
大変申し訳ないですが、少しお時間を頂戴したいと存じます。

宜しくお願い致します。

岡野さん、こんにちは。
サーバーの移転ももうすぐですね。サーバーが軽快になると一安心です。 特にメールなどのお客さんとの通信手段のことがいつも心配でしたので。

本題ですが、一括変換の改良はいつ頃の予定ですか？
優先順位が後の方ですと、管理画面から１つずつ書き直す必要があるのですが、全商品を書き直すのは大変です。（当初、送料欄の設定の意味がわからず、全商品に数字を記載しました。今考えると私の商品には必要なかったみたいです）
重量計算の方法に切り替えたいのですが、送料欄の数字が反映されてしまい、せっかく設置いただいた機能を使いきれていません。

一括変換の改良を近い中に実行できるようでしたら少し待とうと思いますが、改良日程が遅いようでしたら、頑張って管理画面で修整します。

おおよそで構いませんので、改良予定の時期をお知らせいただけたらと思います。
宜しくお願いいたします。

ぎのざさん、こんにちは。

朝からサーバー移転でおおわらわでした…。
ちょっと新しい環境に最適なパラメーターが分からなかったので、あれこれとチューニングしておりました。
今後も最適な環境を追求していきたいと思います。

さて、CSVファイルの一括変更機能ですが、当初はあまり機能的に充実させない状態でリリースしておりましたので、この機会に少しまとめて手を入れたいと思います。
大量のデータ処理には必要な機能ですからね。

時期は、4月中旬をメドにして頂ければ、と思います。
宜しくお願い致します。(^^)

岡野さん、疲れ様です。

> 時期は、4月中旬をメドにして頂ければ、と思います。
一括変更機能の改善までしばらく待つことにします。

これからもお世話になります。
応援してますよ！頑張って下さい！