おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS!活発な意見交換の場としてご利用下さい。
いつもお世話様です。 本日3時頃からHPのデザインが乱れ、商品ページにもアクセス出来ない状況です。 また何か新しい機能を搭載しようとしていたのでしょうか・・・(^^) それとも当店のHPだけでしょうか・・・ 至急復旧頂ければ幸いです。
ペコリさん、皆さん、こんにちは。 さきほど、14:40頃からサーバーへのアクセスが多くなり、想定した負荷を超えたために繋がりにくい状態でした。 この間、各ショップのトップページが表示されなかったり、スタイルシートが利いていない状態で表示されたりといった状態が続いておりました。 ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。 現在システムの設定値を見直して調整しておりますが、概ね負荷の高い状態は回避出来たと思います。 今後も快適なご利用環境のご提供に努めて参りますので、宜しくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 いつもお世話になっております。 さて、本日のサーバー負荷増大によるアクセス障害について社内で検討致しまして、せっかくの皆様のご期待を裏切らないよう新サーバーに設備増強する事に致しました。 本日と水曜日で移行のためのチェック・テストを行い、新サーバーの契約と移行に掛かりたいと思います。 このため、独自ドメインサービスのご提供はサーバー移転後に延期をさせて頂きます。 本来なら本日ご提供スタートの予定でしたが、お待ち頂いている方には申し訳ありません。 今後も快適なご利用環境のご提供に留意して参りますので、宜しくお願い致します。
初めまして、パソコンもネットショップも初心者なのですが、試行錯誤でやってます。トップページの店長日記の日付は表示させないにはどうすればいいのでしょうか?他の方のページで表示されてないのをみたのですが・・・ よろしくお願いします。 トップデザインによって日付がでる、でないということがわかりました。 トップデデザインを変えたのですが、フリーページにとんだ時、ページの最初に『ホーム|フリーページの題』の「フリーページの題」の部分が背景の色に溶け込んで見えなくなってしまったのですが、どうしたらよいでしょうか?よろしくお願いします。
リトルパインさん。こんにちは。 ご指摘のとおり、文字色が背景色に溶け込んでいました。申し訳ありませんでした。 修正していますのでご確認下さい。 ご指摘ありがとうございました。 よろしくお願いします。
こんにちは。 お尋ねしますが、「お問い合わせの一覧表示」について、対応済みのものを削除したいのですが、未対応にする事は出来ても、削除する事は、現在の機能では出来ないのでしょうか?
TOMさん、こんにちは。 おっしゃる通り、現在はお問い合わせ一覧は対応済みに出来ても削除が出来ませんね。 近日削除機能を実装致します。 少々お待ち下さいませ。(^^)
早々の御回答有難うございます。 削除機能宜しくお願いいたします。 何でも早々に対応するフットワーク、すばらしいですね。今後も期待しています。
こんにちは!お元気ですか? いつも丁寧なご回答、ありがとうございます。 今回、お客様から少し苦情がきていますので、どうにかならないかなと思い、ご相談させて下さい。 「商品詳細」のページの画像が小さすぎて、見えずらいと言われました。 当方、洋服を扱っていますので、説明の横出る、250幅の一番大きな画像は、洋服の全体を写しています。 その下に出る「別アングルからの写真」が、画像の横幅のサイズが140までしか出ないので、柄などのアップがよく見えないと言われています。 こればかりは、おちゃのこさまのシステムですので、わたしにはどうにもできません。 たしかに、あの大きさで十分と思われるショップの方も多いとは思いますが、わたしのように、お洋服を扱っていらっしゃる方には、あの画像は小さすぎると思われる方も多いと思います。 画像が大きくなればサーバーにも負担がかかると思いますので、「オプション」で、追加料金を払えば、大きな画像も掲載できるという、サービスを追加できないのでしょうか? ご検討、よろしくお願いいたします。
berryさん、こんにちは。 いつもお世話になっております。(^^) 大きな画像を表示させる方法についてはお問い合わせも多いので、再度裏技を伝授致しますね。 実は今商品写真として表示しているのは、横幅だけを200pixにタグで縮めているだけなのです。 つまり、サーバー上には実際には登録時のサイズのままの大きな写真が保存されています。 ですので、商品の説明欄にHTMLで商品写真を埋め込んで頂ければ拡大画像も同時に表示できるのです。 具体的には、 <IMG alt="" src="http://demo.ocnk.net/data/demo/image/ sample.gif" border=0> と記述します。 ※上記のタグは便宜上全角の<>を使用していますが、実際には半角の不等号記号をお使い下さい。 また、ご自分のショップアドレスとお使いの画像ファイル名に置き換えてお考え下さい。 少々ご面倒ですが、当面は上記の方法でお使いになって下さい。(^^)
皆さんこんにちは。お世話になってます。 ページ作成上の中でも、このような書き込みをするBBSがありますよね。その○示版なのですが、私のやり方が悪いのかどうか分からないのですが漢字が出てきません。手書きでもやってみたのですが出てこないんです・・・(ーー;) 相手の方々へ説明をするのに今説明文を打ってるのですが分かりません。解る方おりましたら是非教えてください。宜しくお願いします。m(__)m
ベビパラさん、こんにちは。 どうもご無沙汰です。(^^) ご質問ですが、どちらのページのことをおっしゃってますか? ベビパラさんのページの掲示板にはちゃんと日本語表示出てましたが…。
すいません(~_~;) 岡野さん。 コメントを入れた後に いろいろとやってみて やっと漢字が出ました。お手数おかけしてすいませんでした。_(._.)_。。。
こんにちは おちゃのこさんにお世話になってから早3ヶ月です。ヤフーに登録を済ませてからはアクセス数もアップしてきました。 おちゃのこさんはここ3ヶ月の間にどんどん使いやすくなり、パソコンがさほど詳しく無くてもオンラインショップをやっていける次第です。 そこで欲ばりなお願いなんですが、どの商品が多くクリックされているのかが知りたいのですが、そのような機能は今後出来るようになるのでしょうか?
どの商品が多くクリックされているのかが知りたいというニーズは、必然的なニーズだと思います。是非、実現を!
naomamaさん、Hanjiさん、こんにちは。 おっしゃるご意見ごもっともです。 楽天市場がどうしてこれだけ支持を得たかという理由の一つに高機能なアクセス解析手段が実装されていたというのは有名な話です。 我々もせっかくなら良いアクセス解析プログラムを入れたいと思っているので、あれこれと試しております。 私が思うに、 ・ページ単位日毎アクセス数 が分かる機能があればご要望に応えられると思うのですが、これが既存ツールでは無いんですよ。 (楽天にはあります。) まあ、必ず何らかの方法で実現しますので、もう少々お待ち下さいませ。(^^)
カーとで購入しようとしたのだが、購入までに至らなかった人の情報です。統計的な数字とコンタクトがわかれば、フォローアップの売込みが出来ます。この情報だけでもあると商品をクリックした情報以上に勝ちがあります。多分、そのデータはシステムログに落ちているのではないでしょうか。所でこのシステムは、XOOPSのカスタム版でしょうか。
Hanjiさん、こんにちは。 アクセス解析として必要な機能は勿論沢山考えられますね。 なるべく良いモノを実装できるように考えてみます。 あと、おちゃのこネットのシステムについてなのですが、たまにosCommerceや他のシステムのカスタマイズ版かと疑われる方がいらっしゃいますが、完全フルスクラッチで開発しています。 でないとこのレスポンスで機能追加や改善が出来ないと思います。 独自ドメインの対応も来週早々にはリリース出来るかと思います。 今後の機能充実にご期待下さい。(^^)
11月20日で無料期間が終わるので明日の確認になりますが、銀行口座に6000円振り込みました。名義は私の名前になっていますが、店の名前でなくてもよかったですか? 心配なので確認が取れたらご一報ください。
サクラさん、早速のご入金誠に有難うございました。 先ほど確認しましたので、入金確認のメールをお送り致しました。どうぞお改めください。 これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
こんにちわ。自社のホームページのリニューアルのため、通販のシステムでいいものがないかなぁ、と探していたところ、おちゃのこさんを見つけて、試用させていただいています。驚くほど使いやすく、今までのシステムから乗換えを(担当者の私の独断で)決定してしまいしました。まだまだ機能充実されるようで、楽しみにしています。 さて、過日この掲示板にも書き込みがありましたが、クロネコペイメントは、どのような感じでしょうか? 実は、当社もヤマトさんのすすめで、ペイメント契約だけは済ませているものの、買い物かごとの連動ができず、本稼動に至っていません。購入者方式で連動ができれば、手軽にカード決済ができることとなって、うれしいのですが、そのような状況でしょう?。機会があれば、クロネコさんにもプッシュしたいと思います。 また、代引き手数料の設定ですが、弊社では送料に代引き手数料が含まれることになっていますので、代引きを指定いただいても、追加手数料が不要になります。その場合、どのように設定すればいいのか、お教え頂ければ幸いです。 今後とも、よろしくお願いいたします!
だるまさん、こんにちは。 気に入って頂けて大変嬉しいです。(^^) さて、クロネコさんの件ですが、おちゃのこと違ってあちらは大会社ですから色々と社内手続や稟議などあってまだ結論待ちですね。 先方さえOKならこちらはすぐにご用意できますので、クロネコさんの速いお返事を皆さんと一緒に待ちたいと思います。 代引き手数料の設定ですが、管理画面で代引き手数料の設定をするコーナーがあると思いますので、そこに代引き手数料金額を0円と入力して下さい。 その際に、ご面倒ですが一番上の欄に適当な金額設定をして(例:0円以上〜10000円未満=0円)、更に一番下の欄(上記設定の最高額を超えた場合の手数料)にも0円設定をして下さい。 これで代引きを選ばれても手数料は発生しません。 宜しくお願い致します。(^^)
初めての挑戦でオープン準備中です。 商品を登録すると、まだ仮であってもガリットの最新ショップ&商品に掲載されてしまいます。 オープンまでの間、ガリットもしくはウェブ上にホームページが公開されない方法はないでしょうか?
花っ子さん、こんにちは。 商品登録時に、「この商品を準備中(非公開)にする」というチェックを付けて頂くと商品は登録されずgarittoにも掲載されません。 今お店全体を準備中にするモードの開発も行っていますが、もう少々お待ちくださいませ。(^^)
こんにちは、いつもお世話になっております! 早速で済みません。メルマガの登録者一覧ですが、 昨日発行したメルマガの送信数と登録者数が3名ほど合いませんでした。 送信者数の方が多く、3通はどこに送信されたのか??です。 送信直前に人数を確認しましたので、直前に登録が入ったとは考えにくいです。 お手数ですが、手が空いた際にでも調査をお願いします。
苺ちゃんさん、こんにちは。 こちらで再度テストをしてみましたが、正常に動作しているようです。 IDをお知らせ頂ければより詳細なチェックをしてみますので、宜しくお願い致します。(^^)
お世話になっています。 こちらも登録者数ですがおかしいです。 「メルマガ読者の登録」から登録した時点の数と送信した際の数は同じでした。 その後で確認してみたら6名減っていました。 再度そのすぐ後、メルマガの確認画面を表示してみると配信数は正常の数に表示されていました。 数日前より何度確認しても同じ状態です。
苺ちゃんさん,shouさん,こんにちは。 色々と詳細な情報をありがとうございました。 システム側を調査していたところ,どうも「読者一覧のページ」にキャッシュを働かせていたため, ブラウザが古いデータ(何日か以前のもの)を表示し,ズレが生じていたものと思われます。 回避させる機能を埋め込みましたので,今後はズレなく表示されると思います。 送信数が実送信の正しい値となります。 お手数おかけ致しました。
こんばんは。 今再度チェックしてみましたら正しく表示されていました。 こちらこそお手数をお掛け致しました。 ありがとうございました。
こちらも昨日から登録数が正常になりました。ありがとうございました。
こんにちは。 引き続き、楽しく準備しています。 ところで、トップデザインの スタイルシートについてなのですが、 「スタイルシートの登録・編集」 ↓ 「パターンを選んで読み込み」 ↓ 「パターン名のみ記入してすぐに登録ボタン」 (スタイルシート部分は何もいじらないまま) とした場合、 ベースとなるパターンでも、 新たに名前をつけたパターンでも、 スタイルシート部分はいじっていないので 同じ表示になるのではないかと思うのですが、 なぜか新たなパターンでは表示が大きく乱れます。 (一部フォントが巨大になります。) 過去ログを見ても、 どなたもそのようなことはおっしゃっていないので、 原因はこちらにあるのかなとも思うのですが、よくわからず‥。 お手数ですが、 お返事いただけましたら幸いです。
panさん,こんにちは。 環境のご確認なのですが,MAC+IEの組み合わせでお使いではないでしょうか? MAC+IEの仕様で,大容量のテキストデータがフォームで扱えない不具合が報告されております。 そのためにスタイルシートの一部が保存されなくなり,表示が崩れる可能性があります。 できましたらスタイルシートの編集時は,IE以外のブラウザをご利用頂くことを推奨いたします。 環境違っておりましたら,環境等もお知らせ願えますか? よろしくお願いいたします。
お忙しいところ お返事ありがとうございました。 まさに!そのmac+ieの組み合わせでした。 いくら頭を捻ってもわからなかったのですが、 そういうことだったのですね。 すっきりしました。 今後、スタイルシートを触るときには、 他のブラウザを使いたいと思います。 どうもありがとうございました。
他のショップさんはどうなんでしょうか?私の場合、商品登録のコメントはもちろん、What's newや店長日記等にわりとよく同じ能書きを使用します。HTMLでの書き込みも可能になり、特に、短い言葉で印象をつたえることが出来るので便利なのですが、コメント等をその都度作成すると、フォントサイズや色が微妙に違い、イライラします。携帯電話には「定型文」を格納するフォルダがありますが、そういったものが作れないでしょうか?今は「メモ帳」に保存して、コピーしながらやってますが・・
K&Kさん、こんにちは。 お気持ちは分かりますが、この辺りは現状通りメモ帳などのツールと組み合わせてお使い下さい。 全ての機能を盛り込むのが良いとは思えませんので。(^^)
Npバナーが表示されません。 下記のように入れているのですが。 どうすれば表示されるようになるのでしょうか? 教えてください。 <a href="http://www.netprotections.com/card/"><IMG src="photo/Npkaad.gif" </a></a><br><BR>
カルガモ店さん、こんにちは。 ご質問はフリーページの作成についてのご質問ですかね? リンクの作成などHTMLの知識に関するサポートは致しかねますので、参考書籍などをお読みになって下さい。 ただ、上記のソースを拝見すると、 ・a hrefが>で閉じられていない。 ・画像へのリンクは絶対パスで指定。 の二点が問題だと思います。 お試し下さい。
本日、NPから返事がありました。 おちゃのこネットの方で画像が用意されていないので表示されないと連絡がありました。 こちらからNPの画像を提供しますので、サーバーにアップしてほしいのですが、よろしくお願いします。
カルガモ店さん、こんにちは。 画像のアップはフリーページの画面から可能ですので、説明をよくご覧になってお使い下さい。 宜しくお願い致します。
ありがとうございました。 ご利用案内にバナーを張りたかったのですが、なかなか出来ませんでした。 リンクだけは出来てました。 絶対パスと教えてもらいましたので、NPに問い合わせをしたところ、絶対パスの見方を教えてもらい、無事アップ出来ました。
プレゼント企画やアンケートに使える機能はありますか?
「グループ化」機能を使えば「プレゼント」コーナーが作れます。 あらかじめ「プレゼント」というグループ名を登録しておきます。 次に、商品登録の際に「グループ」欄で「プレゼント」を選択しておくと トップページの「特集」というメニュー内に「プレゼント」と表示され その商品が自動的に掲載されます。 アンケート機能についてはただ今予定はありませんが 今後の課題とさせていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
早速ご回答頂きましてありがとうございます。 商品登録をプレゼント用に使用するということは、応募者はショッピングカートから応募する事になるのでしょうか。とすると住所の記入や決済方法の選択、送料の表示などがあり、ちょっと使用するには重いなぁと思えるのですが・・・。
イチローさん、こんにちは。 プレゼントしてご利用になる場合の工夫ですが、商品の設定画面に、"この商品をショッピングカートに入れられないようにする"という項目があると思います。 これをお使い頂くと、カートに入れられなくなり、お問い合わせのみの対応となりますので比較的スムーズにやり取りができると思います。 お試し下さい。(^^)
この間、プレゼント企画をやってみての感想を書かせて頂きます。 1.プレゼント企画のご応募はメルマガ読者になって頂くのを条件に開催していますが、応募(お問い合せ)頂いた方のメルアドを1件1件登録し直す作業はちょっと大変でした。 2.応募期間を記載していても「お問い合せ」ボタンは消えないので期間が過ぎても応募してくる人もいました。 そこで、要望なのですが、やはり「プレゼント応募」ボタンを作って頂き、応募期間が過ぎたら受け付けられないようにはならないでしょうか。 また、メルマガ発行時においては「メルマガ登録者」「ご注文者」「プレゼント応募者」「お問い合せ者」「販売した商品名から検索」等の中から任意の選択が出来るようにならないでしょうか。 上記の機能が付くと効果的なメルマガ発行が出来ますし、「プレゼント応募」を受け付けてもいちいちメルマガ読者に登録し直さなくて済みます。(お店によっては何千件、何万件の応募があると思いますので手作業での登録し直しは無理です。) 蛇足ですが、「お問い合せ」を「プレゼント応募」に使用すると管理画面のお問い合せの一覧表示が本来の使用目的と違うため野暮ったくなるし「対応済みにする」をチェックするのも大変です。 メルマガの発行はお店によっては重要な販売戦略に位置づけているところも多いと思いますのでご検討頂ければ幸いです。
イチローさん、こんにちは。 プレゼント関連のご提案ありがとうございます。 ・プレゼント応募期間の設定機能 ・メルマガの一括登録機能 ・読者管理機能 といったところをご要望頂いておりますが、メルマガの一括登録だけは既に実装してありますのでお試し頂ければと思います。 他のご要望も検討させて頂きますが、本来の販売系の機能改善が優先ですのでちょっと後回しになりそうです。 少々お待ち下さいませ。(^^)
ショッピングカートお客様情報の入力画面に項目としてxxxxメルマガを購読するの仕組みが出来ませんか。
Hanjiさん、こんにちは。 ショッピングカートのインターフェースはネットショップに取って大事なポイントです。 確かに色々なデータを入力して欲しいというのがショップ側の意向ですが、逆に買い物をするお客様に取っては入力項目はシンプルな方が良いわけです。 あまりに項目が多いと途中で購入を止めてしまうというデータもあります。 メルマガ登録BOXの実装については他の方のご意見もお聞きして検討したいと思います。 宜しくお願い致します。(^^)
プログを更新の時に 日にちの登録が前後になってしまったので 日にちを変更したのですが、管理画面では、順番に日にちごとになるのですが、日記を開くと 日にちが入れ変っていないのですが 何かやり方があるのでしょうか?
ホクブさん、こんにちは。 What's Newの並び順の機能ですが、確かに日付でソートされておりませんでした。 只今プログラムを修正致しましたのでご確認下さい。 どうも失礼致しました。(^^)
商品一覧画面の画像を、大きく並べる事はできますか?トップデザインの選択のように、一覧画面もカスタマイズできると嬉しいのですが。。
豆子さん、こんにちは。 過去ログにもありますが、商品一覧画面を写真一覧に変更する事は実施課題に挙がっております。 実装まで少々お待ち下さいませ。
お世話になります。おちゃのこさんの進化には毎日驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。 勝手なお願いなんですが、出来ましたら、トップページに、アクセス解析を導入していただけたらありがたいのですが。今ヤフーに広告を出したり 検索エンジンに登録したりと色々集客活動をしていますが、いったいお客様はどこから当店に来て頂いているのか分かりません、今後の集客活動に役立てたいのでアクセス解析機能は絶対必要だと思います。是非ご検討下さい。お願いいたします
過去ログに返答があります。 アクセス解析の必要性は認識しておりまして、社内でも課題となっております。 普通のAnalogレベルでは面白くないので、もうちょっと高機能なモノを実装できないか色々と試しております。 実は良いツールがあるのですが、これを導入するとおちゃのこネット全体が重くなるのでちょっと控えております。(^^) もう少々お待ち下さいませ。
通りすがりさん、早々のご回答ありがとうございます。過去ログ見てみます。 早く実装できることを期待して待っています。
いつもお世話になっています。 毎日、改良箇所があって驚いています。 お忙しいところ申し訳ないのですが、下記の点を検討頂けないでしょうか。 ■顧客情報の修正について 一度登録されたお客様の情報で、間違えて登録しまった時に修正をしたいのですが、こちらでは修正が出来ません。 お客様も修正をすることが出来ないで、困られています。 登録間違いや、住所E-mailアドレスの変更は多いので、修正が出来るようにして頂けけないでしょうか。 修正が可能かお知らせ下さい。
アリスハウスさん、こんにちは。 確かに顧客情報の修正が出来ないのは問題ですね。 近日必ず改善致します。 しばしお待ち下さいませ。(^^)
アリスハウスさん、こんにちは。 東京出張から帰って参りました。 本日顧客情報の修正機能をお付けしました。 今のところ管理画面からしか修正出来ませんが、お客様側からも変更できるようにする予定です。 宜しくお願い致します。(^^)
早急な対応ありがとうございます。 お客様の修正が出来て、安心です。 パスワードとメルマガの欄は、お客様が修正する時用なんですよね。助かります。 これからもどうぞ宜しくお願いします。 私は岡野さんと逆で、土日に関西です〜。
いつもお世話になっております。 今回、ずっと念願しておりました、送料を安く設定することができるようになって、大喜びしております! 毎日のように改良されているのに、驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。 ただ厚かましいのですが、もう1点だけお願いがあるのですが・・・ 送料を0円できるようにする事は難しいのでしょうか? 送料無料のサービスというが出来るようになると、とっても有り難いのですが・・・ 是非とも、ご検討お願い致します。
ヒロさん,こんにちは。 改良点喜んで頂きまして,嬉しい限りです。 まだまだ改良していきますね。 ご要望にお応え致しまして,送料0円でも設定できるようにいたしました。 送料の入力欄に「0」とだけ入力していただければ,送料が0円になります。
早速のご手配、ありがとうございました! “おちゃのこネット”言う事ナシ!です! 今後ともよろしくお願い致します。
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