お騒がせし申し訳ありません・・

恐らく自分のパソコンの状態が悪かったみたいです・・
【再起動】しましたら直りました・・（多分？）

詳しく無いものですから焦ってしまい、こちらにも書き込みしてしまいました<m(__)m>・・・

〜ご報告まで〜

自己レスですみません。
画像について　 2005/12/12(Mon) 17:13 No.3815

にて、「不可能」とのコメントを見つけました。

もし不可能であれば、消す方法を教えていただけませんか。

よろしくお願いいたします。

あまんさん、こんにちは。

アイコン画像の非表示についてです。
スタイルシートの編集から、下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。貼り付け位置は最下部にお願い致します。
※ただし、ご利用案内部分にはアイコン説明が残ります。ご了承下さいませ。
------------------------------------------------------------
h2 img {
display: none;
}
------------------------------------------------------------
一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

できました。
ご親切にありがとうございました！

おちゃのこさん、リクエストとして「マークを変えられるように」をあげさせていただきますね。
よろしくお願いいたします。

soraさん、こんにちは。

セキュリティ警告についてです。
現状その画像は画面上にはないようですが、おそらくaタグ内のリンク先URLをhtts://〜で記載いただいたためだと思います。
この場合、リンク先のサイトもSSLに対応したサイトである必要があります。
https://〜の記載に変更いただくのは、キャッチフレーズ欄、左エリア、コピーライト欄のimgタグ内の画像URLとして下さい。

よろしくお願い致します。

ご回答ありがとうございました。
リンク先は変更せず画像だけ変更してみたところ解消されたようです
ありがとうございました

店主さん、こんにちは。

元の画像についてです。
こちらで確認すると問題なく表示されておりますので、おそらくキャッシュ(一時データ)が原因かと思います。

管理画面→デザイン管理→テンプレート選択に進んでいただき、ページ最下部の「設定処理を完了する」ボタンをクリックして下さい。

よろしくお願い致します。

何度も申し訳ありません。

何度やっても変わりません。
プレビューでは大丈夫なのです。

＞「設定処理を完了する」ボタンをクリックして下さい。

何度同じことを繰り返してもうまく行きません。

更新をクリックしても、ページが変わるとやはり右上に前回の「紺色」が残ります。

もう一度教えてください。
お手数を掛けて申し訳ありません。
お願いします。

店主さん、こんにちは。

再度、手順をご確認させていただきます。
デザイン管理→テンプレート選択画面最下部の「設定処理を完了する」ボタンをクリックして下さい。
※スタイルシートの編集画面ではございません。

上記方法でも解消されない場合は、お手数ですが、ブラウザの→ツール→インターネットオプション→全般のインターネット一時ファイルより
キャッシュを削除頂き、パソコンを再起動して再度ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

お手数をお掛けしました。

今朝の時点で試して、やはり画像が残ってしまっていたのですが、
今、帰宅して開きましたら、どのページを見ても画像が残っていませんでした。

なぜなのか、
いまだに理解していないのですが直りましたので報告します。

これで、2度目なので本当に申し訳ないと思っています。
すみません。

ありがとうございました。

オホブラ百貨店さん、こんにちは。

おっしゃる通りで、画像管理画面を新しくしてからCSVファイルによる画像の上書き処理が出来なくなっておりました。
従来出来ていた機能なのに新ルールで不必要に厳しいチェックを掛けていたと思いますので、従来通り上書きして頂けるように仕様の変更を行いたいと思います。

早速実施したかったのですが今日はスタッフが取り込んでおりますので、近日対応してご報告させて頂きますね。

ルールの改訂で分かり難くなってしまっております点、お詫び申し上げます。
宜しくお願い致します。

こんにちは。
すぐにおちゃのこスタッフさんからレスがあるかと思いますが。。

もしかしてお試し入会期間中でしょうか？
おちゃのこさんの方で入金確認、必要書類が済みましたら
トップページ画面左上の「このショップは準備中です」の
赤の文字が消えてショッピングカートも稼働するようになります。

他の問題でしたらごめんなさい。

阿部留吉さん、こんにちは。

RATAさんからのコメントの通り、”このショップは現在準備中です”という表記は身元確認資料の確認が済んでいないからです。

http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281596&id=160&artlang=ja

↑上記をご参照下さいませ。

宜しくお願い致します。(^^)

MS PARTSさん、こんにちは。

おっしゃる通りで、PayPalは英語画面しかなかったので当社も導入を積極的に進めておりませんでしたが、つい先週日本語化されましたので前向きに取り組みたいと思います。
早速Developerアカウントを取得して資料をダウンロードしてみました。
なるべく早い時期にご使用頂けるようにしたいと思いますので、楽しみにお待ち下さいませ。

宜しくお願い致します。(^^)

アジア商会さん、こんにちは。

いえ、アフィリエイトの支払いは全て現金ですのでポイントを流用することは出来ません。
恐らく換金性の低いアフィリエイト成果ではアフィリエイターさんが集まらないと思いますので、その意味からも現金支払いが良いと思います。

宜しくお願い致します。

ikawaさん、こんにちは。

おっしゃる通りで、掲示板の書き込み項目に必須項目か否かの表示が無いのはまずかったですね…。
只今必須項目の表示を追加しましたので、ご確認下さい。

実はこの掲示板、コメントだけが必須で他は自由記入なんですよ。
例えば名前が未入力だと”匿名”の様に表示されます。
それと、SPAM対策のために英文だけの書き込みは反映されないようにしてあります。

宜しくお願い致します。(^^)

皆さん、こんにちは。

只今障害の復旧作業が完了しました。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

恐らくショップのデータは本日15時段階に戻っていると思いますので、大変お手数ですが下記データの修正をお願い致します。

・15時以降に行った商品データやコンテンツの復旧
・15時以降の注文による在庫データの修正
・受注データの修正(実務に影響が無ければ特に必須の作業ではありません)

宜しくお願い致します。

mijongさん、こんにちは。

受注一覧画面に”***決済未完了”と表示されるデータの状況は様々です。
たまたま今のところは実際に決済が完了されている様ですが、往々にして一連の決済画面遷移の途中で画面を閉じる等で本当に完了していないケースが多々あります。
このようなケースに対する事故の未然防止の観点から現在の仕様にしてありますので、お手数でも現状のままでご使用になって下さい。

宜しくお願い致します。

ご担当者様

毎度お世話になります。

たしかに、決済未完了の場合もありますが、
９８％の方は実際に決済を完了しておりますし、
さらに、当店は後払いも可能ということで、
ご注文即発送させていただいております。

人によっては、未入金事故を未然に防ぐために、
安全策であるかもしれませんが、
そのために、多大な労力を必要とするので
使い勝手が悪いと感じます。

せめて未確認をダウンロードするかしないかの選択制にでも
していただけると、ありがたいです。

毎日、カード決済の方のデータを何人も書き換えないといけませんので、それだけで一仕事です。

おまけに、管理画面のいろいろな操作をしたときに、画面の切り替えがたいへん遅く感じるときが多いです。
サーバーの都合でしょうが、
独自ドメインにて利用している人は、料金も多く払っているので、差別化して快適に作業できるようにしていただけると、ホントに仕事がはかどるのですが。。。

何卒ご検討お願いいたします。

LOTUSさん、こんにちは。

拡大画像のページについてです。

■背景色について
-------------------------------------------------------------
このページについては、スタイルシートの読込を行っておりませんので、スタイルシートの編集から編集することはできません。

ただし、メタタグ設定→ヘッダー内にスタイルシートの記載を追加いただければ、このページにも適用することが可能です。

下記の指定をコピーし、ショップ基本設定→メタタグ設定→ヘッダー内に貼り付けて下さい。
必ず、ご利用テンプレートのスタイルシート内のbody部分のbackground-color、A:link〜A:hover部分のcolorをご利用下さい。
基本的には、全ページに下記の指定が読み込まれますので、別の色を指定した場合は、下記で指定したカラーが優先されます。


<style type="text/css">
<!--
body {
background-color: #000000;
}

A:link {
color: #FFFFFF;
}

A:active {
color: #FFFFFF;
}

A:visited {
color: #FFFFFF;
}

A:hover {
color: #CCCCCC;
}
-->
</style>


■ロゴ画像、テキストについて
-------------------------------------------------------------
申し訳ございませんが、拡大画像ページ内にロゴ画像やテキストを埋め込んだHTMLを自動で生成することはできません。ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

すさびさん、こんにちは。

リンク画像の枠についてです。
現状記載いただいているimgタグ内にborder="0"の記載を追加して下さい。これで枠は非表示となります。
-----------------------------------------------------------
例）
<img alt="" src="http://www.susabi.jp/data/susabi/image/shouhinn1.gif " border="0" />
-----------------------------------------------------------

HTMLエディタモードで、画像を挿入いただく際にも、画像挿入画面にてボーダーという箇所がございますので、そちらに0を入力していただければ設定できます。

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

早速の回答有り難うございました。
きれいに枠がなくなりました。

※2009年3月27日追記
-----------------------------------------------------------
現状下記の方法では、お問い合わせボタンの非表示は設定いただけません。
下記のFAQに方法を記載しておりますので、ご覧下さい。

http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=452&artlang=ja

-----------------------------------------------------------

あまんさん、こんにちは。

上記の設定方法でも、お問い合わせボタンは非表示になります。

ただし、過去の回答にも記載させていただいておりますが、商品一覧(説明付き一覧)では、カートに入れる、詳細を見るボタンも非表示となります。商品写真または商品名より詳細ページにはリンクできます。

また、ボタンを非表示にしているだけですので、枠の表示は残ります。
その際は、下記の指定を追加していただけば、枠を非表示に設定できます。
-----------------------------------------------------------
.list_item_table .item_bot_box {
display: none;
}
-----------------------------------------------------------

ページへの反映については、会員制限されておりますので、ページを拝見できませんが、キャッシュ(一時データ)が残っている可能性がありますので、テンプレート選択画面に進んでいただき、設定処理を完了するボタンをクリックして下さい。

よろしくお願い致します。

確認したところ、ちゃんと反映されておりました。

おそらく作業を完了していないという初歩的なミスをしたようです。
お手数をとってしまいました。
にも関わらず、追加の情報まで。。

本当に本当にありがとうございました！

下関くれよんさん、こんにちは。

在庫表示についてですが、現状、同様のご要望はいただいておりません。今後ご要望が多ければ改善課題とさせていただきますね。

よろしくお願い致します。

あまんさん、こんにちは。

フリーページと自由記入欄についてです。
フリーページ新規登録時に表示される左エリアメニューは、デザイン管理→表示とレイアウトの設定では、順番を変更することはできません。
デザイン管理→画像とコメントの設定→自由記入欄で作成した欄の並び順を設定するものです。

ご要望の内容を設定するには、下記の手順で作業をお願い致します。

------------------------------------------------------------
STEP1　フリーページのメニューを非表示にする
------------------------------------------------------------
現状登録されているフリーページのメニューを非表示に設定して下さい。

------------------------------------------------------------
STEP2　自由記入欄でメニューを作成する
------------------------------------------------------------
デザイン管理→画像とコメントの設定→自由記入欄にて、フリーページへのメニューを作成します。

自由記入欄内に下記のようにリンクを作成して下さい。
フリーページ(ショップのご案内）URL、フリーページ(アクセスマップ)URLには、それぞれフリーページのURLを記載して下さい。

■自由記入欄1
--------------------------------------------------------
<div class="side_box">
<div class="navi">
<div class="free_menu"><a href="フリーページ(ショップのご案内）URL">ショップのご案内</a></div>
</div>
</div>

■自由記入欄2
--------------------------------------------------------
<div class="side_box">
<div class="navi">
<div class="free_menu"><a href="フリーページ(アクセスマップ)URL">アクセスマップ</a></div>
</div>
</div>

------------------------------------------------------------
STEP3　並び順を設定する
------------------------------------------------------------
デザイン管理→表示とレイアウトの設定から、STEP2で作成した2つの自由記入欄の並び順を設定します。
必ず、並び順が1になるように、左右他のコンテンツの並び順を調整して下さい。

■自由記入欄1
表示位置：左、並び順：1

■自由記入欄2
表示位置：右、並び順：2

以上です。

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

ありがとうございます。

全てうまくいきました。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

あまんさん、こんにちは。

カートの非表示についてです。
表示とレイアウトの設定からショッピングカートを非表示に設定していただくことで、左エリアから非表示にすることができます。

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

ありがとうございます。

全てうまくいきました。

サポートの良さは、多くの人が書き込んでいましたので
想像はついていたのですが、予想以上で驚いています。
お試しする前にこの掲示板を読んで、それでお世話になろうと
思ったのですが、今回のサポートでこちらでお世話になることに
決心しました。

迅速さ、わかりやすさ、正確さ。

秀逸です。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

あきこさん、こんにちは。

通常は、バリエーション在庫にて設定いただく方法となりますが、バリエーション在庫にて設定いただいた場合、在庫0の商品については、商品詳細ページにて、数量欄にSoldoutと表示されます。

方法としては、各商品を1つの商品として登録いただき、メーカー在庫があれば取り寄せ可能な商品については、在庫0で登録して下さい。

その後、在庫表示設定→在庫切れ表示方法部分で、「在庫切れの場合はその商品を表示し、在庫欄には○○を表示する」を選択いただき、○○部分には、「取り寄せ可」等の文言を記載して下さい。

ショップサイト上では、在庫表示部分に「取り寄せ可」と表示され、お問い合わせボタンが表示されます。
さらに商品説明欄にて、「メーカーに在庫があれば取り寄せ可能ですのでお問い合わせ下さい」等の文言を記載して下さい。

よろしくお願い致します。

オホブラ百貨店さん、こんにちは。

今回のVer.1.5.5へのバージョンアップ内容は、

　・受注一覧画面の見た目の改良
　・CRM機能のバグフィックス(顧客の検索時に入力した条件が正しく検索結果に反映していない不具合対策)

となっております。

宜しくお願い致します。

いつもお世話になっております。
CRMの修正ありがとうございました。

ところで、画像関係のリニューアルの影響でしょうか、納品書・請求書にロゴ画像が出るように設定していると、プレビューや印刷ができなくなってしまいます。

おちゃのこオフィスのデータフォルダにロゴ画像を自ら保存すると解決はできるのですが、受注情報ダウンロードの度に消えてしまいますので、結局ロゴ画像を非表示にすることで対処しています。

突然印刷できなくなって困っている方も多いかと思いますので、できるだけお早めに対応されたほうがよろしいのではないでしょうか。

しぅまいさん、こんにちは。

ご指摘ありがとうございます。
気付いておりませんでした…。

先ほどシステムの修正を致しまして、正常にロゴ画像が取り込めるよう滞欧致しました。
表示されない方は、お手数ですが再度受注情報のダウンロードを行っていただくとサーバーより画像がダウンロードされます。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

宜しくお願い致します。

おちゃのこ岡野様

無事にロゴ画像の取り込み、印刷ができるようになりました。
早々のご対応ありがとうございます。