おちゃのこ広場

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記事を閉じる フリーページの301リダイレクトについて 投稿者:かわ No.18944 URL

お世話になっております。
先に同じ内容を別アカウントIDで投稿してしまったので、改めて投稿させていただきます。

フリーページの301リダイレクトについてです。
フリーページ内にほぼ重複コンテンツとなってしまうページが下記の通り存在するのですが、
https://www.evisa.jp/page/61
https://www.evisa.jp/page/65
どちらにもそれなりに被リンクが付いていて、お客様の流入があるので削除するわけにもいきません。
上記の2ページのどちらかにURLを統一するため、301リダイレクトを設定したいのですが、
フリーページの301リダイレクトの設定等はこちらで任意で設定する方法はあるのでしょうか？
それともおちゃのこネット様の方にお願いすることで設定することになるのでしょうか？
ご回答の程よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 会員向けメール設定の購入回数について 投稿者:トントンハウス井藤 No.18847 URL

おちゃのこ刑部さん、こんにちは。

会員ランクを活用させてもらっています。
一定の購入回数により手動でランクアップしていて、お客様へは会員向けメールより会員ランクアップのお知らせをご案内しています。

50回以上ご購入いただいたお客様はVIP会員としていますが、7回以上ご購入いただいたお客様をセグメントできないため、VIP会員様のみ手動でメールをお送りしています。

現状では購入回数6回以上までしか選択できませんが、こちらを無制限もしくは99回程度まで増やしていただくことはできませんでしょうか？

Re 会員向けメールについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18848 URL

トントンハウス井藤さん、こんにちは。

会員向けメールについてです。
ごもっともですので、改善課題とさせていただきます。

よろしくお願い致します。

Re 会員向けメールについて 投稿者:トントンハウス井藤 No.18943 URL

おちゃのこ刑部さん、こんにちは。

早速の改善、ありがとうございます。
4月に気づき、活用させていただいております。

お礼を申し上げるのが遅くなり、失礼いたしました。
これからもよろしくお願いします。

記事を閉じる 発送方法での送り主を設定できなくしたときの送り主について 投稿者:トントンハウス井藤 No.18938 URL

おちゃのこ形部さん、こんにちは。

発送方法の送り主設定についてです。

当店のお客様は、初めてネットショップでお買い物される方が多く、プレゼントの際、勘違いされてご注文される場合があります。

送り主欄にお届け先情報、お届け先欄はスルーしてご注文されることがあります。

納品書を目視でチェックしていますが、どうしても見逃す場合があります。

商品がプレゼント先に届かず、ご注文者様に届きトラブルになりました。



こういった事態を防ぐため、「送り主を設定できるようにする」のチェックを外して運用してみましたが、今度は自動的に送り主が店舗となるため、プレゼント先の方にご注文者様が連絡されなかった場合（サプライズプレゼント）知らないお店から商品が届くため、受取拒否され、こちらもトラブルになりました。

そこで、お願いなのですが、「送り主を設定できるようにする」にチェックを外したときも「お届け先を変更した場合、送り主を購入者にする」の設定をできるようにしていただけませんでしょうか？

ご検討のほど、よろしくおねがいします。

Re 送り主について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18940 URL

トントンハウス井藤さん、こんにちは。

送り主についてです。
検討課題とさせていただきます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 外部カート設置設定について 投稿者:ムー No.18930 URL

いつもお世話になっております。
外部カート設置設定について質問がございます。
設定ページにある「共通設定」の項目にある「ショップ名/トップに戻るからのリンク先」について
「外部サイト」にチェックを入れて外部サイトのトップページのアドレスを入力しております。
その設定を行ったうえで外部サイトに設置したショッピングカートをクリックして
おちゃのこの「現在のカートの中身」のページにジャンプところまでは問題ないのですが、
画面左上にあるショップバナーをクリックすると外部サイトのトップページに戻りません。
なぜかジャンプ先は弊社おちゃのこネットのトップページにジャンプします。
また、「会員登録して購入」のページにジャンプしても同様に左上のショップバナーを押すと
おちゃのこショップのトップページにジャンプします。
どこかほかに設定がないか見てみましたが見当たりません。
ジャンプ先は外部サイトが表示するようにしたいのですが解決方法はございますでしょうか？
ちなみに「現在のカートの中身」のページにある「商品ページに戻る」をクリックすると
外部サイトの商品ページには問題なく戻ります。
お忙しい中お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。

Re 外部カートについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18932 URL

ムーさん、こんにちは。

外部カートについてです。
配置/画像/コメント設定のショップ名画像欄にて自由記入欄を利用されている場合、そちらのリンク先が外部カートでも有効となります。
そのため、外部カート設定にて本サイトのURLを指定いただいた場合も自由記入欄にて設定したURLへの遷移となります。

よろしくお願い致します。

Re 解決いたしました 投稿者:ムー No.18933 URL

おっしゃるようにご指摘の個所を修正することで解決しました。
お騒がせしまして申し訳ございません。
ありがとうございました。
恐れ入りますが新たな質問がございまして、「ログインして購入」などのページにジャンプして
「？パスワードを忘れた方」をクリックすると「パスワード再発行」のページにジャンプします。
そこの左上とページの下部に「ホーム」というテキストでリンクが表示されますが
そこを押すとおちゃのこのショップサイトへジャンプします。
このホームのアドレスを外部サイトのトップのアドレスへ変更するにはどこを修正すればよろしいでしょうか？
大変お手数ですがお返事をいただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

Re 外部カートについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18934 URL

ムーさん、こんにちは。

外部カートについてです。
ご指摘のとおりでございますので修正させていただきます。
大変申し訳ございません。
修正には少しお時間をいただきます。

よろしくお願い致します。

Re 外部カートについて 投稿者:ムー No.18935 URL

早速のお返事ありがとうございます。
修正につきましてはお手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。

Re 外部カートについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18936 URL

ムーさん、こんにちは。

外部カートについてです。
パスワードを忘れた方ページの修正が完了しました。
お手数ではございますがご確認ください。

よろしくお願い致します。

Re 外部カートについて 投稿者:ムー No.18937 URL

お返事ありがとうございます。
修正いただきましたページを確認いたしました。
この度は迅速な対応ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

記事を閉じる 外部カートで在庫がなくなったときの表示について 投稿者:taka No.18929 URL

お世話になっております。
現在、外部カートを設置して動作させようとしていますが、在庫がなくなった場合（在庫数がすべて０になった場合）に外部ページではショッピングカート自体が表示されなくなってしまいます。
入荷待ちやSOLD OUTといった文字を表示したり、お問い合わせボタンを表示させるなどの方法はないでしょうか？
ショッピングカート自体が消えてしまうとカートを設置し忘れたような表示になってしまい、サイトの管理上も少し困ります。
お手数ですがよろしくお願い致します。

Re 外部カートについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18931 URL

takaさん、こんにちは。

外部カートについてです。
現状、各商品の「外部カート設置コード取得画面」にて、お問い合わせ、画像等を非表示とされているため、ボタンやSOLD OUT画像が表示できません。
仕様上、表示にしていただければ、お問い合わせボタン、SOLD OUT画像が表示されます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 複数発送方法について 投稿者:株式会社マーシャルワールドジャパン No.18923 URL

複数の発送方法をそれぞれ除外設定した商品を一度に購入することはできますでしょうか。
〇前提
　同梱できない商品AとBがあります。
　商品Aは、200サイズの箱に5枚1個口で発送します。
　商品Bは、30kgまで1個口で発送します。
〇商品、送料設定
　商品A用の発送方法A、商品B用の発送方法Bを重量別でそれぞれ作成
　商品Aは発送方法Bを除外、商品Bは発送方法Aを除外
〇ショップ側操作
　商品Aと商品Bをカートに入れた場合、発送方法の選択でお届けできませんとなり、
　次の画面に進めません。
　お届け先を追加して、商品Aはお届け先１、商品Bはお届け先2としようにも、
　同様のエラーで次へ進めません。

〇問い合わせ
　本要件を実現できるような設定、または、オペレーションはありますでしょうか。

以上、よろしくお願いします。

Re 除外設定について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18925 URL

株式会社マーシャルワールドジャパンさん、こんにちは。

除外設定についてです。
ご記載いただいている設定では別々に購入していただく必要があります。
現状の仕様では実現は難しくなります。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re 除外設定について 投稿者:株式会社マーシャルワールドジャパン No.18926 URL

早速のご返答ありがとうございます。
現時点の仕様では、実現不可とのこと、了解しました。

作り的に、発送方法除外と商品ごとのチェックを「STEP２ お届け先」ではなく、「STEP3 お支払い」で行えば、本仕様の実現が可能のように思わます。（可能であれば、カートの商品の除外設定に応じて、お届け先が複数自動で生成されるとなお良いのですが。。。。）
そのような対応をしていただく可能性と、対応できそうな時期（もちろん、ざっくりで結構です）を
ご回答願います。

以上、よろしくお願いします。

Re 仕様について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18927 URL

株式会社マーシャルワールドジャパンさん、こんにちは。

カート仕様についてです。
ご指摘の内容の詳細がわかりかねますが、現状のところカート内の仕様変更を行う予定はございません。
申し訳ございません。
なお、カート内の仕様変更は慎重に行う必要があるため、変更の際は事前に告知させていただきます。

よろしくお願い致します。

Re 仕様について 投稿者:株式会社マーシャルワールドジャパン No.18928 URL

了解しました。

ご回答ありがとうございました。

記事を閉じる 画像ファイル名の文字数制限に関しまして 投稿者:リョウ No.18919 URL

いつもお世話になっております。

画像ファイル名の文字数制限に関する質問です。

現在は100文字以内の指定になってるかと思いますが、csvを使用して商品の一括登録を行おうとしたところ、
【メイン写真1のファイル名は半角20文字以内で入力してください。】とのエラーメッセージが表示されました。

対象の画像自体は事前に問題なくアップロードできているため、不具合かどうか確認していただきたくお願い申し上げます。

Re CSVアップロードについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18920 URL

リョウさん、こんにちは。

CSVアップロードについてです。
ご指摘のとおり不具合がございました。
大変申し訳ございません。
修正しておりますので、お手数ではございますが再度お試しいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:リョウ No.18924 URL

おちゃのこ刑部 様

お世話になっております。
本日確認しましたところ、問題なくcsvをアップロードすることができました。

迅速にご対応いただき、ありがとうございました！

記事を閉じる カテゴリ別ランキング 投稿者:株式会社アヴァンサ No.18921 URL

いつもお世話になっております。
カテゴリ別に人気ランキングを設定する機能があると嬉しいのですが、将来的にご検討いただけませんでしょうか？デザイン道場にて「タグを設置して商品一覧を作成する方法」を拝見し、当面はこちらを活用するつもりでおりますが、ランキングの方がお客様の購買意欲が高まるため、是非ご検討いただけますと幸いです。

Re ランキングについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18922 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

ランキングについてです。
おっしゃるとおり必要だと考えております。
改善課題には入っております。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 送料無料の設定に関しまして 投稿者:リョウ No.18916 URL

いつもお世話になっております。

送料無料の設定に関する質問です。

送料無料の対象金額を設定しつつ、発送方法ごとに送料無料除外指定が可能となっておりますが、
除外ではなく追加送料の設定は可能でしょうか？

例）
送料無料：10,000円以上
通常送料：北海道1,000円
宅配便Aの送料無料除外指定：北海道

上記の条件ですと送料無料の条件を満たした場合、
北海道以外は無料、北海道は1,000円のままとなってしまうため、
本州ではないので無料にはできないが、せめて半額の500円にしたいといった思いがあるためです。

宜しくお願い致します。

Re 送料無料について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18917 URL

リョウさん、こんにちは。

送料無料についてです。
ご要望のように設定することは現状の送料仕様では難しいです。
除外設定のみとなっております。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:リョウ No.18918 URL

お世話になっております。

送料設定の件、承知致しました。

早速ご返信いただきありがとうございました！

記事を閉じる おちゃのこバナー5月分アップ 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18915 URL

皆さん、こんにちは。
いつもお世話になっております。

おちゃのこネットでは汎用的に利用できるバナー画像「おちゃのこバナー」の5月分をアップロードしております。管理画面トップページの左エリアのバナーよりダウンロードいただけます。
是非ご活用ください。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 電子領収書発行について 投稿者:やまもと No.18912 URL

警備用品・防犯用品　販売　株式会社タンタカ　やまもとです。

電子領収書の発行について質問です。

インターネットで電子領収書発行について　
領収書をPDFデータで発行すると収入印紙の貼り付けが不要という記事を見つけました。
https://ytrsdijun.com/archives/10541　参照。


現在　弊社では　おちゃのこオフィスを利用しているので
PDFで領収書を発行できますが、領収書の但し書きの部分と
領収書の日付部分は空欄になっているため、そのままの状態で
お客様にPDF添付した場合、日にちと但し書きを手書きでいくらでも書き換え
偽造できるため、正式な電子領収書としては使いづらい仕様になっています。
（弊社では　PDFをプリントアウトして但し書きと日付を手書きして商品に同封しています）

この　日付部分と但し書き部分をオフィス側で記入してPDF出力できるように仕様変更してもらうことは可能でしょうか？　一度ご検討くださいよろしくお願いいたします。

Re オフィスについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18913 URL

やまもとさん、こんにちは。

オフィスについてです。
改善課題とさせていただきます。
ただし、優先度の高い課題から順次改善しておりますので、時期等はお約束できません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re よろしくお願いします 投稿者:やまもと No.18914 URL

おちゃのこ刑部さま　いつもお世話になっております。
ぜひ改善のほどよろしくお願いいたします。

記事を閉じる 外部カートの表示サイズについて 投稿者:taka No.18910 URL

お世話になっております。
現在、外部カートを設置して表示サイトのイメージに合うようにレイアウトを変更して行っていますが、外部カート設置コードのscript内でiframeの高さが＋50されるように記述されているため、カートの周りに無駄なスペースができてしまって非常に困っています。
呼び出し側で直接高さを指定されているため、柔軟にレイアウトできません。
何か方法はないでしょうか？
よろしくお願い致します。

Re 外部カートについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18911 URL

takaさん、こんにちは。

外部カートについてです。
読み込み段階で内部要素の高さ+50pxとしております。
各ブラウザにてスクロールを発生させないようにするためです。
固定値で上書きすることは可能ですが、内部の高さが異なる場合は適用できません。
また、バリエーションやオーダーメイドがありエラー等が表示される場合、高さを計算し直しておりますが
固定とした場合、その数値が反映されないためスクロールが発生します。

スタイルシートの編集から下記の指定を追加いただきことで固定値にすることができます。

.ocnk_cart iframe {
height: 686px!important;
}

よろしくお願い致します。

記事を閉じる おちゃのこネットセミナー「おちゃのこサークル」東京開催のお知らせ 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18909 URL

皆さん、こんにちは。
いつもお世話になっております。

先日神戸にて第一回を行いました「おちゃのこサークル」の東京開催日程が決定しました。
お申し込みを本日より開始します。

詳細は下記ページをご覧下さい。
※お申込みは先着ではございません。
https://www.ocnk.net/seminar/circle.php

-----------------------------------------------------------------------------
●開催日時
2018年5月25日(金)　13時30分～18時　

●開催場所
〒108-0074
東京都港区高輪3丁目26番33号　京急第10ビル
TKP品川カンファレンスセンター

●参加費用
3,000円(税抜)/お一人様
※交流会(※立食形式)費用として

●参加資格
おちゃのこネットの会員様に限らせて頂きます。

●定員
先着30人（1アカウント1名様のみ)
※先着ではございません。

●スケジュール
13時　開場
13時30分～15時　パネルディスカッション
15時15分～18時　交流会

●申込締切
2018年4月24日(火)

-----------------------------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 【神戸開催】おちゃのこサークルレポート 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18908 URL

皆さん、こんにちは。
お陰様で、予定通り4/6(金)神戸にて弊社主催セミナー第一回の「おちゃのこサークル」を開催する事が出来ました。
お越し頂いた皆さんに御礼を申し上げます。

スタッフ一同、ご利用ユーザーさまに直接お目にかかることができ大変有意義なセミナーとなりました。
今後も、おちゃのこサークルは各地で開催予定です。
https://www.ocnk.net/seminar/circle.php

ユーザー様同士が情報交換できる機会を提供して参りますので、今回ご参加いただけなかった方も是非次回は、お越しください！

●【神戸開催】おちゃのこサークルレポート
https://www.ocnk.net/seminar/index.php?report=20180406

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 埋め込みタグの変更方法 投稿者:小松原真由美 No.18906 URL

お世話になってます。
受注メール等で「宅配便伝票番号」と出てくるのを「お問い合わせ番号」に変更したいのですが可能でしょうか？

Re 受注メールについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18907 URL

小松原真由美さん、こんにちは。

受注メールについてです。
送信時に読み込み後、手動で変更をお願いします。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる レスポンシブデザインテンプレートのスクロールについて 投稿者:伊藤 No.18899 URL

レスポンシブデザインテンプレートを使った他店のページを見ていたのですが、パソコンでchromeとOperaの場合だけ、カートや上にジャンプするボタンが右下に現れる瞬間、ホイールでスクルロールさせているに反応しない事があります。

IEとFirefoxでは問題ありませんでした。

PCは、Windows7 64bitです。

Re スクロールについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18900 URL

伊藤さん、こんにちは。

スクロールについてです。
該当のサイトが自由記入欄等でJavaScriptを記載している可能性があります。
一度、下記のサイトでも状況が再現するかご確認をお願い致します。
https://demo-responsive.ocnk.net/

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:伊藤 No.18902 URL

demoshopで確認しましたが、やはりchoromeとoperaは、ホイールスクロールが反応しないことがありました。
IEとfirefoxは問題有りません。

具体的には、demoshopをホイールスクロールで一番下まで表示させ、ジャンプボタンが表示された瞬間に、ホイールを反対に回すと無反応になり、回転させている間は、1秒くらい無反応です。回転させて１秒待つか、回転を止めて0.5秒程度待つと、ホイールでスクロールされるようになります。

HTML5テンプレートのスマホ版サイトでも、右下にジャンプボタンが表示されると、同様の現象が発生します。

HTML5テンプレートでもＰＣ版は、ジャンプボタンが表示されないので、不具合は発生しません。

おちゃのこネットさん以外のレスポンシブデザインのページでも、同じ現象が発生しますので、ブラウザ固有の問題なのでしょうか。

ただ、https://oshiete.goo.ne.jp/　のサイトは同じようにジャンプボタンが表示されますが、不具合は発生しません。何か作りが違うのでしょうか。

ホイールスクロールが反応しないことがちょくちょく発生すると、見る側にとってはストレスになると思いますので、改善できたらいいなと思います。

Re スクロールについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18903 URL

伊藤さん、こんにちは。

スクロールについてです。
こちらでも発生を確認しましたが必ず発生するわけではないため、現状原因が環境に起因するものなのかどうかの判断が出来ておりません。
記載いただいたURLの方法では解決には至りませんので、引き続き調査させていただきます。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:伊藤 No.18904 URL

この「おちゃのこ広場」も右下にジャンプボタンが表示されますが、こちらは不具合は発生しません。

ジャンプボタンを表示させる方法が異なるのでしょうか。

Re ページトップについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18905 URL

伊藤さん、こんにちは。

ページトップボタンについてです。
テンプレートに利用しているものとは少し仕様が異なります。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18901 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
------------------------------------
●「おちゃのこフォト」アプリをリリースしました
「おちゃのこフォト」は、iPhoneからおちゃのこネットに商品・コンテンツ写真を手軽にアップロードできる無料のアプリです。
近年のスマホ搭載カメラの性能向上に伴い、ネットショップの写真素材をデジカメではなくスマホで撮影することが多くなっています。
撮った写真をその場ですぐにショップにアップできることは、初心者ユーザーだけではなくリテラシーの高いベテランユーザーにとっても有用性の高いニーズです。
今回、おちゃのこネットとして初めてのスマホアプリをリリースするにあたり、機能を写真のアップロードに限定することで使いやすく実用的なアプリの提供に至りました。

今回搭載した機能は下記の通りです。

・スマホ内カメラロールの写真をおちゃのこネットサーバーにアップロード
・サーバー上にフォルダー作成
・アップロードした写真の移動・削除

このアプリの利用に追加費用は一切不要です。おちゃのこネットのアカウントさえお持ちであればどなたでもお使い頂けます。

〇おちゃのこフォトについて
https://www.ocnk.net/ocnk_photo/

〇プレスリリース
https://www.ocnk.net/pressrelease/index.php?id=15

〇マニュアル
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281635&id=1158

よろしくお願い致します。

記事を閉じる フォーム設定について 投稿者:佐藤 No.18896 URL

お問い合わせフォームやカスタムフォームに画像を添付できるような項目ができますか？

よろしくお願いします。

Re 添付ファイルについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18898 URL

佐藤さん、こんにちは。

添付ファイルについてです。
セキュリティ面を考慮して現状の仕様としております。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 自由記入欄の表示を改善してほしいです 投稿者:土谷 No.18893 URL
添付画像

いつもお世話になっております。

非表示中の自由記入欄の表示なんですが、非表示中の場合「自由記入欄５（ポ」のように、自分で設定した設定名が1文字しか見えず、毎回一旦開いて内容を確認しなくてはならなく効率が悪いです。。
「自由記入欄０」よりも「設定タイトル」がよく見えるようにして頂けないでしょうか？
ご検討お願い致します。

Re 自由記入欄について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18895 URL

土谷さん、こんにちは。

自由記入欄についてです。
おっしゃるとおりだと思いますので、表示方法を検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:土谷 No.18897 URL

よろしくお願いします^^

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18892 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
------------------------------------
●メールマガジンに下書き機能追加し配信手順を2ステップに変更しました。
メールマガジン設定と会員向けメール設定に下書き機能を追加しました。

また、今回の改良でメールマガジン作成時の確認画面を省き、配信手順を3ステップから2ステップに変更しております。メールマガジン作成画面より直接配信できます。

詳細については、マニュアルをご確認ください。
〇メールマガジン設定
http://www.ocnk.net/webmanual/index.php?action=artikel&cat=2&id=18&artlang=ja

〇会員向けメール設定
http://www.ocnk.net/webmanual/index.php?action=artikel&cat=2&id=19&artlang=ja

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:土谷 No.18894 URL

下書き機能がほしかったんです！
ありがとうございます。

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