皆さん、こんにちは

2018年6月27日(水)をもって、TLS1.0による暗号化通信を停止いたします。

現在の推奨環境でサポート対象となるOSならびにブラウザをご利用の場合は、すべてTLS1.1以上をサポートしているため影響はございません。
なお、Android OS 4.4以下のスマートフォン環境は、TLS 1.1以上をサポートしていませんので接続できなくなります。

おちゃのこネットの推奨環境については、下記となります。
ショップのお客様から、接続できないなどのお問い合わせがございましたら、下記推奨環境内でご利用いただいているかどうかご確認ください。
iOS 9.0以上: Safari
Android 5以上: Chrome
Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Firefox, Google Chrome
Mac OSX 10.10以上: Safari, Firefox, Google Chrome


TLS1.0は旧式の暗号化方式であり、すでにいくつかの脆弱性が確認されています。
クレジット決済システムのセキュリティ基準を定める国際機関であるPCI SSCも、2018年6月30日までにTLS 1.0を無効化することを要求されています。
そのため、TLS1.0の通信を停止いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、安全な環境でサービスをご利用いただくため、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

よろしくお願いいたします。

皆さん、こんにちは

2018年6月25日(月)より クレジットカード払い時の受注確認メール文言を一部変更いたします。

(現状)
○ お支払いについて

金額 : 2,470 円
方法 : クレジットカード支払い(***)

(変更後)
○ お支払いについて

金額 : 2,470 円
方法 : クレジットカード払い(***)

***部分には、決済代行会社名が入ります
よろしくお願いいたします。

トップ画面について二つお願い致します
トップ画面のフターだけが左に表示されてしまいます
トップ画面のお知らせを開くと一番上にその画像が表示されます
宜しくお願いいたします

おちゃのこネットご利用者　各位

本日の朝、関西地方に発生した大型地震の影響で、通常業務の対応が出来ておりません。交通機関の回復を待って順次業務に復帰の予定ですが、現時点では見通しがつきませんのでお問い合わせへの回答等は遅れることをご承知置きください。

※なお、稼働中のサービスについて、異常はございません。

復帰の見通しが付き次第、ご報告させて頂きます。
お待たせして申し訳ありませんが、事情ご理解のうえご了承願います。

おちゃのこ岡野

いつもお世話になっております。
カート内で「お届け日時の指定」をする際、プルダウン選択の上部に「お届け指定可能日: YYYY年 MM月 DD日 から YYYY年 MM月 DD日 までお届け指定可能」と表示されますが、プルダウン選択肢に、お届け指定可能日しか表示されない、或いは「YYYY年 MM月 DD日 から」以降の日付しか表示されない、という仕様に変更することは難しいでしょうか？

いつも大変お世話になりありがとうございます。

当店ではオーダーメイド設定を利用して、ラッピングとメッセージカードの有無の選択をしておりますが、
メッセージカードを希望されたお客様にのみ、メッセージ内容を記入する欄が表示される、
もしくはメッセージ内容欄が必須になる、といった仕様にはなりませんでしょうか？

また、お客様からのご要望で
「申し込み手続きの最中に、間違って画面を閉じてしまい、また初めから入力することが毎回あります。一度カートに入れたら、その日のうちは、品物がカートに入っているようにはならないでしょうか。」
といったご意見をいただきました。

何か手段をご教示いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

皆さん、こんにちは。
いつもお世話になっております。

神戸、東京で開催した「おちゃのこサークル」の仙台開催日程が決定しました。
お申し込みを本日より開始します。

詳細は下記ページをご覧下さい。
※お申込みは先着ではございません。
https://www.ocnk.net/seminar/circle.php

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●開催日時
2018年7月13日(金)　13時30分～18時　

●開催場所
〒980-0013
宮城県仙台市青葉区花京院1-2-15
ソララプラザ 7F/8F （事務所：7F）
TKPガーデンシティPREMIUM仙台西口

●参加費用
3,000円(税抜)/お一人様
※交流会(※立食形式)費用として

●参加資格
おちゃのこネットの会員様に限らせて頂きます。

●定員
30名

●スケジュール
13時　開場
13時30分～15時　パネルディスカッション
15時15分～18時　交流会

●申込締切
2018年6月20日(水)
※先着ではございません。

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よろしくお願い致します。

皆さん、こんにちは。
本日の改良点のご報告です。
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マイページの名前の横に会員IDを表示できるように改良しました。

運用設定 → マイページ設定 に
会員ID表示設定を追加いたしました。
こちらを「表示する」に選択していただくと、マイページ内に会員IDが表示されます。

よろしくお願い致します。

皆さん、こんにちは。
本日の改良点のご報告です。
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商品登録・変更の確認画面の上部に
「戻る」と「設定処理を完了する」ボタンを配置しました。

確認画面が長く、スクロールが大変でしたので、
上部にボタンを配置することで、完了画面へと進みやすくなるように改良しました。

よろしくお願い致します。

いつもお世話になっております。
質問というか要望なのですが、写真掲載の方法についてで、現在一つずつ画像を選択して掲載する形かと思いますが、これを別ウインドウのフォルダから複数選択してドロップで掲載できると非常に助かります。
掲載枚数が増えたり、削除の時はワンクリックになったので非常に使いやすいのですが、掲載の作業がなかなか大変ですのでよろしくお願いします。

皆さん、こんにちは

割賦販売法の改正施行に伴い、該当される方には事前に告知させていただいておりました、
下記対応をおこないました

クレジットカード決済における、
・CAT端末用のクレジットカード番号取得の廃止
・携帯版における、ショッピングカート内でのクレジットカード情報を入力する決済の廃止
　(イプシロン・クロネコWebコレクト・NPカード・GMOペイメントゲートウェイPG決済・GMOペイメント(CCS-Ware for Internet)・サイバーソース)
　※パソコン版、スマートフォン版では、引き続きクレジットカード決済をご利用いただけます。

ショッピングカート内で、クレジットカード情報を入力する方式のクレジットカード決済については、
すべてクレジットカード情報非保持化の対応をおこなっております。

いつもお世話になっております。
警備用品・防犯用品　販売　株式会社タンタカ　やまもとです。

会員割引価格の適用について質問があります。
お客様から割引価格適用前にカートに入れた状態で問い合わせの電話があり、他の割引会員のお客様からのご紹介で、自分も割引価格でご購入したいという旨の問い合わせでした。
ご紹介いただいた会員様も存じ上げていましたし、その方のご紹介ということで、さっそく割引会員に登録させていただきますとお答えし、割引価格会員へと手動でと変更したのち、注文手続きをしてくださいと、そのお客様にはお伝えしました。

その後ショッピングカートからご注文をいただきましたが、割引価格が適用された状態で注文手続きとなるものと思われましたが実際は割引適用前の価格になっていました。（割引が適用されていなかったためお客様には手動で割引価格に訂正してお返事メールしました）

こちらで状況を推測すると、お客さまが割引価格の適用前にカートを入れたまま放置。
その後弊社で割引会員設定、割引価格が適用されるはずですが、割引価格が設定される前のカート情報のため、実際のご注文時には割引価格が適用されなかったということで間違いないでしょうか？

そういう仕様であれば、仕方がないですが、こういった場合何か回避できる方法とあれば、教えていただきたいです。

皆さん、こんにちは。
お陰様で、予定通り5/25(金)東京にて弊社主催セミナー第二回の「おちゃのこサークル」を開催する事が出来ました。
お越し頂いた皆さんに御礼を申し上げます。

スタッフ一同、ご利用ユーザーさまに直接お目にかかることができ大変有意義なセミナーとなりました。
今後も、おちゃのこサークルは各地で開催予定です。
https://www.ocnk.net/seminar/circle.php

ユーザー様同士が情報交換できる機会を提供して参りますので、今回ご参加いただけなかった方も是非次回は、お越しください！

●【東京開催】おちゃのこサークルレポート
https://www.ocnk.net/seminar/index.php?report=20180525

よろしくお願い致します。

〇前提
テンプレート　ブラックラインのCSSを編集したい

〇現象
スタイルシート編集で「ブラックライン - (レスポンシブデザイン)」
を読み込んで、CSS編集をしないでそのまま保存すると、ボタンの背景が
おかしくなっています。

〇手順
１．デザイン管理＞テンプレート＞スタイルシート編集
２．ブラックライン - (レスポンシブデザイン)読込
３．テンプレート名を入力
４．「設定処理を完了する」
５．ショップ表示画面で確認すると、ボタンの背景色がおかしくなっています。
くずれた画面を添付しております。

〇問い合わせ
どのような手順でおこなえば、元のCSSを崩さずに編集できますか？

以上、よろしくお願いします。

お世話になっております。
先に同じ内容を別アカウントIDで投稿してしまったので、改めて投稿させていただきます。

フリーページの301リダイレクトについてです。
フリーページ内にほぼ重複コンテンツとなってしまうページが下記の通り存在するのですが、
https://www.evisa.jp/page/61
https://www.evisa.jp/page/65
どちらにもそれなりに被リンクが付いていて、お客様の流入があるので削除するわけにもいきません。
上記の2ページのどちらかにURLを統一するため、301リダイレクトを設定したいのですが、
フリーページの301リダイレクトの設定等はこちらで任意で設定する方法はあるのでしょうか？
それともおちゃのこネット様の方にお願いすることで設定することになるのでしょうか？
ご回答の程よろしくお願いいたします。

おちゃのこ刑部さん、こんにちは。

会員ランクを活用させてもらっています。
一定の購入回数により手動でランクアップしていて、お客様へは会員向けメールより会員ランクアップのお知らせをご案内しています。

50回以上ご購入いただいたお客様はVIP会員としていますが、7回以上ご購入いただいたお客様をセグメントできないため、VIP会員様のみ手動でメールをお送りしています。

現状では購入回数6回以上までしか選択できませんが、こちらを無制限もしくは99回程度まで増やしていただくことはできませんでしょうか？

おちゃのこ形部さん、こんにちは。

発送方法の送り主設定についてです。

当店のお客様は、初めてネットショップでお買い物される方が多く、プレゼントの際、勘違いされてご注文される場合があります。

送り主欄にお届け先情報、お届け先欄はスルーしてご注文されることがあります。

納品書を目視でチェックしていますが、どうしても見逃す場合があります。

商品がプレゼント先に届かず、ご注文者様に届きトラブルになりました。



こういった事態を防ぐため、「送り主を設定できるようにする」のチェックを外して運用してみましたが、今度は自動的に送り主が店舗となるため、プレゼント先の方にご注文者様が連絡されなかった場合（サプライズプレゼント）知らないお店から商品が届くため、受取拒否され、こちらもトラブルになりました。

そこで、お願いなのですが、「送り主を設定できるようにする」にチェックを外したときも「お届け先を変更した場合、送り主を購入者にする」の設定をできるようにしていただけませんでしょうか？

ご検討のほど、よろしくおねがいします。

いつもお世話になっております。
外部カート設置設定について質問がございます。
設定ページにある「共通設定」の項目にある「ショップ名/トップに戻るからのリンク先」について
「外部サイト」にチェックを入れて外部サイトのトップページのアドレスを入力しております。
その設定を行ったうえで外部サイトに設置したショッピングカートをクリックして
おちゃのこの「現在のカートの中身」のページにジャンプところまでは問題ないのですが、
画面左上にあるショップバナーをクリックすると外部サイトのトップページに戻りません。
なぜかジャンプ先は弊社おちゃのこネットのトップページにジャンプします。
また、「会員登録して購入」のページにジャンプしても同様に左上のショップバナーを押すと
おちゃのこショップのトップページにジャンプします。
どこかほかに設定がないか見てみましたが見当たりません。
ジャンプ先は外部サイトが表示するようにしたいのですが解決方法はございますでしょうか？
ちなみに「現在のカートの中身」のページにある「商品ページに戻る」をクリックすると
外部サイトの商品ページには問題なく戻ります。
お忙しい中お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。

お世話になっております。
現在、外部カートを設置して動作させようとしていますが、在庫がなくなった場合（在庫数がすべて０になった場合）に外部ページではショッピングカート自体が表示されなくなってしまいます。
入荷待ちやSOLD OUTといった文字を表示したり、お問い合わせボタンを表示させるなどの方法はないでしょうか？
ショッピングカート自体が消えてしまうとカートを設置し忘れたような表示になってしまい、サイトの管理上も少し困ります。
お手数ですがよろしくお願い致します。

複数の発送方法をそれぞれ除外設定した商品を一度に購入することはできますでしょうか。
〇前提
　同梱できない商品AとBがあります。
　商品Aは、200サイズの箱に5枚1個口で発送します。
　商品Bは、30kgまで1個口で発送します。
〇商品、送料設定
　商品A用の発送方法A、商品B用の発送方法Bを重量別でそれぞれ作成
　商品Aは発送方法Bを除外、商品Bは発送方法Aを除外
〇ショップ側操作
　商品Aと商品Bをカートに入れた場合、発送方法の選択でお届けできませんとなり、
　次の画面に進めません。
　お届け先を追加して、商品Aはお届け先１、商品Bはお届け先2としようにも、
　同様のエラーで次へ進めません。

〇問い合わせ
　本要件を実現できるような設定、または、オペレーションはありますでしょうか。

以上、よろしくお願いします。