MOONさん、こんにちは。

写真の削除についてです。
一括削除ボタンはあった方が便利だと思いますので、検討課題とさせていただきます。

よろしくお願い致します。

カートを簡単に設置できるのでとてもありがたいサービスです。
ありがとうございます。


と言いたいところですが
早速コードを作ってみると同じ商品が2つ並んだカートが作成されてしまいます。
設定がおかしいのでしょうか？

エポックさん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
外部カートについてですが、下部にカートに入れるボタンを設置している場合に表示に不具合がございました。

先ほど、システムを修正させていただきました。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご確認をお願い致します。

よろしくお願い致します。

早々の対応ありがとうございます。

ブログに貼り付けてみたところ
スクリプト枠にスクロールバーが表示されてしまいます。

前回お伝えした商品が二つ並ぶという不具合は直っています。

すみませんが、もう一度確認していただけますか？
ちなみにFC2ブログです。

エポックさん、こんにちは。

同一ページ内に同様の商品を2つ設定いただいていることはございませんでしょうか。
その場合、2つめにスクロールが表示されます。

一度、ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

お世話になっております。

販売商品にオプションを設定してあり、
オプションによって追加料金がかかる場合、

・オプションを選択しても販売料金が変更されない。
・ネットショップでは、ｃｓｓで追加料金を表示させないようにしてあっても、
　外部カートでは、反映されない。

となっております。

改善できるようであれば、嬉しいです。

ご検討よろしくお願いいたします。

トゥルモンドさん、こんにちは。

外部カート設置機能についてです。
大変申し訳ございません。

http://www.ocnk.net/faq/
広報させていただきましたが、外部カート設置機能の仕様を再検討させていただきます。
そのため、一時的に外部カート設置機能の設定を停止いたします。
すでに設定いただいている内容については保持いたします。

早急に作業を進めさせていただきますので、何卒ご理解いただけいますようお願い申し上げます。

よろしくお願いいたします。

原田さん、こんにちは。

画像についてです。
スライドショー等を自動的に設定する機能はございません。
ご自身で、自由記入欄を利用してFlashやJavaScriptで作成していただく必要がございます。

よろしくお願い致します。

分りました！では、自分で設定し試してみます。

どうにかできたのですが　表示の場所が現在トップ画像の上です。
トップ画像の下に表示したいのですが・・・できますか？

原田さん、こんにちは。

位置の調整は可能です。
まず、現状のhtmlタグ記載をメタタグ設定→ヘッダーから画像とコメントの設定→キャッチフレーズ欄に移動させ、下記のように<div>タグ内にclass名を指定ください。
<DIV class="header_image" align=center>
内容
</DIV>

上記設定後に、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

#header {
height: 500px;
}

.header_image {
position: absolute;
top: 540px;
}

よろしくお願い致します。

ありがとうございます。
できました＾＾

上記のは、うまくいったのですが　そのスクリプトで重くなるようです。
（PC上たまにそういう画面が現れる）
なので　この間に　New Itemを横並びに表示させたいのですが可能でしょうか？（動かなくて結構です）
表示をこの箇所に出したいだけなのですが・・・。

#header {
height: 500px;
}

.header_image {
position: absolute;
top: 540px;
}

原田さん、こんにちは。

ヘッダーの画像についてです。
基本的には、方法は同様となります。
画像とコメントのキャッチフレーズ欄に下記のhtmlを設定してください。
内容部分に、画像を並べてください。

<div class="header_image">内容</div>


スタイルシートの編集から、下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

挿入画像の縦幅が先日のスライドショー画像よりも大きい場合は、#headerのheight値を大きくして調整してください。
この値でトップ画像と下部コンテンツ間の余白(新商品画像表示スペース)を広げることができます。

#header {
height: 500px;
}

.header_image {
position: absolute;
top: 540px;
}

よろしくお願い致します。

<DIV class="header_image" align=center>
内容
</DIV>
　↑この部分にニューアイテムもそのまま表示できないのでしょうか？
現在は、中央に表示されています。

原田さん、こんにちは。

ヘッダーの表示についてです。
中央エリアの新商品欄は、自動的に生成されますので、この部分に表示することはできません。
ご自身でhtmlにて作成いただいたコンテンツのみ配置可能となります。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

この場合　表示された画像は、カートに入ると×になり表示されません。
これは、仕方ないのですか？

原田さん、こんにちは。

画像の表示についてです。
キャッチフレーズ欄は、全ページに表示されます。
新規登録、お問い合わせ、カート内、マイページは、SSL保護下のページとなりますので、通常のhttp://のURLの場合、セキュリティ警告が表示されます。
画像URLをhttps://～のURLでしていただく必要があります。

例）
http://dog1.ocnk.net/data/dog1/image/imeg/photo01.jpg
↓
https://dog1.ocnk.net/data/dog1/image/imeg/photo01.jpg

よろしくお願い致します。

うまくいきました！ありがとうございました。

megurinさん、こんにちは。

epsilonをご利用の場合についてですが、
・クレジットカード
・コンビニ払い
については、決済会社への画面遷移をおこなわずに決済が完了致しますので、「未確認」については表示されません。

・ネットバンク決済
・電子マネー
・Pay-easy
については、決済会社への画面遷移をおこないますので、途中で決済を中断された場合は、「未確認」と表示される可能性があります。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 さま、いつも迅速なご対応ありがとうございます。

お客さまのカードNOの入力が履歴として残るかどうか教えていただけますでしょうか？
epsilonにも直接問い合わせをいたしましたが、曖昧なお返事でしたので、どうぞよろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 さま、いつも迅速なご対応ありがとうございます。

お客さまのカードNOの入力が履歴として残るかどうか教えていただけますでしょうか？
epsilonにも直接問い合わせをいたしましたが、曖昧なお返事でしたので、どうぞよろしくお願い致します。

megurinさん、こんにちは。

基本的には、おちゃのこネットではカード情報は保持しません。

よろしくお願い致します。

アジア商会さん、こんにちは。

全体割引設定の除外についてです。
除外のチェックボックスは、全体割引設定を利用するに設定いただいた場合に表示されます。
設定については、下記をご覧くださいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281589&id=627&artlang=ja

よろしくお願い致します。

お忙しい中ありがとうございました。
　
全体割引の件、了解しました。

除外商品のチェックボックスが通常にあって、全体割り引きを利用するボタンで
利用できたら尚ありがたいです。
ご検討下さい。

アジア商会さん、こんにちは。

全体割引除外についてです。
ご要望の点については、他の方からもご要望をいただておりますので、改善課題となっております。

よろしくお願い致します。

それに加え、

配信時に「HTMLメールを受け取らない」と設定したお客様には
テキストメールを配信するといった条件配信は可能でしょうか？

土谷さん、こんにちは。

HTMLメールについてです。
HTMLメール用に会員登録画面に選択肢はございません。
通常のメルマガ受信のはい/いいえのみとなります。
今後改善を検討させていただきます。

現状で対応する場合は、アンケート欄を利用して設定することは可能ですが、テキストエリアでの設定となります。

なお、HTMLメールが閲覧できない環境の方にテキストメールを表示するマルチパート形式での配信も可能です。

よろしくお願い致します。

ご回答ありがとうございます。

HTMLメールを受け取れる環境のユーザーの方でも

『受け取りたくない』

というユーザーがいらっしゃいますので

特に、G-mailなどで登録しているがスマホで受信しているので
HTMLメールを受け取れるが、テキストメールの方がいい、など・・・

HTMLメールを配信する際には、ユーザーの希望を確認するのは基本項目だと思うので、早めの改善を希望します。

よろしくお願い致します。

yuuさん、こんにちは。

タイトルの文字位置についてです。
右エリアの最上部に下記のdivタグが挿入されているため、右寄りで表示されております。
<div align="right">

上記を削除いただくか、alignをleftに変更してください。

よろしくお願い致します。

直りました☆
ありがとうございました。

もう１点、新商品を自身の作成した画像を使用しているのですが、その下の新商品枠とのスペースが離れすぎてしいます。
スタイルシートでの編集でしょうか？
よろしくお願い致します。

yuuさん、こんにちは。

余白についてです。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

.style1_copy {
padding: 0px;
}

.style1_middle {
padding-top: 0px;
}

よろしくお願い致します。

kobayashiさん、こんにちは。

スマートフォン版についてです。
システム上、既存のメタタグを変更いただくことはできません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

迅速な解答ありがとうございます！
今はできなくともいつか
スマートフォン画面の拡大縮小に対応していただけますと、大変助かります。

または、他の方法があればご教授願います。

MOONさん、こんにちは。

複数アップロードについてですが、6ファイルでエラーになりますでしょうか。
100ファイルまでアップロード可能となっておりますので、一度別のブラウザ等でお試しいただけますでしょうか。

メール投稿については、ファイル名の規定内であれば、そのままのファイル名にするというオプションを検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

お世話になります。

アップロードの件ですが、
普段はFirefoxをおちゃのこ用に使っています。
英語版はSafari。Google クロームでも同様です。

マックだとだいたい6個以上でエラーになり、中止して3個くらいしかアップ出来ません。以前に他のメーラーでテストしてもそうだったので、マックだとダメなんだと思っていました。
ちなみに大量に画像をアップしたときはウインドウズ機を使いました。
普段と違い、エラーもなく快適でした。

メール投稿のファイル名オプションの件、ご検討よろしくお願い致します。

くろねこさん、こんにちは。

ヘッダーについてです。
現状左エリアの上部に<br>タグで余白を入れていただいているかと思いますが、そちらの改行を全て削除してください。

削除いただいた状態で、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

.top_page_body #lefttd {
padding-top: 140px;
}

#photo {
position: relative;
}

#photo img {
position: absolute;
left: -80px;
}

よろしくお願い致します。

おかげさまで真ん中に設置することができました。

お早いご返信感謝いたします。

匿名さん、こんにちは。

スマートフォン管理についてです。
縦方向に設定したプレビュー画面とiphoneで画面を確認させていただきましたが、バナー画像は同様のレイアウトで表示されております。
imgタグのみで画像が連続して挿入されておりますので、画面の横幅によって横に並ぶ画像数が変わる可能性がございます。

よろしくお願い致します。

けいさん、こんにちは。

jQueryについてです。
外部サーバーについてですが、ご自身でレンタルサーバー等にアップロードいただくか、Dropbox等のサービスをご利用いただく必要があります。

●Dropbox
https://www.dropbox.com/

※Dropboxのご利用方法については、サポート外となりますので、サービスのヘルプ等をご覧くだいませ。

外部サーバーにアップロード後に、<script>タグを利用しておちゃのこネットのヘッダー、自由記入欄、htmlタグ利用可能エリアに読み込んでください。
その際、ファイルのURLは、components/js/slide.jsのような相対パスではなくhttp://～の絶対パスで記載してください。
また、各ページに読み込んで利用する場合は、SSL保護下のページにも読み込まれますので、https://～のSSL対応URLで記載していただく必要があります。

よろしくお願い致します。

リョウさん、こんにちは。

ご要望についてです。
おちゃのこオフィスWebのご要望については、改善を検討させていただきます。
2.のチェック状態が解除されない点については、大変申し訳ございません。システムを修正させていただきます。今しばらくお待ちくださいませ。

全体割引設定を適用前の除外設定についても、ご要望をいただいておりますので、検討させていただきます。
お客様情報の入力欄については、現状の仕様から姓名欄を分けることはシステム上も難しいため変更の予定はございません。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

ご返答いただきありがとうございます。

氏名欄については了解です。

大変かとは存じますが、出来る範囲での改良を期待しておりますので宜しくお願い致します。

リョウさん、こんにちは。

オフィスについてです。
絞り込み部分ですが、仕様ではチェック状態の維持が正常な動作となっておりますので、維持されるようにシステムを修正しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

帳票印刷について、早速ご対応いただきありがとうございました。

とても使い易くなりました！

引き続き宜しくお願い致します。

ポキュさん、こんにちは。

背景色についてです。
bodyの背景画像が適用されている状態ですので、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

body {
background-image: none;
background-color: #000000;
}

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

早々のご返信、誠にありがとうございます。
教えて頂いた通りに、貼付けてみると出来ました！！
嬉しいです。ありがとうございます。

ZAROさん、こんにちは。

人気ランキングについてです。
中央エリアで人気ランキングを利用した場合は、現状のレイアウトとなります。
tableタグでのレイアウトとなりますので、CSSではカスタマイズすることはできません。
横一列の表示は、新商品とおすすめ商品のみとなります。

なお、左右エリアに人気ランキングを設定した場合は、同サイズで5商品が並びます。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 さま

いつもお世話になっております。
早々のご回答をありがとうございました。
現状では設定不可の事を了解しました。
サイトは右エリアがなく、左エリアに比べ中央エリアが長いので、左エリアに設定してみます。

yoshimuraさん、こんにちは。

レイアウトについてです。
該当のグループページの説明欄に設定されているhtmlタグを変更してください。

<font color="#7e5454>
↓
<font color="#7e5454">

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

ありがとうございます！直すことができました！

田中さん、こんにちは。

メタタグ個別設定欄のPC版キャッチフレーズ欄の反映箇所は、ページ最上部となります。
画像とコメントの設定→キャッチフレーズ欄と同様です。

ページ個別でキャッチフレーズ欄を設定したい場合にご利用ください。
例）各ページの<h1>タグの内容を変更したい場合

詳細は、下記のFAQをご覧くださいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281594&id=570&artlang=ja

よろしくお願い致します。

トントンハウス　井藤さん、こんにちは。

ポイントについてです。
メールマガジンプラスでの改善を検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

よろしくお願いいたします。