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たった10分でネットショップをオープン！
パソコン版
共有ドメインコース 月額500円
独自ドメインコース 月額2,000円
※初期費用、ドメイン費用が必要。
※料金は定額制。
※ただし1年契約、年額前払い。
携帯電話版
共有ドメインコース 月額500円
独自ドメインコース 月額1,000円
※初期費用、ドメイン費用が必要。
※料金は定額制。
※ただし1年契約、年額前払い。
携帯電話版サンプルサイト
サンプルサイトのアドレスを携帯電話に送信できます。携帯アドレスを入力し送信するをクリックして下さい。
携帯版サンプルサイト QRコード
おちゃのこ推奨環境
Windows
- OS
- XP、Vista
- ブラウザ
- Internet Explorer6以上、Firefox
Mac
- OS
- OSX
- ブラウザ
- Safari、Firefox
ショップ紹介
おちゃのこネットをご利用いただいているユーザー様のサイトをご紹介します。
特色のあるデザインや販売施策を実施されているショップ様のご紹介です。
ショップの紹介
・貴ショップを自己紹介ください。
当店では、着物や浴衣などの和装品を中心に販売しておりますが、呉服といわれる高級品ではなく、低価格帯の馴染みのある浴衣や卒業式の着物、七五三のお子様用のお祝い着など、イベント用の和装品を中心に販売しています。
できるだけ多くの方に着物や浴衣を着ていただきたい、また思い出の品を残していただきたいとの思いから、レンタルでお借りになるよりも安く、お手軽にお買い求めいただけるよう努力しています。
・ネットショップを始めたきっかけやこれまでの簡単な歴史をご紹介ください。
この仕事を始める５年前までは、ホテルマンでしたが、脱サラをしようと当てもないのに退職した直後に、京都の着物問屋街の室町通りにある呉服問屋の社長さんと出会い、そこで「ホテルで浴衣が売れへんやろか？」の問い掛けが、私がこの業界に入るきっかけとなりました。普通に販売するのも面白くないので、ホテルの宿泊プランで浴衣を着て京都の町を散策する浴衣付きプランを組んでいただくよう、知り合いのホテルや旅館の担当者に持ちかけ、初年度は３２件の施設が参加、２年目には京都市内の約６０件のホテルや旅館が参加いただき、浴衣の着付けマニュアルや浴衣を着て行くと特典のあるお店や、浴衣の似合うスポットを紹介した冊子「ゆかたPASS京都」を提案し呉服店の協力で製作していただき、テレビやラジオ、新聞にも取り上げられ、一つの観光イベントに育てるまでのお伝いをさせていただきましたが、その傍らで浴衣をヤフオクやビッダーズのオークションで出品しましたところ、予想以上に売れ、「これは売れる」と確信し、全く商品知識がないにもかかわらず、ビジネスとして捉え、ネットショップの運営をはじめました。当初は、ヤフオクのアシスト程度にしか考えていませんでしたが、落札手数料等の経費面を考えるとやはり、安価でツールの充実していたおちゃのこさんのネットショップで直接販売をする方がより良いと考え、現在ではネットショップ中心に販売をしています。
当店の屋号は、新しいビジネスの基点となった「京都の室町通り」をそのまま付けました。
運営のポイント
・ショップ運営には、特にどういう点にポイントを置いておられますか？
当店では、オークションからの流れもあり、代金引換便または、先にお振込みをいただいてからの商品発送を基本にしていますので、できるだけ早く商品をお届けできるよう心がけています。
特に深夜のメール対応をほぼリアルタイムで対応することで、一般的な時間帯業務の会社よりは１日早くお届けができますので、お振込み後の不安を最小限に抑えられ、それが信用に繋がっているのではないかと思っています。ヤフオクの評価でも大半の落札者様に「迅速(スムーズ)、丁寧」とコメントしていただいにいます。
それから、オークションやショップのお問い合わせからいただくお客様の声を大事にしています。
特にお客様が探されている商品は、当初、商品知識の全くなかった私にとりましては、天からの声であり、数多くの売れる商品を教えていただきました。また、商品の名称や色の表現など、呉服屋独特の表現がありますが、お客様の質問を参考にさせていただき、わかりやすい表現に変更しています。
・集客のために、どういう手法を取っておられますか？
リピーターの付きにくい商品構成ですので、ＳＥＯ対策に力を入れています。昨今、競争が激化してきていますので、昨秋よりオーバーチュアも継続的に使い、それなりの費用対効果は出ています。
おちゃのこネットへのコメント
・おちゃのこネットのどういう点がお役に立っていますか？
大変快適に使わせていただいております。改善も適度に行われていますので、月コストからしますと充分な内容かと思います。
・その他、おちゃのこネットについて、ご意見・ご感想があればどうぞ
欲をいうなれば、一つの商品を複数のカテゴリーに表示できるようになると、出品数が減り、在庫管理が煩雑にならないので便利かと思います。まもなく登録商品数が5000点になるので、改善のご検討をいただければと思います。
スタッフコメント
「着物」と聞くと、百貨店や呉服店で売っている高額商品を連想してしまいますが、京都室町St.様が扱っているのは、もっと身近な「生活の中の着物」ばかり。これからシーズン入りする浴衣、甚平をはじめとして、お宮参り、七五三、卒園・卒業式、成人式の着物をラインナップしています。その量は総数5000アイテムにものぼるそうです。
今のサイトは、夏バージョン。浴衣を中心に、11月の七五三にも少しスペースを割いています。夏が過ぎたら、七五三が中心となり、初詣、成人式とテーマが変わっていくのでしょう。季節感が全面に出たショップは、見るのが楽しくなります。
また、「袷は10月から5月」、「単衣は6月と9月」、「絽と紗は7月から8月」と表記された「洗える着物」のガイドは、着物の知識がない人にとても役立ちます。オーナーが異業種からの参入であることが、こうした親切さを生んでいるのでしょう。
「親切」といえば、「着付けマニュアル」も充実しています。若い人は浴衣に憧れていても、「どうやって着るの？」という不安が二の足を踏ませます。スーパーなどで安売りしている浴衣の説明書は、たいてい不充分です。まず着物の各部の名称を説明し、それからステップ・バイ・ステップでイラストを中心に説明していく解説は、「これなら安心して着られる」と思ってもらえるはずです。
ためしに女性用の浴衣のページを数えていったら、なんと200点近くもありました。男性用の浴衣も120点以上。さらに「ブランド浴衣」「特価浴衣セット」を加えると、気が遠くなるほどの数が揃っています。
PCや携帯電話の操作に慣れていない人のために、電話やFAXによる受付も用意する施策は、お客さまにユーザーフレンドリーなショップであると感じさせることでしょう。支払い方法も振込、代引、Paypalが選べるので、便利です。
ショップの紹介
・貴ショップを自己紹介ください。
当店では、１０代後半から20代を中心にしたファッションウィッグエクステ、age嬢系盛り上げなどを通販にてご提供させていただいております。
２００坪の倉庫と通販の強みを生かし、翌日または2日以内にはお届けしておりますのでお客さまのご要望には安心してかなえられる点が強みかと思います。
・ネットショップを始めたきっかけやこれまでの簡単な歴史をご紹介ください。
２００２年に楽天への出店をきっかけに通販に力を入れ始めました。
しかし楽天はどうしても会員制という壁があり、お客さまには面倒で買いたくなくなるとのお声つまり気軽に買えるという点を考慮し、おちゃのこへ出店させていただきました 商品点数は今では約他事業の商品も含め1万点近くになりますが、当初はお金がなくメーカの倉庫の裏のアパートで事業を立ち上げ、すぐ入荷即発送でお金をためやっと今では倉庫をもてるようになりました。
運営のポイント
・ショップ運営には、特にどういう点にポイントを置いておられますか？
クレーム対応に力点をおいております 商品の性格上、女性が多く、悩める女性の口コミで商品や当店をおしりになった方が多いためです
・集客のために、どういう手法を取っておられますか？
正直、あまりやっていないと思います。
当店の場合、キャラクター名、商品名が通常検索される商材ですのでそれで検索に引っかかる部分が多いようです。
実際、検索等も無料のものは登録していますが、お金はまったくかけていないので参考にもならないと思います。
また逆に検索に投資しても商品的にライバルが多く効果は見込めないと思いあえてすることも無いと思っています。
おちゃのこネットへのコメント
・おちゃのこネットのどういう点がお役に立っていますか？
一番はお買いになったお客さまへのフォローメールに力点をおいております。
メルマガではなく1件1件へのご利用後のフォローメールです。
1件のお客さまを大事にすると輪がひろがり今になってきましたさらにもっと手法を考えるべきなのですが、企画やweb周りのスタッフが少なく、梱包中心のパートさんの構成のため今後の課題と考えております。
・その他、おちゃのこネットについて、ご意見・ご感想があればどうぞ
たくさんありますが、その欠点を徐々に機能アップしていますので安心しております。あえて言えば、
１ 商品登録をCSV利用の際に時間がかかりすぎる点。
２ 商品登録の際に効用やメリットや新聞紹介記事などの写真やテキストをいれたいけどそれができないこと。単純に商品紹介するしかない。
３ 弊社1万点くらいの商品点数がありますが、５０００点までの制限があるので、商品を選別しのせなければならない点
４ 商品検索のためカテゴリメニューを左横に用意していますが、カテゴリ検索が2階層のため階層を最低3階層できれば5階層までしてくださるとお客さまはもっと検索しやすくなるので、検討くださるとうれしい。
スタッフコメント
「かつら」と言うと中高年専用のアイテムに思えてしまいますが、ウィッグランド様は10代から20代の、おもに女性をターゲットにした「ファッションウィッグ」を販売しているお店です。
まるで着せ替え人形みたいなモデルさんの写真が並ぶトップページ左には、多彩な商品カテゴリー一覧があります。「フルウィッグ」「ポイントウィッグ」「エクステンション」「コスプレウィッグ」「プリキャラ」「ゴシック＆ロリータ」「チャイルドウィッグ」「ミセスウィッグ」「メンズウィッグ」「ウィッグお手入れグッズ」などがずらり。
中でもサブカテゴリーがとても多い「プリキャラ」に興味を引かれて見てみました。なるほど、これはお気に入りのアニメキャラに変身するためのコスプレグッズだったのですね。
試みに下の方にある「プリキャラ対応表」をクリックしてみると、どどーんとアニメの作品名とキャラクター名、対応しているウィッグの商品番号が一覧表で出てきます。著作権のトラブルを避けるために作品名もキャラクター名も伏せ字が入っていますが、ファンのお客さまには明々白々なのでしょう。
ウィッグだけでなく、本格コスプレ衣装やグッズも豊富で、まったくの門外漢でもかなり楽しんでサイトを探索できます。今の若い女性たちが、どんなものに興味を持っているのかの調査にも使えそうです。
若いお客さまを相手にしているためか、購入時の注意点などにも細かい配慮が行き届いています。ウィッグをお手入れするためのノウハウや、必要な道具もていねいに解説してありました。返品や交換の条件も明記してあり、これならネット通販が初めてのお客さまでも安心できるでしょう。